【正文】 議，切實解決群眾反映強烈的突出問題。艱苦奮斗，勤儉辦事，壓縮公務開支，將有限的財力更多用于產業(yè)發(fā)展和民生事業(yè)，以良好的形象取信于民。第四篇：市政府辦公室工作總結市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，扎實工作，主動參與政務，規(guī)范管理事務，努力搞好服務，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡中樞、協(xié)調紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。(一)圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農業(yè)經濟結構調整、工業(yè)經濟發(fā)展、繁榮第三產業(yè)、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調工作，維護了大局穩(wěn)定，促進了經濟和社會事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務工作動態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府工作報告、政府常務會議議定事項、太平鄉(xiāng)整地及造林補植現(xiàn)場會精神以及城市衛(wèi)生迎國檢、機關風紀建設、農業(yè)稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執(zhí)法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政復議申請23人次，根據有關規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿、人防、體改等項工作也取得了較好成績。(二)服務大局，恪盡職守，著力提高事務工作質量。為使事務工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關要求，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時堅持質量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現(xiàn)象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務工作實行審批報帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調度相結合，有效地保證了公務用車。實行24小時定人、定崗、定責，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。(三)立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關內部管理。為適應市場經濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務”為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，不斷促進職能轉換和作風轉變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。積極抓好干部理論學習工作。組織選調副科級以上干部6人參加黨校的培訓、輪訓，要求機關干部堅持政治學習，提高了干部隊伍的政治理論素養(yǎng)。加強了業(yè)務指導和培訓。舉辦了全市政務寫作與公文處理知識培訓班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務素質，邀請信息中心的業(yè)務骨干，對辦公室文秘人員進行了計算機應用知識培訓，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了限時辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全監(jiān)督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子于年終進行考核，并將考核結果與評優(yōu)結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關系，激發(fā)了工作動力，提高了工作成效。(四)加強政風建設，完善各項制度，促進干部隊伍素質不斷提高。一是加強了機關政風建設。推行政務公開，制發(fā)了《關于進一步加強督辦工作細則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進了政務作風的進一步好轉。二是加強了班子建設。堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風，認真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學性。注重班子成員間的團結協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強了基層黨組織建設，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領導干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務實高效形象，民主團結形象和勤政廉政形象。過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領導同志的要求還有一定差距。XX年年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務、管理事務、搞好服務，強化服務意識、責任意識、精品意識、創(chuàng)新意識、效率意識和奉獻意識，立足“三個服務”當好參謀助手，努力做到領導滿意、部門滿意、基層群眾滿意。第五篇：市政府辦公室工作總結市政府辦公室2009工作總結一年來，市政府辦公室在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行“參與政務、管理事務、搞好服務、協(xié)調聯(lián)系”的職能，充分發(fā)揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用，有效保障了市政府及辦公室工作的有序正常運轉，有力地促進了全市經濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結如下：一、圍繞中心，服務大局，充分發(fā)揮參謀助手作用堅決服從和服務于市委、市政府的中心工作，圍繞中心，服務大局，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了市政府領導參謀助手作用。文秘工作水平明顯提升。一是規(guī)范辦文程序。發(fā)文嚴格按照程序層層把關，嚴格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制關，文件質量得到提高；來電來文的處理做到了按程序和規(guī)定辦事，確保了來電來文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學化、準確化。二是提高辦會質量。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務會、市政府全體會、專題協(xié)調會等會議，都按要求認真做好會前準備、會中服務、會后紀要整理等工作，確保了會務質量。