業(yè)務(wù)員教材課程0-資料下載頁
2025-06-28 22:16本頁面
【正文】 。不要期望每個人都是喜歡您的人，但是，您要喜歡他們。 心存感激之情 懷著感激的心態(tài)去和您的同事進行交往。您清楚您進入這個集體非常不容易，您從前學習的知識、您的經(jīng)驗將在這個集體內(nèi)實現(xiàn)，感激您的人事主管錄用了您，感激您的上司給您的機會，也感激其他同事，因為有了他們，這個充滿著朝氣的團隊在快速向前奔去，感激他們能夠讓您加入進來，并幫助您實現(xiàn)您的夢想。 交往技能 記住對方的名字 記住對方的名字，下次見面的時候能正確的稱呼。 在一個新的企業(yè)和面對一個新客戶一樣，您需要一些交往技巧。初次見面的時候要記住對方的名字和稱謂，關(guān)注其它同事對對方的稱呼，下次見面能夠準確地叫上對方的稱謂。中國人在稱謂上的喜好各不相同，有的受西方的影響比較大，有的則喜好稱呼官名。 不要吝惜您的贊揚 恰到好處的稱贊對方是您獲得認同的開始。人人都希望獲得認同，這樣可以縮小雙方之間的差異性，彼此欣賞。稱贊人也需要學習，您只有關(guān)注對方，您才能獲得對方的用心所在，對方的用心思的地方就是您值得稱贊的地方。稱贊的語氣不要過度夸張，是一種發(fā)自內(nèi)心的感受，否則效果會適得其反的，對方會認為您很虛偽。 盡管是在一個辦公室，低頭不見抬頭見，您也不要吝惜贊揚、欣賞和致謝。稱贊和欣賞您的同事能夠獲得同事之間的友誼，您的業(yè)務(wù)開展很多是在同事的協(xié)助下進行的，您需要他們的真心幫助。 誠信是交往的基礎(chǔ) “無論在哪里，我都希望您是一個誠信的人?！边@是我在進入銷售行業(yè)時，我的老板送給我的一句話。無論是您的家人、朋友，還是客戶、同事，沒有人喜歡一個不誠實守信的人。 誠：對與您交往的人您必須做到真誠，欺瞞不是成功人士的能力； 信：守信用，重承諾是中國人評價商人的最重要的標尺。 不要試圖虛偽地在您的同事、上司面前表現(xiàn)您的“智慧”，您是一個將要獲得成功的人，您希望每個人都尊重您，首先您必須尊重別人。任何虛偽只能表現(xiàn)在您的嘴上，但卻掩飾不住您的眼神、還有您那并不是演員的身體語言。 麥肯特成功導航 不要說違心的話：您所說的和您所表現(xiàn)的肢體語言會將您的虛偽展現(xiàn)出來。 選擇恰當?shù)臅r機贊揚：時機正確，對方在不知不覺中接受到您的贊揚，這些贊揚會沉積在對方的心理。 用語言簡意賅：意思到了就行了，不要大套大套得讓人受不了。 注意場合：有些場合不適合贊揚一個人，對方有他接受稱贊的環(huán)境因素。 您認可同事的同時，也獲得了同事的認可，您可以和他們?nèi)谇⒌慕徽劊麄円矔芊e極地回應(yīng)您所提出的問題。 您現(xiàn)在要展示的是您的工作態(tài)度和能力。 一個用心的銷售人員會把生活中的每件事當做是銷售的一種形式，并不是刻意的要用一種與眾不同的方式展現(xiàn)自己。 您的工作伙伴，如財務(wù)人員、企劃人員、您的上司和同伴，您需要和他們建立工作上的緊密聯(lián)系，讓他們喜歡和您一起工作。工作是一件很愉快的事情，您充滿朝氣，您的熱情會感染每一個人。您不是一個人在工作，您是團體中的一員。 您對企業(yè)的很多東西并不是很清楚，產(chǎn)品、銷售方式、銷售策略、結(jié)算辦法等等。您可能要先學習填寫很多種報表，這時您會碰到很多問題，這些問題是您表現(xiàn)工作態(tài)度的一個方面，不要把問題留在自己身上，一定要去請教您的上司，財務(wù)人員還有企劃人員，當然還有和您一樣從事業(yè)務(wù)工作的前輩。 您的思路要開始轉(zhuǎn)到工作上，您的想法、建議意見需要找到合適的人進行探討，讓上司、同事對您有一個全面的認識。做到這一步，您的上司就可以比較完善的安排您的工作。 每個人都得經(jīng)歷從不熟悉到精通的過程，因為您現(xiàn)在還不懂，所以您每天都在認真學習，每天都在進步。只要您愿意為您的目標付出足夠的努力，您就會離目標越來越近，如果您掌握一些技巧，生活并不會因為追求理想而變得偏執(zhí)，而且會充滿樂趣。在目前的職位上銷售自己 現(xiàn)在，您已經(jīng)知道在新的工作環(huán)境中致謝和認可別人是多么重要了。但是您并沒有要求新的職位，您對現(xiàn)有的工作滿意，您只是希望別人以更好的態(tài)度對待您，您該怎么辦呢？利用上述辦法來改善老板和同事對您的看法。與每個工作日都見面的人的關(guān)系很容易陷入一種慣勢，您認為他們出色的工作是理所當然的。畢竟，他們還要和您一起工作，他們一定知道您喜歡他們的工作，是么？錯了，完全錯了。 不要想當然地認為，張主管知道您很佩服她在采購工作中的出色表現(xiàn)，佩服她使成本大大降低同時質(zhì)量有所上升。也不要想當然地認為李經(jīng)理知道您多么欣賞他招待新客戶的能力。充分利用別人的才能是很睿智的，但是認可、欣賞張主管、李經(jīng)理的工作表現(xiàn)是更睿智的。當別人知道您欣賞他們的工作，他們將更愿意幫助您，取悅您。 即使您不是老板，您也可以對別人工作的優(yōu)秀表現(xiàn)表達承認和尊重，每個人都可以這樣做，別人會因此感到自己的重要性。別人良好的情緒也會感染您，而且他們對您的承認也將隨之而來。這難道不好么？就如一句古語：“投我以木桃，報之以瓊瑤。”無論是我的個人生活，還是我的商業(yè)活動，這句古語已被驗證了無數(shù)遍。為什么您不在您工作的地方積極發(fā)動這樣有意義的活動呢？
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