【正文】 護(hù)，醫(yī)院建筑符合安全要求，院容院貌干凈整潔，綠化、亮化達(dá)標(biāo)，無違章搭蓋、亂停亂放、亂堆雜物現(xiàn)象。加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品管理安全。對檔案室、倉庫、財務(wù)室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學(xué)物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、電梯、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時申請有關(guān)部門進(jìn)行校驗，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準(zhǔn)單獨上班。加強(qiáng)污水處理安全。每日檢查醫(yī)療污水處理設(shè)施，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，使我院的醫(yī)療污水處理達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療污水不對周圍居民生活造成影響。注重節(jié)假日期間安全維穩(wěn)。每逢節(jié)假日組織節(jié)前安全大檢查，拉網(wǎng)式排查問題，迅速整改處理。落實節(jié)日期間院級領(lǐng)導(dǎo)代行政班、科主任代業(yè)務(wù)班制度，節(jié)日期間值班人員、院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、二線值班醫(yī)師手機(jī)24小時保持暢通，加強(qiáng)急診人員的值班，做到急救器械和藥品到位、當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員和司機(jī)到位、接診后能及時到位，落實首診負(fù)責(zé)制、交接班制度，切實做好節(jié)日期間安全工作。四、做好民調(diào)組織工作，化解不穩(wěn)定因素在強(qiáng)化治安安全工作的同時，我院牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，把維護(hù)醫(yī)院安定團(tuán)結(jié)作為頭等大事來抓，建立了以院辦、工會、共青團(tuán)、保衛(wèi)、轄區(qū)居民委員會為軸心的矛盾、糾紛排查體系，互通情況，努力化解各類不安定因素，醫(yī)院內(nèi)部糾紛調(diào)解發(fā)揮民調(diào)小組和政工網(wǎng)絡(luò)作用，保衛(wèi)科和工會組織協(xié)作的工作，黨、團(tuán)支部和科室互相配合，及時化解工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，解決職工生活、學(xué)習(xí)、工作上的實際困難，協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系五、和諧醫(yī)患關(guān)系，依法妥善處置醫(yī)患糾紛一是實施婦幼品牌服務(wù)。在所有職能后勤科室開展“時效承諾服務(wù)”；在所有業(yè)務(wù)科室開展“特色服務(wù)”，與每月滿意度測評及雙百分考核相掛鉤。全院各門診科室開展了預(yù)約診療服務(wù)，強(qiáng)化主動巡視服務(wù)，對部分高峰時間段患者數(shù)量多、排隊等待時間較長時，加開服務(wù)窗口、增設(shè)服務(wù)人員，延長門診服務(wù)時間，全院夏季上班時間提前到早7:30，兒科門診根據(jù)季節(jié)變化開展延時門診到夜間9點，部分輔助檢查科室根據(jù)預(yù)約患者人數(shù)，靈活調(diào)整，檢驗科、特檢科堅持夜間門診，放射科夜間隨喊隨到，全院堅持了無節(jié)假日門診服務(wù)模式。優(yōu)化患者出入院流程，成立“支助中心”，開展助醫(yī)、導(dǎo)診、陪診、陪檢等便民服務(wù)，患者入、出院有人陪同，同時落實了劃價、收費、取藥“一站式”服務(wù)和分樓層收費。全院各科以爭創(chuàng)“品牌服務(wù)示范崗”為契機(jī)，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，在堅持“特色服務(wù)”的過程中創(chuàng)新服務(wù)舉措，婦幼品牌服務(wù)逐漸深入人心，得到了患者和社會的贊譽(yù)。二是依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。落實《醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案》，成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，聘請了2名社會調(diào)解員、1名法律顧問，積極主動協(xié)調(diào)司法、綜治等部門妥善處理醫(yī)療糾紛。2011年無因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，并嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。六、積極參加社區(qū)建設(shè)，實行警民聯(lián)防體系醫(yī)院同西城派出所、居委會開展文明社區(qū)共建活動，形成群防群治網(wǎng)絡(luò)，落實醫(yī)院警務(wù)室駐警制，加強(qiáng)對醫(yī)院保衛(wèi)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，擴(kuò)大保衛(wèi)科的社會職能，協(xié)助維護(hù)醫(yī)院治安秩序，同時積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，聯(lián)合出警，參與掃黃打非，禁賭抓碼，參加整治周邊治安環(huán)境等專項斗爭，在人力、物力上給予必要的支持，為西城轄區(qū)創(chuàng)平安和諧文明社區(qū)作出了貢獻(xiàn)。七、抓婦幼文化建設(shè)，促醫(yī)院和諧發(fā)展醫(yī)院成功創(chuàng)建 “全國模范職工之家”，舉辦職工冬季運動會、迎春游藝晚會、三優(yōu)掛牌慶典晚會，組織“三八”系列活動、第十屆崗位技術(shù)比武、球類比賽、環(huán)城健步走、業(yè)余興趣小組活動，組織離退休老干部春游、垂釣、乒乓球比賽、關(guān)心下一代義診等活動，做好老干“五必訪”，定期向老干部通報院情。黨辦組織全院黨員赴渣滓洞、白公館參加院外黨課，做好“三萬”工作組駐村工作，開展對口幫扶困難職工和社區(qū)困難群眾活動。共青團(tuán)堅持組織開展紀(jì)念五四系列活動，組織青年上院外團(tuán)課，單身職工新春聯(lián)誼會，組織2011年參加中級以下醫(yī)、護(hù)、技備考人員進(jìn)行院內(nèi)自測，堅持實施未成年人“心理陽光工程”等，豐富多采的群團(tuán)活動，濃厚了婦幼先進(jìn)文化環(huán)境?？傊?011年我院社會治安綜合治理工作，雖然取得了一些成績，實現(xiàn)了醫(yī)院的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，但與上級要求仍存在一定距離，我們將以此次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改管理中的不足之處，進(jìn)一步細(xì)化管理舉措，努力開創(chuàng)綜治工作新局面。