【正文】 息不對稱的問題。組織召開了2013征信工作總結(jié)表彰會議，把深入推進農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)作為全年工作重點，進一步擴大信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信”評定范圍，積極引導(dǎo)創(chuàng)建更高標(biāo)準的信用村和信用鎮(zhèn)。組織開展2013年百家守銀行信用企業(yè)和百家守銀行信用農(nóng)戶評選活動，對評出的企業(yè)和農(nóng)戶開辟融資“綠色通道”，強化正向激勵機制。與縣環(huán)保部門聯(lián)動將201312家嚴重污染企業(yè)13筆違規(guī)記錄計入企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，強化信用約束。組織開展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業(yè)信用等級評定工作。組織金融機構(gòu)做好互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺業(yè)務(wù)測試工作。多樣化開展“第七個信用記錄關(guān)愛日”宣傳，讓群眾了解信用報告，提高個人信息安全保護意識。（四）保障消費維權(quán)。在已經(jīng)構(gòu)建的金融消費權(quán)益保護工作站、協(xié)會、中心三級調(diào)處的工作機制基礎(chǔ)上，重點推進了金融消費投訴“一網(wǎng)、一線、一站”建設(shè)。創(chuàng)新建立XX縣金融消費權(quán)益保護網(wǎng)絡(luò)投訴平臺。繼續(xù)加強與縣長熱線平臺聯(lián)動，開展流動站所活動，全方位暢通金融消費者維權(quán)渠道。進一步擴大金融消保中心宣傳，實現(xiàn)中心公示牌全縣所有銀行網(wǎng)點全覆蓋。組織全縣金融機構(gòu)廣泛開展“315金融消費權(quán)益日”活動，舉辦了“服務(wù)群眾、保障群眾利益”金融消費權(quán)益保護宣講活動，專題組織“新消法”培訓(xùn)。并在嘉興日報（嘉善版）刊發(fā)“315”金融消費權(quán)益保護宣傳活動信息專版。三、堅持群眾滿意，優(yōu)化金融服務(wù)保障力（一）以點帶面，推進“電子支付示XX縣”建設(shè)。作為全市唯一試點，支行將“電子支付示XX縣”的創(chuàng)建作為打通縣域金融服務(wù)“最后一公里”的重要載體來著力打造，制定實施了《XX縣創(chuàng)建“電子支付示XX縣”2014年行動方案》，組織召開“電子支付示XX縣”創(chuàng)建工作推進會，明確轄內(nèi)2014年農(nóng)村地區(qū)新型電子支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用工作重點。組織開展“電子支付業(yè)務(wù)宣傳季”活動，通過媒體宣傳、現(xiàn)場宣傳、網(wǎng)點宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅持貼近農(nóng)村、貼近實際、貼近基層，持續(xù)地開展宣傳活動。深入推進“網(wǎng)上支付應(yīng)用示范區(qū)”、“刷卡無障礙示范區(qū)”創(chuàng)建，積極推動手機銀行、網(wǎng)上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、電子商業(yè)匯票等支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。16月，，初步達到轄區(qū)手機支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)建階段目標(biāo)要求，啟動實施“校園一卡通”項目，已有兩家學(xué)校簽約。（二）嚴防風(fēng)險，確保支付結(jié)算體系安全。組織預(yù)授權(quán)銀行卡套現(xiàn)情況排查，布置銀行機構(gòu)對所有開通預(yù)授權(quán)類交易功能的特約商戶開展全面現(xiàn)場檢查。組織開展單位結(jié)算卡自查，對已經(jīng)開展的單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)進行全面梳理、自查。組織銀行機構(gòu)開展支付清算系統(tǒng)的安全檢查，確保各類清算系統(tǒng)安全無風(fēng)險。積極開展打擊銀行卡犯罪行動，聯(lián)合公安局召開2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會議，組織參加515打擊與防范經(jīng)濟犯罪宣傳活動。嚴把業(yè)務(wù)準入關(guān)，做好轄內(nèi)機構(gòu)開辦銀行本票、華東三省一市匯票業(yè)務(wù)、加入大小額支付系統(tǒng)的初審上報和小額定期借記業(yè)務(wù)的審核批復(fù)工作。（三）規(guī)范管理，打造現(xiàn)代化服務(wù)型國庫。嘉善作為全省5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付試點縣之一，上半年，全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面完成國庫集中支付制度改革，建立起以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫管理制度。加強國庫從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和講課、自評和互測、理論與操作、案例與糾錯等多種形式，推動國庫隊伍業(yè)務(wù)能力的提升，組隊參加嘉興中支“強理論、增技能、提質(zhì)量”國庫會計核算業(yè)務(wù)知識競賽，獲得團體一等獎。加強風(fēng)險教育，召開加強國庫資金安全管理和防范國庫資金風(fēng)險專題會議，組織開展“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量，安全生產(chǎn)百日行動”，從制度建設(shè)、查改問題、強化監(jiān)督等方面入手，通過“一查找二完善三監(jiān)督”，查問題、找差距、求規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量。