青年崗位明星評選材料合集五篇-資料下載頁
2024-10-29 06:25本頁面
【正文】 成，從來不向單位提什么要求，從來不喊苦、不叫累，而是集中精力把自己的工作干好，安全行車、文明服務(wù)。愛崗敬業(yè)，用來形容王永年，是最恰如其分的了，他喜歡自己這份工作，也深愛這個崗位，所以，他認為自己為這份職業(yè)所做的一切和付出都是值得的。他常說：“本來咱干的就是照顧不上家庭的事，再讓人家替咱操心多過意不去”。這里邊飽含著他對家人、單位、同事、領(lǐng)導(dǎo)、社會?的一份責任心，是一種崇高的職業(yè)精神，他就是這樣一個人，寧愿自己多吃點苦，也不愿單位和家人為自己分擔憂愁?？偫ㄆ饋恚谧裾率丶o、文明規(guī)范服務(wù)、勤儉節(jié)約、愛護車輛、自覺維護公司利益和企業(yè)形象等方面在同事中樹立起了典范。他自覺遵守交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴格按照安全管理規(guī)定執(zhí)行，不開帶病車、不開英雄車、不開賭氣車，樹立起“生命無價”的服務(wù)理念，讓旅客坐上自己的車覺得放心，出行更舒心。坐上王永年駕駛的車輛，你會感覺得到這里窗明椅凈、車廂內(nèi)整潔有序、空氣清新，給人以一種溫馨的感覺。旅客上車時，他站立車門，衣著整潔、面帶微笑迎客；發(fā)車前、途中休息和到站后的幾個環(huán)節(jié)都做到主動和旅客交流，提醒旅客注意旅途中要注意的事項，整個過程中都是溫文儒雅、彬彬有禮，給人以一種親切感，營造出一種愉悅、輕松的車廂文化。在愛護車輛方面，他堅持做到勤檢查、勤調(diào)整、勤保養(yǎng)、勤清洗，搞好例保工作，這樣，一方面保持了良好的車況和保證了設(shè)備的完好有效，消除了安全和機務(wù)事故隱患，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，另一方面也節(jié)約了成本。不僅在執(zhí)行單位的正常運輸任務(wù)時，他站在公司的立場，維護著公司的利益，在執(zhí)行包車旅游運輸任務(wù)時，他同樣處處為用車單位著想，履行節(jié)約，駕駛時盡可能用安全的、經(jīng)濟的速度行駛；而且從來沒有發(fā)生故意刁難客戶或向用車單位索要回扣等不正當行為，在執(zhí)行任務(wù)的過程中，遇到客戶有時提出善意的宴請、游玩或者是酬謝，他都能婉言的謝絕，從不因自己的利益而增加別人的負擔，自覺地維護了公司的形象。用心服務(wù)、富有愛心，他讓自己的服務(wù)工作提升到了更高的境界，他以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準則，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著。與旅客多年的接觸，使他深深體會到一個哲理：搞好服務(wù)工作，乘客就是一面鏡子，你對她笑，她就對你笑，因此他特別注重研究乘客心理，自己總結(jié)出“對老年人要熱情關(guān)心，對外地乘客要熱心幫助，對小朋友要關(guān)心愛護，對殘疾人要細心照顧”的“四心”工作方法，堅持微笑服務(wù)，融洽車廂氣氛，塑造出自己的一大服務(wù)特色。乘客說：“坐上王師傅的車，有賓至如歸的感覺，享受著溫馨的服務(wù)”。以上介紹的是王永年式的用心服務(wù)，其實在淮汽快客公司，他只是一個代表，像他那樣用心服務(wù)的駕駛員還有很多，他們共同為打造淮汽快客服務(wù)品牌在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的奉獻著！
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