【正文】 結(jié)：項(xiàng)目開(kāi)工階段。我公司在監(jiān)理單位下達(dá)開(kāi)工令后，編制了符合現(xiàn)項(xiàng)目狀況的施工組織方案及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。需求調(diào)研階段。由于此項(xiàng)目屬于軟件項(xiàng)目，我公司對(duì)甲方及使用方進(jìn)行充分的需求調(diào)研，確認(rèn)了甲方及使用方對(duì)項(xiàng)目的具體需求，力求全面的收集并理解甲方及使用方的需求，并完美的完成項(xiàng)目建設(shè)。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，我公司進(jìn)行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中，描述實(shí)現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系，需要說(shuō)明軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序(每個(gè)模塊或子程序)的設(shè)計(jì)考慮，以便進(jìn)行編碼和測(cè)試。應(yīng)當(dāng)保證軟件的需求完全分配給整個(gè)軟件。系統(tǒng)測(cè)試階段。我方對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行了模塊測(cè)試和整體聯(lián)調(diào)；也測(cè)試了正常操作情況測(cè)試和異常情況測(cè)試；按并進(jìn)行了全覆蓋測(cè)試和抽樣測(cè)試。我方會(huì)在軟件的后續(xù)使用中不停的跟蹤軟件的運(yùn)營(yíng)狀況并持續(xù)修補(bǔ)升級(jí)，直到這個(gè)軟件被徹底淘汰為止。系統(tǒng)試運(yùn)行。自試運(yùn)行開(kāi)始以后，我方及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，對(duì)用戶使用中提出的對(duì)功能的使用及更改需求進(jìn)行完善。按照合同經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的試運(yùn)行，進(jìn)入正式的系統(tǒng)運(yùn)行階段。系統(tǒng)培訓(xùn)階段。為了讓用戶能更好的管理和使用系統(tǒng)，我們針對(duì)所有的系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)，以確保用戶可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟練的使用系統(tǒng)，確保系統(tǒng)高效的運(yùn)行。為了更好的保障整個(gè)項(xiàng)目中各個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我們將在以下方面做好服務(wù)：甲方在軟件使用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到疑難問(wèn)題，乙方提供有效支持，保證30分鐘響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)，一般故障1天內(nèi)修復(fù)，重大故障7天內(nèi)解決。對(duì)所提供的軟件實(shí)行6個(gè)月定期進(jìn)行一次維護(hù)。我公司非常榮幸參加X(jué)XXXXXX項(xiàng)目的建設(shè)工作，我們以最大努力完成XXXXXXX項(xiàng)目建設(shè)要求，我們將嚴(yán)格按照合同要求執(zhí)行各個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)和服務(wù)承諾，為XXXXX（建設(shè)方）美好的明天貢獻(xiàn)我方一份微薄的力量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：承建單位：XXXXXXX科技有限公司 時(shí)間：****年**月**日第五篇：軟件項(xiàng)目管理總結(jié)《軟件項(xiàng)目管理》學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指為了最好的達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，識(shí)別、分配、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)與藝術(shù)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是使?jié)撛跈C(jī)會(huì)或回報(bào)最大化，使?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)最小化。目前我國(guó)大部分軟件公司,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒(méi)有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開(kāi)發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范,但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)用開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒(méi)有專門(mén)招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。(2)項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮。階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。解決方案:計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。(3)管理意識(shí)問(wèn)題部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。(4)溝通意識(shí)問(wèn)題在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失。有些人沒(méi)有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專門(mén)研究了軟件開(kāi)發(fā)不能按時(shí)提交，預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬?，而非技術(shù)原因。于是軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始逐漸重視起軟件開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件研發(fā)項(xiàng)目管理不善的問(wèn)題仍然存在。據(jù)美國(guó)軟件工程實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查，軟件研發(fā)的情況仍然很難預(yù)測(cè)，大約只有10％的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。