【正文】 點亮自己、點亮他人”的原則達成團隊的共同目標(biāo)，團隊的利益高于一切，和洋的每一位員工都是和洋大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗。和洋人是高品質(zhì)、高內(nèi)涵、高素養(yǎng)的人。和洋特別強調(diào)為人一定誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。和洋企業(yè)倡導(dǎo)禮貌待人、禮貌接物等文明行為。和洋公司是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的辦公環(huán)境、工作狀態(tài)、創(chuàng)新思維及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間占用公司網(wǎng)絡(luò)聊天、看視屏，辦公時間睡覺，室內(nèi)吸煙、吃零食，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。，公司聘用員工，員工接受聘用。無錫和洋健康咨詢有限公司“員工登記表”“和洋企業(yè)入職表”的每一項內(nèi)容并貼上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交人力資源部處理存檔。，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。，人力資源部負責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)。(或主管總監(jiān))負責(zé)部門的工作流程、專業(yè)知識、手法及其職位描述的培訓(xùn)（根據(jù)培訓(xùn)課程需要）。，試用期為一至三個月，市場拓展、美導(dǎo)根據(jù)實際情況有以下轉(zhuǎn)正方式:一、業(yè)績達到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)給予轉(zhuǎn)正（當(dāng)月業(yè)績5w)。二、手法考核、專業(yè)知識考核、演講技巧考核合格。（平均分須達85分及以上）；。：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)部門經(jīng)理/總監(jiān)同意簽批后→去人力資源部領(lǐng)取試用期各項考核表→交人力資源部安排考核面試→部門經(jīng)理/總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→人力資源部行文書面通知結(jié)果。，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。，單休每周工作六天，休息時間為彈性可根據(jù)個人情況調(diào)整安排（一次連續(xù)休假不得超過2天）。：9∶0012∶00，13∶0018∶00（其中12：0013：00為午餐時間）。無錫和洋健康咨詢有限公司，考勤實行上下班打（刷）卡，因故不能正常打（刷）卡，須根據(jù)相關(guān)規(guī)定提交未打（刷）卡說明交至人力資源部。元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午1天、中秋1天、國慶節(jié)3天。以上法定假日為有薪假期。、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第 6 條規(guī)定。：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向人力資源部出示其結(jié)婚證書。：產(chǎn)假及護理假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期以后該員工的崗位，由公司另行安排。：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。 在公司連續(xù)工作滿一年及以上者，可享有一年一次連續(xù)休假4天機會。 年假統(tǒng)一放年底休。年假時間根據(jù)企業(yè)當(dāng)年運營情況而定（不含法定春節(jié)3天）假期包括公休假日。 每年公司根據(jù)企業(yè)運營狀況安排相應(yīng)的國內(nèi)、國外旅游。旅游名額根據(jù)員工在公司積分標(biāo)準(zhǔn)，享受各等級待遇。，人力資源部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證旅游順利進行。（零售價：美麗券600元，健康券600元）（生日券當(dāng)年使用完，所有生日券憑身份證領(lǐng)?。灰陨袭a(chǎn)品券只允許在本公司購買相關(guān)產(chǎn)品，不予退換現(xiàn)金；離職員工產(chǎn)品券當(dāng)月必須用完，過期作廢。無錫和洋健康咨詢有限公司(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正（3個月）后，公司均按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理社會保險，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人部分由公司代繳并從員工薪酬中扣除相應(yīng)費用。，在職期間公司給予購買團體意外保險。 每年79月份公司根據(jù)氣溫給予發(fā)放高溫費（市場人員每月100元，美導(dǎo)、后勤人員每月50元） 住房福利（包括試用期員工）公司統(tǒng)一提供住宿（提供被子，床墊，枕頭等）。六．工作紀(jì)律 考勤管理規(guī)范(刷）卡報到，下班時打（刷）好卡方可離開。，嚴(yán)禁委托他人打卡。：員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向人力資源部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請假手續(xù)。，以文字形式發(fā)送到專屬行政上（:317356865。后勤、市場、亞健康、常規(guī)部；：3191872433美麗堂）同時以發(fā)送定位信息方式進行考勤。無錫市區(qū)出差應(yīng)在9：30前到店，無錫區(qū)域外出差將根據(jù)車票出發(fā)時間考勤，原則性車票時間應(yīng)在9:30前；不符合考勤規(guī)則或行程安排不合理者，產(chǎn)生的費用將不予報銷并取消當(dāng)日補助，行程報備格式：時間+姓名+店家名稱+到店或離店時間。：員工請病假，須在當(dāng)日一上班即向部門主管/總監(jiān)請假，同時通知公司人力資源部，事后向人力資源部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，同時交由公司人力資源部。未取得批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。、事假單都要交人力資源部備案留底。，解除勞動合同。無錫和洋健康咨詢有限公司。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲、牛仔褲、休閑服等。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費。佩帶胸牌由人力資源部負責(zé)檢查管理。人力資源部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若未按要求穿著，未及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽冎胁⒖鄢鄳?yīng)積分。