【正文】 業(yè)資格進(jìn)行了徹底排查，對(duì)不具備資質(zhì)人員禁止單獨(dú)執(zhí)業(yè)。上半年市衛(wèi)生局執(zhí)法檢查我院未發(fā)生一起非法執(zhí)業(yè)。按照要求，對(duì)聘用和新調(diào)入的幾名同志，進(jìn)行了執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的變更注冊(cè)。病歷書(shū)寫(xiě)有章可循。提前組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，并認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)一考試。統(tǒng)一印制了規(guī)范化的病歷表格，添加了病歷書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目要求11項(xiàng)，廢棄存在問(wèn)題和不規(guī)范的3項(xiàng)，使我院病歷管理再上一個(gè)新的臺(tái)階。危重?fù)尵裙ぷ靼床烤桶?。全年組織科內(nèi)、科間及醫(yī)保轉(zhuǎn)院患者會(huì)診25余人次，主持全院會(huì)診6人次，沒(méi)有發(fā)生一例誤診、誤治。危重病人搶救成功率達(dá)85%以上。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)、準(zhǔn)確和規(guī)范。今年衛(wèi)生部提出了新要求的5項(xiàng)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)均按時(shí)完成，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況、人力資源、醫(yī)療設(shè)備等數(shù)據(jù)均經(jīng)過(guò)審查并簽字后方可上報(bào)，未出現(xiàn)數(shù)據(jù)失真、退回修改情況。貫徹法律法規(guī)，防范醫(yī)療糾紛。組織和落實(shí)了新出臺(tái)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并組織了相關(guān)人員的考試及驗(yàn)收，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，人人過(guò)關(guān)。全年親自接待、處理醫(yī)療糾紛3起。均通過(guò)耐心說(shuō)服、協(xié)調(diào)化解。醫(yī)務(wù)科接手的兩起醫(yī)療事故投訴，一起已上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行鑒定，現(xiàn)衛(wèi)生行政部門(mén)正在努力調(diào)解。二、藥事管理工作走上正軌。今年2月實(shí)行自治區(qū)藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)后，利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，積極聯(lián)系貨源。在征求科室意見(jiàn)后，經(jīng)嚴(yán)格篩選增加了60多個(gè)品種，以方便臨床醫(yī)務(wù)人員和患者選擇使用，淘汰了價(jià)格偏高、療效不確定，臨床指征不明確的13個(gè)品種，實(shí)行了藥品退出機(jī)制。聯(lián)系開(kāi)展腫瘤化療藥物的供應(yīng)，采用小包裝、按療程供應(yīng)，保障臨床腫瘤治療需要，改變了腫瘤病人因化療而頻繁轉(zhuǎn)院的現(xiàn)狀，方便了腫瘤患者，既減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也避免了化療等貴重藥品的不必要浪費(fèi)。配合藥劑科認(rèn)真審查了所有藥品供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并不定期檢查其有效期限和配送權(quán)限。不符合集中招標(biāo)規(guī)定采購(gòu)的藥品不準(zhǔn)入庫(kù)，并作退藥處理，共有三個(gè)批次的藥品被退回。嚴(yán)詞拒絕個(gè)別藥商想要“做臨床”的不正當(dāng)要求，杜絕以高額“回扣”推銷(xiāo)不符合手續(xù)的高價(jià)白蛋白、免疫球蛋白等藥品進(jìn)入醫(yī)院。在2010年國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查處的10余種假冒、偽劣、不合格中西藥藥品中，我院沒(méi)有購(gòu)進(jìn)或使用其中的任何一種，保證了臨床用藥安全。毒麻藥品管理嚴(yán)格規(guī)范。年內(nèi)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了毒麻、限劇藥品知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和考試，收效明顯。重新核定了處方人員的處方權(quán)限并上報(bào)市衛(wèi)生局，真正做到了“五專(zhuān)”管理，進(jìn)一步規(guī)范了毒麻藥品的臨床使用和管理。醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)和準(zhǔn)入公開(kāi)透明。2010年年初制定的180萬(wàn)元醫(yī)療器械采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)過(guò)科室申報(bào)，在藥事委員會(huì)、管理局紀(jì)檢、審計(jì)共同監(jiān)督和指導(dǎo)下，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，陽(yáng)光操作，現(xiàn)采購(gòu)的28（臺(tái)）件醫(yī)療設(shè)備已陸續(xù)到位，解決了部分科室的燃眉之急，起到了不可忽視的作用。三、職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得顯著成效。在上半年醫(yī)療保險(xiǎn)考核中成績(jī)顯著。鄂莫兩旗城鎮(zhèn)居民住院報(bào)銷(xiāo)的開(kāi)通，極大方便了就診患者。雖然今年就醫(yī)患者明顯較去年減少，加之因醫(yī)保系統(tǒng)升級(jí)和更新，、兩縣各停止門(mén)診刷卡服務(wù)3個(gè)月和4個(gè)月，但是醫(yī)療保險(xiǎn)收入仍好于去年同期。截止10月份，住院患者達(dá)1707人次，比去年同期的891人次%，醫(yī)保收入達(dá)5766844元，%。參保群眾滿(mǎn)意率也明顯提高，大大增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。下面談?wù)勛约阂荒旯ぷ髦械牟蛔愫腿秉c(diǎn)。一、近年來(lái)，我院醫(yī)療服務(wù)工作得到了足夠的重視，但醫(yī)療質(zhì)控工作相對(duì)滯后。使有些本來(lái)很容易在基層就能處理和解決的醫(yī)療過(guò)失和差錯(cuò)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，造成了不良后果。主要原因是：三級(jí)質(zhì)控嚴(yán)重不到位：上面檢查存在盲區(qū)，科室檢查視而不見(jiàn)，自我檢查刻意隱瞞。