【正文】 傳貫徹黨的十九大精神，利用黨員大會、黨小組會上通過看直播，讀報告，說體會等形式學習；組織開展?不忘初心，牢記使命，做新時代政務服務標兵?演講比賽和知識競賽；邀請市委宣講團成員任曉蕙講解題為?中國特色社會主義新時代的政治宣言和行動綱領(lǐng)?；中心主任、支部書記為全體黨員講了題為?不忘初心牢記使命，干在實處走在前列?的黨課，不斷掀起學習十九大會議精神的熱潮。三、2018年打算?互聯(lián)網(wǎng)+政務服務?模式，讓信息多跑路、群眾少跑腿。、實施與監(jiān)督檢查，迎接國標委的檢查驗收。、預警等功能，進一步規(guī)范各窗口單位業(yè)務辦理。?一窗受理?試點工作，深化?最后一公里?改革。，重點做好事項進駐全進駐、一窗受理、自助辦事和網(wǎng)上辦事。第五篇：行政服務中心工作總結(jié)行政服務中心工作總結(jié)行政服務中心工作總結(jié)行政服務中心工作總結(jié)年，“中心”在縣委、縣府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的廣泛關(guān)注和支持下，在各進駐部門的配合和“中心”全體工作人員的共同努力下，“中心”通過采取“統(tǒng)一辦證、公開作業(yè)、一站式服務”的工作方式和科學的管理，在轉(zhuǎn)變工作作風、規(guī)范審批行為、簡化辦事程序、縮短辦事時限、方便企業(yè)和群眾辦事、促進黨風廉政建設(shè)和遏制腐敗、優(yōu)化我縣投資環(huán)境等方面日益發(fā)揮著愈來愈明顯的作用，整個“中心”工作以“寧可自己麻煩百次、不讓群眾麻煩一次”為服務承諾，“以群眾滿意”為工作標準，為政府樹立了良好形象，基本上實現(xiàn)了政府職能人人管理型到服務型轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了“廉潔、勤政、務實、實效、便民”的宗旨，全年，“中心”共計接件件，辦結(jié)件，辦結(jié)率100%，受理咨詢件，累計收費元，現(xiàn)就本主要工作總結(jié)如下：一、各級領(lǐng)導高度重視“中心”工作，為“中心”工作開展奠定了堅實的基礎(chǔ) 縣委、縣府領(lǐng)導高度重視“中心”工作，為完善“中心”管理委員會管理職能，縣委、縣府制定出臺了相應的管理規(guī)章制度和相關(guān)文件政策。為改變“中心”工作困難局面，推動“中心”工作朝著健康有序方向發(fā)展，縣委、縣府于4月10日召集進駐“中心”各部門召開了“中心”專題工作會議，縣委副書記、縣紀委書記，縣委常委、常務副縣長、中心主任，縣政府辦公室副主任、中心常務副主任等領(lǐng)導在會上作了重要講話，并對“中心”下一步工作提出了明確希望和要求。為加強“中心”工作的領(lǐng)導，切實解決中心運行管理中遇到的困難和問題，縣委、縣府及其他縣級部門領(lǐng)導多次到“中心”視察、調(diào)研工作，對“中心”的發(fā)展提出了很多建設(shè)性、指導性意見。為保證“中心”工作有序開展，進駐“中心”各部門都安排有專門分管“中心”工作的領(lǐng)導，多數(shù)進駐部門領(lǐng)導對“中心”工作認識到位，配合有力，在認真貫徹、執(zhí)行縣委、縣府有關(guān)“中心”工作要求的同時，還經(jīng)常深入“中心”調(diào)查、了解窗口工作情況，并現(xiàn)場辦公，主動與“中心”管理辦公室溝通、交流，及時采取相應措施，縮短項目辦理時限，調(diào)整項目內(nèi)部工作流程，解決窗口運作中存在的問題。各級領(lǐng)導的重視，為“中心”工作開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二、調(diào)整窗口設(shè)置，落實項目進入 為了進一步優(yōu)化中心窗口設(shè)置，徹底落實項目進入，使中心更加富有人氣，我們按照縣委、縣府安排，根據(jù)市政府3號令和縣人民政府1號令，對我縣所有保留的行政審批項目逐項進行了第三次清理、核實，對中心現(xiàn)有的窗口及其項目進行了適當調(diào)整，撤消了審批量較少，工作意義不大的窗口共6個，保留了個窗口單位，基本落實了1項辦件項目，所有項目都實行“五件制”歸類、“六公開”服務。