【正文】 動(dòng)記錄表、計(jì)劃、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、參加活動(dòng)人員的簽名和發(fā)放的宣傳資料原件等）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員在提供門(mén)診醫(yī)療、上門(mén)訪(fǎng)視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。三、服務(wù)流程收集轄區(qū)內(nèi)健康相關(guān)信息，明確轄區(qū)內(nèi)主要健康問(wèn)題，開(kāi)展目標(biāo)人群的健康需求評(píng)估制定和實(shí)施計(jì)劃提供健康教育資料設(shè)置健康教育宣傳欄開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)確定活動(dòng)主題與內(nèi)容準(zhǔn)備活動(dòng)資料舉辦健康知識(shí)講座確定講座主題開(kāi)展個(gè)體化健康教育對(duì)就診對(duì)象的健康問(wèn)題、健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合評(píng)估確定健康教育內(nèi)容明確轄區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病和季節(jié)性高發(fā)病等主要健康問(wèn)題確定健康教育的核心信息和目標(biāo)人群結(jié)合實(shí)際，編制、編寫(xiě)或委托制作健康教育資料和宣傳欄編寫(xiě)教案協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地發(fā)放活動(dòng)通知確定授課老師落實(shí)場(chǎng)地、設(shè)備發(fā)放通知活動(dòng)實(shí)施講解有關(guān)疾病知識(shí)、健康知識(shí)、合理用藥知識(shí)、自我保健技能等發(fā)放健康教育資料，定期更換宣傳欄內(nèi)容組織目標(biāo)人群活動(dòng)實(shí)施填寫(xiě)活動(dòng)記錄填寫(xiě)活動(dòng)記錄四、服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)配備專(zhuān)（兼）職人員開(kāi)展健康教育工作，每年接受健康教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。樹(shù)立全員提供健康教育服務(wù)的觀(guān)念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。（二）具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。（三）制定健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。（四）有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。（五）加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評(píng)估。（七）運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面，對(duì)城鄉(xiāng)居民開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類(lèi)、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。五、考核指標(biāo)（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類(lèi)和數(shù)量。（二）播放健康教育音像資料的種類(lèi)、次數(shù)和時(shí)間。（三）健康教育宣傳欄設(shè)置和內(nèi)容更新情況。（四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。（五）宣傳日活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、照片等六、健康教育工作資料收集建立專(zhuān)卷、專(zhuān)人管理；收集及時(shí)、整理規(guī)范；包括活動(dòng)內(nèi)容、圖片、影音文件、記錄和總結(jié)資料等，逐步建立完善的規(guī)范的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。七、健康教育效果評(píng)價(jià)為了解和掌握本健康教育工作開(kāi)展情況，各項(xiàng)目實(shí)施單位要采取問(wèn)卷調(diào)查方式，對(duì)本轄區(qū)居民進(jìn)行健康知識(shí)調(diào)查，對(duì)健康教育工作覆蓋率、健康知識(shí)知曉率、行為改變率和廣大居民對(duì)我們健康教育工作開(kāi)展情況的滿(mǎn)意度等進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)全年工作進(jìn)行評(píng)估，并以此為基礎(chǔ)制定出下一工作計(jì)劃與實(shí)施方案。（歸檔資料：調(diào)查方案、問(wèn)卷調(diào)查表、匯總表、結(jié)果分析效果評(píng)估總結(jié)等）各單位應(yīng)建檔案卷宗是：組織管理（健康教育網(wǎng)絡(luò)名單、工作計(jì)劃、實(shí)施方案以及工作總結(jié)）宣傳欄設(shè)置與內(nèi)容更新健康教育講座開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)提供健康教育資料（發(fā)放印刷資料、播放音像資料）第五篇：國(guó)家基本公共衛(wèi)生規(guī)范第三版健康教育健康教育一、服務(wù)對(duì)象 轄區(qū)內(nèi)常住居民。二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容 《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能（2015 年版）》。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。、婦女、老年人、殘疾人、0～6 歲兒童家長(zhǎng)等人群進(jìn)行健康教 育。、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病的健康教育。、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和 計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題的健康教育。、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。（二）服務(wù)形式及要求 （1）發(fā)放印刷資料 印刷資料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放臵在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生 院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢(xún)臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12 種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。（2）播放音像資料 音像資料為視聽(tīng)傳播資料，如 VCD、DVD 等各種影音視頻資料。機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診候診區(qū)、觀(guān)察室、健教室等 場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于 2 個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)站宣傳欄不少于 1 個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于 2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在 機(jī)構(gòu)的戶(hù)外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心 位置距地面 ～ 米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每 2 個(gè)月最少更換 1 次健康教育宣傳欄內(nèi) 容。 利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。 定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦 1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講 座。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門(mén)診醫(yī) 療、上門(mén)訪(fǎng)視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能 的教育。四、服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專(zhuān)（兼）職人員開(kāi)展健康教育 工作，每年接受健康教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于 8 學(xué)時(shí)。樹(shù)立全員提供健康 教育服務(wù)的觀(guān)念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。（二）具備開(kāi)展健康教育的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常 使用。（三）制定健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。健康教育 內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一 設(shè)計(jì)、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開(kāi)展健康教育。（四）有完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)。（五）加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其他 單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的作用，接受健康教育專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指 導(dǎo)和考核評(píng)估。（七）充分利用基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地，開(kāi)展健康教育工 作，普及衛(wèi)生計(jì)生政策和健康知識(shí)。（八）運(yùn)用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等 方面，對(duì)居民開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音 像資料的種類(lèi)、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一 定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。五、工作指標(biāo)（一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類(lèi)和數(shù)量。（二）播放健康教育音像資料的種類(lèi)、次數(shù)和時(shí)間。（三）健康教育宣傳欄設(shè)臵和內(nèi)容更新情況。（四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。健康教育服務(wù)流程