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正文內(nèi)容

星級酒店總經(jīng)理競聘稿-資料下載頁

2024-10-28 19:14本頁面
  

【正文】 拆二種,如若不拆除,飯店將全面啟動原苑中樓升級改造方案,改造完成后餐飲年收入可增長1000萬元左右,飯店總收入可達(dá)7000萬元左右。如若拆除,三年內(nèi)飯店不做結(jié)構(gòu)性改造,只對影響安全和經(jīng)營性的硬件設(shè)施進(jìn)行裝修,保證基本正常運行,經(jīng)營收入保持在5500萬左右。一是要用市場化觀念去突破體制內(nèi) 僵化觀念的束縛,積極穩(wěn)妥推進(jìn)市場化進(jìn)程。二是要站在集團(tuán)的高度重新審視飯店,原來我們是單體飯店,只考慮經(jīng)營好自己的“一畝三分地”。現(xiàn)在我們可以利用集團(tuán)的整體優(yōu)勢整合資源,有效降低成本提高效率。建立與市場化相匹配的運營機(jī)制。一是深化三項制度改革,加快內(nèi)部市場化競爭機(jī)制建設(shè),實現(xiàn)人員能進(jìn)能出,薪酬能高能低、職位能升能降,以業(yè)績論英雄的制度安排。二是按照“大經(jīng)營,小行政”原則,建立起扁平化組織架構(gòu),培養(yǎng)復(fù)合型的員工隊伍。歐洲酒店特色是文化,美國酒店特色是制度,中國酒店特色是人性化。我們要吸收先進(jìn)的酒店管理經(jīng)驗,立足飯店推陳出新,建立具有飯店特色的經(jīng)營管理模式。一是找準(zhǔn)定位發(fā)揮優(yōu)勢。江西飯店是會議型酒店。會議接待功能比較強(qiáng),我們要繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,從以公務(wù)會議為主轉(zhuǎn)為以商務(wù)類為主,目前醫(yī)學(xué)類會議已占飯店會議40%左右。二是建立飯店質(zhì)量保證體系,完成ISO質(zhì)量體系論證,保障飯店服務(wù)規(guī)范化。三是圍繞核心需求改造升級。關(guān)鍵是提高客人舒適度,客房的整潔度,設(shè)備完好率,席夢思和布草的柔軟度,wife快速度,早餐豐富性、停車的便利性,盡最大努力去滿足客人的核心需求,打造飯店升級版。四是對標(biāo)“海景”把服務(wù)做到極致?!白非蟮氖且涣?,不變的是真情”這是原省領(lǐng)導(dǎo)王昭榮為飯店的題詞,人性化服務(wù)是飯店的優(yōu)良傳統(tǒng),我們要繼承創(chuàng)新,圍繞著客人需求做好產(chǎn)品的延伸服務(wù)、增值服務(wù),做江西的“海景”。五、2016年四季度暨2017江西飯店有限公司經(jīng)營目標(biāo)和舉措(一)經(jīng)營目標(biāo)2016年四季度預(yù)計經(jīng)營收入1260萬元,經(jīng)營利潤100萬元,現(xiàn)金流500萬元。2017年在不裝修的前題下預(yù)計經(jīng)營收入5500萬元,經(jīng)營利潤460萬元,現(xiàn)金流1000萬元。(二)具體舉措: ,推動三項制度改革。一是適當(dāng)放權(quán)。給予部門更多二次分配權(quán)限,通過定崗定薪對一些請假缺崗的人員工資按比例返回部門,由部門再次進(jìn)行二次分配。二是調(diào)整薪酬方案。打破現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)體系,實現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,將企業(yè)新酬總額增減與企業(yè)經(jīng)營效益掛鉤,使職工工資增長幅度與企業(yè)勞動生產(chǎn)率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相匹配。三是盤活人力資源。對一些前臺和技術(shù)崗位,如總臺、廚師,在工作任務(wù)繁忙時,鼓勵內(nèi)部員工頂崗,并給予適當(dāng)?shù)膱蟪?即可解眉之急, 又鼓勵員工一職多能。四是完善中層管理。在集團(tuán)三項制度改革指導(dǎo)意見下制定《中層干部管理規(guī)定》,推進(jìn)中層干部管理機(jī)制轉(zhuǎn)變,用好店內(nèi)店外兩個資源,完善中層干部考核機(jī)制,制定崗位量化考核辦法,打通中層干部進(jìn)入和退出 通道。,激活內(nèi)生動力。一是轉(zhuǎn)換內(nèi)部機(jī)制。引入市場競爭機(jī)制,對現(xiàn)有餐飲管理模式進(jìn)行調(diào)整,與市場接軌,激發(fā)活力。二是竟?fàn)幧蠉?。廚部員工雙向選擇竟?fàn)幧蠉彛瑫r配套出臺人員分流轉(zhuǎn)崗政策,變“要我做”為“我要做”。三是引入價格競爭機(jī)制。借助業(yè)內(nèi)采購平臺,以市場價格為準(zhǔn)則,選擇物美價廉產(chǎn)品,打破現(xiàn)有報價模式,降低原材料成本。