【正文】 （卡號）、密碼或客戶證書進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均作為處理電子銀行業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。（七）乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方提交的電子銀行業(yè)務(wù)指令，不承擔(dān)任何責(zé)任： 1．乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等； 2．甲方賬戶存款余額或信用額度不足； 3．甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃； 4．甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作； 5．不可抗力或其他不屬乙方過失的情況。（八）協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時，乙方不退還甲方已繳納的有關(guān)費(fèi)用。（九）如甲方因乙方電子銀行系統(tǒng)差錯、故障或其他原因獲得不當(dāng)?shù)美?，乙方有?quán)從甲方賬戶中扣劃甲方的不當(dāng)?shù)美没驎和追降碾娮鱼y行服務(wù)。第二十九條 乙方的義務(wù)（一）乙方對于電子銀行所使用的相關(guān)軟件的合法性承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方負(fù)責(zé)及時為甲方辦理電子銀行注冊手續(xù)，并按甲方注冊功能的不同為甲方提供相應(yīng)的電子銀行服務(wù)。（三）乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并在中國工商銀行網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)介紹、熱點(diǎn)解答、交易規(guī)則等內(nèi)容。（四）甲方申請領(lǐng)取客戶證書的，乙方在同意甲方申請后應(yīng)及時將客戶證書及密碼交付給甲方，并保證在交付之前該客戶證書均處于凍結(jié)狀態(tài)。（五）在乙方系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下，乙方負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確地處理甲方發(fā)送的電子銀行業(yè)務(wù)指令。提供服務(wù)如下：1．為甲方提供24小時網(wǎng)上查詢服務(wù)。2．對甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)同城支付指令即時處理，實(shí)時入賬。3．對甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)異地支付指令，加急指令即時處理，2小時內(nèi)入賬；普通指令當(dāng)天處理，次工作日內(nèi)入賬。4．對甲方發(fā)出的系統(tǒng)外同城/異地支付指令，按人民銀行有關(guān)規(guī)定處理。（六）乙方收到甲方對電子銀行業(yè)務(wù)的問題反映時，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。（七）因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方支付指令處理延誤的，乙方按《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定賠償。第三十條 差錯的解決甲方發(fā)現(xiàn)自身未按規(guī)定操作，或由于自身其他原因造成電子銀行業(yè)務(wù)指令未執(zhí)行、未適當(dāng)執(zhí)行、延遲執(zhí)行的，應(yīng)及時通過撥打服務(wù)熱線“95588”或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知乙方。乙方應(yīng)積極調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。第三十一條 其它約定甲方申請注冊電子銀行的，自該結(jié)算賬戶正式開立之日起3個工作日后，方可通過電子銀行辦理付款業(yè)務(wù)。乙方提供的電子銀行服務(wù)受甲方注冊賬戶情況的制約，如該賬戶因掛失、止付、銷戶等原因不能使用，相關(guān)服務(wù)自動中止。甲方注冊賬戶狀態(tài)恢復(fù)正常時，乙方重新提供相應(yīng)服務(wù)。本章內(nèi)容是乙方的其他既有協(xié)議和約定的補(bǔ)充而非替代文件，如本章內(nèi)容與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及電子銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)以本章內(nèi)容為準(zhǔn)。第五章 其他第三十二條 甲方同意乙方根據(jù)其公布的相關(guān)或約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費(fèi)用。第三十三條 本協(xié)議適用于中華人民共和國法律。本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。第三十四條 甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所發(fā)生的爭議，首先應(yīng)由甲、乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，則按下列第 項(xiàng)方式解決：（一）將該爭議提交 仲裁委員會，按提交仲裁申請時該仲裁委員會有效之仲裁規(guī)則，在（仲裁地點(diǎn)）仲裁解決。仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力；（二）在乙方所在地法院通過訴訟方式解決。在訴訟和仲裁期間，本協(xié)議不涉及爭議部分的條款仍須履行。第三十五條 本協(xié)議未盡事宜，應(yīng)按照中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。如果本協(xié)議的部分規(guī)定與有關(guān)的法律法規(guī)或金融規(guī)章相抵觸，雙方應(yīng)按有關(guān)的法律法規(guī)或金融規(guī)章的規(guī)定履行自己的權(quán)利義務(wù)，協(xié)議的其他部分的效力不受影響。本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無效，都不影響本協(xié)議其他條款的效力。第三十六條 本協(xié)議自甲方法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章、乙方加蓋公章之日起成立，于甲方提交開戶申請書以及相關(guān)的證明文件經(jīng)乙方審核并報送人民銀行當(dāng)?shù)胤种泻藴?zhǔn)后生效，甲方在乙方開立的銀行結(jié)算賬戶存續(xù)期間有效，如甲方撤銷在乙方開立的銀行結(jié)算賬戶，自正式銷戶之日起，本協(xié)議自動終止。