xxx商務(wù)賓館服務(wù)人員作業(yè)規(guī)范-資料下載頁
2025-10-19 16:31本頁面
【正文】 一次住宿費(fèi)，每月1日結(jié)算上月全部租房費(fèi)用（按實(shí)際入住房間數(shù)和天數(shù)計(jì)算）。根據(jù)雙方確認(rèn)的實(shí)際住宿費(fèi)用，乙方向甲方出具相應(yīng)金額的正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票之后15日內(nèi)，以轉(zhuǎn)賬方式支付住宿費(fèi)，乙方收款銀行和賬號如下：乙方的收款銀行及帳號為：開戶名稱：開戶銀行：帳號：，最少提前一天(24 小時(shí))，應(yīng)以傳真或電話方式通知乙方銷 售部。甲方在客人到達(dá)當(dāng)天取消預(yù)訂將收取一天房租金。甲方客人如需延住，須提前一天通知甲方，甲方將視房態(tài)情況安排延住。甲方有權(quán)在本合同租賃期內(nèi)任何時(shí)候書面通知乙方終止本租賃協(xié)議，該通知應(yīng)在終止租 賃日期前 7 日內(nèi)當(dāng)面送達(dá)乙方；若以特快郵寄方式送達(dá)，以發(fā)出日期后的第 10 日作為提前 中止日期。違約責(zé)任 第七條甲方遲延支付住宿費(fèi)用的，每遲延一日，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)當(dāng)月住宿價(jià)款萬分之四的違約金；乙方違反本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款 10 %的違約金。由于不可抗力因素，造成合同無 法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。爭議的解決 第八條 本協(xié)議項(xiàng)下的任何糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，向 乙方所在地 人民法院提起訴訟 合同效力及其它約定 第九條本合同經(jīng)雙方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或委托代理人簽字并加蓋單位印章之日起生效；本協(xié)議一式六份，雙方各執(zhí)三份，具有同等法律效力。訂 房、訂 餐 熱 線電 地 傳 聯(lián) 網(wǎng) 系 話 及 址 真 人 址 銷售人員 張三 ：11111111111 李四：2222222222 訂餐電話： 地址： 訂房電話：商務(wù)客戶協(xié)議價(jià)房間類型 門市價(jià) 協(xié)議價(jià) 注 明普通雙人房 普通雙人房 雙人 三人房會(huì)議室 有 效 期 由 2 00 9 年 11 月 1 日 起 至 2 0 11 年 4 月 31 日 止房價(jià)為凈價(jià)及含雙人早餐，雙人早餐 房價(jià)為凈價(jià)及含雙人早餐，有效期后如沒有另行通知 調(diào)整房價(jià)，調(diào)整房價(jià)，仍按本協(xié)議價(jià)執(zhí) 行。出租方（蓋章）法定代表人 或委托代理人（簽字）日期： 年 月 日承租方（蓋章）法定代表人 或委托代理人（簽字）日期： 年 月 日第五篇：商務(wù)賓館營銷方案交通賓館營銷方案1．地理位置以及環(huán)境概述：交通賓館位于荊門市繁華城區(qū)，緊鄰兩個(gè)本市最大的客運(yùn)站（荊門市中心客運(yùn)站和萬里交通客運(yùn)集團(tuán)），與荊門繁華的步行街，僅需兩分鐘步行的路程；交通賓館大門出口，緊挨著公交站臺，在此公交站乘坐公交汽車，可以直達(dá)火車站，僅需10分鐘的路程交通賓館的客源分析：交通賓館為外表全玻璃覆蓋的11層建筑，內(nèi)部有一部客運(yùn)電梯，由于賓館運(yùn)營時(shí)間較長，建筑結(jié)構(gòu)落后，規(guī)劃布局不是太理想，以至于裝修更本不能上檔次，賓館的價(jià)值只能體現(xiàn)為，交通便利，環(huán)境干凈整潔衛(wèi)生舒適，價(jià)格實(shí)惠，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。我們客源的為以下幾個(gè)類型：（1）商務(wù)型（2）旅游團(tuán)體及個(gè)人（3）散客：（1）酒店內(nèi)部營銷：，都需要建立客戶檔，以便回訪客戶；在客戶檔案里，有入住的次數(shù)，客戶的生日?？蛻舻念愋停约笆欠裼袡C(jī)會(huì)下次入住。對在生日當(dāng)天入住的客人，安排生日禮物并附上生日祝愿卡，全體前臺人員，寫下祝福語，及簽名。提升員工的服務(wù)水平以及素質(zhì)。賓館大堂播放輕柔舒緩的背景音樂，大門自動(dòng)開關(guān)。以使賓館安逸舒適的環(huán)境與外面喧鬧的環(huán)境隔開。（2）賓館對外營銷：促銷方式1。網(wǎng)絡(luò)促效酒店預(yù)定網(wǎng)：攜程、elong、芒果等訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式，按效果付費(fèi)，賓館在網(wǎng)路推銷旅游路線和優(yōu)惠活動(dòng)來進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)市場。2。旅游中介網(wǎng)：同程網(wǎng)，此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng)，平臺上主要是全國各地旅游中介商，賓館可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店。人員促銷1）設(shè)計(jì)、印制酒店新裝修的宣傳單冊?？梢栽谄囌竞突疖囌旧l(fā)，與出租車簽訂勞務(wù)協(xié)議。2）由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定新的優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店的會(huì)員卡。3）制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營銷人員在上門拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶，在以后的營銷活動(dòng)中也可使用。其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區(qū)消費(fèi)群體具有特殊意義的活動(dòng)方案，以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽(yù)度。
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