【正文】 ，培養(yǎng)職工從我做起，從小事做起，樹立工作一流、服務(wù)一流的意識，自我加壓，開拓進(jìn)取，在心中樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務(wù)意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。三是“三讀”活動與實(shí)際工作相結(jié)合。結(jié)合中心職工出差頻繁，平時(shí)人員無法集中的實(shí)際情況，采取職工自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)制度，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)個(gè)人充分利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué)，認(rèn)真撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)用所思，學(xué)有所得、學(xué)有所獲、學(xué)以致用、終身受益，把讀書學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、提高修養(yǎng)的途徑、促進(jìn)工作的措施、推進(jìn)工作的能力。四是“三讀”活動與后勤文化建設(shè)相結(jié)合。后勤文化對職工 3 的自身發(fā)展有潛移默化的影響。我們通過“三讀”活動,選擇符合我單位后勤特點(diǎn)的書籍及文章，通過職工傳閱學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從我單位的職能出發(fā)，培養(yǎng)和塑造中心職工的共同的價(jià)值理念，建設(shè)以 “三特”（特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗）、“四勤”（嘴勤、手勤、腿勤、腦勤）為核心的機(jī)關(guān)后勤文化。我單位“愛讀書讀好書善讀書”活動雖然取得了一些成績，但僅僅是開始，更重要的任務(wù)還在后頭。在開展“三讀”活動的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身在思想認(rèn)識和工作安排上的不足。比如個(gè)別職工積極性不是很高，動員工作還需要改進(jìn)。學(xué)習(xí)時(shí)間受工作時(shí)間的約束，再增加一些集中的讀書交流會，也許能達(dá)到更好的效果。不過，我們有決心在省直機(jī)關(guān)“愛讀書讀好書善讀書”活動組委會、廳機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要讓讀書活動持之以恒的發(fā)展下去。第五篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心述職報(bào)告機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心述職報(bào)告大家好!2011年，我們緊緊圍繞廳黨組的中心工作，繼續(xù)堅(jiān)持“加強(qiáng)內(nèi)部管理、搞好對外服務(wù)”的基本工作思路，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)管理、醫(yī)保代辦、車輛管理、物業(yè)管理和苗圃建設(shè)等五個(gè)方面的工作，為保證和促進(jìn)全廳十項(xiàng)工作順利實(shí)施盡到了我們的責(zé)任，比較圓滿地完成了全年工作任務(wù)。在內(nèi)部管理方面，我們堅(jiān)持管人與管事相結(jié)合，突出對人的管理，以黨員干部為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。上半年，我們以迎接建黨90周年為主題，分層次、分專題開展了一系列活動：組織全體職工開展了義務(wù)植樹活動。組織機(jī)關(guān)干部參觀了書博會和少數(shù)民族書畫展。組織黨員和青年游覽植物園辨認(rèn)樹木。組織副科級以上干部先后召開了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員會和黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制建設(shè)推進(jìn)會。以支部為單位召開了組織生活會。下半年，按照機(jī)關(guān)黨委的要求，我們認(rèn)真開展了“學(xué)、憶、看”活動：舉辦了“學(xué)習(xí)貫徹七一《講話》”骨干培訓(xùn)班；觀看了濕地發(fā)展和草原建設(shè)；宣講了六中全會精神；美化了江北苗圃的室內(nèi)環(huán)境，提升了苗圃的文化品位。在加強(qiáng)正面教育，努力提高職工素質(zhì)的同時(shí)，我們對其他方面的管理也沒有放松：財(cái)務(wù)管理中規(guī)中矩，生產(chǎn)管理有條不紊，尤其是安全管理，由于警鐘長鳴，一些重點(diǎn)防火部位安然無恙，機(jī)關(guān)車隊(duì)大小車輛安全行駛95萬公里，未發(fā)生任何安全事故，房產(chǎn)科和江北苗圃均做到了安全生產(chǎn)、安全施工。