【正文】
:A,流傳最廣的宗教是____________。答案:B,一路上,兒童又吵又鬧,講解活動一再受阻。以下措施中,不恰當(dāng)?shù)氖莀__________。 答案:C,初次見面在稱呼上有誤的一項是__________。答案:A ,“自死物”、“豬肉”、“_ ___”等都不得食用。答案:B,小王負(fù)責(zé)接待一批國際考古學(xué)家參加陜西秦陵兵馬俑1號坑挖掘情況,該旅游團屬于考察旅游中的_____________。答案:C。1克拉相當(dāng)于克。 答案:C,每張餐桌上的具體位次有尊卑的分別,以下不屬于安排座次原則的是__ ____。答案:C,火堆之間的距離應(yīng)該在_____之間較為合適。~20米~30米~40米~50米答案:B為宜。 答案:B ___年5月15日起,公安機關(guān)統(tǒng)一簽發(fā)電子普通護照,在傳統(tǒng)本式普通護照中嵌入電子芯片,芯片中存儲執(zhí)照人的個人基本資料、面相、指紋等特征。 答案:D、旅游_________。,無需辦理簽證,無需辦理簽證答案:B,不正確的方式是____ ____。,請游客行走于內(nèi)側(cè),導(dǎo)游人員應(yīng)請游客先行,導(dǎo)游要提前示意或提醒游客,不要影響游客觀賞的視線,且要按客人的步速輕步行進答案:B。 答案:C,地陪應(yīng)與__________約定集中用餐的時間和地點。、領(lǐng)隊答案:D,首先要做的是___________。答案:D ____是旅游活動的重要組成部分,有助于旅游者對當(dāng)?shù)厝嗣裆罘绞降牧私狻? 答案:B,地陪應(yīng)___________。 答案:D。答案:A,如旅游者乘坐出境航班離站,則要求提前 ________抵達機場。 答案:D(車、船)離開本地,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是_________。答案:C,若發(fā)現(xiàn)活動內(nèi)容與上幾站有重復(fù),全陪首先應(yīng)該________。 答案:B,在國外稱為___ _____,它是由游客自行安排旅游行程,零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。 答案:D,全陪應(yīng)___ ______。,以消除旅途的寂寞和疲勞答案:B ____。第三篇:導(dǎo)游技能大賽題庫(推薦)寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽復(fù)賽專業(yè)組題庫一、單選題——西部之光,位于下列哪個廣場(D)A南門廣場 B 人民廣場 C 迎賓廣場 D 光明廣場 (D)A安拉 B易斯瑪依 C穆罕默德 D易卜拉欣“東方好萊塢”的鎮(zhèn)北堡西部影城,原址為(C)時代的邊防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民國 (D)A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 ,金生(A)A 水 B木 C土 D火 ,“卯”對應(yīng)的動物是(C)A 蛇 B虎 C兔 D馬,流經(jīng)寧夏(C)公里 A 327 B 394 C 397 D 347 (B)A 伊瑪目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 (A)年被評為“中國優(yōu)秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 “伊斯蘭”是阿拉伯語的音譯本意為(C)A穆斯林 B安拉 C順服 D順服者 (C)是寧夏博物館的鎮(zhèn)館之寶 A鎏金銀壺 B 西夏文佛經(jīng) C 鎏金銅牛 D 凸釘玻璃碗 (D)A雙手合十禮 B繞佛禮 C鞠躬禮 D五體投地禮 ,除了(A)外,其它泛稱為少數(shù)民族 A漢族 B 壯族 C回族 D 蒙古族 “長征紀(jì)念亭”是(B)所題A鄧小平B 胡耀邦 C 李鵬 D 江澤民 (B)角A東北 B 西北 C 東南 D西南 (B)A 賽馬 B投布魯 C摔跤 D射箭17.(C)是賀蘭山最具代表性的一幅巖畫,是賀蘭山巖畫中的精品 A爭戰(zhàn) B 圣像壁 C太陽神 D西夏文“佛”字 ,其中汾酒屬于(C)A醬香型 B 濃香型 C 清香型 D 復(fù)合香型 (A)A教門彈腿 B 太極拳 C 八卦掌 D 刀書 (B)A人參 B 三七 C 大活絡(luò)丹 D 云南白藥 (A)的關(guān)鍵因素。A 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽好壞(A)A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東(B)的旅游者群體。A邊境游 B入境游 C國內(nèi)游 ,景物要取舍得當(dāng),貴在(B)A真誠 B靈活 C生動 D熱情(A)的完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A.個性化服務(wù) “T”的是(A)列車。A特快旅客列車 B 準(zhǔn)高速列車 C 特種豪華列車 D 旅游列車 ,至關(guān)重要的是(D)A組織能力和語言表達能力 B容貌、著裝和神態(tài)C樹立良好的服務(wù)意識 D儀容、儀表和使用的語言,在接不到游客時,在(D)可以離開飯店 A與司機共同尋找20分鐘后 B報告旅行社計調(diào)部門后 C尋找后確認(rèn)找不到游客時D尋找后確認(rèn)找不到游客,經(jīng)旅行社計調(diào)部門同意后 ,首要工作是(D)A立即分清情況,采取措施 B立即報告 C保護現(xiàn)場 D立即組織搶救、澳門與內(nèi)地之間的通行證件,由(A)簽發(fā)。A 廣東省公安廳 B 珠海拱北海關(guān)C 深圳羅湖海關(guān) D 中華人民共和國公安部 (D)事故?!狝 責(zé)任事故 B 非責(zé)任事故 C 一般事故 D 重大事故、旅游無需辦理簽證的是(B)A臺灣同胞 B華僑 C港澳同胞 D政府官員,提前抵達接站地點,這是(A)的措施。