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正文內(nèi)容

酒店中層干部培訓總結(jié)-資料下載頁

2024-11-03 22:05本頁面
  

【正文】 實際的估價,堅持真理,修正錯誤,使自己的思想、決策、方法等更加正確和科學;其二,通過實踐可以直接向群眾學習,從群眾中吸取豐富的思想和政治營養(yǎng),去掉自己與時代不相適應(yīng)的舊思想,舊觀念,樹立新思想,新理念,鍛煉自己的意志,提高個性心理品質(zhì)和思想水平,從而提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導能力。自我管理。領(lǐng)導者的素質(zhì)無論是通過學習還是通過實踐,都是為了發(fā)揚自己的長處,干什么學什么,缺什么補什么,以便能夠更好地勝任領(lǐng)導工作。因此,提高領(lǐng)導者素質(zhì)的途徑,還包括領(lǐng)導者的自我完善過程,還需要領(lǐng)導者加強自我科學管理,有計劃、有目的、有意識地培養(yǎng)自身良好素質(zhì)。為此,領(lǐng)導者必須勤于思考,善于總結(jié),嚴于解剖,自覺接受監(jiān)督?!谟谒伎肌G谟谒伎际穷I(lǐng)導者必備的一種良好的工作習慣。領(lǐng)導者遇事多問幾個為什么,想一想在自己工作中,哪些問題處理得比較妥當,哪些處理得有些欠缺,哪些問題處理得完全錯誤及造成的原因是什么,與其他領(lǐng)導對比,思考一下自己的差距在哪里,今后怎樣提高自己的工作水平等等。養(yǎng)成勤于思考的習慣并非易事,工作忙、時間緊是領(lǐng)導工作的普遍現(xiàn)象,但越忙越應(yīng)當靜下心來思考問題,只有這樣,才能在領(lǐng)導工作中,達到事半功倍的效果。否則,不勤于思考,工作就越忙越亂,整天事物纏身,把自己搞得“焦頭爛額”,有效的領(lǐng)導者,要善于從忙亂中解脫出來,只有運籌帷幄之中,才能決勝于千里之外?!朴诳偨Y(jié)。領(lǐng)導者只有不斷總結(jié),善于總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)造,有所前進,總結(jié)的目的是為了發(fā)揚成績,糾正錯誤,接受經(jīng)驗教訓,更好地指導工作。因此,領(lǐng)導者一定要善于總結(jié)?!獓烙诮馄省=馃o足赤,人無完人。領(lǐng)導者在工作中也存在著這樣和那樣的缺點和錯誤。領(lǐng)導者工作中的最大障礙,往往來自自身,因此,要戰(zhàn)勝自我,超越自我。只有這樣,才能進步。領(lǐng)導者隨時隨地解剖自己,是領(lǐng)導者加強自我管理的重要內(nèi)容。另外,領(lǐng)導者還要對自己高標準,嚴要求,也就是古人所說的“慎獨”。慎獨用到領(lǐng)導活動中,就是領(lǐng)導者在工作中,表現(xiàn)出來的一種自我控制能力。即領(lǐng)導者對自己要求一絲不茍,說到做到,表里如一,領(lǐng)導者對待工作中的缺點,不要以為沒有人看見,不要以為事情很微小,就可以放松對自己的要求,一個品行高尚的人在任何時候都不能越軌,即使只有自己一個人的時候,也應(yīng)該謹慎從事,只有這樣,領(lǐng)導者在工作中才能少犯錯誤不反錯誤,才能真正達到提高自身素質(zhì)的目的?!杂X接受監(jiān)督。領(lǐng)導者自覺接受監(jiān)督,是實現(xiàn)自我管理,提高自身素質(zhì)的重要內(nèi)容和基本措施。四、提高協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù) 人是一切社會關(guān)系的總和,改革和現(xiàn)代化建設(shè)正是把人際關(guān)系的活動方式引入一種現(xiàn)代的多元結(jié)構(gòu)中。領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動中會遇到各種各樣復雜的人際關(guān)系,處理這些人際關(guān)系,沒有現(xiàn)成的書本答案,全靠領(lǐng)導者的經(jīng)驗、學識和智慧。協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的藝術(shù)。下級與上級的關(guān)系是領(lǐng)導活動中不可避免的一種人際關(guān)系,領(lǐng)導者處理好與上級的關(guān)系是順利有效開展領(lǐng)導活動的主要條件。第一、找準位置,到位而不“越位”。正確認識和評價自我,找準自己的位置,是領(lǐng)導者處理好與上級關(guān)系的基本前提。