，按成本價在員工工資中扣除40%。凡轉(zhuǎn)正在公司連續(xù)工齡滿兩年的退還工作服款項。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生。女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。，以不超過三聲為原則。“你好，和洋公司”再報自己姓名。，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節(jié)約開支)。，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。無錫和洋健康咨詢有限公司，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。、抽煙，需抽煙請到消防樓梯間，并且要做好煙頭的處理工作，嚴(yán)禁在就餐區(qū)看見煙頭。，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等)，應(yīng)遵守人事行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源。最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。，統(tǒng)一到前臺按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。、聊天。不得無故串崗。、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。，不得在外兼職或炒單。、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。無錫和洋健康咨詢有限公司，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。、防竊。來訪的客戶，人力資源部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進入公司，前臺要做好安排對接工作，員工私人的客人來訪，請在接待處或會議室接待。 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，前臺要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。 定義，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等）。 密級分類 無錫和洋健康咨詢有限公司 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人資有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。 機密：與本公司生存、經(jīng)營、人資有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：。、同業(yè)人員來往情況及其載體。，財務(wù)專用印簽、密碼、月、季銷售利潤情況及其載體。、及電話號碼。、渠道及公司相應(yīng)對策。 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人資有較大利益關(guān)系的情況。，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。，營銷企劃方案。、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。報銷規(guī)定，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人部門總監(jiān)的簽名，行政部核實后財務(wù)部給予報銷。 報銷時間：當(dāng)月30日至次月3日報銷，延誤請順延至下月。符合以下情況可以享受住宿補貼：（1）凡市場部在當(dāng)區(qū)無宿舍情況下（2）凡會議邀約期間無住宿情況下；經(jīng)理：100元/天；總監(jiān)120元/天；副總以上300元/天(住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標(biāo)準(zhǔn) 無錫和洋健康咨詢有限公司部分自理)。 出差補助標(biāo)準(zhǔn)（含專家）出差則享受20元/天的出差補助。副總以上級別不享受此政策。，所有報銷單必須按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)填寫，任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的報銷單都不予處理。、地鐵票2元以上（不含2元）方可報銷；總監(jiān)級別拜訪客戶方可享受打車報銷，打車報銷范圍：店家與當(dāng)?shù)剀囌就德烦獭?，無票或丟失均不得報銷，所有的票據(jù)單 須由行政部門核實，經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)以后才能生效。，安徽區(qū)域無高鐵動車等特殊情況下可以按硬臥車票報銷。凡長途出 差或公司安排的出差，由行政統(tǒng)一安排車票，以上所有超出報銷標(biāo)準(zhǔn)部分由個人承擔(dān)；所有的車票以實際票價為準(zhǔn)。，具體按總經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。，公司不承擔(dān)任何費用，按照行程單報銷等額車票。、喬遷，禮品經(jīng)費300元、VIP客戶500元；、結(jié)婚、生孩子禮品經(jīng)費200元、高端客戶500元；。（遇節(jié)假日順延）。新店開發(fā)獎金提成為款項的5%，誰開發(fā)的新店獎金屬于誰的！全員參與、人人有獎！解釋權(quán)新店為初次和公司合作的店家（老店滿一年未打款和出貨，賬上無余額，也視作新店開發(fā)），開發(fā)金額以店家首批款為準(zhǔn)；如有店家先打部分定金（需提前向公司聲明），那在店家啟動前補齊款的都可算開發(fā)業(yè)績；啟動后補款一律視作回款業(yè)績；老店打款啟動新品牌算開發(fā)！醫(yī)院項目部業(yè)務(wù)新店首批定金（操作前打款）算開發(fā)，帶客人來分成的款只算回款業(yè)績【AB不計醫(yī)院項目業(yè)務(wù)業(yè)績提成】預(yù)收款業(yè)績獎金公司全體員工都可以享受，無錫和洋健康咨詢有限公司具體如下：（以個人實際預(yù)收款業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)，）【達到100萬獎金3000元； 】【達到300萬獎金12000元；】【達到500萬獎金30000元；】【達到700萬獎金50000元；】【達到900萬獎金80000元；】【達到1000萬獎金100000元；】【達到1200萬獎金150000元；】 【達到1500萬獎金200000元；】 【達到1800萬獎金250000元；】 【達到2000萬及以上獎金300000元；】 預(yù)收款業(yè)績獎金核算及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)績核算期限2016年112月，員工需滿合同期才予以發(fā)放，中途離職無獎金！中途來的員工業(yè)績統(tǒng)計也是正常到12月截止核算獎金！【上款業(yè)績當(dāng)時就劃分好歸屬報給客服、共同完成催款的業(yè)績只取一半！由財務(wù)匯總】 客戶退款計入相應(yīng)的業(yè)績核算；特價品或非贏利產(chǎn)品不計入業(yè)績。本手冊自2016年7月1日起執(zhí)行。本手冊解釋權(quán)歸人力資源部。