A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接,將典故、傳說與景物介紹有機結(jié)合的導(dǎo)游手法是(A)A虛實結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法中國公民出境旅游時丟了護照,應(yīng)持(D)到當(dāng)?shù)氐木鞕C構(gòu)報案,并取得()A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報案證明 C丟失證明 報失證明 D遺失證明 報案證明根據(jù)外國海關(guān)規(guī)定,下列哪一組中藥材不能攜帶出境(D)A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 (B)A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證,導(dǎo)游不應(yīng)在(C)幫助其尋找 A其他團員房間 B酒店 C上一站 D旅游車,地陪應(yīng)(C)A予以滿足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn),導(dǎo)游應(yīng)(C)A滿足其要求 B首先請示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊及團員的同意 D婉言謝絕(C)構(gòu)成。A 法律 B 部門規(guī)章 C 法規(guī) D 規(guī)章 (D)A 《導(dǎo)游人員管理條例》 B 《旅行社管理條例實施細(xì)則》 C《中國公民出國旅游管理辦法》 D 《湖南省旅游條例》 (D)A同心清真大寺 B 南薰樓 C 玉皇閣(銀川)D 鐘鼓樓44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循(A)確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。A、公平原則 B、平等原則 C、自愿原則 D、誠實信用原則,可以設(shè)立(B)和旅行社服務(wù)網(wǎng)點等分支機構(gòu) A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處《旅行社條例》規(guī)定,旅行社的注冊資本不得少于(A)A 30萬 B 60萬 C 100萬 D 150萬 (A),分級管理,以基層為主的方針 ,齊抓共管的方針,預(yù)防為主的方針 ,預(yù)防為主的方針(D) 二、多選題(ABE)景點屬于六盤山風(fēng)景區(qū) A二龍河 B涼殿峽 C孟大峽 D 八盤峽 E老龍?zhí)?F黑龍?zhí)?(ABC)景區(qū)組成A西夏影視城 B 長城小龍頭 C 水洞溝遺址 D 閱海公園(ABDE)A大鴇 B 中華秋沙鴨 C 大天鵝 D 白尾海雕 E 黑鸛(ABCD)A維吾爾族 B哈薩克族 C 塔吉克族 D 東鄉(xiāng)族 E門巴族(AC)A口弦 B 馬頭琴 C 咪咪 D 二胡 (ABC)A茶葉 B絲綢 C陶瓷 D國畫 (BCD)A 推光漆器 B 老龍?zhí)端P石 C 太西梅雕 D 通草堆畫 (ACD)A圣紀(jì)節(jié) B復(fù)活節(jié) C開齋節(jié) D 古爾邦節(jié) (ABC)A京劇 B中醫(yī)中藥 C國畫 D刺繡 (ACE)A茶葉 B果汁 C咖啡——D牛奶 E可可,如出現(xiàn)分歧,導(dǎo)游員應(yīng)持的態(tài)度是(AB)A 求同存異 B 互相尊重C 各抒己見 D 如果游客惡意攻擊,要嚴(yán)正表明我國立場,導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥(ABC)A必帶的證件 B 旅游的相關(guān)資料C攜帶途中所需的費用 D 前往接團首站的交通票(ACD)A倒買金銀 B 購買名著 C 套購?fù)鈪R D 販毒“突出重點法,要求導(dǎo)游員具有的共同屬性(ABD)A景點中具有代表性的景觀 B 游客感興趣的內(nèi)容 C 當(dāng)時的氣氛 D 世界或中國之最 E 吸引當(dāng)時游客的地方(BCD)A司機遲到 B導(dǎo)游遲到C沒看變更記錄 D沒查對新的航班時刻表 (ABC)A致歡迎詞 B沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C調(diào)整時間 D活躍氣氛,應(yīng)采取的措施有(AB)A 制定應(yīng)變計劃并報告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償D 既然是客觀原因,無法預(yù)測和控制,可以直接取消所有游覽計劃,無需告之旅行社(ABC)A 積極主動,因勢利導(dǎo) B 實事求是,保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 ,互相尊重,散客旅游具有(ABC)特點A明碼標(biāo)價 B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 (AB)A 旅游產(chǎn)品的開發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購(AC)A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同,為實現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則,主要由(BCD)級成。