【正文】 互聯(lián)網(wǎng)反映呼聲和訴求。對待網(wǎng)上海量信息, 不能只是簡單地封堵刪, 還要系統(tǒng)研判、分類處臵, 否則就可能在封堵不良信息的同時,也封堵了群眾的正當(dāng)呼聲。要主動問政、問需、問計于網(wǎng)民, 認(rèn)真從網(wǎng)民意見建議中汲取養(yǎng)分、集中智慧, 真正做到集思廣益、科學(xué)決策。要拓寬、暢通群眾訴求表達渠道, 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“意見箱”的作用, 堅持網(wǎng)上問政、網(wǎng)下發(fā)力, 使群眾的利益關(guān)切說了有人聽、聽了有人辦, 困難有人幫、問題有人管。要進一步完善網(wǎng)上輿情發(fā)現(xiàn)、研判、處臵、回應(yīng)機制，把重視網(wǎng)上輿情、重視網(wǎng)民呼聲納入教育實踐活動的重要內(nèi)容。今年四月以來, 我們與中央紀(jì)委等部門合作, 在中央重點新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站設(shè)立反腐舉報專區(qū), 引導(dǎo)網(wǎng)民通過規(guī)范化平臺反映問題,收到很好效果。做好網(wǎng)上群眾工作, 必須主動正面發(fā)聲、善于疏導(dǎo)民意, 牢牢掌握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主動權(quán)和制高點。針對網(wǎng)上各種社會思潮此起彼伏、噪音雜音競相發(fā)聲的狀況, 要敢抓敢管、敢于亮劍, 著眼于團結(jié)和爭取大多數(shù), 有理有利有節(jié)開展網(wǎng)上輿論斗爭, 幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識。對那些惡意攻擊黨的領(lǐng)導(dǎo)、攻擊社會主義制度、歪曲黨史國史、造謠生事的言論, 一切數(shù)字報刊、移動電視、手機媒體、手機短信、微信、博客、播客、微博客、論壇等新興媒體都不能為之提供方便。針對社會熱點難點問題和重大突發(fā)事件, 要切實加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo), 堅持第一時間發(fā)聲, 主動亮明態(tài)度, 及時講清真相, 回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切, 把廣大網(wǎng)民團結(jié)在黨和政府的周圍。針對群眾普遍關(guān)心的經(jīng)濟形勢、房價物價、收入分配等民生話題, 要注重通過政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博等權(quán)威渠道加強政策解讀, 堅持用事實說話、用數(shù)字說話, 主動解疑釋惑。要充分發(fā)揮中央重點新聞網(wǎng)站的主渠道作用, 重大政策發(fā)布后迅速發(fā)出權(quán)威聲音, 提高正面發(fā)聲的頻率和幅度, 全面壓縮謊言謠言和負(fù)面輿論的空間, 積極搶占網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)和道義制高點, 把網(wǎng)民情緒引導(dǎo)到健康理性的軌道上來。做好網(wǎng)上群眾工作, 必須大力整治網(wǎng)絡(luò)亂象, 切實維護人民群眾利益。如果將網(wǎng)站比作“餐館”, 那么網(wǎng)站上的信息內(nèi)容就好比“飯菜”。餐館對飯菜的安全質(zhì)量責(zé)無旁貸, 網(wǎng)站毫無疑問必須對提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。針對網(wǎng)上“九大亂象”,我們從人民群眾最關(guān)心的問題入手 , 以落實全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》為契機, 高舉保護公民個人隱私合法權(quán)益的大旗, 與有關(guān)部門聯(lián)動，組織開展了打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、凈化暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪、打擊非法網(wǎng)絡(luò)傳銷、打擊虛假網(wǎng)絡(luò)廣告等七大專項行動, 關(guān)閉870多家違法違規(guī)網(wǎng)站, 刪除2100余萬個有害網(wǎng)頁。針對少數(shù)網(wǎng)站存在的違規(guī)登載新聞信息等現(xiàn)象, 我們在全國范圍內(nèi)開展了為期一個半月的專項整治行動, 集中清理了一批違規(guī)網(wǎng)絡(luò)新聞信息, 查處了一批違規(guī)網(wǎng)站, 處罰了一批網(wǎng)站責(zé)任人, 網(wǎng)站違規(guī)刊載新聞信息現(xiàn)象得到遏制。我們還大力加強商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和管理, 要求各商業(yè)網(wǎng)站嚴(yán)格落實設(shè)立總編輯、完善內(nèi)容管控制度、實行24小時值班制度、重視網(wǎng)站內(nèi)容隊伍建設(shè)等“四項措施”, 堅決守住法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實性底線等“七條底線”。