【正文】 生心理障礙，表現(xiàn)出對(duì)自我的不滿(mǎn)和排斥，從而出現(xiàn)“現(xiàn)實(shí)自我”和“理想自我”的差距。學(xué)會(huì)了解自我、評(píng)價(jià)自我，應(yīng)39。以人為鏡39。，從環(huán)境和心理?xiàng)l件相近的人比較中認(rèn)識(shí)自己，從全面聽(tīng)取別人的綜合分析評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)自己，把握自己的人生方向。（三）克服自卑心理的自我疏導(dǎo)積極與他人交往。提高自我評(píng)價(jià)注重自我激勵(lì)。要對(duì)自己進(jìn)行全面正確的分析，要多看自己的長(zhǎng)處，要經(jīng)?；貞浤氵^(guò)去的成功經(jīng)歷，借以激發(fā)你的自信心：“我一定會(huì)成功”、“不要怕，我錯(cuò)了別人也不會(huì)去笑我，他們也有失敗的時(shí)候”、“人人都能干，我為什么不能干？”、“我一點(diǎn)兒也不比他們差”；“以前比這更難的事情我都能干好，何況這點(diǎn)事情”。增加成功的體驗(yàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候，要選擇那些自己力所能及，把握較大的事情作為突破口，力爭(zhēng)首次行動(dòng)成功。另外，不要忽視小小的成功，隨著成功體驗(yàn)的不斷增加，自卑感便會(huì)逐步被自信心取代。（四）克服自虐心理的自我疏導(dǎo)美國(guó)心理學(xué)家彼特認(rèn)為：世界上大概有一半人具有自虐狂傾向。有自虐心理的人常有以下表現(xiàn)：不敢坦然陳述自己的意見(jiàn)，因?yàn)楹ε乱馉?zhēng)論。覺(jué)得自己所做的每一件事都會(huì)被人誤解。躲著困難走，生怕自己插手事情會(huì)更復(fù)雜。不敢對(duì)任何人不敬，生怕被對(duì)方懷恨。常對(duì)人心存妒意。一旦自己犯了錯(cuò)誤，就只會(huì)生悶氣。不敢享有別人給自己太多的恩惠，寧愿多付出。積極心態(tài)和做法有：學(xué)習(xí)多贊美自己。面對(duì)生活，做你力所能及的事，不要抱不切實(shí)際的幻想。正視你面臨的問(wèn)題，不要欺騙自己。勿使他人對(duì)你抱有奢望，也勿對(duì)他人抱有奢望；坦蕩地指出他人的缺點(diǎn)，而不把他人的過(guò)失記恨在心，也不要讓相互關(guān)系中的不協(xié)調(diào)因素影響相互間的接觸。改變你的興趣，通過(guò)其它興趣來(lái)恢復(fù)自信心。允許他人比你更成功，更有能力。第五篇：人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)：新形勢(shì)下思想政治工作創(chuàng)新的特質(zhì)思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。黨的十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”這一重要論述充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的核心和建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略思想，彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，為新形勢(shì)下思想政治工作創(chuàng)新指明了方向。一、正確認(rèn)識(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵所謂人文關(guān)懷，指的是人文精神的關(guān)懷或人道主義的關(guān)懷，就是強(qiáng)調(diào)以人為本，真心地關(guān)心一個(gè)人的生存和命運(yùn)，它的核心是關(guān)心人、尊重人。從醫(yī)學(xué)角度來(lái)講，心理疏導(dǎo)是一種治療心理疾病和精神障礙、促進(jìn)身心健康的一種治療方法，中醫(yī)早有“心病還需心藥治”的說(shuō)法，疏導(dǎo)療法也可稱(chēng)為“排泄法”。從思想政治工作角度來(lái)講，心理疏導(dǎo)體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展和以人為本的精神理念，即通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的交流，通過(guò)解釋、說(shuō)明、支持、同情、理解等來(lái)影響對(duì)方的心理狀態(tài)，來(lái)改變對(duì)方的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為。從這個(gè)意義上講，心理疏導(dǎo)的過(guò)程就是不斷消除內(nèi)心不和諧因素，最大限度創(chuàng)造和諧心理的過(guò)程。這兩種工作方式中，人文關(guān)懷側(cè)重于滿(mǎn)足人們多層次多方面的感受和需求，心理疏導(dǎo)則側(cè)重于解決人們的心理障礙問(wèn)題。二、企業(yè)注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)意義當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)步入經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，這也是各類(lèi)社會(huì)矛盾集中凸顯的危險(xiǎn)期，機(jī)遇前所未有，挑戰(zhàn)也前所未有。