【正文】 免費開放。為增加社區(qū)居民信任感，確保居民的知情權與監(jiān)督權，我們堅持實行了政務、事務、財務、服務“四公開”制度，完善了自治功能，規(guī)范了內(nèi)部管理，暢通了服務流程，始終把推行居務自治、制度建設作為重要任務來抓。為此，我們先后制定了《社區(qū)居民代表會議制度》、《社區(qū)居務公開制度》、《社區(qū)居委會工作制度》、《社區(qū)議事協(xié)商會議制度》和《走訪居民制度》等一系列規(guī)章制度，對涉及成員利益的事項及時召開民懇談會、矛盾協(xié)調(diào)會、事務聽證會、成效評議會等，解決社區(qū)熱點、難點問題。對社區(qū)困難群眾的冷暖，我們也以《民情日記》的方式清晰掌握。制定《社區(qū)居民公約》，通過廣泛宣傳和積極動員，使得社區(qū)成員都能自覺遵守，無違章違約現(xiàn)象的發(fā)生。安全是社區(qū)的頭等大事，我們深知，只有社區(qū)安全得到了充分保證，才是一切工作順利開展的前提。自“創(chuàng)建”工作開展以來，我們進一步健全了各項管理制度，落實了各項防范措施，建立了各項突發(fā)事件應急預案，對不穩(wěn)定因素做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制，不能馬上解決的，立即向上級有關部門匯報，爭取早解決，全力維護轄區(qū)的穩(wěn)定。通過充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的核心作用，依法支持居委會和其他組織履行職責；通過建章立制，劃分工作委員會職能，明確了權利和義務，進一步加強了社區(qū)制度規(guī)章建設，保證了社區(qū)各項工作有效開展。五、完善陣地設施建設，為打造“XX市文明社區(qū)建設示范社區(qū)”提供有力保障狠抓硬件配套建設。2009年8月至9月，我們以“創(chuàng)建”工作為藍本，以科學發(fā)展觀重要思想為指導，結合自身條件，本著精心設計，合理布局，敢于打破條條框框的思路，我們投資12萬元對社區(qū)辦公室進行了改擴裝修，使整個社區(qū)的硬件服務設施升級上檔，達到緊湊而不凌亂、美觀大方、實用性強的預期效果。目前，XX社區(qū)辦公用房450平米，設置了黨總支書記、居委會主任、居委會副主任、流動人口管理、綜治工作站、社保服務站、組長委員、群團協(xié)會、等辦公室，完善了榮譽室、會議室、圖書閱覽室、殘疾人康復中心、黨員活動中心、社保服務平臺、現(xiàn)代遠程教育基地等集健身、托老、便民服務于一體的多項功能。從根本上極大地提升了社區(qū)的整體形象。這項工作得到上級領導的充分肯定。進一步完善社區(qū)警備室的配備工作，在西城派出所指導下，建立了“六位一體”的人防、物防、技防、消防、安全、綜治社區(qū)防控網(wǎng)絡。打造優(yōu)良的服務網(wǎng)絡，做好“三個面向”服務：一是面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和社會福利服務。二是面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務和社會保障服務。三是面向貧困大學生家庭的救助服務?；緷M足社區(qū)居民多層次、多樣化需求。突出抓好三方面的工作: 一是充分發(fā)揮文化廣場這一資源優(yōu)勢，積極開展各類文體活動，使社區(qū)居民文化道德素養(yǎng)進一步提升。二是美化社區(qū)環(huán)境，建設溫馨社區(qū)。我們結合XX縣正努力創(chuàng)建的“全國文明城區(qū)”工作，充分發(fā)動社區(qū)黨員、大學生志愿者、居民代表參加“全民動手日”活動，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。三是加強社區(qū)治安防控體系建設，創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無邪教社區(qū)”、“綠色社區(qū)”。通過不斷提高居民的法律意識，增強了社區(qū)居民法律意識。努力營造出一個治安秩序井然，工作、學習、生活平安祥和的環(huán)境。近年來，在社區(qū)服務的開展過程中，形成了家政服務、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務、科普文化等多個服務項目，其中福利項目達80%以上，共為1500余人提供義務服務，幫助解決群眾實際困難百余次，幫助170余名下崗失業(yè)職工實現(xiàn)了再就業(yè)。六、以人為本，辦好實事，以顯著的工作成效努力構建溫馨文明的人居環(huán)境近年來，我們以各種創(chuàng)建活動為抓手，從群眾反映最強烈的事做起，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事。狠抓環(huán)境衛(wèi)生：社區(qū)建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，加強對社區(qū)清潔隊伍的管理力度，使轄區(qū)公共衛(wèi)生得到很大改觀，轄區(qū)居住環(huán)境切實得到保護、整潔有序、無衛(wèi)生死角。