20xx年度藥械科工作總結(jié)推薦-資料下載頁
2024-11-03 22:19本頁面
【正文】 不斷提高服務(wù)水平，努力改善“藥房窗口”服務(wù)質(zhì)量。三、加強勞動紀律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀事件嚴肅處理。對遲到人員、對工作中服務(wù)態(tài)度不好、對藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)差錯的人員進行處罰，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。四、加強科室管理，消除安全隱患。我們科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊。首先由科主任帶頭，堅持對各藥房、藥庫進行質(zhì)量安全檢查。藥品采購由院長完成，驗收、儲存、養(yǎng)護等由庫房保管完成，堅持每月一次對藥房、藥庫在庫藥品及耗材進行抽查，保證所售藥品的質(zhì)量。嚴格執(zhí)行各項管理制度，包括藥房的“四查十對”制度、藥品每日抽查制度、貴重藥品領(lǐng)用、特殊管理藥品領(lǐng)用雙簽字制度等，消除了安全隱患，杜絕不安全事件的發(fā)生。五、鞏固基本藥物制度建設(shè)的成果。實施基本藥物制度以來，按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際，查找問題并提出整改措施。根據(jù)《國家基本藥物目錄》、《處方管理辦法》、《中國國家處方集》等，結(jié)合我院臨床實際需要修訂了我院《基本用藥目錄》。我科定期向衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所匯總上報藥品采購信息，衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所對我科所報信息進行統(tǒng)計分析并予以反饋。六、鼓勵職工積極撰寫學術(shù)論文。為營造濃厚的學習氛圍，創(chuàng)建“學習型醫(yī)院”，鼓勵職工結(jié)合本職工作積極撰寫各類學術(shù)論文、科普文章及新聞作品，以提升醫(yī)院品牌，擴大醫(yī)院影響，塑造醫(yī)院形象，我科有呂鐵太在《中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)》上公開發(fā)表的論文《兒科住院病人抗生素使用調(diào)查分析》。七、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。為加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進臨床合理應(yīng)用抗菌藥物，控制細菌耐藥，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們科于今年初確定專人開展抗菌藥物監(jiān)測工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行科學的抽樣和數(shù)據(jù)采集。前兩個季度以紙質(zhì)版和電子版報送甘肅省腫瘤醫(yī)院，自6月份以來加入衛(wèi)生部抗菌藥物合理應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)，每月按照要求及時進行數(shù)據(jù)上報。并結(jié)合抗菌藥物專項整治活動開展了門診處方點評和住院醫(yī)囑點評工作，極大地推進了抗菌藥物使用的規(guī)范化。八、結(jié)合醫(yī)療器械管理制度，完善設(shè)備檔案管理。為了進一步提升我院的診療技術(shù)水平，根據(jù)臨床實際需求，我院添置了一批新型醫(yī)療設(shè)備，并對大型設(shè)備及植入性醫(yī)療器械的各項資料、使用及用戶回訪記錄進行整理存檔。對一些舊的醫(yī)療設(shè)備進行了維修，使老設(shè)備發(fā)揮了最大作用，保證了臨床工作的正常開展。九、完成上級管理部門下達的各項任務(wù)。包括食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的藥品不良反應(yīng)（ADR）和醫(yī)療器械不良事件(MDR)的報告工作，全年監(jiān)測報告ADR55例、MDR8例，其中新的不良反應(yīng)3例；完成了特殊藥品的網(wǎng)上管理，未出現(xiàn)任何差錯；根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定，對部分基本藥物實行了網(wǎng)上采購。十、存在的問題和不足藥房工作人員緊缺，窗口服務(wù)主動意識不足，臨床用藥指導的開展不夠全面及深入。藥品材料采購入庫程序不健全，缺乏環(huán)節(jié)監(jiān)督機制，有關(guān)制度被廢棄。個別藥品存在明顯質(zhì)量問題，醫(yī)院不夠重視。如大輸液膠塞脫落瓶內(nèi)。抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動力度不夠，與《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》規(guī)定相距甚遠。合理用藥監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作無法開展。由于我院his系統(tǒng)不完善，致西（中成）藥數(shù)據(jù)導出不完整，門（急）診處方、病案首頁、醫(yī)囑數(shù)據(jù)不能導出，從而無法上報。藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報告工作部分臨床科室配合不佳，致使工作難度增加。十一、2013工作打算進一步改善窗口服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量。我科將采取一系列措施，如完善工作流程，合理擺布藥物，配備工作能力強的同志守窗口發(fā)藥等，調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力、真正做到便民為民。進一步加強業(yè)務(wù)學習。針對我科人員底子薄、基礎(chǔ)差的特點，科室積極創(chuàng)造條件，集中學習有關(guān)藥學知識，使大家的理論水平有所提高。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，促進科室管理。根據(jù)實際情況我科將制定出藥械科管理細則，建立長效的管理機制，從而使管理規(guī)范化、制度化、科學化，更加快捷、高效的完成各項工作任務(wù)。
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