客戶經(jīng)理職責(zé)-資料下載頁
2025-10-20 03:27本頁面
【正文】 析報告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考___.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)推薦報告和營銷風(fēng)險控制報告。.對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交?？蛻艚?jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)推薦和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)推薦權(quán)，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)推薦和工作報告的真實性、有效性負責(zé)。.負責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。客戶經(jīng)理職責(zé)(四)銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)負責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護。負責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)。負責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作。負責(zé)與合作銀行各相關(guān)機構(gòu)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系。負責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)。負責(zé)收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦。負責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施。負責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作?？蛻艚?jīng)理職責(zé)(五)在公司安排下，負責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?？蛻艟S護工作。協(xié)助公司運營部門(前期一并負責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。協(xié)助公司(前期一并負責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。
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