（四）創(chuàng)新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開展“現(xiàn)金服務(wù)示范點”創(chuàng)建工作，選擇嘉善農(nóng)商銀行魏塘支行作為試點網(wǎng)點，制定“現(xiàn)金服務(wù)示范點”實施方案，按照“高起點、高標(biāo)準、高要求”的目標(biāo)，從硬件配置、服務(wù)優(yōu)化、流程改造三方面著手，完成清分機、硬幣存兌一體機、殘損幣電子兌換儀、a類點鈔機等設(shè)備配備，率先實現(xiàn)現(xiàn)金收支兩條線、鈔券全額清分和對外支付人民幣冠字號碼可查詢，初步完成示范點創(chuàng)建目標(biāo)并通過了嘉興中支發(fā)行部門的預(yù)驗收。組織參加總行反洗錢專項業(yè)務(wù)遠程培訓(xùn)。組織對嘉善農(nóng)商銀行開展反假人民幣、破鈔收繳業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。組織對嘉善農(nóng)商銀行、村鎮(zhèn)銀行、上海農(nóng)商銀行開展2013反洗錢5c評估工作。督促轄內(nèi)金融機構(gòu)認真開展人民幣冠字號碼采集與集中查詢工作。四、服務(wù)群眾需求，增加涉外經(jīng)濟環(huán)境吸引力（一）推進外匯創(chuàng)新，改革完善外匯管理方式。積極申報并主動跟進資本項下意愿結(jié)匯制試點工作，已由省分局向外管總局上報待批。積極做好轄內(nèi)企業(yè)申請跨國公司外匯資金集中運營申報工作，提升外匯服務(wù)涉外主體能力。有效利用外債自主審批權(quán)，今年以來共為企業(yè)辦理外債11筆，金額折7367萬美元，幫助企業(yè)合理利用境外低成本資金，提升經(jīng)營競爭力。根據(jù)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點實際，積極研究上海自貿(mào)區(qū)金融改革外匯管理改革工作可以復(fù)制和推廣應(yīng)用的方案。支行外匯金融創(chuàng)新助推示范點建設(shè)工作成效被杭中支副行長、省外管局副局長蓋景陽在嘉善調(diào)研時充分肯定。（二）優(yōu)化服務(wù)形式，健全涉外經(jīng)濟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極宣傳貨物貿(mào)易改革便利政策，落實貿(mào)易便利化具體措施。加強外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)涉外企業(yè)合規(guī)守法經(jīng)營理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對185家涉外企業(yè)的財務(wù)人員進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)和便利化政策的講解。同時加強柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好84家新開辦涉外業(yè)務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。完善外匯管理“三員”隊伍建設(shè)，基本實現(xiàn)對外匯政策貫徹、金融產(chǎn)品運用、招商項目進度多向互動，達到外匯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全方位服務(wù)縣域外向型經(jīng)濟發(fā)展。（三）轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提高資金流動監(jiān)測水平。密切關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟因素對轄內(nèi)跨境資金流動的影響，充分利用跨境資金流動監(jiān)測與綜合分析平臺，著重做好動態(tài)監(jiān)測和跟蹤分析。進一步加強非現(xiàn)場核查力度，上半年共對27家重點監(jiān)測企業(yè)開展核查，對9家違反貿(mào)易融資登記管理規(guī)定的企業(yè)予以降級處理，對2家企業(yè)作出行政處罰。組織對2家外匯指定銀行開展國際收支、結(jié)售匯統(tǒng)計現(xiàn)場核查。對9家銀行開展資本項下外匯資金收結(jié)匯、購付匯數(shù)據(jù)進行了非現(xiàn)場核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業(yè)外匯經(jīng)營狀況申報核查工作，534家外資企業(yè)外匯年報數(shù)據(jù)質(zhì)量及合規(guī)性全部按規(guī)定要求審核完成，完成率達到100%。五、踐行群眾路線，提振基層央行發(fā)展支撐力（一）深入開展群眾路線教育實踐活動，加強隊伍建設(shè)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，確保四個“在先”?？傂小⒖偛亢图闻d中支第二批教育實踐活動部署會后，支行迅速成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，結(jié)合實際研究制定活動方案，召開全行大會進行動員部署，統(tǒng)一思想認識，確保四個“在先”即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。同時，為了讓群眾更好地了解和監(jiān)督活動的開展，支行通過在電子屏滾動宣傳標(biāo)語、編寫活動簡報、在局域網(wǎng)設(shè)置活動專欄、在文化宣傳園地布放展板和設(shè)置活動動態(tài)欄，努力營造濃厚的活動氛圍?；顒又两?，共編發(fā)簡報24期，其中為群眾辦實事專題系列報道6期。二是“五位一體”，加強理論學(xué)習(xí)。重點圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀、核心價值、勤政廉政”五個方面內(nèi)容組織開展了“五位一體”的學(xué)習(xí)活動。支行黨組班子帶頭學(xué)習(xí)，專題中心組學(xué)習(xí)15次，撰寫學(xué)習(xí)體會7篇。