【正文】 述給同 隊(duì)中的另一組，另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊(duì)亦然。10 分鐘后，哪一組擺放 圖形最相似，就算哪一隊(duì)為勝者。6 盒冰紅茶拼圖？太“小兒科”了。我們組的 7 個(gè)人個(gè)個(gè)是“賽孔明”，14 只手把它們擺 成一個(gè)立體的“天”字，上下三層，前后三層，夠水平的吧？再看看另一隊(duì)的那個(gè)組，他 們擺了個(gè)最簡(jiǎn)單正六邊形，既沒有層次，又缺乏“藝術(shù)”，真夠笨的。正美哩，我們隊(duì)另 一組的阿紅著急了：快點(diǎn)說吧，下一步工序是我們聽你們的遙控啦！我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實(shí)難模仿！7 張嘴嚷開了：“有三層”、“是立著的”、“前邊 不出頭”、“兩個(gè)擺成一橫”，……等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮，將 6 盒冰紅茶 擺得剛有點(diǎn)模樣時(shí)，時(shí)間到了。大家先一起評(píng)判另一隊(duì)。他們隊(duì)的兩個(gè)拼圖完全一樣，都是立著的正六邊形，漢字 標(biāo) 簽一律朝外，拼音字母一律向內(nèi)，紅、綠顏色相間，字頭咬字尾按順時(shí)針有規(guī)律地排 列。一 目了然。再看看我們這一隊(duì)，大伙兒全樂了，兩個(gè)組的“天”字怎么比較也不像：一組是紅盒，一組是綠盒，一組漢字朝外，一組漢字朝內(nèi)，一組盒頭朝前，一組盒頭向后……。最后，當(dāng)然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們：“就你們能耐，自作聰明！” 這時(shí)，林先生開始講解“溝通的技巧”，他說：“上級(jí)給下屬布置任務(wù)，要簡(jiǎn)單明了，內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜，人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確，描述一定要到 位……” 游戲名稱：蒙眼三角形 蒙著眼睛做游戲，一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎？因?yàn)槲覀兪且患胰耍驗(yàn)槲覀冇兄?共同的目標(biāo)，所以我們能行！目標(biāo)：使學(xué)員互助合作形成共識(shí)，完成低難度活動(dòng)。規(guī)則：用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上，在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后，將雙手舉在胸前，像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長(zhǎng)的繩子，并將它拉成正三角形，且頂點(diǎn)必須對(duì)著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。討論：（1）回想一下發(fā)生過什么事？（2）各位是怎么找到繩子的？（3）各位是如何拉正三角形的？（4）想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎？其他人當(dāng)時(shí)的想法如何？（5）各位覺得繩子像什么？（6）這個(gè)游戲和工作類似嗎？（7）游戲最有價(jià)值之處是什么？（8）如果再玩一次你會(huì)怎么做？ 注意：場(chǎng)地應(yīng)選擇在戶外草地上進(jìn)行，以免跌倒受傷。變化：（1）可以排列不同隊(duì)形。（2）繩子可以用盡（難），可以不用盡（易）。教具：粗棉繩一條、眼罩（依人數(shù)而定）。水草 時(shí)間：20 分鐘 人數(shù)：不限 適用范圍：創(chuàng)造力 案情：一個(gè)男人，走到湖邊的一個(gè)小木屋，同一個(gè)陌生人交談以后，就跳到湖里死了。過程：由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”計(jì)時(shí)間。故事的起因： 在一個(gè)夏夜的湖邊，一對(duì)熱戀男女談情說愛，由于夏夜炎熱，男人去買飲料解渴，留 下小姐在湖邊等。結(jié)果十五分鐘之后，等男人回來之后，發(fā)現(xiàn)小姐已經(jīng)不在原來的地 方，于是這個(gè)男人在湖的周圍大聲呼喚她愛人的名字，沒有人回映。時(shí)間一分一秒過 去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭。“撲通”一聲，男人跳下湖 里，在湖里尋找愛人的足跡，他在湖底摸索了許久，什么也沒有發(fā)現(xiàn)，除了一些象水 草一樣的東西，因擔(dān)心水草會(huì)有危險(xiǎn)，所以，就放棄了湖底尋找，上岸之后，男人沿 著湖邊到處尋找。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。這時(shí)他 看到湖邊有一個(gè)亮著燈的小木屋，于是敲門，開門的是一位陌生的老大爺?！袄洗鬆?，你沒有看到一位長(zhǎng)頭發(fā)，穿紅色裙子的女孩？” “沒有” 男人仍不放過一線希望，把愛人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過一五一十的告訴了 陌生人?！