四是挖掘婚宴潛力,制做婚宴宣傳片,加大宣傳力度,調(diào)整婚宴菜單,研究菜肴制做方式和口味,與婚慶公司和網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合促銷,培育餐飲增長點。五是研發(fā)菜肴產(chǎn)品。對菜肴開發(fā)小組采取倒逼機(jī)制,量化管理,開發(fā)新菜品與銷售業(yè)績掛鉤。,緊盯目標(biāo)不放松。在兼顧客戶、飯店、員工三者利益的前提下,制定《2016年經(jīng)營沖刺方案》。充分利用OTA平臺,把OTA引流的客戶轉(zhuǎn)化為自己的客源,做直銷平臺,減少飯店對OTA傭金支付。抓好線上線下營銷,利用阿里旅行開發(fā)的移動支付技術(shù)和信用住產(chǎn)品,減少客人在前臺滯留的時間。開通收銀寶實現(xiàn)更為便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)支付功能,開通開票寶減少增值稅發(fā)票信息輸入時間和信息錯誤率,提高顧客滿意度,增加效益。,裝修部分硬件。在酒店消費綜合體商業(yè)策劃最終方案沒有出臺前,考慮投資回報,在對硬件不做結(jié)構(gòu)性改變情況下,只對部分影響安全和經(jīng)營功能的硬 件進(jìn)行裝修更換,如客房墻紙、餐飲廚具等,增加會議配套功能。,加大對外拓展。一是拓寬業(yè)務(wù)渠道。積極對接集團(tuán)沁廬酒店資產(chǎn)管理公司,探索多種合作形式與業(yè)務(wù)渠道。二是制定《酒店管理公司項目考核管理辦法》。明確管理費下線要求,超額部分給予獎勵,新老項目考核比例,酒店管理公司工資核算等內(nèi)容。三是提高外派人員待遇。適當(dāng)提高外派人員工資標(biāo)準(zhǔn),鼓勵員工積極參予外派團(tuán)隊管理。外派團(tuán)隊中層,可享受飯店中層內(nèi)外學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)待遇,以提高外派團(tuán)隊管理水平。,加快人才培育。一是建立專業(yè)技術(shù)考評制。制定《江西飯店專業(yè)技術(shù)師考核評定辦法》,對一線專業(yè)技術(shù)崗位,如水電工、廚師等崗位員工,達(dá)到一定年限,又有專業(yè)技術(shù)職稱,通過內(nèi)部考核評定,確定技術(shù)等級,與工資效益掛鉤,為員工提供專業(yè)技術(shù)發(fā)展空間。二是建立優(yōu)秀員工委培制。對一線有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀員工,實行定向培養(yǎng),受委培人與飯店簽訂定向委培協(xié)議書。,打造飯店企業(yè)文化。一是以建店60周年為契機(jī),推出有獎?wù)魑?、演講比賽、尋找歷史亮點等系列活動。二是制定員工獎勵管理辦法。設(shè)立顧客表揚、網(wǎng)客好評、建言獻(xiàn)策、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等獎項,鼓勵員工為飯店發(fā)展作貢獻(xiàn)。三是建立員工活動室。適當(dāng)配 置健身器材,豐富員工生活。本人競聘難免存有不足,如戰(zhàn)略思維和宏觀把控還欠火候,七種思維方式有待進(jìn)一步養(yǎng)成,五種能力有待進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和管理水平有待進(jìn)一步提升。因此,無論此次競聘的結(jié)果如何,我都將不忘初心,傾心履職。如果沒有選聘上,我仍然會本著“參與不干預(yù),到位不越位”的原則,積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)干好本職工作。如果組織上讓我承擔(dān)起飯店總經(jīng)理這份重任,我將勇于接受新的挑戰(zhàn),按照董事長提出的履職3問,對標(biāo)2問,創(chuàng)造3問,執(zhí)紀(jì)2問來督促自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的期望和重托,團(tuán)結(jié)飯店全體干部職工,為實現(xiàn)江西飯店基業(yè)長青而不懈努力!謝謝大家!第四篇:酒店總經(jīng)理競聘演講稿酒店總經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家,上午好!我是****,中共黨員,現(xiàn)年**歲,任****部門***職務(wù)。今天我競聘的崗位是:***酒店總經(jīng)理。古人曾說:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄。回顧我曾走過的路,我認(rèn)為,我就是在這種精神的激勵與感召下一路走來,不曾懈怠、奮發(fā)向上。