【正文】 需要?jiǎng)?chuàng)新，通過(guò)前期營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場(chǎng)，精心策劃才能起到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，合作廳開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績(jī)。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)手段?；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開(kāi)展的前提，目前仍存在重視不足，沒(méi)有能按要求常態(tài)化開(kāi)展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒(méi)有明顯改善，合廳的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還需加強(qiáng)。三、2015年工作重點(diǎn)及舉措明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開(kāi)展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報(bào)，將實(shí)名制工作長(zhǎng)久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時(shí)取證并上報(bào)。我片區(qū)將加大有線寬帶及無(wú)線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手，對(duì)存量用戶(hù)進(jìn)行捆綁。通過(guò)認(rèn)真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料，仔細(xì)分析潛在市場(chǎng)，細(xì)分客戶(hù)，強(qiáng)化支撐，將營(yíng)銷(xiāo)效果做到最大化。通過(guò)組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，有針對(duì)性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營(yíng)銷(xiāo)能力及水平。做到全員參與，強(qiáng)化執(zhí)行，樹(shù)立“平庸便是過(guò)，無(wú)功就是錯(cuò)” 的思想，確保每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽均取得優(yōu)異成績(jī)。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶(hù)發(fā)展為主線，同時(shí)重視存量客戶(hù)的穩(wěn)定。沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒(méi)有存量客戶(hù)的穩(wěn)定，就沒(méi)有客戶(hù)規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶(hù)的穩(wěn)定和價(jià)值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場(chǎng)占有率力爭(zhēng)在今年的基礎(chǔ)上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對(duì)合廳手機(jī)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)和定點(diǎn)開(kāi)展集市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過(guò)是非要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。我將以積極的工作心態(tài)，高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢(qián)及自己業(yè)績(jī)的全面提升，保障片區(qū)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成。以上是我片區(qū)2014年工作總結(jié)及2015年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯(cuò)漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。第四篇：移動(dòng)公司片區(qū)月度工作總結(jié)及下月度工作思路月度工作總結(jié)及下月度工作思路：***月度我片區(qū)截止**日共計(jì)發(fā)展新增用戶(hù)**戶(hù)，市場(chǎng)新增份額為**，較上月提高**個(gè)百分點(diǎn)，凈增用戶(hù)為**戶(hù)，凈增市場(chǎng)份額為**，提前完成本月市場(chǎng)部下達(dá)的市場(chǎng)份額指標(biāo)。：**月度按縣公司營(yíng)銷(xiāo)指示，根據(jù)片區(qū)內(nèi)實(shí)際情況開(kāi)展了**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)**個(gè)行政村的惠農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)，片區(qū)公司與渠道聯(lián)動(dòng)的方式進(jìn)行了村內(nèi)成員預(yù)約形式，通過(guò)給用戶(hù)發(fā)放預(yù)約辦理登記卡的方式進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)，截止月底通過(guò)預(yù)約卡辦理新入網(wǎng)的用戶(hù)共計(jì)**戶(hù)，參加預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)的用戶(hù)共計(jì)**戶(hù)，辦理低價(jià)終端的用戶(hù)共計(jì)**戶(hù)，通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)我片區(qū)公司得到了較好的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)比。