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學習教師禮儀規(guī)范的體會-資料下載頁

2024-10-29 02:59本頁面
  

【正文】 場合下,站累了,可將一條腿向前后移動半?步,身體保持正直。糾正不良的站姿:站立時不要縮脖、塌腰、聳肩,雙手不要放在兜里或插在腰間。二、坐姿正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確的坐姿的要求是:入坐時要輕要穩(wěn),女子入座前若是裙裝,應用手稍攏一下。面帶笑容,上身自然挺直。坐在椅子上,至少應坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠背。起立時,右腳向后收半步,而后站起。談話時,上體與腿可以同時側向對方。兩種正確的坐姿:雙腿并攏,坐正,手分別放在雙膝上或椅子扶手上。女士坐姿。雙腿并攏、坐正,兩手疊放,置于左腿或右腿上(各人談話時,身體向哪一測微側,雙手就疊放在哪一側的腿上)。糾正不良坐姿:兩腿不可過分地叉開;不可長長地伸出去;不可翹二郎腿;不可將雙手放于臀下;腿腳不可經常抖動。三、步態(tài)正確的步態(tài):雙目平視,面帶微笑,上身挺直。兩只腿的內側落地時的軌跡近于一條直線。不正確的步態(tài)不要用腳蹭地面;不要手插褲兜走路;不要左顧右盼。四、目光與人交往,目光要坦然親切,與人交談時,目光應該注視對方,不要躲閃或游移不定。與人交往時,目光注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域。五、交談交談的基本原則是:誠懇、大方、平等、謹慎、樸實。交談的基本原則是:使用低聲,語調柔和,速度適中,抑揚頓挫,吐字清晰。交談要使用禮貌用語:問候語?!澳谩?、“早上好”、“晚安”、“老師早”等。感謝語?!奥闊┠恕?、“非常感謝”、“您辛苦了”等。道歉語。“對不起,打斷一下”、“對不起,讓您久等了”、“報歉”等。請字句。“請您留步”、“請問”等。交談中應注意的問題:在交談中不要涉及對方的“穩(wěn)私區(qū)”和“敏感區(qū)”,以免引起不快。在長輩、師長面前不可以指手劃腳。在交流中既不要過分謙卑,也不應趾高氣揚,目空一切。工作禮儀:一.同事之間的禮儀:1.互相尊重,互相幫助,以誠相見;2.經濟往來清楚;3.同事相處,不驕不躁,不卑不亢,虛心學習別人的長處;4.工作之余的閑談要注意:談話要有節(jié)制,不能影響工作和耽誤工作。談話內容要有益無害,不要談論他人隱私;談話格調要高雅,不可低級趣味;談話中一旦出現分歧和矛盾應主動緩和爭論或轉移話題;不要過多向別人敘述自己的苦惱和牢騷;談話時要注意力集中。5.胸懷坦蕩,為人大度,不聽信、不傳播小道消息;6.顧全大局,影響團結的話不說,影響團結的事不做。二.匯報工作禮儀:1.遵守時間,不可失約。因故不能赴約應盡早告知;2.進門應先敲門,有人應聲后才能進門;3.匯報要實事求是。三.聽取匯報工作的禮儀1.應守時;2.要善于傾聽;3.可適度提問;4.應先思而后言。四.打電話者禮儀:1.電話接通后要說“您好”;2.要做自我介紹;3.找人要說“請找??”、“請問??”等;4.語言要簡練、語音要柔和;5.事情說完后要說“謝謝”、“再見”。五.接電話者禮儀:1.電話接通后要說“你好”并通報本處(室)、系(部)單位名稱;2.找人時要說“請稍等”;3.對方要找的人不在時,應說“對不起,他不在”或“他不在,有事需要轉告嗎?”;4.語言要簡練、語音要柔和;5.告別時要說“再見”。六.接待來訪者禮儀:1.要起立并問候“您好”,對熟悉的客人握手;對初次見面者,要說“請問,您找誰?”2.給客人讓座,倒水;3.熱情地為客人辦理業(yè)務,對于不屬于本人負責的工作,要帶領客人去找有關部門或有關人員;4.