***年至***年,我曾在**軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院潛心學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識,因為孜孜孜不倦地學(xué)習(xí)和鉆研,我增長了專業(yè)知識;***年至***年,我來到部隊,因為勤奮務(wù)實、敢于實踐的軍人作風(fēng),我有過五年經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗,并逐步成長為后勤管理主管,并在這個崗位上培養(yǎng)了觀察問題的正確視角,解決問題的完整思路,以及駕馭局面的基本能力。所以,校園、老師、部隊、領(lǐng)導(dǎo),他們都是我人生道路上的指明燈,我的良師益友。他們在每個時段傳授我受用終身的知識和能力。我衷心地感謝他們。今天,正是基于對部隊培養(yǎng)的感激,對自我能力的認(rèn)知,以及對軍人使命的領(lǐng)悟,才使我敢于站在這里競聘**酒店總經(jīng)理一職。下面,我將向諸位領(lǐng)導(dǎo)和評委作如下匯報,請予評正。我們常說,大雁領(lǐng)飛靠頭雁,領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。工作路1線確定了,領(lǐng)導(dǎo)干部就是關(guān)鍵因素。所以,我認(rèn)為,要想當(dāng)一名稱職合格的總經(jīng)理,充分而正確的認(rèn)識自己的定位和作用當(dāng)屬第一重要。因為,這個角色認(rèn)知將成為總經(jīng)理開展工作、履行職責(zé)的前提和保障。我認(rèn)為,與這個角色相匹配的關(guān)鍵詞有三個:掌控、協(xié)調(diào)和推動。所謂掌控,即是要求總經(jīng)理既能夠把握宏觀動態(tài),還能夠熟知微觀操作,始終將工作的主動權(quán)牢牢地抓在手中。因為,政策法規(guī)、行業(yè)資訊、施政方針等宏觀因素是指引酒店經(jīng)營走向的根本依據(jù)和大背景;而熟悉酒店管理知識、掌握工作流程、精通業(yè)務(wù)操作則是決定酒店能否在預(yù)定軌道上前行的基本保證。所謂協(xié)調(diào),則是要求總經(jīng)理具有有效處理問題和矛盾的基本能力,具有駕馭工作全局的基本素養(yǎng),從而有效地協(xié)調(diào)各方關(guān)系,解決各種問題,為酒店提供良好的發(fā)展環(huán)境。所謂推動,就是要求總經(jīng)理能夠認(rèn)清形勢、攻堅克難、砥礪前進(jìn),在酒店發(fā)展升級、提檔進(jìn)位的每個關(guān)鍵時刻起到?jīng)Q定作用,從而積極有效的促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展、水平提升和服務(wù)能力的增強(qiáng)。所以,掌控、協(xié)調(diào)和推動這三個關(guān)鍵詞必須成為總經(jīng)理的終身修煉目標(biāo),靠認(rèn)識不斷深化,靠能力提供支撐。如此,才能在履行好總經(jīng)理的職責(zé)上游刃有余。這,就是我要說的第一點,深化一種認(rèn)識。其次,在思想行為中,還要“肩負(fù)兩項責(zé)任”。因為酒店軍地兩用性質(zhì)的特殊性,必然要求總經(jīng)理責(zé)任的特別性。首先,要肩負(fù)起政治責(zé)任。服務(wù)首長、保障安全、確保需求、完成任務(wù)既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作為總經(jīng)理,必須將這項政治責(zé)任臵于首要位臵,要在思想上高度重視不松懈,要在行動上事無俱細(xì)嚴(yán)把關(guān)。通過服務(wù)人員政治審查、業(yè)務(wù)操作規(guī)范有序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高等方式確保政治責(zé)任的安全、優(yōu)質(zhì)、高效落到實處,而不出現(xiàn)絲毫偏差。其次,要保證經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在保證政治責(zé)任完成的前提下,通過加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理、提高服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)項目等方式,積極融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展,用好國家資源,從而保證酒店的經(jīng)營效益,則是總經(jīng)理另一項重要責(zé)任和使命,同樣不容忽視。最后,在具體操作中,還要“把握三個重點”。當(dāng)前,酒店間的競爭,已達(dá)到市場白熱化、技術(shù)同質(zhì)化的程度,要管理好酒店,增強(qiáng)服務(wù)部隊、地方的能力,必須始終堅持“服務(wù)、形象、窗口、管理”的現(xiàn)代化管理理念,以人為本、依法管理,從而不斷增強(qiáng)核心競爭力。一是要“管好人”,即是要帶一支過硬的隊伍。思想決定意識,意識左右行為。