拔沂沁@個(gè)湖的看守員，這個(gè)湖里幾十年來一直都沒有生長(zhǎng)過一根水草” 原來，男人在湖里摸到的不是水草，而是她愛人的長(zhǎng)發(fā)。于是，男人跳到湖里殉情了。舉胖子 游戲方法： 在學(xué)員當(dāng)中挑選個(gè)頭最大，體重最重的學(xué)員，請(qǐng)他坐在講臺(tái)上的一張座椅上，另外在 學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員，請(qǐng)他們上臺(tái)，要求：四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅 子上的胖學(xué)員舉起來，起碼 3 分鐘，但是，每人只能動(dòng)用自己的一到兩個(gè)手指 分析： 不要認(rèn)為不可能 要善于聽取講師的引導(dǎo) 利用正確的方法 通力合作 高空飛蛋 活動(dòng)目的 體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)精神 形式：3 個(gè)人一個(gè)小組為最佳 類型：創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)合作 時(shí)間：30 分鐘 材料及場(chǎng)地：每組雞蛋一只，小氣球一只，塑料袋一只，竹簽 4 只，塑料匙、叉各 2 支，橡皮筋 6 條；3 層樓及樓下空地 適用對(duì)象：所有學(xué)員 操作程序培訓(xùn)師把上述所說材料發(fā)給每組，而后讓學(xué)員在 25 分鐘之后到指定的 3 層樓的 地點(diǎn)把雞蛋放下來，為了不使雞蛋摔破，可以用所給的材料來設(shè)計(jì)保護(hù)傘。25 分鐘之后，每組留一位學(xué)員在 3 層樓高的地方進(jìn)行放雞蛋，其他學(xué)員可以到樓 下空地觀賞及檢查落下的雞蛋是否完好。雞蛋完好的小組是優(yōu)勝組，可以進(jìn)行決賽，勝出者，培訓(xùn)師可以給一些小禮品作為 獎(jiǎng)勵(lì) 有關(guān)討論： 你們組的創(chuàng)意是怎么得來的？ 在小組合作過程中大家的協(xié)調(diào)程度如何？ 沙漠奇案 時(shí)間：20 分鐘 人數(shù)：不限 適用范圍：創(chuàng)造力 案情：一個(gè)男人，在沙漠當(dāng)中一絲不掛躺著，死了，周圍沒有痕跡。過程：由培訓(xùn)師交代案情，學(xué)員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說“是”或“不是”計(jì)時(shí)間。故事的起因： 一對(duì)夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當(dāng)中探險(xiǎn)，不幸在途中熱氣球燃料不足，需要 減輕熱氣球的重量。夫婦想盡辦法，將一切可以扔的東西都全部扔掉，甚至包括衣 服，但是這仍不能根本解決問題，最后，丈夫?yàn)榱怂膼鄣钠拮幽軌蛱映錾欤蜕?棄了自己的生命，跳下沙漠中身亡。找變化找一個(gè)你身邊的學(xué)員結(jié)成伙伴(partner)背對(duì)背,給你們 3 分鐘,在身上做 3 個(gè)變化回過頭,彼此找找對(duì)方的變化再背對(duì)背,給你們 3 分鐘,在身上做 10 個(gè)變化回過頭,彼此找找對(duì)方的變化雙方都找出 10 個(gè)變化的,請(qǐng)舉手 天龍八部 目標(biāo)：以較熱烈的活動(dòng)使學(xué)員彼此熱絡(luò) 規(guī)則：學(xué)員雙手搭在左右伙伴的肩膀，圍成一圈在訓(xùn)練員的口令下往前踏步計(jì)算共能走動(dòng)幾步 注意事項(xiàng)：注意肩部的壓迫，壓力過大時(shí)應(yīng)出聲停止再向前避免朝某一方向跌到。翻葉子 道具：依人數(shù)多少給予大、中、小的塑膠帆布 說明：參加游戲的人都必須站在塑膠帆布上，然后需要將塑膠帆布翻過來。規(guī)則：所有人都必須站在葉子上（包含討論）只要有人的身體任何部分碰觸到地面就要重來 討論：我們?cè)趺崔k到的？在過程中聽到什么？有何感受？各位覺得葉子象什么？而整個(gè)過程又是什么？在生活中有無類似感受？從過程中你學(xué)到什么？ 變化： 帆布面越小越難，可計(jì)算難度系數(shù)。平結(jié)繩圈 道具：準(zhǔn)備長(zhǎng)短不一的繩子若干條（依人數(shù)而定）說明：訓(xùn)練師將平結(jié)的打法教會(huì)學(xué)員，（注意平結(jié)是一種繩子的活結(jié)打法，節(jié)點(diǎn)可以任 意伸縮）學(xué)員將平結(jié)打好后成一繩圈，放在地上，然后學(xué)員將腳放在繩圈之內(nèi)訓(xùn)練師提醒學(xué)員：“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎？確認(rèn)安全了嗎？”學(xué)員確認(rèn)之后，訓(xùn)練師說：“開始換位”，學(xué)員全部離開自己的繩圈并到其他的繩圈 之內(nèi)；三次之后，開始逐漸減少繩圈的數(shù)量，每次減少一個(gè)，并經(jīng)常提醒學(xué)員：“你們 的腳在繩圈之內(nèi)了嗎？確認(rèn)安全了嗎？”；但要求就是所有學(xué)員不得在繩圈之外。