并通過自編《“照鏡子、正衣冠”對照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會同支行黨組和支行黨組會同嘉善農(nóng)商行黨委開展聯(lián)合中心組學(xué)習(xí)、組織參觀南湖革命紀念館等形式，增強學(xué)習(xí)實效。三是廣征意見，推動“一本三立”。支行通過“面對面”與“背靠背”結(jié)合、“個別聽”與“集體談”結(jié)合，廣泛聽取各個層面對支行領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的意見建議。通過設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表、召開座談會、開展走訪調(diào)研、談心交心等形式傾聽群眾心聲，了解群眾所需。分別召開了支行黨員職工、農(nóng)村金融機構(gòu)、銀行證券保險機構(gòu)、“兩代表一委員”及部分中外資企業(yè)等多個座談會征求意見建議。黨組成員帶隊開展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調(diào)研活動，并以一企（戶）一表的形式收集意見建議。組織全行開展了“一本三立”大討論活動，以為民務(wù)實清廉為根本，通過“立準則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問題，規(guī)范隊伍建設(shè)立準則，規(guī)范內(nèi)部建設(shè)立制度，規(guī)范作風(fēng)建設(shè)立形象。四是對照“四風(fēng)”，深入查擺問題。支行黨組班子及全體黨員對照總書記列舉的“四風(fēng)”問題25種表現(xiàn)和中央活動辦梳理的37項共性問題，對照“三嚴三實”要求，聯(lián)系思想和工作實際，清單式查找自身存在的“四風(fēng)”問題，深刻剖析原因，落實整改措施。為高質(zhì)量開好黨組班子專題民主生活會和黨員組織生活會奠定基礎(chǔ)。（二）持續(xù)推進文明單位創(chuàng)建，強化精神文明建設(shè)。以“五個一”建設(shè)為重點，深化文明單位建設(shè)。組織召開了文明單位創(chuàng)建推進會，層層簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書。舉辦了金融系統(tǒng)十八屆三中全會精神專題報告會，開展《全面深化改革的行動綱領(lǐng)以及金融改革的主要任務(wù)》專題宣講。組織開展青年員工基層信貸員一日跟班體驗活動，信息獲總行“央行青年”網(wǎng)站錄用肯定。組織開展黨員連心結(jié)對活動，七一前夕組織黨員對8戶結(jié)對困難戶逐戶進行了走訪慰問。發(fā)動全行開展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，開展了金融知識宣傳、“清三河”志愿服務(wù)、助學(xué)幫困等活動。開展了女職工“為民服務(wù)關(guān)愛心動”，通過愛心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地，了解并幫助解困女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展問題。深入開展文明共建活動，積極參加社區(qū)文藝聯(lián)演。按照“八個一”流程定期開展“善文化道德講堂”活動。大力推進金融系統(tǒng)行業(yè)精神文明建設(shè)，牽頭開展金融系統(tǒng)工會聯(lián)合會籌建工作。組織金融系統(tǒng)參加XX縣十三屆運動會九個團體項目角逐。積極利用遠程培訓(xùn)系統(tǒng)加強全員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。（三）切實加強崗位廉政風(fēng)險防范，推進廉政建設(shè)。召開了支行紀檢監(jiān)察工作會議，全面學(xué)習(xí)傳達總行、總部、嘉興中支紀檢監(jiān)察工作會議精神，安排部署2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定了2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工工作方案，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。做好支行風(fēng)險監(jiān)督管理系統(tǒng)上線工作，組織開展風(fēng)險監(jiān)督管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，切實增強員工崗位風(fēng)險防范能力。堅持開展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動，自制崗位（廉政）風(fēng)險防范屏保并在全行電腦啟用，加強日常崗位廉政風(fēng)險警示。開展黨員先進事跡系列學(xué)習(xí)。組織開展了干部職工作風(fēng)行為家庭問卷調(diào)查活動，向全行職工家屬發(fā)出調(diào)查函，了解和掌握干部職工8小時外行為作風(fēng)情況并征求職工家庭對支行黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見建議。認真開展處級及以下干部在企業(yè)兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過節(jié)自查。貫徹落實中央“八項規(guī)定”，切實改進會風(fēng)、文風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，落實厲行節(jié)約各項措施。（四）抓實各項基礎(chǔ)管理，健全內(nèi)控體系建設(shè)。層層落實“綜治創(chuàng)安”責(zé)任。組織全行開展了“強管理、防風(fēng)險、促安全”百日行動，進行制度梳理，修訂完善崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。啟動了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開展了員工消防安全“四個能力”建設(shè)培訓(xùn)講座，增強全員消防安全意識和能力。加強科技保障服務(wù)工作，做好了全國“兩會”期間信息安全保障工作。積極落實節(jié)能減排工作各項措施。加強政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開。