：**月度我片區(qū)公司截止**日，均完成當(dāng)月下達(dá)的全部放號(hào)任務(wù)，尤其是**專(zhuān)營(yíng)店，**指定專(zhuān)營(yíng)店，**指定專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展業(yè)務(wù)量有明顯提高，并在本月能夠根據(jù)片區(qū)公司的工作安排進(jìn)行渠道聯(lián)動(dòng)的惠農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)。本月我片區(qū)公司按照公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)方針，利用實(shí)惠卡營(yíng)銷(xiāo)成功挖轉(zhuǎn)位于**，**的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社會(huì)渠道**個(gè)，并在本月有放號(hào)，放號(hào)總數(shù)為**戶(hù)。四．上月度我片區(qū)公司的不足與本月度工作計(jì)劃：，未能為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出相應(yīng)貢獻(xiàn)，主要原因?yàn)槠瑓^(qū)公司的惠農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)較為耗費(fèi)人力資源，導(dǎo)致了片區(qū)公司對(duì)片區(qū)內(nèi)較多的農(nóng)村末梢渠道的督促不足，竟而使得片區(qū)內(nèi)農(nóng)村末梢渠道發(fā)展能力低下，我片區(qū)公司將在本月采取惠農(nóng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，通過(guò)依靠村內(nèi)村委人員進(jìn)行登記預(yù)約，能夠使片區(qū)人員抽出相應(yīng)時(shí)間對(duì)農(nóng)村末梢渠道進(jìn)行督促發(fā)展業(yè)務(wù)。，尤其是集團(tuán)單位實(shí)惠卡營(yíng)銷(xiāo)的較為欠缺，本月度我片區(qū)公司將針對(duì)片區(qū)內(nèi)集團(tuán)單位進(jìn)行有針對(duì)的性的發(fā)展挖轉(zhuǎn)異網(wǎng)客戶(hù)，并對(duì)集團(tuán)內(nèi)保有客戶(hù)進(jìn)行在此保有。在對(duì)集團(tuán)單位成員進(jìn)行維系的同時(shí)我片區(qū)公司也將對(duì)片區(qū)內(nèi)食E通發(fā)展工作進(jìn)行收尾工作，通過(guò)與工商部門(mén)聯(lián)動(dòng)的方式完成本食E通的發(fā)展任務(wù)，我片區(qū)將在本月月第一周內(nèi)對(duì)**片區(qū)公司的所有末梢渠道進(jìn)行全面維系鋪卡，并在走訪渠道的同時(shí)做好渠道走訪記錄，最后在經(jīng)分上報(bào)中做以總結(jié)上報(bào)，力爭(zhēng)做到**月底渠道的放號(hào)活躍率不低于**。，我片區(qū)公司將在前期開(kāi)展的村內(nèi)預(yù)約登記辦理方案中穿插營(yíng)銷(xiāo)，并做到每個(gè)較大集鎮(zhèn)逢集營(yíng)銷(xiāo)正常開(kāi)展有規(guī)模和有宣傳力度的趕集營(yíng)銷(xiāo)，并在營(yíng)銷(xiāo)中根據(jù)片區(qū)內(nèi)用戶(hù)習(xí)慣，增加相應(yīng)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。第五篇：片區(qū)經(jīng)理管理制度安凱金達(dá)片區(qū)經(jīng)理管理制度工作考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售指標(biāo)完成率業(yè)務(wù)員實(shí)行片區(qū)承包制，銷(xiāo)售指標(biāo)按照計(jì)劃考核，月度計(jì)劃作為參考。銷(xiāo)售指標(biāo)完成80%以下的將作為淘汰的主要指標(biāo)之一。如因個(gè)別特殊原因使銷(xiāo)售大幅度增長(zhǎng)，則原銷(xiāo)售指標(biāo)應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整，以免使非個(gè)人原因而獲得的銷(xiāo)售增長(zhǎng)計(jì)入該年銷(xiāo)售指標(biāo)。每月銷(xiāo)售（上線）產(chǎn)品應(yīng)在30日之前開(kāi)票并按雙方約定方式入帳。、銷(xiāo)售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日（特殊情況可延期）財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)（回款項(xiàng)目包括貨款、抵貨、罰款、索賠等），當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃?；乜钔瓿陕?0%，不獎(jiǎng)不罰；月度回款低于計(jì)劃的，罰款100400元。超出（低于）應(yīng)收帳款余額控制指標(biāo)的，給予5001000元罰（獎(jiǎng)）。、貨款呆賬率呆賬率＝呆賬額／實(shí)際銷(xiāo)售額100%%，超過(guò)指標(biāo)的按照超出部分的1050%進(jìn)行賠償，同時(shí)必須繼續(xù)追繳。、市場(chǎng)開(kāi)拓根據(jù)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)一個(gè)新市場(chǎng)，或者在原市場(chǎng)中拓展一種新系列產(chǎn)品，且當(dāng)年銷(xiāo)售收入達(dá)到30萬(wàn)以上，即給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)5000元；一年內(nèi)沒(méi)有開(kāi)發(fā)一個(gè)新市場(chǎng)或者在原市場(chǎng)中沒(méi)有拓展一種新產(chǎn)品，一次性扣罰3000元，還將作為年底末位淘汰考核的依據(jù)之一。合同管理、客戶(hù)資信調(diào)查評(píng)估馬虎，造成貨款損失，根據(jù)損失額的大小按照110%的比例賠償公司損失。、客戶(hù)溝通不夠，沒(méi)能正確完整把握客戶(hù)要求，造成貨款損失或造成客戶(hù)流失，情節(jié)嚴(yán)重的給予轉(zhuǎn)崗。、合同條文不縝密，填寫(xiě)錯(cuò)誤，造成合同糾紛或造成客戶(hù)流失。、合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力，造成不能按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨，造成客戶(hù)不滿和投訴的罰款100300元。