【正文】 步信息化建設(shè)的重點(diǎn)在本次調(diào)查中，中小企業(yè)需要進(jìn)一步了解的信息化產(chǎn)品主要為硬件，%%的市場份額；%；%。軟件主要是指數(shù)據(jù)庫、中間件、管理軟件等。詳見圖6：圖6： 中小企業(yè)需要重點(diǎn)了解的信息化產(chǎn)品信息化是技術(shù)進(jìn)步的核心，已經(jīng)成為中小企業(yè)高效辦公的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。太原市企業(yè)要提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整主線，加快信息化建設(shè)。臨汾市概況臨汾市位于山西省境西南，東與長治、晉城兩市相接，西隔黃河與陜西為鄰，南和運(yùn)城市接壤，北與呂梁、晉中兩市毗連?？偯娣e20589平方千米?？?cè)丝谶_(dá)413萬人。臨汾市資源豐富，尤其是礦產(chǎn)資源得天獨(dú)厚，素稱“膏腴之地”和“麥棉之鄉(xiāng)”，是山西省能源重化工基地之一和麥棉生產(chǎn)基地之一。臨汾市土地資源豐富，穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)肥沃耕地分布集中。臨汾市礦產(chǎn)豐富，目前已探明的礦種有 41 種。臨汾市礦產(chǎn)資源綜合優(yōu)勢度為 ，礦產(chǎn)潛在價(jià)值量為 萬元，居山西省之首。臨汾市的植物資源是山西省最豐富的地區(qū)之一。除農(nóng)作物外，現(xiàn)已調(diào)查到的種子植物有 606 種。2006年臨汾市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值592億元，%。臨汾市信息化發(fā)展?fàn)顩r臨汾市正在建設(shè)侯馬晉田、洪洞鴻揚(yáng)、臨汾海姿、臨汾河西等一批熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。全部完成時(shí)裝機(jī)容量可達(dá)600萬千瓦以上，成為晉電外輸?shù)闹饕?。完成霍?00千伏變電站和8座220千伏、25座110千伏變電站等一批重大電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，形成以500千伏霍州站和臨汾站為主供電源點(diǎn)、220千伏線路為主干網(wǎng)絡(luò)、110千伏及以下電網(wǎng)以220千伏變電站為中心的分區(qū)供電格局。交通運(yùn)輸網(wǎng)增長快速。以臨汾、侯馬市為樞紐，十五個(gè)縣城為節(jié)點(diǎn)、礦區(qū)和鄉(xiāng)村為端點(diǎn)的綜合公路網(wǎng)建設(shè)部分已建成。新建臨汾市區(qū)環(huán)城路及12條高速公路連接線和一批重大過境、出境公路建設(shè)項(xiàng)目。實(shí)施沿黃公路和村村通油（水泥）路工程。“十一五”末，臨汾境內(nèi)高速公路呈雙十字交叉骨架，高速公路里程達(dá)610公里。另外，臨汾市應(yīng)用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)和公眾服務(wù)范圍。大力發(fā)展電子商務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷。加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)“三網(wǎng)融合”。抓好基礎(chǔ)測繪、遙測、遙感等空間信息技術(shù)應(yīng)用。臨汾市郵政通信服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，電話普及率達(dá)到70%以上，實(shí)現(xiàn)電話“村村通”，城市家庭電腦普及率達(dá)到30%以上，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)20%以上，廣播電視綜合覆蓋率達(dá)到99%以上。中小企業(yè)信息化分析通過調(diào)查可知，臨汾市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用狀況相對(duì)較低。僅有幾臺(tái)電腦，%的市場份額；而中小企業(yè)中已經(jīng)組建局域網(wǎng)但還處在IT基礎(chǔ)架構(gòu)完善階段及有簡單的ERP，OA等應(yīng)用，%%的份額。%的份額。以上數(shù)據(jù)說明臨汾市中小企業(yè)信息化狀況還需進(jìn)一步投入發(fā)展。詳見圖8：圖8： 中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用狀況由于國內(nèi)IT市場還很不完善，中小企業(yè)在信息化過程中遇到的主要困難是IT產(chǎn)品太多而無法選擇合適產(chǎn)品，%；%份額；%。%企業(yè)用戶在信息化過程中遇到產(chǎn)品購買渠道不暢，質(zhì)量得不到保證，售后服務(wù)跟不上等困難。詳見圖9：圖9： 中小企業(yè)在信息化過程中遇到的主要困難中小企業(yè)下一部信息化建設(shè)的重點(diǎn)是進(jìn)一步實(shí)施電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力并節(jié)約成本，%；%的企業(yè)下一部的重點(diǎn)是搭建軟、硬件基礎(chǔ)構(gòu)架平臺(tái)；%的企業(yè)需要進(jìn)一步消除信息孤島。詳見圖10：圖10： 中小企業(yè)信息化下一步信息化建設(shè)的重點(diǎn)在本次調(diào)查中，中小企業(yè)需要進(jìn)一步了解的信息化產(chǎn)品主要為硬件，%%的市場份額；%；%。軟件主要是指數(shù)據(jù)庫、中間件、管理軟件等。詳見圖11：圖11： 中小企業(yè)需要重點(diǎn)了解的信息化產(chǎn)品臨汾市在中小企業(yè)信息化方面有一定的進(jìn)步，但總體來看還處于起步階段。以信息產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技含量高，發(fā)展速度快，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的滲透、帶動(dòng)作用強(qiáng)，是各國綜合國力競爭和市場競爭的制高點(diǎn)。當(dāng)前臨汾市發(fā)展的較好的方案就是將工業(yè)化和企業(yè)信息化有機(jī)地結(jié)合起來，將信息產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)信息化有機(jī)地結(jié)合起來，積極發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。結(jié)束語山西省中小企業(yè)要加快信息化，必須選擇重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域和重點(diǎn)產(chǎn)品、項(xiàng)目，盡快取得信息化建設(shè)的新進(jìn)展。