對于公然挑戰(zhàn)“七條底線”的, 要依法依規(guī)查處，決不能讓這些人在那里舒舒服服造謠生事、渾水摸魚、煽風(fēng)點火、信口雌黃。做好網(wǎng)上群眾工作，必須用群眾喜聞樂見的方式增強網(wǎng)上正能量, 為實現(xiàn)中國夢提供強大的精神動力。就互聯(lián)網(wǎng)工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是總要求。我們要一手抓亂象整治, 一手推網(wǎng)上正能量, 做到懲惡與揚善并舉。懲惡,必須引導(dǎo)、發(fā)動廣大人民群眾, 看到“惡”在哪里、源在何處, 懲之要害、懲之源頭, 讓廣大網(wǎng)民自覺地有“惡 ”不信、有“惡”不傳、有“惡”共伐、有“惡”共誅。揚善，也必須發(fā)動廣大人民群眾, 積極尋找現(xiàn)實生活中的善、身邊的善, 主動上網(wǎng)傳播善言善行, 形成“善行網(wǎng)上”的局面。要認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)傳播特點和規(guī)律, 切實提高網(wǎng)上信息傳播的有效性。比如, 關(guān)于中國夢的網(wǎng)上宣傳教育。中國夢是13億人民的共同理想、是最大公約數(shù), 在海內(nèi)外引起強烈的反響和共鳴。網(wǎng)上宣傳怎么辦？不能從概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活動都貼上“中國夢”的標(biāo)簽, 既然是百姓的夢, 就要把億萬人民群眾的夢想生動、鮮活展示出來, 把國家富強、民族振興、人民幸福的美好愿景用群眾易于接受的方式表達出來。這就要求我們必須遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 改進內(nèi)容采寫和標(biāo)題制作, 運用鮮活生動的“網(wǎng)言網(wǎng)語”, 增強網(wǎng)上信息內(nèi)容的吸引力感染力, 讓廣大網(wǎng)民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟黨走。今年以來, 我們在網(wǎng)上組織開展了中國夢、美麗中國、身邊的感動、精神文明系列正面宣傳活動, 指導(dǎo)各重點網(wǎng)站設(shè)臵“正能量推薦點擊”專欄, 匯聚正能量內(nèi)容的影響力；充分發(fā)揮中央重點新聞網(wǎng)站的引領(lǐng)作用, 不斷改進創(chuàng)新網(wǎng)上宣傳報道方式, 講好中國故事、弘揚中國精神、傳遞中國力量。（作者系國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任第五篇：堅持群眾路線 做好統(tǒng)計工作堅持群眾路線 做好統(tǒng)計工作張馨予 農(nóng)調(diào)隊馬建堂局長在黨的群眾路線教育實踐活動動員大會上的講話上說，統(tǒng)計工作是黨的事業(yè)的重要組成部分，統(tǒng)計在經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生產(chǎn)生活中具有不可替代的重要作用。在統(tǒng)計系統(tǒng)開展好黨的群眾路線教育實踐活動，不僅是我們堅決貫徹落實中央重大戰(zhàn)略部署要求義不容辭的責(zé)任使命，也是統(tǒng)計系統(tǒng)反對和制止在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假、推動全社會樹立正確政績觀的一次難得機遇，是提升服務(wù)型統(tǒng)計建設(shè)水平、進一步提高為人民服務(wù)能力的難得機遇，是加強統(tǒng)計行風(fēng)建設(shè)、進一步提高統(tǒng)計執(zhí)行力的難得機遇。作為一名基層統(tǒng)計工作人員，我深感馬建堂局長此番講話的含義：群眾路線不但是我們黨的生命線和根本工作路線，在具體統(tǒng)計工作中也具有非常重要的意義。堅持群眾路線，是統(tǒng)計工作的性質(zhì)和任務(wù)決定的。統(tǒng)計工作本身就具有廣泛的群眾性。首先，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源就是人民群眾，它來自千家萬戶,來自數(shù)以萬計的基層單位。統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及到群眾生產(chǎn)生活的方方面面，從老百姓日常的衣食住行到關(guān)系國家調(diào)控的經(jīng)濟數(shù)據(jù)都來自于群眾和群眾所服務(wù)的企事業(yè)單位。其次，統(tǒng)計工作是人民群眾生產(chǎn)建設(shè)成果的客觀反映,是服務(wù)于群眾的。從人民關(guān)心的收入數(shù)據(jù)和CPI指數(shù)到其他一些經(jīng)濟數(shù)據(jù)都為人民生產(chǎn)生活帶來及時的咨詢和參考。再次，群眾是否滿意是衡量統(tǒng)計工作的標(biāo)準(zhǔn)。