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確；會場安排嚴格按照會議的規(guī)模和領導的要求，提前預訂會議室，擺放好領導座簽，懸掛好會標；會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發(fā)放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。三是創(chuàng)新檔案管理。利用電子文檔和紙質文件雙歸檔，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。四是嚴格印章使用。做到了先由相關責任領導簽字把關，然后用印，決不蓋人情章、關系章，并做到專人負責，確保了印章安全。信息調研基礎工作得到強化。按照“思考問題扣中心，文章起草出精品，調查研究有成果”的要求，充分發(fā)揮全體政務人員的積極作用，積極廣泛深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、各部門單位和企業(yè)開展關于發(fā)展縣域經濟、造林綠化“一大四小”、城市投融資等方面的調查研究，形成了24篇調查報告和文章，其中10篇在省、九江市報刊雜志刊發(fā)，多篇調研文章得到市委、市政府領導的重要批示和充分肯定。全年共編發(fā)《政務信息》36期、《調研參閱》24期、《政務參考》15期，信息和調研文章的刊發(fā)，對加強上下聯(lián)系，傳達政令，指導工作起到了有效的推動作用，充分發(fā)揮了領導參謀助手作用。調研工作有望繼續(xù)進入九江市先進行列。大督查的格局進一步鞏固。一是構建政務督查網絡，形成健全的督查機制，堅持辦公室全體政務人員肩負督查任務，充分結合自身工作，并做到了在督查中監(jiān)督、調度、落實、考評、調研和服務，進一步鞏固人人參與的督查工作氛圍。二是突出重點，全面提升政府執(zhí)行力。突出市委、市政府重大決策和重要部署、突出領導批示和交辦事項、突出階段工作和常規(guī)工作的督查，以《政府工作報告》、全市經濟工作會議、民生工程為主線，以市政府常務會議、市長辦公會議議定事項督查為主要內容，采取分解立項。跟蹤督辦、調查了解、現(xiàn)場查看、數據分析、匯報反饋和網上公布等多種方式，積極開展各項督查活動。按照《瑞昌市人民政府辦公室關于市長批示件和市長交辦件辦理工作的規(guī)定》和《政務督查工作細則》要求，按照“登記、擬辦、辦理、回告、反饋、歸檔”的程序，及時主動辦理領導批示件和交辦件的督查。三是根據市政府工作安排和各階段工作需要，有針對性的開展各項專項督查工作，先后森林防火、新農村建設、滅螺工作、“一大四小”工作、項目建設工作、違法用地違規(guī)建房清理工作、甲型H1N1流感防控工作、市場秩序整治工作等專項督查。今年以來，共辦理領導批示件、交辦件和群眾信訪件85件，共下發(fā)督辦單49期，編印督查通報、簡報30期，辦理九江市“民聲直通車”信訪訴求單57件；辦理人大代表建議案79件、政協(xié)委員提案88件，人大代表建議、政協(xié)提案辦理滿意率達100%，有效地保障了市政府各項工作的落實。政務信息化工作廣泛推廣。加強政府門戶網站建設，提升網站質量，強化信息報送及通報制度，繼續(xù)將網站內容保障情況計入的單位年終測評指標，促進了政府門戶網站建設各項工作的拓展；以解答疑問、解決問題為目的，進一步優(yōu)化了民聲通道辦理流程，拓寬了政府與網民的溝通渠道；積極開展網絡應用和管理工作，確保了市政務信息網的安全運行；完成了市行政中心弱電智能化工程，提高了辦公信息化水平。全年共發(fā)布政府門戶網站信息2653條，市政府信息公開平臺發(fā)布信息14626條，共辦理“民聲通道”網民咨詢、建議和投訴共89條，承辦各類電視電話會議50次。信訪工作成效進一步凸現(xiàn)。根據“暢通渠道、解決問題、維護秩序、促進穩(wěn)定”的要求，建立和完善群眾來信來訪接待等工作機制，全力推進《信訪條例》的貫徹落實，積極配合市委辦加強落實市行政大廳值班制度。進一步強化督辦力度，規(guī)范辦事程序；堅持“首問負責制”，落實領導干部責任制和責任追究制；及時敏銳地捕捉從信訪渠道反映出來的帶有苗頭性、傾向性、普遍性的問題，積極主動有針對性地做好工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；對受理的信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有回音，進一步密切了黨群干群關系，維護了人民群眾的正當權益和社會穩(wěn)定。歸口工作取得新成績。一是政府法制工作進一步規(guī)范。為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關，積極協(xié)助市政府領導審查合同文本和處理信訪問題；加大推進全市依法行政進程，行政審批改革嚴格按照“三個縮減30%”的目標要求，保留行政許可項目147項，投資項目審批事項50項，進一步規(guī)范和推進了全市行政行為，有效促進了全市依法行政制度更加完善。二是人防工作進一步落實。繼續(xù)加強宣傳工作，強化了學校人防宣傳教育，舉辦了學校人防知識教育研討座談會，通過報紙、電視等媒體方式，圖片巡展活動等手段加大了宣傳力度，逐步營造了一個了解人防、關心人防、支持人防的良好氛圍；進一步規(guī)范了人防易地建設經費征管和使用，在市行政服務中心設立收費窗口，進一步規(guī)范和公開了經費征管行為，所有經費全額納入財政專戶，嚴格財務管理，保證了?？顚Ｓ?。人防工程指揮中心建設已順利開工，計劃于 月 日竣工投入使用。三是考評機制進一步完善。積極承擔市委、市政府交辦的協(xié)調組織迎接九江市縣域經濟考評工作，認真做好了九江市年前考評數據審核和年初實地參觀考評的資料準備和接待工作。積極探索科學合理的目標管理方式，創(chuàng)新目標考評方式方法，在完善上年考評辦法的基礎上，制定了《2009瑞昌市目標管理考評方案》，組織了對全市各單位年終目標管理考評。四是市志編修工作取得顯著成果。根據“黨委領導、政府主持”的修志工作體制，認真貫徹落實地方志法規(guī)，進一步加快修志工作進度，按照“創(chuàng)精品、修良志”的目標，攻堅克難，搶進度，保質量，在我市撤縣設市20周年之際順利出版發(fā)行《瑞昌市志》，并獲得市委、市政府領導及社會各界人士一致好評。五是外事僑務實現(xiàn)新突破。擴大對外交往，組團赴友好城市德國沃爾澤倫市進行了友好訪問和商務洽談，進行了教育、農業(yè)、經貿等領域的交流，積極開展“百名新僑眷聯(lián)誼”活動，更好的樹立了我市對外開放良好形象，進一步推動我市經濟建設和對外發(fā)展。加強對因公出國（境）管理，積極開展為僑服務工作。六是機關事務管理質量進一步提高。順利完成機關辦公用房分配工作，積極借鑒外地先進經驗，探索機關大院管理運行模式，保證了低成本、高效率的機關大院運行管理，按照熱情周到，勤儉節(jié)約的原則，圓滿完成各項接待工作任務；牢固以人為本為宗旨，組建機關食堂，保證了機關干部職工午餐問題，進一步提高了機關工作效率。二、強化機制，改進作風，提升工作服務水平牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，嚴格按照“轉變作風、勤政務實、強化服務”的要求，健全和完善各項規(guī)章制度，全面加強了干部隊伍建設，強化了內部管理。實現(xiàn)了工作“零失誤”，真正做到了與大局合拍、與時代同步，更好地服務領導、服務機關、服務基層。抓學習，強素質