三、抓大促小、逐步實現(xiàn)后方陣地徹底前移我們通過總結(jié)、分析、比較、決定以建設(shè)局等大局為點，抓大促小，逐步實現(xiàn)窗口單位后方陣地徹底前移，中心常務副主任同志攜同管委會干部主動上門走訪座談，交換意見，共同磋商，與建設(shè)局領(lǐng)導溝通、交流、得到了建設(shè)局領(lǐng)導的大力支持，為使窗口和建設(shè)局工作順利開展，局黨委采取了一系列卓有實效的跟進措施：調(diào)整科室職能；改變收費方式；增派工作人員到“中心”；增添窗口辦公設(shè)備。建設(shè)局這一舉措有力地推進了中心的建設(shè)，為其它部門窗口作出了“典范”。四、方便企業(yè)辦事，實行全程代理服務一切為了群眾，一切為了發(fā)展，建立中心目的之一就是方便群眾辦事，努力為群眾筑造一條暢通無阻的“綠色通道”。為此，“中心”研究決定，對一些具備條件、需要聯(lián)審且復雜的辦件，“中心”管委會實行全程代理服務。五、落實整頓機關(guān)工作作風，完善考核制度，強化內(nèi)部管理為把整頓機關(guān)工作作風落到實處，收到實效，“中心”組織召開了專題會議，要求“中心”全體工作人員必須務實，把嚴肅紀律、規(guī)范行政行為，提高辦事效率，改善投資環(huán)境落實到自己平凡的工作中去。6月，“中心”制定出臺了更加完善的窗口工作人員考核管理辦法，考核辦法實現(xiàn)了定性考核到定量考核的轉(zhuǎn)變，考核與崗位津貼定量掛鉤，既激勵又約束管理，通過幾個月的試行，大大地改進了工作作風，提高了工作效率。六、提升“中心”形象，擴大“中心”影響抓好“中心”形象，是建好“中心”的必要條件，形象從哪抓？怎樣抓？“中心”常務副主任同志明確指導并要求：①“中心”全體工作人員，特別是管委會干部要帶頭，首先抓好自身形象，工作中或平時詩人接物中，心中要有“形象”二字；做事主動熱情，著裝合法，謠言文明大方。②“中心”大廳環(huán)境隨時保持整潔、優(yōu)雅、井然有序；③要通過紀律約束，檢查、監(jiān)督、考核等形式來保證“中心”美好形象的樹立。一個人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán)，縣“中心”的標志，我們通過重抓“形象”工作，大大提升了“中心”形象，擴大了“中心”影響，縣紀委組織市級機關(guān)部門到“中心“檢查、攝像，并把“中心”美好形象向全市社會各界進行了宣傳，縣機關(guān)工委曾組織全縣基層黨組織到“中心”現(xiàn)場參觀、學習；“中心”形象受到社會的廣泛好評。八、存在的主要問題和來年打算中心是行政審批制度改革中產(chǎn)生的新單位，其運作有一個不斷完善的過程，對照建立中心的目的和廣大群眾的要求，我們認為還存在以下一些問題個別部門對中心集中受理行政審批事項認識不足，未按縣委、縣府要求落實各項工作。因此出現(xiàn)有些部門只有個別項目進入了中心，或者項目根本沒有進入中心而只派個人到中心應付。沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，離現(xiàn)代化、信息化辦公還有很大差距?？偨Y(jié)過去，發(fā)揚成績、與時俱進、改革創(chuàng)新。來年打算進一步對“中心”各窗口進行清理、調(diào)整、協(xié)調(diào)布局。撤消個別應付和不服從“中心”考核管理的窗口；打算進一步爭取縣委、縣府各級領(lǐng)導的高度重視，爭取早日實現(xiàn)所有進駐窗口部門后方業(yè)務科室審批前移，項目完全進入中心；打算進一步完善辦公設(shè)備、設(shè)施，爭取早日實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理?？傊?，年，中心是挑戰(zhàn)困難開創(chuàng)未來的一年，有成績、也有問題，總結(jié)過去，展望未來、我們將在縣委、縣府的正確領(lǐng)導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮斗，把中心建成一個真正體現(xiàn)黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務的有效載體。