A 國家制度 B 宏觀經(jīng)濟政策 C 行業(yè)發(fā)展政策 D 環(huán)境影響政策,屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人C經(jīng)濟損失100萬元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響 (ABD) 三、判斷題 桃杏李梨桔被稱為花木五果()2新中國成立后我國陸續(xù)建立6個省級民族自治區(qū)()3五糧液屬于窖香型白酒()4素有奇險天下第一山的是黃山()5雨點釉被稱為“中國之奇”“陶瓷之謎”()6在國際市場上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱為世界三大高原名茶(√)7蘇式彩畫是是等級最高的彩畫()8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山(√)9中國四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡()10牌坊又稱為牌樓,最早起源于我國早期城市中的里坊制度(√)11浙江三雕是青田石雕,東陽木雕,黃梨木雕()12“五?!奔词侨柿x禮智信(√)13在奴隸社會中貴族和平民奴隸都有姓()14土家族可以吃狗肉()15苗族的節(jié)日中包括趕年()16納西語屬于漢藏語系(√)17傣族以種植水稻為主(√)中國傳統(tǒng)工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器()19云錦 蜀錦 宋錦并稱為當(dāng)代三大名錦(√)20在世界畫壇上,唯有中國畫是以國家的名稱命名(√)21游客如無特殊原因要求中途退團,其未享受的綜合服務(wù)費不予退還(√)22中華人民共和國護照的有效期一般為5年,可延期兩次,一般不超過5年(√)23游客出入境時,每人攜帶的人民幣限額為30000元()24“言之有理”是導(dǎo)游語言哲理性的體現(xiàn)(√)25導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽()26中國國際航空公司的英文代號是CA(√)27“言之有情”是導(dǎo)游語言的藝術(shù)性和趣味性()——28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團,不需要經(jīng)過旅行社委派()29導(dǎo)游的個人形象是個人問題()30國內(nèi)航班編號是由執(zhí)行該任務(wù)的航空公司的2位英文代號和3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成()31核定、商定日程是旅游團抵達后兩地間導(dǎo)游的一項重要工作,可視作他們合作的開始(√)32作為散客導(dǎo)游,不需要像團隊導(dǎo)游那樣提供沿途導(dǎo)游服務(wù)()33散客旅游與團隊旅游相比,具有批量大,批次少的特點()34對于散客,沿途導(dǎo)游服務(wù)可采用對話的形式進行(√)35在高原出現(xiàn)呼吸急促的的情況下,可以服用鎮(zhèn)定藥緩解癥狀()36補償法有物質(zhì)補償法和精神補償放兩種(√)37如果團內(nèi)出現(xiàn)客人患重病或死亡的情況,全團的游覽 活動應(yīng)當(dāng)天中斷()38游客提出要求住單間,飯店有空房可予以滿足,但房費自理。(√)39如果是外國游客提出中途退團,不管任何原因,導(dǎo)游都要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)(√)40儀容體現(xiàn)在導(dǎo)游的動作、姿態(tài)等方面()41我國現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。(√)42行政法規(guī)是指國家機關(guān)根據(jù)并且為了實施憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文件的總稱。()43《旅行社管理暫行條例》是我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī),標(biāo)志著我國旅游立法工作進入建設(shè)性發(fā)展階段。(√)44《消費者權(quán)益保護法》中的經(jīng)營者不包括未經(jīng)登記注冊或持他人營業(yè)執(zhí)照非法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位和個人。(√)45合同的成立并不等于合同的生效。(√)46旅行社經(jīng)營許可證是旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明,由國家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。()47導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級旅游局頒發(fā)。()48我國《文物保護法》規(guī)定:“屬于集體所有和私人所有的紀(jì)念建筑物、古建筑物和傳世文物,其所有權(quán)受國家法律的保護?!币虼怂饺怂械奈奈锟梢匀我馓幹?。()第四篇:《導(dǎo)游綜合知識測試》題庫((2015導(dǎo)游服務(wù)技能大賽))2015年陜西省高職院校導(dǎo)游服務(wù)技能大賽《導(dǎo)游綜合知識測試》題庫簡答題部分“三鼎甲”一詞的含義?答:古代科舉考試中,殿試是皇帝主持的考試,按成績分為“三甲”(即三等),其中一甲取三名,叫 “賜進士及第”。第一名俗稱“狀元”,第二名俗稱“榜眼”,第三名俗稱“探花”,三人同稱“三鼎甲”?!八臅褰?jīng)”?答:“四書”指《論語》、《孟子》、《中庸》、《大學(xué)》四部書的合稱。其中,《論語》、《孟子》分別是孔子、孟子及其弟子的言論集,《大學(xué)》、《中庸》則是《禮記》中的兩篇文章。南宋著名學(xué)者朱熹首次把它們編在一起并著《四書章句集注》,南宋后各朝皆以《四書》為科舉考試范圍,使《四書》成了古代每個讀書人的必讀書?!拔褰?jīng)”是《詩經(jīng)》、《尚書》、《禮記》、《周易》和《春秋》五部儒家經(jīng)典的合稱,相傳它們都經(jīng)過