（可 能是幾個(gè)人同時(shí)擠在同一個(gè)繩圈里）到最后只剩下一個(gè)繩圈的時(shí)候，所有人都站在一個(gè)繩圈里，不段縮小圓圈，直到 所有人都緊緊擠在一起；游戲第一階段結(jié)束游戲第二階段：當(dāng)訓(xùn)練師不斷地將繩圈縮小至極限范圍，并不斷詢問所有人有沒 有信心挑戰(zhàn)極限。學(xué)員不斷地會(huì)進(jìn)行挑戰(zhàn)，當(dāng)?shù)竭_(dá)極限的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)一些意想 不到的結(jié)果：比如，有人會(huì)提示出我們有沒有辦法尋找新的思路來挑戰(zhàn)極限。記住，培訓(xùn)師要注意把握學(xué)員的場(chǎng)上氣氛，及時(shí)加以引導(dǎo)。如果學(xué)員沒有辦法解決問題的時(shí) 候，培訓(xùn)師視情況將解決方法公布——所有學(xué)員可以坐在地上，將腳放在繩圈內(nèi)，就 符合游戲的要求：“腳在繩圈之內(nèi)” 游戲點(diǎn)評(píng)： 該游戲可以分為兩個(gè)階段：第一階段可從團(tuán)隊(duì)的角度挖掘游戲的內(nèi)涵；第二階段可以 從創(chuàng)新的角度挖掘游戲的內(nèi)涵。培訓(xùn)師應(yīng)注意把握分寸，否則會(huì)起不到游戲的效果。迷失叢林 形式：先以個(gè)人形式，之后再以 5 人的小組形式完成 類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間：30 分鐘 材料及場(chǎng)地：迷失叢林工作表及專家意見表，教室及會(huì)議室 適用對(duì)象：所有學(xué)員 活動(dòng)目的：通過具體活動(dòng)來說明，團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧的平均組合，只要學(xué)會(huì)運(yùn) 用團(tuán)隊(duì)工作方法，可以達(dá)到更好的效果。操作程序培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事： 你是一名飛行員，但你駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時(shí)飛機(jī)突然失事，這時(shí)你必須 跳傘。與你們一起落在非洲叢林中有 14 樣物品，這時(shí)你們必須為生存作出一些決定。在 14 樣物品中，先以個(gè)人形式把 14 樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一 欄。當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為 5 人一組，讓他們開始進(jìn)行討論，以小 組形式把 14 樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄，討論時(shí)間為 20 分鐘。當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個(gè)小組，小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入 第三欄。用第三欄減第一欄，取絕對(duì)值得出第四欄，用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四 欄累加起來得出一個(gè)個(gè)人得分，第五欄累計(jì)起來得出小組得分。培訓(xùn)師把每個(gè)小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上，用于分析： 小組 全組個(gè)人得分 團(tuán)隊(duì)得分平均分 1 2 3 4培訓(xùn)師在分析時(shí)主要掌握兩個(gè)關(guān)鍵的地方： 1）找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析，說明團(tuán)隊(duì)工作的效果（1+1 大于 2）； 2）找出個(gè)人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個(gè)人，說明該個(gè)人的意見對(duì)小組的影響力。有關(guān)討論：你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作方法是否有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)？你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象，為什么？你所在的小組是以什么方法達(dá)成共識(shí)的？ /將以下內(nèi)容打印給學(xué)員/ 物品清單 1 個(gè)人順序 2 小組順序 3 專家排列 個(gè)人和專家比較（31）小組與專家比 較（32）1 藥箱 2 手提收音機(jī) 3 打火機(jī) 4 三只高爾夫球桿 5 七個(gè)大的綠的垃圾袋 6 指南針 7 蠟燭 8 手槍 9 藥箱一瓶驅(qū)蟲劑 10 大砍刀 11 蛇咬藥箱 12 一盒輕便食物 13 一張防水毛毯 14 一個(gè)熱水瓶 第 6 步：計(jì)算個(gè)人得分（第 4 步總和）第 7 步：計(jì)算團(tuán)隊(duì)得分（第 5 步總和）第 8 步：統(tǒng)計(jì)小組中最低個(gè)人得分 第 9 步：計(jì)算個(gè)人得分低于團(tuán)隊(duì)得分的總和 第 10 步：計(jì)算個(gè)人得分的平均數(shù) 專家選擇 藥箱 6 箱 10 橡皮筋 游戲方法： 將學(xué)員分成兩組，一組學(xué)員排成一排，站在凳子上。