同樣，尤其是在企業(yè)中，當(dāng)前的思想政治工作既面臨著良好機(jī)遇，又面臨著一系列需要解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。一是貧富差距擴(kuò)大導(dǎo)致企業(yè)員工心理失衡問(wèn)題凸顯。改革開(kāi)放30多年來(lái)，在“按勞分配”“先富帶動(dòng)后富”政策的帶動(dòng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)久迅猛的發(fā)展，由此也帶來(lái)了貧富差距的擴(kuò)大。而在企業(yè)，貧富差距的擴(kuò)大逐漸導(dǎo)致一些員工心理失衡，“仇富”心理日漸顯露。在企業(yè)內(nèi)部，管理層和員工的收入差距也較大，使得員工對(duì)利益分配的不平等感逐漸增加。如何引導(dǎo)員工群眾正確認(rèn)識(shí)貧富差距擴(kuò)大問(wèn)題，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)利益分配格局，防止心理失衡發(fā)展為心理問(wèn)題，是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。二是員工價(jià)值觀嬗變導(dǎo)致信仰缺失。幾十年來(lái)，在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，人們的價(jià)值取向發(fā)生了很大的變化，物質(zhì)利益在人們心中占據(jù)了很大位置。一些企業(yè)中，拜金主義、利己主義、享樂(lè)主義逐漸抬頭。雖然近些年來(lái)企業(yè)也在下大力氣推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，但在一些企業(yè)中，還是有一些員工對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知比較模糊，尤其是當(dāng)受到不良社會(huì)思潮的影響時(shí)，他們信仰動(dòng)搖進(jìn)而缺失，沖擊著對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同，甚至引發(fā)一系列社會(huì)問(wèn)題。三是員工對(duì)企業(yè)文化價(jià)值的差異感增加。當(dāng)前企業(yè)人員的變化速度加快，老領(lǐng)導(dǎo)與新員工，新領(lǐng)導(dǎo)與老員工；老觀念與新規(guī)范，新觀念與老規(guī)范，在相互交替的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生空白，在相互適應(yīng)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生摩擦，在文化價(jià)值的認(rèn)同上會(huì)產(chǎn)生差異，這一切都給員工造成心理上的困惑和迷茫。四是員工的生活和工作壓力逐漸增大。不管是國(guó)有企業(yè)，還是合資企業(yè)、外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等，大都實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)制，幾乎每年都要舉行種類(lèi)繁多的競(jìng)爭(zhēng)上崗。此舉確保了企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、留住人才，但同時(shí)也給企業(yè)員工增加了很大的壓力。在信息化時(shí)代，知識(shí)更新和技術(shù)更新速度逐漸加快，企業(yè)在緊縮調(diào)整或引進(jìn)新技術(shù)新工藝過(guò)程中，必然會(huì)精簡(jiǎn)冗員或淘汰落后的技術(shù)，這就使員工在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問(wèn)題上長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)。員工面對(duì)高強(qiáng)度的工作任務(wù)和日益增大的工作壓力，必然會(huì)產(chǎn)生緊張和焦慮情緒。同時(shí)，在社會(huì)整體生活水準(zhǔn)不斷提高的背景下，員工家屬的就業(yè)、子女的學(xué)業(yè)，加之物價(jià)的上漲，以及住房、醫(yī)療等生活成本的提高，都成為員工精神壓力和心理壓力的源頭。以上種種現(xiàn)象和問(wèn)題的存在，極大地影響著企業(yè)員工的精神和心理的和諧狀態(tài)，使其產(chǎn)生剝奪感、焦慮感、挫敗感、不公正感等負(fù)面情緒。特別是當(dāng)事情不遂人意時(shí)，更容易產(chǎn)生焦躁、郁悶、激憤甚至仇恨等情緒。這些不良的社會(huì)心理、社會(huì)心態(tài)影響著員工的身心健康、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)的和諧安定，對(duì)企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)的思想政治工作必須把創(chuàng)新的著力點(diǎn)放在加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)上，幫助員工解決思想困惑與矛盾，保持心理平衡和內(nèi)心和諧。三、企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑 其一，堅(jiān)持“三貼近”，注重人文關(guān)懷。在企業(yè)中，加強(qiáng)人文關(guān)懷就是要把人的幸福、自由、尊嚴(yán)、終極價(jià)值聯(lián)系起來(lái)，立體地對(duì)待每名員工的多層次需求。