要多管齊下抓作風(fēng)、轉(zhuǎn)思想、變態(tài)度:通過專項教育、思想整頓、豐富活動、參觀學(xué)習(xí)等方式,打造又紅又專、敬業(yè)愛崗的純正思想;通過培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)競賽、人文關(guān)懷、獎優(yōu)罰劣等手段,打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工隊伍。從而為酒店業(yè)務(wù)開展和事業(yè)發(fā)展提供堅實的智力支撐和人才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的機(jī)制。因為依賴經(jīng)驗的人治管理是粗放的,必然導(dǎo)致效率低下。所以,必須將依法治事作為酒店日常管理的基本依據(jù),將科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化作為內(nèi)部管理的根本目標(biāo),常抓不懈。作為總經(jīng)理,要有虛懷若谷的胸襟,能夠廣泛聽取、充分吸收集體的智慧和力量。本著在創(chuàng)新中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展的思想,廢舊立新,將健全和完善管理機(jī)制作為日常管理的重要依據(jù)。要把目標(biāo)層層分解,跟蹤問效,實現(xiàn)經(jīng)營、管理、安全目標(biāo)責(zé)任全覆蓋,有效激發(fā)所有員工的責(zé)任感和使命感,用健全的管理機(jī)制保障有力有序有效;要對內(nèi)統(tǒng)籌、對外服務(wù),保障軍內(nèi)需求的同時,結(jié)合實際,利用激勵機(jī)制開拓新的利潤增長源、制定全新的營銷策略,從而實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。同時,還要建立健全采購源頭管控、財務(wù)科從嚴(yán)控制、節(jié)約獎勵、費用審批等機(jī)制,真正構(gòu)建起完善而健全的機(jī)制作用網(wǎng)絡(luò),全力促進(jìn)酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一個重要的關(guān)口。必須落實管理責(zé)任人,加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),對故障做到及時維修、對隱患做到及時整改;認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故等安全防范工作,全力把好物資管理的關(guān)口,為酒店發(fā)展提供良好平臺和環(huán)境。有一種文化,它是這樣說的:超前才能超越,敬業(yè)才能創(chuàng)業(yè),精求才有精湛,實干才有實效。我想用這句話來表明我此次競聘的立場和態(tài)度,同時,我還將把這句話作為我今后工作的基本遵循和指導(dǎo)思想,印刻在思想中,體現(xiàn)在行動上。時時用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。今天,我捧著一顆火熱而滾燙的心,期望能用平生所學(xué)回報部隊培養(yǎng)之恩,從而為鍛造我思想和靈魂的部隊做更大的貢獻(xiàn)。但同時,不論此次競聘的結(jié)果如何,我都將矢志不渝地保持這份感恩之心,把握這段珍貴之情,走好今后人生之路。始終在自己的崗位上堅定信心、全力以赴、持之以理,為我所衷愛的部隊而不斷努力奮斗。謝謝諸位,我的演講完畢。第五篇:酒店總經(jīng)理競聘稿(精選3篇)篇1:酒店總經(jīng)理競聘演講稿酒店總經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:大家午好!首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已的機(jī)會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動我酒店事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。(個人基本情況)回首過去的年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。我認(rèn)為酒店總經(jīng)理的工作是:,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標(biāo)。,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。閱讀的分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。,指導(dǎo)各部門的“作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追
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