洗衣店崗位確定及分工-資料下載頁
2024-10-29 05:38本頁面
【正文】 費收送服務(wù)，設(shè)身處地的為每一位客戶提供方便。提高服務(wù)質(zhì)量（通過對衣物處理的標(biāo)準(zhǔn)化），實行會員制衣物免費熨燙等多項優(yōu)惠活動。：天氣日益變冷，洗衣問題逐漸出現(xiàn)的情況下，大力宣傳運作起洗衣房，以方便在校師生為方向，熟練專業(yè)技能，鍛煉自身能力為目標(biāo)，把洗衣房做大做強。短期目標(biāo)：樹立口碑，建立品牌形象，半年內(nèi)做到收支平衡。長期目標(biāo)：拓展服務(wù)對象，豐富服務(wù)項目，擴大輻射區(qū)域，在兩年的時間里，利用盈利擴大規(guī)模。不斷地吸納新生參與，穩(wěn)固的可持續(xù)發(fā)展。：人事計劃：經(jīng)營采用聘用店長，店長聘用員工的責(zé)任制；店長負(fù)責(zé)整個店面的營運情況，店員對其負(fù)責(zé)部分負(fù)有責(zé)任?，F(xiàn)擬定1名店長，10名店員，其中宣傳收送衣物人員6名（2和6兩個定點宿舍各3名），衣物專業(yè)處理人員4名(分別與定點人員綁定成一組)。宣傳計劃：在天氣逐漸變冷，旺季來臨之季，推出一系列宣傳活動，如制作宣傳海報張貼在餐廳，教學(xué)樓，宿舍樓等醒目區(qū)域；在每一個宿舍，教室里張貼價目表及優(yōu)惠活動說明。由宣傳人員通過（121256838），朋友圈，部門宣傳等各種方式進行。運行計劃：每周三，周五，周日下午4：00——5：00 分別在6，2宿舍樓下進行定點收送衣物。其他時間可提供上門收送服務(wù)，需另收服務(wù)費。衣物處理時間約34天，會提醒客戶到定點處取衣服。鼓勵辦理會員卡，VIP卡，衣物可以送免費熨燙服務(wù)。財務(wù)計劃：所有賬目情況必須及時入賬，收入和支出的錢都要有明確的記錄，每日的收入應(yīng)及時的清點，所有的收款憑證都一式兩份以便核對及時入賬。專門設(shè)置一個會員手冊，做好會員信息的登記以及卡內(nèi)余額的變化。每月的總收益出去一切費用后，剩下的存入基金，若業(yè)績好，則根據(jù)業(yè)績高低來適當(dāng)提高員工補助。以調(diào)動員工的工作熱情。對于賬目要日有日帳，月有月賬，年有年賬。這樣企業(yè)的盈虧在賬面上一目了然。培訓(xùn)計劃：為了從各個方面鍛煉學(xué)生的能力素養(yǎng)，擬定對聘任的員工進行定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并從實踐中發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決問題。對宣傳服務(wù)人員，主要培訓(xùn)禮儀，銷售宣傳，前臺登記，入賬收銀等方面的能力。對專業(yè)衣物處理人員，主要是做洗滌標(biāo)簽，污漬前處理，衣物分類洗滌，熨燙，折疊裝袋等方面的能力。最終做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化洗滌，快捷一條龍服務(wù)的目標(biāo)。：,詳細(xì)登記個人信息(姓名，班級，宿舍號，手機號碼，qq號碼)——將需要洗滌衣物折疊打包，注明卡號——在開放日送到定點收送處——被專業(yè)人員計算價格，制作標(biāo)簽，分類洗滌熨燙，折疊入袋——送到定點收送處等待領(lǐng)取。均會通知您的每次消費金額，卡內(nèi)余額。（姓名，宿舍號，手機號）——在開放日送到定點收送處由工作人員計算交費——運回工作室，制作標(biāo)簽，分類洗滌，折疊入袋——送到定點收送處等待領(lǐng)取。注：會員VIP成員衣物洗滌送熨燙，并支持上門服務(wù)的活動。
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