計(jì)劃管理，如是新產(chǎn)品、數(shù)量較大或是急需的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員要結(jié)合生產(chǎn)和運(yùn)輸時(shí)間綜合考慮，如不能按期供貨需先和廠家協(xié)商供貨節(jié)奏和供貨時(shí)間，必要時(shí)可由公司給對(duì)方回函答復(fù)供貨期。 每月27日前必須把下月需求計(jì)劃傳回綜合管理科，需求計(jì)劃可下零部件準(zhǔn)備計(jì)劃，總成生產(chǎn)計(jì)劃可以周計(jì)劃和臨時(shí)計(jì)劃為準(zhǔn)。 周計(jì)劃是生產(chǎn)部門(mén)安排生產(chǎn)的主要依據(jù)，業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)確把握主機(jī)廠下周計(jì)劃，必須在每周六傳遞至綜合管理科。未傳者每次罰款50元。 臨時(shí)計(jì)劃雖然作為周計(jì)劃或月計(jì)劃的補(bǔ)充，但臨時(shí)計(jì)劃不能過(guò)多，如臨時(shí)計(jì)劃數(shù)量大（或供貨數(shù)量大）且在月計(jì)劃里沒(méi)有體現(xiàn)的，供貨時(shí)間將很難保證。原則上每個(gè)片區(qū)每月不得超出三個(gè)臨時(shí)計(jì)劃（新產(chǎn)品計(jì)劃例外）。 如因業(yè)務(wù)員對(duì)定單時(shí)間（產(chǎn)品種類(lèi)）審核不力或是計(jì)劃管理不力造成生產(chǎn)混亂而延誤供貨的，將給予每次50100元的考核。 根據(jù)所在區(qū)域的市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)半和下的市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行判斷預(yù)測(cè)，并在5月中旬向公司提交個(gè)人下半銷(xiāo)售預(yù)測(cè)計(jì)劃，在11月上旬根據(jù)預(yù)測(cè)向公司提交下的工作計(jì)劃及銷(xiāo)售計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃。庫(kù)存管理 負(fù)責(zé)所在區(qū)域產(chǎn)品入庫(kù)的核對(duì)。 負(fù)責(zé)所在區(qū)域庫(kù)存產(chǎn)品的保管。認(rèn)真保管在庫(kù)產(chǎn)品，經(jīng)常核對(duì)庫(kù)存，做到日清月結(jié)，堆放整齊，出入庫(kù)產(chǎn)品及時(shí)按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺(tái)賬，達(dá)到賬物相符、賬卡相符。 負(fù)責(zé)月度及在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤(pán)點(diǎn)工作。每月必須將所在區(qū)域的庫(kù)存數(shù)傳回公司，不傳則罰款50元。在月度盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。如年末庫(kù)存出現(xiàn)差錯(cuò)，則給予200元以上的考核，同時(shí)要將問(wèn)題解決。市場(chǎng)信息收集整理 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的或個(gè)人開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)時(shí)要做好市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)提交書(shū)面市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告供公司決策。沒(méi)有提交報(bào)告的每次罰款100元。 做好客戶(hù)管理，做好所在區(qū)域的業(yè)務(wù)資料收集、整理、信息反饋工作，并根據(jù)內(nèi)容要求形成書(shū)面報(bào)告于每月5日前傳回公司（市場(chǎng)突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)）。信息內(nèi)容包括：客戶(hù)當(dāng)月生產(chǎn)、銷(xiāo)售量（適用我公司產(chǎn)品的平臺(tái)），客戶(hù)所生產(chǎn)/銷(xiāo)售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況；客戶(hù)下月生產(chǎn)/銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)；我公司產(chǎn)品所占的份額；我公司產(chǎn)品在客戶(hù)的質(zhì)量問(wèn)題或客戶(hù)的反應(yīng)；客戶(hù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)；客戶(hù)的計(jì)劃調(diào)整情況；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在客戶(hù)的情況等，以便公司決策。每一次沒(méi)做罰款100元。市場(chǎng)管理各項(xiàng)工作中存在的困難及問(wèn)題要及時(shí)提交書(shū)面材料，便于公司及時(shí)處理或調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。 及時(shí)了解新業(yè)務(wù)拓展（或市場(chǎng)）的情形和動(dòng)向，并據(jù)此采取必要的措施和對(duì)策，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展方面的缺陷或障礙應(yīng)及早處置，對(duì)有疑問(wèn)或需要公司支援時(shí)，應(yīng)及向公司匯報(bào)，以便公司做出決策。組織紀(jì)律 駐外的業(yè)務(wù)員原則上兩個(gè)月回公司一次（五一、國(guó)慶、春節(jié)節(jié)假日除外）,如遇特殊情況，請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可回公司，回公司后必須向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前期工作情況。 要求遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每?jī)蓚€(gè)月提出或?qū)嵤┮豁?xiàng)工作改善，對(duì)公司臨時(shí)要求的工作不得推諉，要行動(dòng)迅速、按時(shí)圓滿完成，同時(shí)對(duì)部門(mén)月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)要按時(shí)完成。有一次違規(guī)按公司制度執(zhí)行考核（不低于20元）。