即不僅要考慮員工知識(shí)、技能的豐富和提高，更應(yīng)關(guān)注員工個(gè)體人格的完善、生命價(jià)值的提升。在肯定與重視員工的價(jià)值和意義的同時(shí)，想方設(shè)法為員工創(chuàng)造更大的價(jià)值提供條件，為他們的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，形成鼓勵(lì)干事業(yè)、支持干成事業(yè)的良好氛圍，最大限度地釋放個(gè)人的潛能，使干部職工進(jìn)步有機(jī)會(huì)，干事有舞臺(tái)，發(fā)展有空間。思想政治工作注重人文關(guān)懷，必須堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。思想政治工作貼近實(shí)際，就是從員工的現(xiàn)實(shí)處境和切身利益出發(fā)，關(guān)注他們的價(jià)值、權(quán)益和需求，關(guān)注他們的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑；貼近生活，就是跟上生活變化的新節(jié)奏，傳遞生活變化的新信息，針對(duì)員工在學(xué)習(xí)、成才、婚戀、健康、生活等方面遇到的問(wèn)題開(kāi)展教育；貼近群眾，就是要想員工之所想，急員工之所急，辦員工之所盼，真誠(chéng)傾聽(tīng)員工群眾呼聲，真實(shí)反映員工群眾愿望，真情關(guān)心員工群眾疾苦，努力滿(mǎn)足員工群眾需求，并根據(jù)不同對(duì)象的具體情況，講究教育的層次性，注意工作的漸進(jìn)性，增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性和親和力。其二，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，促進(jìn)心理和諧。注重心理疏導(dǎo)，促進(jìn)心理和諧，應(yīng)積極倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的責(zé)任意識(shí)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)引向深入。大力營(yíng)造助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親的道德風(fēng)尚，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，促進(jìn)家庭和美、鄰里和睦、人際和諧，在全社會(huì)形成和衷共濟(jì)、和諧相處的良好氛圍。加強(qiáng)心理健康教育，引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。完善心理疏導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)員工心理心態(tài)的預(yù)測(cè)和預(yù)警，加強(qiáng)社會(huì)溝通，暢通交流渠道，防止不良心態(tài)積累惡變，營(yíng)造良好的社會(huì)心理環(huán)境。其三，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富文化生活。健康豐富的精神文化生活能夠起到幫助人們舒緩心情、調(diào)整心態(tài)、滋養(yǎng)心靈的“潤(rùn)滑劑”和“減壓閥”作用。面對(duì)員工多方面、多層次、多樣化的精神文化需求，應(yīng)積極拓展思想政治工作的活動(dòng)載體，廣泛開(kāi)展主題教育、社會(huì)公益活動(dòng)、創(chuàng)建共建活動(dòng)、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、文化體育活動(dòng)等，生動(dòng)反映家庭親情、人際友情、社會(huì)真情，給員工提供展示才華、交流情感、鍛煉能力的機(jī)會(huì)和空間，使他們?cè)诟鞣N活動(dòng)中放松心情、發(fā)揮才能、陶冶情操，進(jìn)而在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會(huì)作貢獻(xiàn)的過(guò)程中感受社會(huì)的關(guān)懷和溫暖、增強(qiáng)積極情感體驗(yàn)。其四，改進(jìn)方式方法，提高工作針對(duì)性和實(shí)效性。充分運(yùn)用體現(xiàn)人文關(guān)懷的教育方法，有利于提高思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。一是正面教育法。就是對(duì)員工進(jìn)行正確引導(dǎo)和正面激勵(lì)，以培植其自尊心和自信心。二是情感體驗(yàn)法。就是從員工的生活實(shí)際出發(fā)，選擇貼近實(shí)際的教育主題，設(shè)置富有意義的教育情境，引導(dǎo)他們自主思考、自我體驗(yàn)。三是溝通對(duì)話法。就是在教育者與員工之間建立和諧的交往關(guān)系，營(yíng)造寬松的心理氛圍，通過(guò)平等溝通、互動(dòng)交流，達(dá)到教育的目的。四是自我教育法。就是引導(dǎo)員工聯(lián)系自己的思想實(shí)際、工作實(shí)際和生活實(shí)際，通過(guò)自我激勵(lì)、自我調(diào)節(jié)、自我管理和自我修養(yǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)自我完善。（作者單位：西部區(qū)域無(wú)線電網(wǎng)控中心）