電商平臺(tái)推廣方案-資料下載頁(yè)
2024-10-28 19:26本頁(yè)面
【正文】 的三個(gè)問題：客戶觸點(diǎn)多，分散管理乏力，導(dǎo)致線索質(zhì)量差。線索下發(fā)耗時(shí)長(zhǎng)，專營(yíng)店無(wú)跟進(jìn)，導(dǎo)致線索丟失。網(wǎng)媒投放效果難估計(jì)、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)難。那接下來(lái)，小編給大家說(shuō)說(shuō)。如何去解決線索管理的一系列問題？敲黑板注意了，說(shuō)重點(diǎn)了！一、采用統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行線索管理，多種機(jī)制清洗和篩選保障線索質(zhì)量來(lái)源于各渠道的線索進(jìn)入線索管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，由線索管理平臺(tái)后臺(tái)配置短信清洗過濾、線索評(píng)分管理、下發(fā)規(guī)則設(shè)定等機(jī)制，改變了分散管理的弊病，摒除無(wú)效線索，提升線索質(zhì)量。二、平臺(tái)中建立城市線索池，提高專營(yíng)店的服務(wù)效率統(tǒng)一的平臺(tái)管理，改變了線索需跨系統(tǒng)下發(fā)的問題，直接下發(fā)到專營(yíng)店，提高了線索的時(shí)效性；平臺(tái)下發(fā)的線索會(huì)進(jìn)入城市線索池中，如果專營(yíng)店規(guī)定時(shí)間無(wú)跟進(jìn)，其他專營(yíng)店可獲取線索，從而提升服務(wù)效率，減少線索丟失的情況發(fā)生。三、對(duì)網(wǎng)媒投放效果進(jìn)行實(shí)時(shí)查看與統(tǒng)計(jì)，提供數(shù)據(jù)支持通過網(wǎng)絡(luò)投放數(shù)據(jù)，分析與量化關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中可能存在的問題，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。報(bào)表可從全國(guó)、區(qū)域、城市、媒體、媒體細(xì)分、車型、活動(dòng)等不同緯度實(shí)時(shí)查看怎么樣，是不是輕松的搞定了線索管理！這里為大家介紹一下本次功臣：聯(lián)友線索管理解決方案以上三個(gè)方法是方案的部分內(nèi)容，此外，線索平臺(tái)還可以針對(duì)客戶重復(fù)留資、戰(zhàn)敗、低意向等的線索，分析記錄客戶的行為軌跡、運(yùn)用聯(lián)友大數(shù)據(jù)能力，為建立客戶畫像模型，按照客戶畫像的標(biāo)簽，為客戶精準(zhǔn)推送相關(guān)的優(yōu)惠和活動(dòng)信息，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值；線索管理方案為客戶帶來(lái)的提升在導(dǎo)入聯(lián)友科技系統(tǒng)的客戶中，通過統(tǒng)一線索管理平臺(tái)，將收集來(lái)自各種渠道的線索，經(jīng)過短信清洗過濾、線索評(píng)分管理的線索清洗機(jī)制，運(yùn)用聯(lián)友大數(shù)據(jù)處理能力，快速的派發(fā)給專營(yíng)店進(jìn)行跟蹤。在一年的時(shí)間內(nèi)，%，線索轉(zhuǎn)化率提升了10%；此外，通過實(shí)時(shí)查看網(wǎng)媒投放的數(shù)據(jù)報(bào)表，為每一次的投放提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，投入與產(chǎn)出比有了顯著的提高；線索下發(fā)時(shí)長(zhǎng)控制在5鐘內(nèi)，有利于專營(yíng)店快速跟進(jìn)客戶線索，提高轉(zhuǎn)化率。聯(lián)友線索管理解決方案，不僅僅通過一元化的客戶關(guān)里，大數(shù)據(jù)分析模型，數(shù)據(jù)化報(bào)表實(shí)時(shí)查看，有效提高線索質(zhì)量，為客戶處理線索提高效率，而且可以與智慧DMS系統(tǒng)、經(jīng)銷商門戶等系統(tǒng)結(jié)合，提升業(yè)務(wù)管理水平，助力客戶業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。方案詳情可訪問聯(lián)友官網(wǎng)或公眾號(hào)菜單，也許會(huì)收獲驚喜哦！
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