【正文】 規(guī)范。它包括企業(yè)制度、企業(yè)使命。企業(yè)的行為 1規(guī)范是指企業(yè)群體所確立的行為標準，它是企業(yè)全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現(xiàn)形式。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔當?shù)慕巧拓熑巍Ｊ侵钙髽I(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù)，“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。形象性活動。形象性活動企業(yè)組織的管理人員利用大量時間從事可以影響文化的活動，改變或提高企業(yè)形象。企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要，設(shè)計組織結(jié)構(gòu)或 部分組織結(jié)構(gòu)改變或加強企業(yè)共享的價值觀。二、塑造企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深入推進企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基石。企業(yè)文化未企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制提供正確的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略、乃至興衰成敗。文化是企業(yè)實施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)組織戰(zhàn)略制定后，就需要全體成員積極有效地貫徹實施，而企業(yè)文化這是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一職工意志的重要手段。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。文化建設(shè)說到底是做人的工作,是把以人為本、服務(wù)群眾的理念融入到工作的全過程。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競爭力,適應(yīng)先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。哪個企業(yè)具有文化優(yōu)勢,哪個企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的產(chǎn)品、有創(chuàng)新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)凝聚力。在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的企業(yè)文化,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會充滿自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。三、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則牢固樹立以人為本的理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。從企業(yè)的實際出發(fā),把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來,突出特色。立足企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來 ,與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來。推進企業(yè)文化建設(shè),要充分體現(xiàn)價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習的成才觀、科學(xué)精細的經(jīng)營觀、忠誠敬業(yè)的榮譽觀。四、企業(yè)文化塑造的程序（或方法）企業(yè)文化的塑造是一個非常艱巨而復(fù)雜的工程，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不想制定一項制度、提出一個口號那樣簡單，它需要企業(yè)有意識地、有目的的進行總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強化，它需要調(diào)查研究、定格設(shè)計、實踐鞏固和完善提高等四個環(huán)節(jié)。調(diào)查研究。企業(yè)文化的塑造首先要對企業(yè)進行企業(yè)經(jīng)營范圍、成員素質(zhì)、存在的主要矛盾、企業(yè)所處地區(qū)、外部的人文環(huán)境、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、現(xiàn)有文化、現(xiàn)有文化的適應(yīng)性進行調(diào)查研究。定格設(shè)計。企業(yè)文化的塑造定格設(shè)計就是指：在經(jīng)過第一環(huán)節(jié)的調(diào)研后，用確切、易懂的文字將企業(yè)的價值觀表達出來，成為企業(yè)固定的理念。實踐鞏固。就是要把企業(yè)文化所確立的價值觀運用到企業(yè)的一切經(jīng)營活動中去，首先要積極創(chuàng)建適應(yīng)新文化的企業(yè)文化運行機制；其次可以通過講座、媒體、文娛活動等方式，培養(yǎng)濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業(yè)文化信息；再次利用制度進行強化，把無形的企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)的每一個戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營活動和規(guī)章制度中去；另外還要及時鼓勵正確行為樹立典型和先進人物，這種行為就會再現(xiàn)，進而成為一種習慣穩(wěn)定、沉淀下來，并滲透到人們觀念中，激勵的同時也未他人樹立了榜樣，產(chǎn)生模仿效應(yīng)。完善提高。企業(yè)文化定格并在實踐中得到鞏固以后，其核心內(nèi)容一般不易改變，但隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化也還是要根據(jù)發(fā)展進一步予以充實、完善和提高，企業(yè)文化的塑造是一個不斷積累、整合、變遷的過程，是一個永無止境，不斷完善的工程。第五篇：企業(yè)文化塑造企業(yè)文化塑造一、企業(yè)文化常見問題許多企業(yè)缺乏對企業(yè)文化在經(jīng)營管理中的重要作用。企業(yè)不能對其企業(yè)的文化加以提煉、升華、重塑,并使其在企業(yè)經(jīng)營與管理過程中發(fā)揮重要作用。企業(yè)不能針對本企業(yè)、本行業(yè)的各種特征，積極有效地塑造適應(yīng)自身發(fā)展的、極具個性化的企業(yè)文化。企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中不能將企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營與管理體系的運行、企業(yè)和員工行為修煉等各個方面，按其本質(zhì)的內(nèi)在機理與邏輯，塑造成為一個充滿生機的自然生態(tài)系統(tǒng)。二、企業(yè)文化塑造的主要思路和方法充分研究企業(yè)歷史、行業(yè)、現(xiàn)狀，分析目前企業(yè)經(jīng)營者、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)和行為模式，確定目前企業(yè)文化的主要特征。分析設(shè)定企業(yè)核心理念與使命。企業(yè)CIS設(shè)計。企業(yè)文化塑造及其戰(zhàn)略、管理、制度支撐。企業(yè)文化塑造的實施指導(dǎo)。三、企業(yè)文化咨詢的可預(yù)期結(jié)果通過深入企業(yè)調(diào)查研究并與企業(yè)高級經(jīng)營人員反復(fù)溝通，使得企業(yè)高級經(jīng)營人員了解掌握運用企業(yè)文化的力量駕馭企業(yè)的基本原理和方法。產(chǎn)生明確的企業(yè)核心理念與使命。產(chǎn)生全體企業(yè)同仁共同向往、并愿意為此共同奮斗的企業(yè)愿景。確立企業(yè)全體員工愿意或有必要共同樹立的價值觀體系。依據(jù)企業(yè)的要求進一步設(shè)計產(chǎn)生完善的CIS系統(tǒng)及其實施細則。設(shè)計產(chǎn)生支撐新型企業(yè)文化塑造的戰(zhàn)略、管理、制度體系。