二00五年開始，為配合XX縣創(chuàng)建“市級文明縣城”工作，從每年一月到十二月每個月第一個星期的星期五上午，社區(qū)志愿者服務隊、駐社區(qū)單位、紅領巾志愿者服務隊、轄區(qū)居民就要在轄區(qū)搞一次“全民動手日”活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅去年就有1800余人次參加了環(huán)境整治工作，共清除暴露垃圾30余處，25余噸，全社區(qū)垃圾袋裝率達95%以上，贏得了各級領導和轄區(qū)居民的好評，目前，社區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，無嚴重破、損、殘建筑物和違章搭建，無亂堆亂放、亂設攤點現(xiàn)象發(fā)生，機動車、非機動車停放有序，垃圾清運定點及時，無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、污水，居民已整體具有較高的環(huán)保意識和良好的環(huán)境行為，基本衛(wèi)生知識知曉率95%，居民健康行為普遍養(yǎng)成。2008年3月，我社區(qū)成功創(chuàng)建“XX文明社區(qū)”，為打造文明祥和、生態(tài)宜居的XX起到了良好的推動作用。2009年9月獲評為縣委縣府表彰的創(chuàng)衛(wèi)工作先進集體。狠抓平安家庭創(chuàng)建。文明社會的核心是家庭文明，為此，我們結合社會治安綜合治理“六位一體”工作，下大力抓了平安家庭的創(chuàng)建：一是開展法律進家庭活動，大張旗鼓的宣傳《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《老年人權益保障法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)。二是開展防范知識進家庭活動：請駐社區(qū)民警深入社區(qū)開展家庭成員如何防盜防搶、防生活隱患、防人身傷害、防青少年犯罪、防邪教入侵等方面的知識與技能宣傳教育活動，強化家庭成員的防范意識和自防能力。三是開展文明新風進家庭活動。將“平安家庭”建設納入“五好文明家庭”創(chuàng)建整體規(guī)劃之中，并作為“五好文明家庭”評選的重要內(nèi)容，以家庭文明、社區(qū)文明促進社會文明。四是開展科學家教知識進家庭活動。提高家長自身素質(zhì)和科學教育子女的能力，使學校教育在社區(qū)延展。通過平安家庭的創(chuàng)建，取得了十分好的效果：一是廣大婦女和家庭的法律素質(zhì)和道德水平明顯提高。全社區(qū)呈現(xiàn)出“四多、四少”現(xiàn)象——即遵紀守法的多了、違法犯罪的少了；團結和睦的多了、鄰里鬧糾紛的少了；敬老文明的多了、損人利己的少了；崇尚科學文明的多了、搞封建迷信的少了。創(chuàng)建“平安家庭”、維護社會穩(wěn)定逐漸成為全社區(qū)的共識。二是各種矛盾糾紛得到及時有效的疏導、化解。三使為經(jīng)濟社會的發(fā)展創(chuàng)造了安定有序的治安環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。自“創(chuàng)建”工作開展以來，社區(qū)治安防范體系更加健全，無重大刑事案件的發(fā)生，無重大群體性事件，無集體上訪和越級上訪發(fā)生，%。此外，我們的社區(qū)民主法治工作有效開展，民事糾紛調(diào)解率達到100%，調(diào)解成功率96%，并定期與司法部門一起開展《送法進社區(qū)》等普法宣傳活動。七、培育社區(qū)特色文化 積極開展群眾性體育活動開展豐富多彩的群眾性文化體育活動是我社區(qū)的又一特色。本社區(qū)依托文化廣場文化體育設施齊全的優(yōu)勢，近年來，開展了豐富多彩、內(nèi)容健康向上的各種活動近百次，參加人數(shù)上萬人次，如“趣味運動會”、“市縣門球邀請賽”、“老年人每天健步走活動”等活動，均受到了各級領導的高度贊揚，XX報、XX電視臺曾多次進行了報道。近年來，社區(qū)積極組隊參加了市、縣的各種文體大賽20余次，多次獲得縣里的一、二、三等獎，市里的一等獎及優(yōu)秀獎。社區(qū)成立了籃球隊、腰鼓隊、棋牌隊、舞蹈隊、門球隊等，并長期在工會體育廣場、居民樓、院壩開展豐富多彩的文化活動； 社區(qū)成立的婦女學校、家長學校、市民學校，經(jīng)常舉辦各種講座，使轄區(qū)居民的素質(zhì)有了較大提高，社區(qū)內(nèi)文化氛圍濃厚，深受轄區(qū)居民喜愛。我們還對社區(qū)傷殘軍人和老復員軍人建檔立冊重點幫扶。通過介紹就業(yè)、定期幫扶等，把溫暖送到每一位重點優(yōu)撫對象手上。總之，在創(chuàng)建“XX市文明社區(qū)建設示范社區(qū)”工作中，我們將進一步貫徹落實十七屆三中全會精神，按照謀劃早、起點高、動作快、工作實的要求全面推進創(chuàng)建工作；與時俱進，開拓創(chuàng)新，以嶄新的姿態(tài)，以只爭朝夕的精神，以社會事業(yè)發(fā)展為契機，在街道黨工委、辦事處和社區(qū)黨總支的正確領導下，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、進取的銳氣，團結一致，真抓實干，為實現(xiàn)將XX社區(qū)打造成自治型、管理型、服務型、文明型、安居型的為民辦實事的社會主義文明社區(qū)而努力奮斗。XX縣XXXX社區(qū)居民委員會20091117