【正文】 效率更高，由此可見，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的包裝載體對物流工作的效率影響巨大，這一點(diǎn)在煙草和九州通的配送中心我深有體會：煙草的包裝完全標(biāo)準(zhǔn)化，分揀自動化程度高，速度快；而藥品的包裝差別很大，所以需要人工分揀，相對較慢，耗費(fèi)人力多。在二樓看到的拆零分揀貨架是比較常見的一種，設(shè)計很實(shí)用，貨架有坡度和滾輪，可以保證貨品先放先取原則。一樓倉庫的貨架不是很密集，存儲區(qū)之外還有一大半的空閑區(qū)，這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)貨架必須要用到叉車和推車，所以需要留出較多的空間。從這個方面來看，占地少的自動倉庫的出現(xiàn)確實(shí)是有很大的好處。二、河南九州通醫(yī)藥有限公司（一）配送中心簡介河南九州通醫(yī)藥有限公司，成立于2001年，2005年7月遷址到鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第九大街88號，是以藥品批發(fā)、零售連鎖和醫(yī)藥電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)。注冊資金9000萬元，經(jīng)營品規(guī)達(dá)8000余種。公司總占地75畝，其中倉儲面積22000平方米，現(xiàn)有員工926人。配送業(yè)務(wù)車輛60余臺；業(yè)務(wù)管理使用電腦300余臺；倉儲作業(yè)面積達(dá)21790平米。公司現(xiàn)擁有上游供貨客戶2000多家，下游銷售客戶5000多家。藥品銷售輻射到河南省及陜西、山西、寧夏、山東、安徽、江蘇、河北等周邊省區(qū)。公司一直致力于醫(yī)藥物流，主要經(jīng)營范圍包括：中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品；中藥飲片、中藥材；醫(yī)療器械等。河南九州通醫(yī)藥物流中心，成功實(shí)現(xiàn)了由人工物流向自動化物流轉(zhuǎn)型，新物流系統(tǒng)的揀選法式顛覆了傳統(tǒng)的紙單發(fā)貨，日出庫量達(dá)20,000箱，金額達(dá)2,000萬元，峰值可達(dá)到40,000箱，大大提高了工作效率，差錯率降低到萬分之三，是目前國內(nèi)醫(yī)藥物流配送中心領(lǐng)域自動化程度最高、運(yùn)行效率最高的醫(yī)藥配送中心。（二）所見所聞在九州通我們明顯感覺到了現(xiàn)代物流企業(yè)的氣息。由于現(xiàn)在進(jìn)入了秋冬業(yè)務(wù)旺季，所以倉庫中貨物很滿。由于時間還早，所以自動分揀線還沒有啟動，二樓的工作人員正在往拆零分揀貨架上補(bǔ)貨。這里整個流程的自動化程度比較高。首先是二樓工作人員根據(jù)訂單進(jìn)行人工揀貨，揀完后放在內(nèi)部專用周轉(zhuǎn)箱中，然后通過傳輸帶送至自動分揀機(jī)，經(jīng)過自動識別和自動分發(fā)，送到一樓各個出貨口，一樓工作人員再根據(jù)訂單分批整理排放，等待驗(yàn)收出庫。高度的自動化需要一套完善的軟件來實(shí)現(xiàn)，據(jù)工作人員的介紹，配送中心使用的是九州通集團(tuán)自主研發(fā)的LMIS管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行著訂單管理、庫存管理和自動化機(jī)械控制等各項任務(wù)，使得整個系統(tǒng)井井有條地運(yùn)行。人工分揀區(qū)分為兩個部分，一邊是檢索頻率高的藥品，品種相對較少，另一邊是檢索頻率低的藥品，品種較多。這樣劃分后有利于快速準(zhǔn)確地作業(yè)，提高工作效率。拆零分揀的貨和整箱的貨一同放在傳動帶上傳送，箱體上方有工作人員隨件綁定的條形碼，能夠使掃描裝置自動識別，再根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的訂單信息，控制自動分揀機(jī)準(zhǔn)確執(zhí)行向相應(yīng)出貨口分配的工作。用過的周轉(zhuǎn)箱有一套專門的循環(huán)系統(tǒng)對其進(jìn)行循環(huán)利用，據(jù)我個人猜測，箱體上的條形碼不用每次重新分配，只需要掃描后綁定即可。在一樓的發(fā)貨區(qū)，我們看到了幾臺移動的辦公臺車。