【正文】 商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，深入開展治理藥品回扣、開單提成等項(xiàng)工作，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。不得違反法律規(guī)定，利用醫(yī)學(xué)技術(shù)檢查為孕婦做非醫(yī)學(xué)需要的性別鑒定、終止妊娠手術(shù)，以及私自外出走穴行醫(yī)和私自開展輔助化驗(yàn)、功能檢查等活動(dòng)。（三）廣泛開展惠民活動(dòng)各科室要實(shí)行承諾服務(wù)，在服務(wù)窗口的各項(xiàng)工作中，工作人員要實(shí)行按程序服務(wù)、亮牌服務(wù)、微笑服務(wù)。積極參加單位開展的扶貧義診、對(duì)口支援工作。四、工作保障一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)我所軟環(huán)境建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由所領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處理優(yōu)化環(huán)境建設(shè)的日常事務(wù)。各科室要充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的重要意義，認(rèn)真周密組織開展工作。二是廣泛動(dòng)員，扎實(shí)推進(jìn)。各科室結(jié)合本科室工作實(shí)際，按照所里制定實(shí)施方案，再細(xì)化內(nèi)容目標(biāo)、任務(wù)，使全所職工積極主動(dòng)的投入到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境工作中去。要全面排查、整改落實(shí)，有計(jì)劃有步驟有措施的將此工作推向深入，共同營造優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。查找環(huán)境建設(shè)中存在的問題，找準(zhǔn)工作突破口，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高科室隊(duì)伍的政治素養(yǎng)、紀(jì)律觀念、服務(wù)能力和辦事效率。三是精心組織，狠抓落實(shí)。各科室要精心組織開展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)，積極引導(dǎo)，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)、討論工作，做到查到問題不回避、不掩飾，整改落實(shí)動(dòng)真格、見實(shí)效。每一段工作結(jié)束要認(rèn)真總結(jié)，防止走過場。四是營造氛圍，自覺行動(dòng)。積極采用各種有效形式，宣傳我所全體職工熱心為患者服務(wù)的意識(shí)和理念，動(dòng)員廣大職工積極參與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮宣傳教育和輿論導(dǎo)向作用，提高對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識(shí)，營造“人人關(guān)注軟環(huán)境，人人建設(shè)軟環(huán)境”的良好氛圍。二零一二年五月四日******** 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單第五篇：淺談如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境淺談如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境市工商局企業(yè)注冊(cè)科 向明波內(nèi)容提要：本文就如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展從四個(gè)方面淺談了看法和措施。關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò) 輿情 優(yōu)化 環(huán)境經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是當(dāng)前擺在政府管理者和理論研究者面前的重大課題，社會(huì)管理工作能否緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐，及時(shí)有效地進(jìn)行調(diào)整、加強(qiáng)與創(chuàng)新，事關(guān)地方社會(huì)和諧穩(wěn)定大局與戰(zhàn)略目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。但社會(huì)管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包羅萬象，涉及面廣，如何才能有效促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境呢?通過深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的重要講話精神后，筆者深感加強(qiáng)輿情監(jiān)控引導(dǎo)是促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的有效舉措。輿情監(jiān)控引導(dǎo)工作是服務(wù)大局、服務(wù)決策、維護(hù)穩(wěn)定的“預(yù)警器”、“減壓閥”和“晴雨表”，做好輿情監(jiān)控引導(dǎo)工作關(guān)乎社會(huì)全局，意義重大影響深遠(yuǎn)。為充分發(fā)揮好該項(xiàng)工作對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，個(gè)人認(rèn)為政府管理部門重點(diǎn)應(yīng)在三個(gè)方面狠下功夫。（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為近些年來新崛起的信息傳播媒介，已日益影響到了千家萬戶每一個(gè)人的工作和生活，作為政府職能機(jī)構(gòu)，我們要學(xué)會(huì)通過創(chuàng)新體制機(jī)制，拓寬信息來源，運(yùn)用新技術(shù)、開拓新業(yè)務(wù)，把新聞網(wǎng)站培育成為功能齊全、影響廣泛的思想文化傳播平臺(tái)。政府網(wǎng)站帶頭遵守互聯(lián)網(wǎng)管理的有關(guān)法規(guī)，強(qiáng)化權(quán)威信息發(fā)布、政策解讀功能，拓展完善公共服務(wù)，在提高信息時(shí)效性上下功夫，真正把政府網(wǎng)站辦成為民、便民、利民的窗口。從加強(qiáng)網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)入手，建立網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)和主流民意，分析研判網(wǎng)絡(luò)輿情走勢(shì)，直接回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點(diǎn)，打造網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的導(dǎo)向作用，始終堅(jiān)持正確的政治方向，直接利用網(wǎng)絡(luò)宣傳黨和政府的方針政策、決策部署，主動(dòng)設(shè)置科學(xué)的網(wǎng)上話題和議題，通過評(píng)論員有見地、有代表性的評(píng)論，引導(dǎo)輿論的方向，帶動(dòng)主流，倡導(dǎo)正氣，吸引網(wǎng)民加入公共話語的空間，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情健康發(fā)展。（二）建立快速發(fā)現(xiàn)輿情工作機(jī)制。一是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)重要輿情苗頭。在互聯(lián)網(wǎng)上，盡管各類論壇、各種跟帖等浩如煙海，但網(wǎng)民的從眾心理很強(qiáng)，只要我們的機(jī)關(guān)工作人員和網(wǎng)絡(luò)管理專職人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，緊緊跟隨諸如中央新聞媒體主辦的網(wǎng)站論壇和本市的政府網(wǎng)站和各大網(wǎng)站主流貼吧等社區(qū)論壇，就很容易在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情苗頭。