造成醫(yī)院、科室、個(gè)人不必要的損失。下一步按照醫(yī)院管理要求，加大檢查、督導(dǎo)和整改力度，創(chuàng)新管理體制，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制和科主任負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)醫(yī)療過(guò)失、醫(yī)療差錯(cuò)登記報(bào)告制度，疑難病例會(huì)診制度，危重報(bào)告制度。質(zhì)控部門(mén)要做到提早干預(yù)、未雨綢繆，把醫(yī)療糾紛隱患消滅在萌芽階段。二、藥品管理還有不盡人意的地方，受醫(yī)院藥品招投標(biāo)政策的限制，醫(yī)院減少、壓縮了庫(kù)存，藥品從訂貨至到貨周期較長(zhǎng)，造成了部分藥品的短缺，醫(yī)務(wù)人員和患者時(shí)有怨言。要求藥品采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)申報(bào)，豐富用藥品種，供應(yīng)商及時(shí)反饋供能信息，保證臨床用藥和不同層次患者的需求。同時(shí)做好臨床藥學(xué)服務(wù)工作和進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)的作用，讓臨床用藥更加科學(xué)、合理、便捷。三、職工醫(yī)療保險(xiǎn)二次錄入問(wèn)題有待解決，成為住院報(bào)銷(xiāo)及時(shí)、準(zhǔn)確較大的障礙。已初步與信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司達(dá)成意向，相信在明年，通過(guò)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)升級(jí)并與醫(yī)保系統(tǒng)全面聯(lián)網(wǎng)后會(huì)得到解決。四、醫(yī)院人才培養(yǎng)斷層嚴(yán)重。這有體制上的問(wèn)題，大部分業(yè)務(wù)骨干的退休離崗，新的人才又補(bǔ)充不足。但也有經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題。要通過(guò)快速培養(yǎng)人才的捷徑，我院與又已醫(yī)院、第一醫(yī)院等非省級(jí)三甲醫(yī)院建立了協(xié)作醫(yī)院關(guān)系，通過(guò)地緣優(yōu)勢(shì)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)科室，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。近期出臺(tái)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修、培訓(xùn)的相關(guān)政策，鼓勵(lì)中青年醫(yī)務(wù)人員、科室骨干通過(guò)進(jìn)修、培訓(xùn)等方式，掌握醫(yī)院先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)返聘一些退休同志繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，利用他們的威望和特長(zhǎng)，給他們提供發(fā)光發(fā)熱的舞臺(tái)，在合適的崗位上優(yōu)先安排和照顧退休同志，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。今后的打算，我想，就是絕不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)自己的重托和期望，努力做到以下三點(diǎn)：一、加強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)一是能做到公道正派，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體中一員；二是嚴(yán)于律已，以身作則，率先垂范，以?xún)?yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴(lài)和支持；三是求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，不把工作忙，社會(huì)應(yīng)酬多當(dāng)做借口，要堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關(guān)心職工生活，解決實(shí)際工作困難，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。二、積極參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要經(jīng)常深入檢查醫(yī)療不足，及時(shí)糾正醫(yī)療缺陷，消除各種醫(yī)療隱患，努力為患者營(yíng)建一個(gè)技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流就醫(yī)環(huán)境。三、加大人才培養(yǎng)的投入，重視科技人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院在人才、技術(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累，醫(yī)療專(zhuān)科特色的形成，服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善，醫(yī)院信譽(yù)、發(fā)揮藥事委員會(huì)的作用，以?xún)r(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、安全、有效的藥品保證臨床用藥，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。以上是自己二○一〇年的工作匯報(bào)和今后打算。如今自己肩上的擔(dān)子加重了，兼任醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)并分管婦產(chǎn)科等工作，我會(huì)把它化為動(dòng)力，與大家一道時(shí)刻牢記和恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上，力求“好事辦實(shí)”。在廉政方面還是從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直、廉潔奉公的品格；兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度；嚴(yán)于律己，自知之明的姿態(tài)；勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)，多謀善斷的作風(fēng)；容人之過(guò)，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。為臨床和醫(yī)技服好務(wù)，不惜付出辛苦和努力，為了我們大家共同的事業(yè)，竭忠盡智，全力以赴，不辜負(fù)組織與大家的期望與信任，絕對(duì)完全投入，不計(jì)較個(gè)人的得失成??！謝謝大家！述職人：二○一〇年十一月二日