行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)(供電)-資料下載頁
2024-11-03 22:03本頁面
【正文】 ，來查擺我們工作中存在的問題。通過外詢內(nèi)查，治理整頓，發(fā)現(xiàn)我們工作中存在以下幾個(gè)問題：一是由于我站四周圍是煤場(chǎng)，遇有刮風(fēng)天氣，煤面鋪天蓋地而來，嚴(yán)重影響了站容站貌，二是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共用一個(gè)收費(fèi)崗?fù)?，我站收費(fèi)，他站發(fā)卡，由于山西孫啟莊收費(fèi)站人員少，只有一個(gè)發(fā)卡員，有時(shí)出現(xiàn)堵車現(xiàn)象嚴(yán)重，司乘人員怨聲很大，嚴(yán)重影響了我站的外部形象。三是由于我站大部分收費(fèi)員是陽原縣人，本地口音重，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)過往的司乘人員說“您好”、“謝謝”四字文明用語時(shí)，有些司機(jī)聽不懂，嚴(yán)重阻礙了與司乘人員之間的交流。四是我站是晉煤外運(yùn)的主要通道，每天過往的多數(shù)是運(yùn)煤車，油漬嚴(yán)重污染了車道，使車道烏黑一片。五是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共同工作，而且又鄰近山西煤檢站，由于山西孫啟莊收費(fèi)站和煤檢站的人員不愛護(hù)公共衛(wèi)生，影響了收費(fèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生。通過查擺，看到了自身存在著很多問題，針對(duì)這些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ū３謬?yán)肅認(rèn)真態(tài)度，從源頭上解決問題，努力提高工作質(zhì)量和水平。三、集中整頓針對(duì)查擺出的問題，我站進(jìn)行了以下整改：一是針對(duì)站區(qū)衛(wèi)生被煤面污染問題，劃分了責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，要求他們每天至少打掃站區(qū)衛(wèi)生一次，站領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行檢查。二是針對(duì)堵車現(xiàn)象，我站領(lǐng)導(dǎo)與山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)共同商討，達(dá)成協(xié)議。山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)同意增加一名發(fā)卡員，保證每天不少于開兩車道，解決了車道堵車現(xiàn)象。三是針對(duì)收費(fèi)人員普通話不標(biāo)準(zhǔn)的問題，開展了普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由我站普通話標(biāo)準(zhǔn)的人員授課，采用集中授課、分散學(xué)習(xí)的方法，不僅上崗期間一律用普通話，平時(shí)互相交流也要用普通話，通過大家的努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐，廣大職工的普通話有了明顯的提高。四是針對(duì)車道油污問題，花了大量的人力，物力來清洗車道。用運(yùn)水車運(yùn)水，用鋼刷、洗滌劑等物品來清洗，這樣的清掃工作，每月至少一次，保證了車道清潔。五是針對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)不干凈、垃圾多這個(gè)問題，規(guī)定收費(fèi)班交接班之前，必須打掃干凈，并且每第二個(gè)白班徹底的打掃崗?fù)?、車道衛(wèi)生一次。通過行風(fēng)建設(shè)的順利開展，提高了我站廣大職工的文明服務(wù)水平，樹立了我站良好的收費(fèi)形象，也促進(jìn)了我站收費(fèi)效益的提高。行風(fēng)建設(shè)工 作 總 結(jié)河北省宣大高速公路冀晉主線收費(fèi)站二00六年第五篇：行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)永年縣中醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)中醫(yī)院始建于1986年，占地20余畝，建筑面積12000平方米，是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健為一體的全民所有制事業(yè)單位，2000年被國家中醫(yī)院管理局評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。我院現(xiàn)有職工278人，其中高級(jí)衛(wèi)技人員10人，中級(jí)衛(wèi)技人員32人，設(shè)床位280張，開放200張，床位使用率達(dá)90%以上。近年來，我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得了顯著增長，2009年，醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史性的突破1600萬元大關(guān)，我院的社會(huì)影響力也在逐步增強(qiáng)，這些成績(jī)的取得和我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)是密不可分的。2001年，我初任中醫(yī)院院長，上任伊始，我就狠抓了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個(gè)文明建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督約束激勵(lì)機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化和管理化軌道。在加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)方面我們主要采取了以下措施。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度建設(shè)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。醫(yī)院成立了以我任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊(cè)》，人手一冊(cè)，從組織和制度上保證了行風(fēng)建設(shè)的有效開展。二、以“病人為中心”改善醫(yī)療環(huán)境我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；為患者開通生命綠色通道，危重和急救病人可先救治后交費(fèi)，定期到敬老院和所聯(lián)系的村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我院投資80多萬元對(duì)門診大廳和病房樓進(jìn)行了裝修和改造，為病房樓新安裝了電梯，使病人就診環(huán)境更加優(yōu)美舒適。三、加強(qiáng)監(jiān)督，從嚴(yán)考核。采取明查暗訪，定期質(zhì)量考核，電話查崗，征求病人意見等方法進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核結(jié)果與科室獎(jiǎng)金，個(gè)人晉級(jí)升職，進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤；與評(píng)比先進(jìn)掛鉤。認(rèn)真聽取行風(fēng)監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見，每周院領(lǐng)導(dǎo)行政查房，征詢住院病人及其家屬意見。在門診大廳公開服務(wù)承諾和投訴電話，設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報(bào)箱等，接受來自各方面的監(jiān)督，一旦有投訴和舉報(bào)，即刻處理，給予滿意的答復(fù)。這些年我院通過狠抓行風(fēng)和兩個(gè)文明建設(shè)，使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高，獲得社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。今后我們要進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育工作，以“三個(gè)代表”重要思想和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一切以人民群眾的根本利益出發(fā)，把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。
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