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理人員還應(yīng)該熟練使用各種搜索工具，開發(fā)和使用專門的搜索軟件，通過各種敏感詞收集輿情信息。如近期昭通學(xué)院發(fā)生的影響重大的教授與學(xué)生的事件就是通過昭通本地微博賬號(hào)@樂活昭通暴料和發(fā)現(xiàn)的。二是建立信息收集平臺(tái)，充分利用網(wǎng)民的力量收集輿情。網(wǎng)絡(luò)管理部門在管理轄區(qū)網(wǎng)站的同時(shí)，應(yīng)該寓管理于服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)主要網(wǎng)站，為網(wǎng)民提供發(fā)表意見的平臺(tái)，主動(dòng)了解民情民意，并利用這些平臺(tái)，收集整理輿情信息，協(xié)助有關(guān)部門解決網(wǎng)民反映的問題，滿足了網(wǎng)民的訴求愿望。（三）建立快速反應(yīng)輿情引導(dǎo)機(jī)制。一是快速判斷并果斷決策。對(duì)于那些《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》明確禁止的違反憲法確定的基本原則等非法信息，一線管理人員應(yīng)該在第一時(shí)間通知有關(guān)網(wǎng)管員進(jìn)行刪除，將不良信息消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)于重大突發(fā)性事件的信息，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)該在調(diào)查核實(shí)的同時(shí)，及時(shí)報(bào)告，并立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，使問題得到果斷處置。二是及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。網(wǎng)絡(luò)輿論之所以能夠快速形成并擴(kuò)散，在很大程度上是因?yàn)榫W(wǎng)民掌握的信息不對(duì)稱，如果能夠在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)布信息，讓網(wǎng)民了解事情真相，網(wǎng)民就不會(huì)胡亂猜疑。因此，最好的輿論引導(dǎo)，就是及時(shí)發(fā)布權(quán)威的真實(shí)信息。三是及時(shí)進(jìn)行輿論引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在了解輿情的同時(shí)，采取跟帖、評(píng)論等方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不良信息和觀點(diǎn)進(jìn)行正面引導(dǎo)。一旦遇到重大突發(fā)性事件，應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理部門的統(tǒng)一部署，采取各種方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，采取各種形式，對(duì)形成輿論的基本事實(shí)、對(duì)網(wǎng)民的各種評(píng)論進(jìn)行評(píng)論和反評(píng)論。（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督和管理力度。在網(wǎng)吧監(jiān)管上，一是要進(jìn)一步健全網(wǎng)吧管理制度，及時(shí)受理群眾舉報(bào)，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)案件。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)吧全面建設(shè)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)吧遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，杜絕監(jiān)控系統(tǒng)視頻盲區(qū)，增強(qiáng)網(wǎng)吧技防能力。常組織公安、工商、教育、電信等部門開展集中整治，組織人大代表、政協(xié)委員開展視察活動(dòng)，把網(wǎng)吧經(jīng)營管理狀況置于公眾監(jiān)督之下。積極做好網(wǎng)吧實(shí)名制上網(wǎng)的軟件推行工作，采取有效技術(shù)管制措施有效防止和依法嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)吧制作、下載、發(fā)布、傳播淫穢色情和暴力恐怖游戲等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在有條件的學(xué)校也可以探討建設(shè)綠色安全健康的學(xué)生網(wǎng)吧，與學(xué)生家長一道共同引導(dǎo)孩子科學(xué)合理地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)娛樂，營造青少年學(xué)生積極向上的健康網(wǎng)絡(luò)生活。二是在政務(wù)信息安全保障與網(wǎng)絡(luò)輿情處置上，著力提高部門單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的政務(wù)信息保密意識(shí)，嚴(yán)格開展黨政部門單位網(wǎng)絡(luò)使用情況專項(xiàng)檢查整改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備的管理使用，確保黨政部門單位全部通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。各級(jí)信息中心要按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作要求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接、政務(wù)網(wǎng)終的使用情況進(jìn)行巡查，切實(shí)有效地做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與安全防范工作，確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。三是要加大網(wǎng)絡(luò)輿情搜索力度，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿情，及時(shí)刪除、阻礙有害信息，有效維護(hù)網(wǎng)上秩序。四是加緊研究制定與新聞媒體溝通機(jī)制、政法維穩(wěn)宣傳輿論工作聯(lián)席會(huì)議工作制度、網(wǎng)上重要輿情監(jiān)測(cè)研判機(jī)制、重大網(wǎng)絡(luò)事件快速反應(yīng)機(jī)制和網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制等，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，嚴(yán)防別有用心或不明真相的人利用網(wǎng)絡(luò)媒體惡意炒作、推波助瀾，堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生。近年來，我市各級(jí)黨委政府都高度重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政和輿情監(jiān)控的運(yùn)用，把網(wǎng)絡(luò)廣泛地用于為民執(zhí)政的各項(xiàng)工作和各個(gè)領(lǐng)域。從網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注民意，會(huì)聚民智、化解民怨、凝聚人氣，逐漸成為各地政府的新趨勢(shì)、新特點(diǎn)，這也成為創(chuàng)新政府社會(huì)管理，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要渠道。參考文獻(xiàn)：徐惠萍《新聞戰(zhàn)線》（2003年第二期）360百科《網(wǎng)絡(luò)輿情》