同時(shí)，未來山西省要加快信息化步伐，需推動(dòng)山西結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)由個(gè)別企業(yè)、單個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)向整個(gè)行業(yè)的優(yōu)化升級(jí)；由單純項(xiàng)目改造轉(zhuǎn)向以重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐的工業(yè)園區(qū)建設(shè)，提高產(chǎn)業(yè)集中度；由使用行業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)轉(zhuǎn)向以先進(jìn)技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。全面提高山西省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益，形成具有競爭實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的企業(yè)特色經(jīng)濟(jì)第五篇：中國中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告為了獲得我國中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù)，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開展全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實(shí)施(一)調(diào)查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。(二)調(diào)查組織。國家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測算工作。中國電信集團(tuán)公司、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開了全國電視電話會(huì)議，部署并協(xié)助開展調(diào)查工作。(三)問卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過反復(fù)論證研究，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長效作用，爭取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。(四)調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。(五)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對(duì)尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃；企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對(duì)第三方社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)；企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見。(六)樣本選取。根據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了XX年最新維護(hù)的國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫。國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開展信息化的企業(yè)，也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿(mào)中小企[XX]143號(hào)”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。樣本的行業(yè)分類。以XX年國家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育)和“其他”。七)問卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，%。由國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測算。從對(duì)樣本回收情況和問卷質(zhì)量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。二、我國中小企業(yè)信息化的基本情況(一)中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資能力不斷增強(qiáng)。據(jù)第一次全國經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，%。%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對(duì)信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調(diào)查中了解到，%的企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關(guān)注長期效益和無形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略、管理控制問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求，%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為：第一，中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息和擴(kuò)大銷售能力。%的企業(yè)把了解市場信息作為市場與營銷方面最主要的具體需求；%的企業(yè)希望通過信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣；%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(%)，改善售后服務(wù)等(%)。第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購買行為；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問題。%的企業(yè)希望通過信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；%的企業(yè)希望通過信息化控制、降低生產(chǎn)成本；%的企業(yè)希望通過信息化了解新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的信息；%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；%的企業(yè)希望通過信息化提高生產(chǎn)過程自動(dòng)化水平。第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營狀況；%的企業(yè)希望通過信息化提高工作效率；%的企業(yè)希望通過信息化改善財(cái)務(wù)管理；%的企業(yè)希望通過信息化改善進(jìn)銷存管理；%的企業(yè)希望通過信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法；%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。