在甲方違反本協(xié)議規(guī)定或其他乙方業(yè)務(wù)規(guī)定的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。甲方在乙方開立的銀行結(jié)算賬戶存續(xù)期間，辦理電子銀行注銷手續(xù)完畢后，本協(xié)議第四章約定終止。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。第三十七條 本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。附件一：《中國工商銀行四川省分行支付密碼協(xié)議書（密碼器方式）》甲方（簽章）乙方（公章）****年**月**日****年**月**日甲方法定代表人或主要負(fù)責(zé)人身份證件種類：__________________________________________號碼：__________________________________________ 甲方授權(quán)代理人身份證件種類：__________________________________________號碼：__________________________________________附件一：中國工商銀行四川省分行支付密碼協(xié)議書（密碼器方式）合同編號： 年 字 第 號甲方：（全稱）：地址： 郵編： 乙方：中國工商銀行 分行 支行（分理處）地址： 郵編：為維護(hù)金融秩序，保障銀行和開戶單位資金安全，加速資金周轉(zhuǎn)，根據(jù)國務(wù)院頒布的《票據(jù)管理實(shí)施辦法》第二十二條、中國人民銀行發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》第一百二十三條和人民銀行成都分行《關(guān)于實(shí)施通用性支付密碼工作的通知》（成銀辦發(fā)[2003]147號）的有關(guān)規(guī)定，甲方和乙方就甲方在乙方開立的銀行結(jié)算賬戶（賬號：，戶名：）使用支付密碼辦理資金支付達(dá)成以下協(xié)議：第一條 乙方提供的支付密碼為密碼器方式。密碼器方式是指乙方向甲方提供一臺通用性支付密碼器（以下簡稱“支付密碼器”），甲方在簽發(fā)可加編支付密碼的支付憑證時，根據(jù)票據(jù)有關(guān)要素，使用支付密碼器動態(tài)實(shí)時計算出支付密碼，并填寫在支付憑證指定位置上，銀行據(jù)以審核并辦理資金支付。第二條 可加編支付密碼的支付憑證包括乙方向甲方出售的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票申請書、銀行本票申請書、信匯憑證和電匯憑證，以及經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的其他支付憑證（以下簡稱“支付憑證”）。第三條 甲方向乙方購買支付密碼器，其經(jīng)辦人必須持“結(jié)算證”和有效身份證件辦理，經(jīng)辦人必須是結(jié)算證上標(biāo)明的持證人；在人民銀行要求使用預(yù)留客戶身份密碼代替“結(jié)算證”的地區(qū)，甲方經(jīng)辦人應(yīng)持單位正式公函和有效身份證辦理，經(jīng)辦人必須是公函上寫明的購買經(jīng)辦人。第四條 甲方向乙方申請購買支付密碼器后，可根據(jù)自身情況選擇“一機(jī)多戶”或“一戶多機(jī)”方式，乙方不得干涉。第五條 甲方應(yīng)妥善保管支付密碼器及口令，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借，或與其他存款人合用同一臺支付密碼器，否則由此造成的一切后果，由甲方承擔(dān)。第六條 甲方使用支付憑證辦理資金支付時，除按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定正確填寫支付憑證外，還應(yīng)在支付憑證上的“支付密碼”戳記后正確填寫對應(yīng)的密碼數(shù)字。密碼數(shù)字不得涂改，也不得劃線后重填。加編密碼的支付憑證，仍應(yīng)加蓋甲方在乙方（銀行）的預(yù)留印鑒，若支付憑證上加蓋的印鑒與甲方銀行預(yù)留印鑒不符，乙方不予辦理支付業(yè)務(wù)。第七條 支付密碼是銀行審核付款的條件，本協(xié)議生效后，若甲方簽發(fā)的支付憑證上漏填、錯填支付密碼，乙方將視為漏蓋、錯蓋印鑒，除按規(guī)定進(jìn)行退票處理外，還將根據(jù)《支付結(jié)算辦法》第124條、125 條之規(guī)定予以處罰。第八條 甲方應(yīng)妥善保管支付密碼器。如支付密碼器損壞，應(yīng)及時向乙方提出書面申請，由乙方協(xié)助修復(fù)或更換；甲方自行或交由其他單位和個人修復(fù)或更換支付密碼器所引起的一切后果，由甲方負(fù)責(zé)。如支付密碼器遺失，甲方經(jīng)辦人員應(yīng)立即持公函到乙方辦理有關(guān)手續(xù)，加以防范；在甲方到乙方辦理完畢相關(guān)手續(xù)前，由支付密碼器遺失引起的甲方資金支付損失，由甲方自行負(fù)責(zé)。甲方已簽發(fā)的允許掛失止付的支付密碼票據(jù)丟失，應(yīng)及時到開戶銀行辦理掛失手續(xù)；在甲方辦理完畢掛失止付手續(xù)前票據(jù)已被支付的，由甲方自行負(fù)責(zé)。第九條 在協(xié)議履行期間所發(fā)生的一切差錯、事故和案件，造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由過錯方承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力造成的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十條 在協(xié)議履行期間所發(fā)生的一切差錯、事故和案件，甲、乙雙方應(yīng)按照法律、法規(guī)、制度等有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決。有關(guān)本協(xié)議的任何疑問，雙方應(yīng)本著互諒、互讓、誠信和務(wù)實(shí)的原則，共同協(xié)商解決。第十一條 本協(xié)議文本屬機(jī)密信息，甲、乙雙方均應(yīng)妥善保管，并不得向第三方提供協(xié)議文本或內(nèi)容，任何一方泄密造成損失的，均應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任，并進(jìn)行賠償。第十二條 本協(xié)議由甲、乙雙方共同制定，對雙方具有同等約束力，各條款甲、乙雙方不可單方修改，必須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，才可對本協(xié)議進(jìn)行修改。第十三條 本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，可簽補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條 本協(xié)議自雙方授權(quán)簽字人簽字之日起生效，甲、乙雙方未明確同意終止前有效。第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，雙方簽字或蓋章后生效。甲方： 乙方：中國工商銀行 分行（銀行預(yù)留印鑒）支行（分理處）（核算用章）授權(quán)簽字人： 授權(quán)簽字人： 年 月 日 年 月 日