【正文】 依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。（2）值班調(diào)度員必須熟悉本企業(yè)各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。（3）值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采剝工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案。（4）按照煤礦〈三大規(guī)程〉遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報(bào)程序和有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)；隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場變化，及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。（5）按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（6）掌握礦領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向，對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理進(jìn)展。（7）對基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。（8）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點(diǎn)工作、任務(wù)和注意事項(xiàng)。b、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。c、交接班交叉時(shí)間不少于半小時(shí)，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項(xiàng)必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項(xiàng)；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。d、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項(xiàng)逐一詢問、落實(shí)，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。（9）堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求：a、接聽電話要及時(shí)，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。b、下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。c、熟練使用計(jì)算機(jī)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。（10）堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象：a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、上崗時(shí)間不會(huì)私客，嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號(hào)碼，做到常用電話不翻本。f、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。礦領(lǐng)導(dǎo)下井跟班工作制度礦領(lǐng)導(dǎo)必須按跟班表安排的時(shí)間輪流進(jìn)行跟班，不得空班，有事必須請假，并找人替班。領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須和工人同上同下，中途不得脫崗，必須堅(jiān)持八小時(shí)跟班制度。當(dāng)班跟班領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)把當(dāng)班井下情況及時(shí)匯報(bào)給調(diào)度室，并給下一班跟班交待清楚，以便安排下一班生產(chǎn)。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須把當(dāng)班的安全生產(chǎn)情況了解清楚，對井下發(fā)生的一切生產(chǎn)事故及安全隱患必須及時(shí)組織人員處理，不得拖延。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)必須嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對井下各采剝工作面工程質(zhì)量差的要及時(shí)讓其整改，并嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求辦事。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要盯班作業(yè)，現(xiàn)場解決工作面及井下的一切實(shí)際情況，起到真正指揮生產(chǎn)的作用。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要督促“三大規(guī)程”、“各工種崗位責(zé)任制”、“各項(xiàng)規(guī)章制度”的貫徹與執(zhí)行。使其真正起到指導(dǎo)安全生產(chǎn)的作用。礦領(lǐng)導(dǎo)跟班時(shí)要嚴(yán)格按“三大規(guī)程”及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定指揮生產(chǎn)，不得違章指揮，強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。跟班領(lǐng)導(dǎo)三匯報(bào)制度（1）跟班領(lǐng)導(dǎo)下井前必須到調(diào)度室進(jìn)行登記。（2）跟班領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)采剝作業(yè)地點(diǎn)后必須及時(shí)將自己所在的作業(yè)地點(diǎn)向調(diào)度室匯報(bào)清楚。（3）跟班領(lǐng)導(dǎo)在跟班中要把自己所在作業(yè)地點(diǎn)及途徑路線中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、存在問題及現(xiàn)場采取的措施、整改落實(shí)情況及時(shí)如實(shí)的向礦調(diào)度室匯報(bào)。（4）升井后到調(diào)度室填寫安全隱患登記本，向調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的安全隱患數(shù)，當(dāng)班處理的安全隱患數(shù)，交由下班處理的安全隱患數(shù)。月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)議制度（1）每月最后一天下午15：00時(shí)在礦調(diào)度指揮中心會(huì)議室召開月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況專題匯報(bào)會(huì)。（每年的最后一天的會(huì)議時(shí)間為早8：30時(shí)，地點(diǎn)同上）參加人：副礦級以上領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長、采剝區(qū)隊(duì)長。（2）會(huì)議由調(diào)度指揮中心主任主持，調(diào)度業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對會(huì)議上匯報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并形成書面材料向礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。（3）、會(huì)議先由調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)人向與會(huì)單位通報(bào)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢及礦領(lǐng)導(dǎo)就生產(chǎn)組織方面的安排布署情況；再由選運(yùn)區(qū)有關(guān)人員通報(bào)當(dāng)月商品煤外運(yùn)情況和月末煤臺(tái)庫存盤點(diǎn)情況；最后由計(jì)劃科有關(guān)人員通報(bào)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃安排情況。（4）、由各采剝區(qū)隊(duì)分別對本單位對照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃匯報(bào)當(dāng)月生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。包括：礦井產(chǎn)量、回收區(qū)產(chǎn)量、商品煤外運(yùn)、品種煤完成情況、庫存盤點(diǎn)等。并就當(dāng)月生產(chǎn)情況（特別是指標(biāo)完成不好的單位）要進(jìn)行重點(diǎn)說明，對當(dāng)前的重點(diǎn)工程、采剝銜接等進(jìn)展情況和預(yù)計(jì)工期也要進(jìn)行相關(guān)說明。其它會(huì)議制度根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，定期不定期召開有關(guān)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中的擋手問題，實(shí)現(xiàn)綜合平衡。內(nèi)蒙古棋豐煤業(yè)有限公司露天煤礦調(diào)度指揮中心工作職責(zé)范圍第五篇：調(diào)度指揮中心工作職責(zé)(2012年版)調(diào)度指揮中心工作職責(zé)、法規(guī)及上級部門、公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定；、公司各集、散貨堆場24小時(shí)生產(chǎn)任務(wù)數(shù)據(jù)，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；、整體協(xié)調(diào)公司集裝箱航、陸運(yùn)單日生產(chǎn)運(yùn)輸，組織、調(diào)度航、陸運(yùn)輸車輛，保證各項(xiàng)運(yùn)輸計(jì)劃順利實(shí)施；、設(shè)備、人力配備情況，根據(jù)生產(chǎn)需要對機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行必要的調(diào)配工作；、考核各陸、航運(yùn)隊(duì)、各堆場生產(chǎn)作業(yè)過程中車輛、機(jī)械、設(shè)備配備使用情況以及作業(yè)效率的執(zhí)行情況，督促并保證各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成；，強(qiáng)化危險(xiǎn)品及重點(diǎn)貨類運(yùn)輸現(xiàn)場的監(jiān)控；、全面掌握公司生產(chǎn)過程中各類突發(fā)事故、事件的發(fā)生情況，向有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)；、旬、月度生產(chǎn)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為公司決策提供依據(jù)；、交班會(huì)，針對生產(chǎn)過程中的問題及時(shí)提出具體要求及糾正措施，并監(jiān)督實(shí)施；、各相關(guān)單位的日常工作溝通聯(lián)絡(luò)，及時(shí)掌握各項(xiàng)生產(chǎn)信息及動(dòng)態(tài)，提高作業(yè)效率，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)平穩(wěn)運(yùn)行；，擴(kuò)大公司內(nèi)、外部運(yùn)輸市場占有率；，并對落實(shí)情況實(shí)施監(jiān)督考核；、單證的管理，各種資料、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；；。