領(lǐng)導者在同上級相處時,扮演的是下級的角色,這就必須把握尺度,找準自己的位置。既要到位,努力完成自己的本職工作;又不能超越自己的職權(quán)范圍行事,工作越位,影響正常的上下級關(guān)系。越位行事由于破壞了上下級的工作秩序,也很難不影響上下級的人際關(guān)系,從而也會給工作帶來損失。第二、領(lǐng)會意圖,出力而不“離譜”。只有領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,才能根據(jù)上級的思路卓有成效地開展工作;也才能解放思想,創(chuàng)造性地開拓前進。如果不注意了解上級的想法,按照自己的主觀愿望去工作,就很難作到心領(lǐng)神會,默契配合。有的領(lǐng)導者之所以有“出了力,不落好”的感慨,其中一個主要原因就是不注意領(lǐng)會上級意圖。不注意領(lǐng)會上級意圖,有時會給上級“幫倒忙”。第三、適應(yīng)習慣,配合而不應(yīng)付。恰當?shù)馗鶕?jù)上級的工作習慣與心理特點開展工作,即有利于搞好工作,又有利于處理好與上級的關(guān)系。掌握這個領(lǐng)導藝術(shù),絕不是讓下級?;∏蓱?yīng)付上級,而是要求下級自覺地配合上級領(lǐng)導做好工作。第四、一視同仁,零距而不疏遠。下級與上級的關(guān)系是種工作關(guān)系,是在工作中形成的被領(lǐng)導與領(lǐng)導的關(guān)系。因此,下級對上級領(lǐng)導要一視同仁,堅持零距原則,親疏有度,建立和發(fā)展正常的關(guān)系。切忌親一方疏一方。協(xié)調(diào)與下級關(guān)系的藝術(shù)。處理和協(xié)調(diào)好與下級的關(guān)系,關(guān)系著事業(yè)的成敗。每一個領(lǐng)導者都要掌握協(xié)調(diào)與下級關(guān)系的藝術(shù)。第一、關(guān)心愛護。關(guān)心愛護下級,滿足人的情況需要,是調(diào)動下級工作積極性的重要內(nèi)容。領(lǐng)導者要善于理解、關(guān)心、信任和尊重下級,創(chuàng)造心情舒暢的氛圍,發(fā)揮情誼的作用。第二、批評教育。對下級的缺點進行批評教育是必要的。但批評必須講究方法,掌握分寸。第三、上下溝通。上下溝通是實施領(lǐng)導的基本條件。領(lǐng)導者必須了解下級的需要和期望,盡可能把領(lǐng)導意圖、目標和下級的需要、期望聯(lián)系起來,同時,注意收集下級工作情況的反饋信息,使上下級之間彼此了解,互相支持,互相配合。處理與同級關(guān)系的藝術(shù)。同級關(guān)系是同一層次領(lǐng)導者之間在領(lǐng)導活動中存在的一種橫向人際關(guān)系。處理這種關(guān)系,更需要具備一定的領(lǐng)導藝術(shù)。第一、積極配合而不越位擅權(quán)。同級領(lǐng)導成員既要同心協(xié)力,積極配合,搞好本部門、系部的工作,又能不越位擅權(quán),插手別人分管的工作。要靠與其它領(lǐng)導成員的職權(quán),維護他們的威信,不干預和隨便評論他們的工作。領(lǐng)導者處理與同級關(guān)系的基本原則是,屬于自己的責任,主動承擔,決不推諉;幫助其他領(lǐng)導成員工作,要掌握好分寸和尺度,選擇好時機和方法。第二、明辨是非而不斤斤計較。同級領(lǐng)導者之間要提倡顧全大局,從維護團結(jié)的良好愿望,堅持“既弄清思想,又團結(jié)同志”的原則,作到大是大非講原則,小是小非講風格。凡屬大是大非一定堅持原則,不妥協(xié)讓步,但要講方式方法,避免傷害對方的感情。對一些無關(guān)緊要的小是小非應(yīng)講風格,講大度,謙和忍讓,采取不斤斤計較的態(tài)度。第三、見賢思齊而不嫉賢妒能。處理好同級關(guān)系,既要有容人之短的度量,又要有容人之長的胸懷;既歡迎別人超過自己,又虛心學習別人的長處。要珍惜合作共事的緣分,互相取長補短,共同進步。第四、支援幫助而不攬功推過。同級領(lǐng)導者之間常常會有一些需要共同處理的工作,大家要積極配合,主動工作,互相支持。有的領(lǐng)導成員遇到困難時,其他領(lǐng)導成員要主動幫助,排憂解難。有的領(lǐng)導成員工作中出現(xiàn)失誤或差錯時,其他領(lǐng)導成員要真心補臺,決不落井下石,處理同級關(guān)系的一個重要原則是,不文過飾非,不攬功推過,同舟共濟,榮辱與共。最后以陶行知的四句話與大家共勉,希望我們每天都要四問四督促。我的身體有沒有進步?我的學問有沒有進步?我的工作有沒有進步?我的道德有沒有進步?
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