第五篇：社會綜合治理2009工作總結(jié)社會綜合治理2009工作總結(jié)加強(qiáng)社會綜合治理、建設(shè)“平安**”工作，創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，是全面建設(shè)小康社會的政治保障，今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治委、區(qū)安委辦的具體指導(dǎo)下，我局認(rèn)真開展社會綜合治理各項工作，使單位治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，無參加邪教組織和“黃賭毒”現(xiàn)場發(fā)生?，F(xiàn)將今年的社會綜合治理工作情況總結(jié)如下：一、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實綜合治理目標(biāo)責(zé)任制為把社會綜合治理、建設(shè)“平安**”工作落到實處，區(qū)%%局切實加強(qiáng)社會綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整充實了區(qū)%%局社會綜合治理、建設(shè)“平安**”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、治安保衛(wèi)小組，明確了由單位一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各項工作落實了人員具體抓，把綜合治理、建設(shè)“平安**”工作擺上重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入調(diào)查研究，掌握單位內(nèi)部的治安動態(tài)，對治安熱點、難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅決不留隱患。及時組織干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)社會綜合治理、建設(shè)“平安**”工作意見和要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組與單位內(nèi)部職工簽訂了治安目標(biāo)責(zé)任書，落實了內(nèi)部防范責(zé)任制，做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。二、認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)在區(qū)普法辦的指導(dǎo)下認(rèn)真開展普法工作，加大普法宣傳教育工作力度，在法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上下功夫。今年來，我局按照區(qū)普法辦文件制定的普法依法治理工作要點，切實加強(qiáng)干部職工的法律知識學(xué)習(xí)教育，尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法自覺性，提高依法辦事水平，嚴(yán)格依法行政。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》、以及涉及本部門執(zhí)法范圍的《專利法》、《科技進(jìn)步法》、等法律、法規(guī)，使廣大干部職工深刻領(lǐng)會民主法治思想的精髓，全面準(zhǔn)確地理解依法治國基本方略的精神實質(zhì)，自覺維護(hù)憲法尊嚴(yán)和國家法治的統(tǒng)一，增強(qiáng)了學(xué)法用法和依法行政的意識和自覺性。積極利用“三下鄉(xiāng)”、“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”、“五月科技活動周”等宣傳活動。廣泛開展法制宣傳教育。今年來，共組織開展三次宣傳活動，發(fā)放了《科普法》、《科技成果轉(zhuǎn)化法》、《專利法》等宣傳資料，宣傳面達(dá)1萬余人次，教育廣大群眾相信科學(xué)，消滅愚昧落后和封建迷信思想。利用典型案例在干部職工中開展警示教育和遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)法制意識，提高法律素質(zhì)，推進(jìn)民主法制化進(jìn)程。三、推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格依法行政以開展作風(fēng)建設(shè)活動為契機(jī)，對干部職工進(jìn)行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育。建立健全單位行政執(zhí)法制度，嚴(yán)把行政執(zhí)法人員進(jìn)口關(guān)，對在崗的行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)治政。結(jié)合警示教育活動，把學(xué)法用法與依法行政、廉政勤政有機(jī)結(jié)合，深化法制宣傳教育，推進(jìn)依法行政工作。以市場經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作以及加強(qiáng)社會綜合治理為主要內(nèi)容，加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的普法教育，要求執(zhí)法人員積極參加各類普法學(xué)習(xí)和法制培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)對科技法律法規(guī)的深入學(xué)習(xí)，明確執(zhí)法主體，提高執(zhí)法人員依法執(zhí)法意識和執(zhí)法水平。四、強(qiáng)化治安管理，落實治安防范措施為確保單位內(nèi)部安全，區(qū)%%局認(rèn)真開展對單位和轄區(qū)內(nèi)的治安狀況進(jìn)行調(diào)查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進(jìn)行及時認(rèn)真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除治安隱患。同時，請來專家講課，7月份，請來了專業(yè)消防人員來單位講課，讓大家思想上引起重視，做到預(yù)防為主，防消結(jié)合。單位內(nèi)部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認(rèn)真落實值班制度，明確職責(zé)，形成綜合治理綜合抓的良好局面。抓好區(qū)政府關(guān)于禁止燃放煙花爆竹規(guī)定的宣傳，特別是在節(jié)假日期間加大宣傳力度，通過宣傳教育，單位內(nèi)和職工家庭成員中沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的現(xiàn)象。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。以“6〃26”禁毒日為契機(jī)和依托，組織干部職工加強(qiáng)對禁毒法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對毒品預(yù)防的宣傳教育，要求全局干部職工通過宣傳教育活動，積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關(guān)禁毒的方針、政策，使大家認(rèn)識到毒品的嚴(yán)重危害性，認(rèn)識到解決毒品問題的緊迫性、艱巨性和長期性，使毒品預(yù)防宣傳教育深入人心，提高干部職工拒絕毒品誘惑的技巧和能力，增強(qiáng)毒品預(yù)防教育活動的有效性。2009年12月4日