客人走時要送出門口。七.工作拜訪禮儀:1.進門應先敲門,有人應聲后才能進門;2.問候“您好”,對初次見面者,應做自我介紹;3.問候時要有耐心;4.交談時要簡明扼要,并注意聽取對方意見,不要隨意打斷別人的話,當主人意欲結束會談時,應起立和主人握手并說“謝謝你”“再見”。八.辦公室禮儀:1.辦公室應保持安靜,不大聲喧嘩,不高談闊論;2.講究衛(wèi)生,保持整潔、良好的環(huán)境,不亂扔紙屑、煙頭;3.不打私人電話,不聊天;4.和同事見面時,要問候“你好”,分手時要說“再見”;5.辦公桌、文件柜擺放整齊,文具放置有序。著裝禮儀一.在工作期間著裝整潔、合身、大方、高雅。男士應著西裝、中山裝、夾克衫、襯衣等,禁穿背心、褲衩、不雅觀的文化衫、拖鞋;女士應著西裝套裙、夾克衫、襯衣、毛絨衫、長褲、裙子。禁穿奇裝異服、薄露透短的服裝、開線破損的服裝和脫絲的長筒襪,禁穿拖鞋。二.教育工作者應注意儀表形象,男士不蓄發(fā)留須,女士不濃妝艷抹;染發(fā)不要過于夸張。三.教職工在正式的、大型的場合按照學院統一要求著裝。見面禮儀一.介紹禮儀:1.自我介紹。自動到客人面前,點頭致意對方“你好”,并說明自己的姓名,單位和職務以及結識的愿望或拜訪的來意;2.為他人介紹,要有禮貌地以手示意被介紹者,并說明其單位、職務和姓名;3.雙方引見,要注意介紹順序。要先把主人介紹給客人,把身份底的、年輕的介紹給身份高的、年紀大的,把男士介紹給女士。介紹時,被介紹者一般應起立點頭致意。二.握手禮儀:1.先后之別。握手應由主人、領導者、年長者、身份高者或女士先伸手,客人、被領導者、年輕者、身份底者或男士見面應先問候,待對方伸手再握手;2.方法和姿勢。握手要先摘下手套,握手不能東張西望,握手一般握一下,對女士握手一般應輕輕一握即可。三.致意的禮儀:1.在公共場合與相識者距離較遠或時間匆忙來不及寒暄時,主動舉右手向對方打招呼、點頭致意;2.在大會議場合,遇到自己熟悉的、身份較高的領導時,一般不要主動上前握手問候,應該微微一笑點頭致意。稱呼禮儀:一.對領導和客人不要直呼其名,可在其姓氏后加適當的尊稱或職務;二.對相交不深或初次見面的客人,應用“您”,以表敬意;三.對熟人、熟友而年紀較輕或與自己相仿的,不要總稱“您”而用“你”,可直呼其名,不要連名帶姓一起喊,以免讓人感到生疏、拘謹;四.黨內一律稱呼“同志”,而不要稱呼職務;五.在學校同事間一律稱呼老師,尤其是在學生面前不要直呼其名、簡稱、昵稱。交談禮儀:一.態(tài)度誠懇。自己說話時,要注意態(tài)度誠懇坦誠,堅持講實話。在聆聽對方說話時,不能左顧右盼。在自己與他人交談中,與有第三者欲參加,一般情況應以握手、點頭或微笑表示歡迎;如自己遇有急事需處理或需離開時,應向對方打招呼,表示歉意;二.講究分寸。說話注意語言的原則,措辭得體,話語文明,講究方式方法。要考慮到對方的存在及能否接受。三.舉止端莊。與他人談話,表情要自然、親切。說話時的動作也要注意,不要手舞足蹈、拍打;交談時不要搞小動作,不要唾星四濺;四.時間適度。交談的時間,要照顧對方的工作情況和精力狀況,切記耽誤時間。交談時間要恰當,別人說話時,不要貿然打斷,隨意插話。如需參與交談,應先打招呼,征求別人同意。如別人在進行個別談話或領導之間研究問題,不要旁聽。涉外禮儀一.參加涉外活動,要注意維護中國人的人格、國格和民族尊嚴。與外賓相處,要不卑不亢,落落大方;與外賓交談,要把握尺寸,說話實事求是。在社交場合,一定要做到友好相處,禮貌待人;二.參加外事活動,要衣著整潔大方,講究信譽和效率。要注意小節(jié),彬彬有理;三.參加涉外活動,注意尊重外賓所在國和地區(qū)的風俗習慣。在參加活動前,應認真了解,不可大意,否則就容易失禮。
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