這是九州通公司專門為收貨發(fā)貨作業(yè)設(shè)計的無線移動臺車系統(tǒng)，利用無線傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時傳遞，提高作業(yè)效率。臺車上配備有筆記本電腦，打印機(jī)和掃描裝置，可以進(jìn)行全過程一體化的收發(fā)貨作業(yè)。除了普通藥品存儲區(qū)外，倉儲中心還建有藥品冷藏庫、易串味藥品庫和特殊藥品存放庫。最后我們參觀了在建的大型立體倉庫。據(jù)介紹，這個倉庫有5層樓的高度，采用標(biāo)準(zhǔn)貨架，堆垛和取貨實(shí)行全過程的自動化，響應(yīng)速度快，效率高，節(jié)省人力。這個立體倉庫建成后將使中心的容納量增加一倍，從而可以清理出庫區(qū)的另外一座倉庫來擴(kuò)展第三方物流業(yè)務(wù)。（三）專業(yè)認(rèn)知和思考相對于丹尼斯配送中心的日用品，九州通的藥品品種更繁雜，流程自動化程度更高，在這里傳送裝置、掃描裝置、分揀裝置都隨處可見，每一臺電腦和打印機(jī)都與后臺的管理系統(tǒng)相連。九州通吞吐數(shù)量肯定比丹尼斯要大，這雖然跟商品的性質(zhì)有關(guān)，但更大的原因在于自動化程度使得各個環(huán)節(jié)更加緊湊高效。自動化、智能化、信息化必將是物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。在這里印象最深的是條形碼?；旧厦恳粋€環(huán)節(jié)員工的工作臺上都有掃描裝置，每一個步驟也都需要掃描裝置來輸入藥品信息，如果沒有它，那么一系列的工作都無法完成。貫穿自動化、智能化和信息化的主線是條碼編碼系統(tǒng)。2010年作為物聯(lián)網(wǎng)元年，各個行業(yè)都在積極迎接這個歷史潮流。其中技術(shù)研發(fā)、基礎(chǔ)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)制定等工作由那些跟計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)的行業(yè)來推動進(jìn)行；而初期應(yīng)用和推廣，則主要落在了物流行業(yè)。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)的核心是RFID射頻識別系統(tǒng)和全球統(tǒng)一標(biāo)識碼系統(tǒng)，這跟物流的特征以及現(xiàn)在和未來的需求高度一致，這些先進(jìn)技術(shù)在現(xiàn)階段內(nèi)只有在物流行業(yè)能夠發(fā)揮巨大的作用，只有物流行業(yè)能夠?qū)⑵涑浞终宫F(xiàn)出來?，F(xiàn)在的商品包裝條碼還都是印刷條碼，用光掃描，以后的條碼就要用射頻芯片了，這樣可以遠(yuǎn)距離操作，反應(yīng)速度更快，也可以免去一件一件掃描的麻煩。三、河南煙草配送中心（一）配送中心簡介鄭州煙草物流配送中心是一個按照現(xiàn)代流通發(fā)展方向而建設(shè)的具有較高水平的現(xiàn)代物流工程項目，中心占地50余畝，總建筑面積13000平方米，主體工程主要由聯(lián)合工房、業(yè)務(wù)用房、綜合站房三大部分組成。設(shè)計運(yùn)營能力為：年卷煙購銷量30萬箱，日分揀配貨均值1250箱，峰值1600箱，最大存儲量10000箱，可服務(wù)客戶30000戶，配送半徑100公里。是一個功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了全市六縣（市）區(qū)的卷煙銷售統(tǒng)一配送。高架立體倉庫是鄭州煙草物流中心的重要組成部分，于2005年9月29日動工興建。整個倉庫立柱占地1400平方米，共有2720個托盤位，卷煙存儲量為13000箱，日商品吞吐量達(dá)2000多箱。鄭州煙草物流配送中心高架立體倉庫的投入使用，標(biāo)志著鄭州煙草正式告別沿襲數(shù)十年的傳統(tǒng)倉儲模式，實(shí)現(xiàn)了卷煙倉儲自動化，為卷煙自動化分揀、配送打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，并將逐步迎來小倉儲、快分揀、大配送的現(xiàn)代物流新時代。（二）所見所聞剛剛看完九州通在建的立體倉庫，在煙草配送中心我們就看到了運(yùn)行中的立體倉庫。這種倉庫不用配備叉車來堆垛和取貨，所以高度不受叉車升降高度的限制，間距也更加緊湊，增加了倉儲能力。我們眼前看到的貨架足有5層樓的高度，巷道堆垛起重機(jī)啟動時可以用“呼嘯而過”來形容，速度非常快。這套裝置完全由計算機(jī)控制，通過條形碼來識別定位，速度快，精確度高。