群眾評價是一把最好的尺子，最能衡量統(tǒng)計工作好壞優(yōu)劣；群眾口碑是最大的豐碑，最能說明統(tǒng)計工作業(yè)績。統(tǒng)計工作出成績，就是要取得領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的成績。我們黨代表最廣大人民群眾的根本利益，我們干部無論權(quán)力多大、地位多高，也不管在什么崗位、做什么工作，都要把群眾滿意作為檢驗工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。因此，統(tǒng)計工作有著與人民群眾是密不可分的魚水之情，堅持群眾路線就是做好統(tǒng)計工作的首要條件。堅持群眾路線，就要不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，提供高質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的中心任務(wù)和根本職責(zé)。提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，根本在于提供真實可信的統(tǒng)計資料。堅持群眾路線，做好統(tǒng)計工作，就要不斷提高統(tǒng)計公信力。提高統(tǒng)計公信力，關(guān)鍵是增強統(tǒng)計的權(quán)威性，時刻把“真實可信”這四個字裝在腦海里，落實在行動上。一方面需要加強學(xué)習(xí)教育，強化思想理論武裝。切實把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要。強化法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強法制意識，提高法律、政策理論水平。堅定共產(chǎn)主義信念，增強責(zé)任意識，自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立宗旨意識，增強群眾觀點。另一方面要堅持實事求是，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。杜絕一切形式的弄虛作假，深入基層、密切聯(lián)系廣大群眾取得第一手的真實資料，客觀真實反映經(jīng)濟發(fā)展情況，不斷提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。堅持群眾路線，需要從基層做起。人民群眾最先最多接觸的是最基層的統(tǒng)計人員?；鶎咏y(tǒng)計人員的形象代表著國家統(tǒng)計工作的形象?；鶎咏y(tǒng)計干部是黨直接面對群眾的媒介和窗口，能否真正走群眾路線，直接關(guān)系著統(tǒng)計系統(tǒng)在群眾心中形象的好壞?；鶎咏y(tǒng)計干部要深入群眾，就要心里始終裝著群眾，時刻不忘群眾。就要思想上始終尊重群眾，既要尊重群眾的主體地位和首創(chuàng)精神，更要包容群眾的個性和不足。我們在工作中自覺融入群眾，堅持經(jīng)常走進群眾，主動貼近群眾，真正深入到群眾中去，深入田間地頭，堅持多看、多聽、多溝通，把群眾的智慧、想法、顧慮了解上來，真正做到知民情、曉民意、察實情，掌握群眾的“第一手情況”，爭當(dāng)群眾的知心人，爭做群眾的親兄弟。胡錦濤同志曾指出，群眾利益無小事，凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。堅持統(tǒng)計路線，需要不斷學(xué)習(xí)和提高?！肮び破涫拢叵壤淦??！弊龊媒y(tǒng)計工作唯有不斷學(xué)習(xí)統(tǒng)計知識和業(yè)務(wù)，全面提高自己的統(tǒng)計工作能力，在競技中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。只有提高了業(yè)務(wù)技能才能更好地服務(wù)于人民群眾。做好統(tǒng)計工作除了需要掌握豐富的統(tǒng)計知識和過硬的業(yè)務(wù)能力外，還需要耐心、細(xì)心和誠心。統(tǒng)計工作是細(xì)碎的，繁雜的，有時候甚至是單調(diào)的，枯燥的，需要在計算機面前不停的敲打著鍵盤。這就要求對待統(tǒng)計調(diào)查對象要耐心，對待統(tǒng)計數(shù)據(jù)要細(xì)心，用心做事，誠以待人。有時候，可能一句溫暖的話語，一句細(xì)心的講解，就會拉近自己與統(tǒng)計調(diào)查對象的距離，就會讓統(tǒng)計對象更透徹的理解統(tǒng)計調(diào)查項目的涵義；也有時候，可能一個數(shù)字的小差錯，就會導(dǎo)致最終統(tǒng)計結(jié)果的大差異。只有做到耐心、細(xì)心、誠心，才能夠更好的開展統(tǒng)計工作，才能夠更好的進行統(tǒng)計報告、統(tǒng)計分析?？傊?，堅持群眾路線，應(yīng)該從我做起，從身邊做起，要充分認(rèn)識到群眾對統(tǒng)計事業(yè)和我黨執(zhí)政的重要意義，真正將老百姓放在心上，努力提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能，用責(zé)任、智慧、信心，傳承統(tǒng)計人樸實的求真?zhèn)鹘y(tǒng)，用我們手中的數(shù)字，在共和國的天空中涂抹更加絢爛的色彩，在民族復(fù)興的征途上踏出更加光輝的印跡，在中華文明的長河里書寫更加輝煌的歷史！