由于各方面管理比較到位，機(jī)關(guān)紀(jì)律、工作秩序、干部作風(fēng)都呈現(xiàn)了良好態(tài)勢，從而有效地保證了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。財(cái)務(wù)科在人手少任務(wù)重的情況下，主業(yè)沒耽誤，“副業(yè)”也很出色。她們在嚴(yán)格把守支出關(guān)，全面完成財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作的同時(shí)，還承擔(dān)了廳機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，做了大量的工作，受到了省政府的表揚(yáng)，主要負(fù)責(zé)人受到了先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。房產(chǎn)科除了按計(jì)劃完成了住宅樓頂修繕、下水管道更換、供水設(shè)備改造等6項(xiàng)大型維修任務(wù)外，還按照市政府的統(tǒng)一安排，額外承擔(dān)并完成了9棟樓的外墻粉刷。與此同時(shí)，他們還花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，完成了職工住房貨幣補(bǔ)貼資格的核查確認(rèn)工作和群力新城小區(qū)兩批住宅樓配售認(rèn)購工作，至于鍋爐檢修、購煤、供暖、收繳及核銷包燒費(fèi)等常規(guī)性工作以及臨時(shí)發(fā)生的零星維修任務(wù)，更是一件也沒有耽擱，體現(xiàn)了很高的工作效率。江北苗圃今年的育苗數(shù)量和面積都超過了歷史記錄，苗木品種和質(zhì)量也為歷史最好。今年他們因地制宜、適地適栽，好地栽云杉，低洼澇地栽垂柳、白樺，零星地塊栽植花灌木，共計(jì)育苗44畝，使苗圃300畝宜林地中育苗面積達(dá)到了230畝，苗木保有量達(dá)到了17萬株。除育苗數(shù)量超歷史外，今年的苗木銷售收入也首次突破一位數(shù)。在注重苗木生產(chǎn)的同時(shí)，他們還全面完成了房舍的內(nèi)部維修，使之面貌煥然一新，功能更加完善。在對外服務(wù)方面，我們基本上也做到了盡心盡力、盡職盡責(zé)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是醫(yī)保代辦工作量大，難度也大，但是卻從未誤事。一年來，工作人員起早貪晚，逐一核算了500余人的繳費(fèi)基數(shù)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。更為難能可貴的是，我們的醫(yī)保代辦人員，完全可以獲得“委屈獎(jiǎng)”。個(gè)別離退休人員對現(xiàn)行醫(yī)保政策聽不懂也記不清，工作人員費(fèi)盡口舌才能使他們似懂非懂，可是過不了幾天又忘了，工作人員只得不厭其煩地一遍又一遍地重復(fù)已經(jīng)說過的話。更有甚者，愣是揣著明白裝糊涂，胡攪蠻纏，無理取鬧，不達(dá)目的誓不罷休，我們的醫(yī)保代辦人員只能忍氣吞聲，以個(gè)人的委屈維護(hù)集體的聲譽(yù)。正因?yàn)檫@樣，到目前為止，我們還沒有聽到對醫(yī)保代辦工作的否定之音。二是在用車服務(wù)上，機(jī)關(guān)車隊(duì)基本上做到了全力保證大型活動的集中用車，優(yōu)先保證無車處、室的公務(wù)用車，設(shè)法保證其他方面的用車。絕大多數(shù)駕駛員都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不論白天黑夜，不管刮風(fēng)下雨，有令即行，沒有一個(gè)爭爭講講的。一年來，有的駕駛員出車去外地的時(shí)間超過了半年，有的駕駛員半夜從數(shù)百里之外返回哈市，第二天就又要出車數(shù)百里，為完成任務(wù)耽誤了個(gè)人的許多大事小情。應(yīng)該說，是司機(jī)們的高度責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，保證了機(jī)關(guān)車隊(duì)在“節(jié)骨眼上”不“掉鏈子”，最大限度地保證了廳機(jī)關(guān)的公務(wù)用車。三是房產(chǎn)科在水、電、氣的供應(yīng)上，特別是在供暖方面，做到了善始善終，受到了用戶的一致好評。對臨時(shí)發(fā)生的維修項(xiàng)目，做到了及時(shí)到位，受到了服務(wù)對象的高度贊揚(yáng)。除了全面做好常規(guī)性的服務(wù)工作外，今年房產(chǎn)科還千方百計(jì)協(xié)調(diào)解決了諸多難題，為8戶延后購買承租公產(chǎn)房的住房辦理了產(chǎn)權(quán)證，使這些住戶喜出望外、感激涕零。應(yīng)該說明的是，此類事情對房產(chǎn)科來說，只是義務(wù)，并非責(zé)任，不辦無可指責(zé)，辦了自然就會換來一片叫好聲。綜觀全年工作，我們穩(wěn)中求進(jìn)，做到了事事有著落，件件有結(jié)果，沒有什么閃失，沒給廳領(lǐng)導(dǎo)添亂，沒拖全廳后腿，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。