我們再一次被現(xiàn)代化高科技的倉儲設(shè)備所折服?？赐甏鎯^(qū)以后我們來到了分揀區(qū)，這里同樣是讓我們大開眼界。這里的自動分揀設(shè)備和九州通的設(shè)備有很大差別。由于煙草包裝高度統(tǒng)一，所以工作人員要做的只是向垂直分揀機(jī)中及時補(bǔ)充對應(yīng)品種的香煙，剩下的工作直至打包基本上都由流水線來完成。自動分揀機(jī)根據(jù)訂單匯總情況自動向傳送帶上傳送相應(yīng)數(shù)量的整條香煙，傳送到打包處，機(jī)器再根據(jù)訂單的詳細(xì)情況判斷每次打包的條數(shù)。盡管六縣一市的所有香煙都要從這里配送，訂單情況都不一樣，但是只要正確地在計算機(jī)中輸入訂單情況，再多的訂單也可以輕松分揀。傳送線上還配有掃描裝置，以確認(rèn)線上即將打包的貨物和訂單一致。但是我發(fā)現(xiàn)這樣的流水線也有缺陷：當(dāng)出現(xiàn)差錯的時候，并沒有一套比較好的裝置來糾正差錯，只能在機(jī)器發(fā)出信號后由工作人員手動關(guān)閉整條線路，調(diào)整以后再重新啟動。（三）專業(yè)認(rèn)知和思考在這里最大的感受是，標(biāo)準(zhǔn)化的包裝有利于完全意義上的自動分揀，從而使效率大大提高。這是單一的煙草產(chǎn)品，而對于像九州通這樣的非百貨行業(yè)的專一行業(yè)物流，是否也可以這樣包裝呢？雖然各種藥品劑型不一樣，但是由于藥品單個體積都比較小，所以完全可以統(tǒng)一包裝，從而加快流通環(huán)節(jié)的操作。在現(xiàn)階段行業(yè)和國家沒有統(tǒng)一包裝標(biāo)準(zhǔn)之前，要使全國各個制藥企業(yè)統(tǒng)一起來是很困難的。我想，可以由物流企業(yè)自己開發(fā)一種類似“周轉(zhuǎn)盒”的載體，來模仿煙草行業(yè)的垂直自動分揀系統(tǒng)。四、實(shí)習(xí)心得經(jīng)過一個星期的參觀學(xué)習(xí)，上述的三家企業(yè)給我留下了最深刻的印象。在這里我們不見認(rèn)識到了物流行業(yè)最經(jīng)常用到的叉車，托盤，貨架，拖車等專業(yè)工具，還領(lǐng)略了自動分揀系統(tǒng)，立體倉庫等高科技設(shè)備的風(fēng)采，是我們對以后的行業(yè)發(fā)展充滿期待和憧憬。大型立體倉庫，自動化分揀系統(tǒng)，條形碼識別系統(tǒng)等的應(yīng)用使倉儲物流的作業(yè)速度一提再提。除了這些硬件設(shè)施，我們了解到軟件的建設(shè)如管理信息系統(tǒng)與各個部門、各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)，物流運(yùn)營團(tuán)隊的建設(shè)等也尤為重要。許多同學(xué)感覺到現(xiàn)在開的課跟實(shí)際應(yīng)用掛不上邊，但是經(jīng)過認(rèn)知實(shí)習(xí)后，我們就徹底打消了這個念頭。比如管理信息系統(tǒng)，如果不開這樣的課，我們在學(xué)校根本沒有其他機(jī)會接觸，而管理系統(tǒng)無疑是連接人員和設(shè)備，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的重要樞紐；再比如概率論與數(shù)理統(tǒng)計，都覺得在物流行業(yè)毫無用處，但聽完九州通工作人員的介紹我們才知道專門成立的物流運(yùn)營組就是負(fù)責(zé)研究分析數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅對物流部門的決策有用，對上游的生產(chǎn)廠商來說，更加有用，這些數(shù)據(jù)是了解市場動態(tài)一個窗口。商品編碼已經(jīng)普遍應(yīng)用，這更讓我對物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨充滿信心。全程掃描識別使得貨物跟蹤成為快遞行業(yè)的一個熱門應(yīng)用，這對消費(fèi)者和銷售商都非常有用。有了這些應(yīng)用積累，在不久的將來，射頻識別時代到來之時，諸如整車貨物一次性掃描，GPS實(shí)時定位之類的技術(shù)將會大大提高物流效率和用戶體驗(yàn)?？傊ㄟ^這次認(rèn)知實(shí)習(xí)，不僅為我們以后的學(xué)習(xí)指明了方向，也讓我們了解到了物流行業(yè)的發(fā)展大趨勢。物流技術(shù)的日新月異讓我堅信，以后的我們一定能不斷改變這個行業(yè)！