給每位凳子上的學(xué)員發(fā)一支牙簽 銜在嘴里，給第一位學(xué)員的牙簽上套一個(gè)橡皮筋，要求第二名學(xué)員用牙簽接住后向下 傳。第三名接住后再往下傳……直到最后。而站在地上的一組學(xué)員除了不能推凳子上 的人外，可以用任何辦法進(jìn)行干擾，如果橡皮筋掉了的話，就要重新開始。一組傳完后，兩組隊(duì)員交換角色。分析： 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性、方法。如何建立信任 帶眼罩行走，兩人一組 第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示； 第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提 示； 第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。游戲說明： 1．領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障 2．手把手教—引導(dǎo)—建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo) 踩報(bào)紙 游戲方法： 參加游戲人員在 10 人以上，在規(guī)定的時(shí)間（由講師視人數(shù)多少而定）內(nèi)全部站到 1 開 的報(bào)紙上，（特別說明，全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界）分析： 解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除 不可行的方案 手提收音機(jī) 13 一盒輕便食物 8 打火機(jī) 2 手槍 12 3 支高爾夫球桿 11 一瓶驅(qū)蟲劑 5 一個(gè)熱水瓶 9 7 個(gè)大綠色垃圾袋 7 大砍刀 1 蛇咬藥 指南針（羅盤）14 蠟燭 3 一張防水毛毯 4 蒙眼作畫 人人都認(rèn)為睜著眼睛畫畫比閉著眼要畫得好，因?yàn)榭吹靡?，是這樣嗎？在日常工作中，我們自然是睜著眼的，但為什么總有些東西我們看不到？當(dāng)發(fā)生這些問題時(shí)，我們有 沒有想到可以借助他人的眼睛？試著閉上眼睛，也許當(dāng)我們閉上眼睛時(shí)，我們的心敞 開了。目標(biāo)： 1． 使學(xué)員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。2． 說明當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問題時(shí)，可以取得更好的結(jié)果。游戲過程： 所有學(xué)員用眼罩將眼睛蒙上，然后分發(fā)紙和筆，每人一份。要求蒙著眼睛將他們 的家或者其他指定東西畫在紙上。完成后，讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。討論： 1． 為什么當(dāng)他們蒙上眼睛，所完成的畫并不是他們所期望得那樣？ 2． 怎樣使這一工作更容易些？ 3． 在工作場(chǎng)所中，如何解決這一問題？ 變化： 1． 讓每個(gè)人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后，將所有的圖片掛到墻上，讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫的那幅。2． 教員用語言描述某一樣?xùn)|西，讓學(xué)員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然后比較 他們所畫的圖并思考，為何每個(gè)人聽到是同樣的描述，而畫出的東西卻是不同的，在 工作時(shí)呢？ 所需時(shí)間：10－15 分鐘 教具：眼罩，紙，筆 航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲 游戲方法：將學(xué)員分成 56 個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在 9%；如果有三家以下的公 司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷，利潤(rùn)率可達(dá) 12%，而沒有采取降價(jià)策略 的公司利潤(rùn)率則為 6%；如果有三家和三家以上的公司同時(shí)降價(jià)，則所有公司的利潤(rùn)都 只有 6%每個(gè)小組派代表叫到小房間里，交代上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表，你們需要初 步達(dá)成協(xié)商。初步協(xié)商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯報(bào)；小組經(jīng)過討論五分鐘之后，需要作出最終的決策：降還是不降？并將決定寫在紙條 上，同時(shí)交給講師。講師公布結(jié)果 點(diǎn)評(píng)：本游戲看似簡(jiǎn)單，但結(jié)果往往出人意料但又在意料之中，因?yàn)榇蟛糠止径紩?huì)選擇 降價(jià)，結(jié)果降價(jià)會(huì)導(dǎo)致兩敗拒傷；還告訴我們兩個(gè)道理：1）不