1995年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)共取消了810億美元的商業(yè)軟件項(xiàng)目，其中31％的項(xiàng)目未做完就被取消，53％的軟件項(xiàng)目進(jìn)度通常要延長(zhǎng)50%的時(shí)間，只有9％的軟件項(xiàng)目能夠及時(shí)交付并且費(fèi)用也控制在預(yù)算之內(nèi)。軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴Ｊ紫?，軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，其開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見(jiàn)和控制。Windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬(wàn)行以上的代碼，同時(shí)有數(shù)千個(gè)程序員在進(jìn)行開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目經(jīng)理都有上百個(gè)。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒(méi)有很好的管理，其軟件質(zhì)量是難以想象的。應(yīng)該很清楚地意識(shí)到，項(xiàng)目管理在中國(guó)起步較晚，項(xiàng)目管理水平與高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)不相適應(yīng)，也不利于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須奮起直追，趕超國(guó)際先進(jìn)水平。展望未來(lái)，我們面臨的不僅有廣闊市場(chǎng)的大好機(jī)遇，還有必須認(rèn)真對(duì)待的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：（1）、隨著中國(guó)加入WTO，工程建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨，加大項(xiàng)目管理力度勢(shì)在必行。只有穩(wěn)定提高實(shí)力，迅速熟悉并掌握國(guó)際規(guī)則，主動(dòng)溶人貿(mào)易體系，不斷加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和項(xiàng)目管理水平，才不會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失敗。(2)、隨著中國(guó)宏觀控制體制調(diào)整和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化，工程公司、項(xiàng)目管理公司和工程咨詢公司等企業(yè)必須進(jìn)一步深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，加快重組，與世界接軌，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，才能成為自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧和自我發(fā)展的良好經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在項(xiàng)目管理中提供高質(zhì)量、有針對(duì)性、有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。(3)、目前，中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)在管理體制、法制建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制、中介服務(wù)、價(jià)格政策和社會(huì)習(xí)慣等方面仍有許多有待改進(jìn)的工作要做。中國(guó)必須建立法制的、政府監(jiān)督的、自我約束的管理體系，建立公開(kāi)、公平、公正的投資中介市場(chǎng)，加大投資中介服務(wù)的法律責(zé)任，為工程咨詢和項(xiàng)目管理創(chuàng)造更好的市場(chǎng)環(huán)境。(4)、中國(guó)公司應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)與美國(guó)、歐洲和澳大利亞的國(guó)際項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)之間的合作與交流。充分利用理工大學(xué)和學(xué)院加強(qiáng)項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐研究，建立自己的項(xiàng)目管理體系，引進(jìn)和開(kāi)發(fā)先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，提高項(xiàng)目管理水平，為工程公司、項(xiàng)目管理公司和工程咨詢公司的發(fā)展提供更好的環(huán)境。(5)、中國(guó)必須培養(yǎng)自己的優(yōu)秀項(xiàng)目管理專業(yè)人員，大力提高項(xiàng)目管理水平。專業(yè)人才匱乏是影響中國(guó)項(xiàng)目管理快速發(fā)展的主要因素，中國(guó)應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)和建立一支優(yōu)秀項(xiàng)目管理專業(yè)人員隊(duì)伍作為戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。中國(guó)項(xiàng)目管理人力資源結(jié)構(gòu)必須通過(guò)國(guó)內(nèi)國(guó)際相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及項(xiàng)目管理實(shí)踐來(lái)改進(jìn)。只有采取上述的措施，中國(guó)企業(yè)才能適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展要求并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。剛剛在9月1日，邦永科技于廣東亞洲國(guó)際大酒店召開(kāi)首屆渠道峰會(huì)，被業(yè)內(nèi)同行稱之為“來(lái)勢(shì)洶洶”。此會(huì)議共在全國(guó)招募了30多個(gè)地區(qū)總代理商，11月份正式啟動(dòng)市場(chǎng)。據(jù)了解，邦永的產(chǎn)品定位為中低端，價(jià)位在5萬(wàn)到40萬(wàn)元之間。邦永目前加緊平面營(yíng)銷渠道建設(shè)的同時(shí)，還在醞釀許多與行業(yè)主管部門(mén)的技術(shù)合作，似乎對(duì)打造國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)胸有成竹。無(wú)怪乎邦永拿出這么大的舉措：據(jù)資料顯示，2002年中國(guó)政府撥3000億元?？钣糜诟黝愓咝皂?xiàng)目，省、市地方政府捐助至少1000億元的?？?，全國(guó)每年至少有2000個(gè)新的1億元以上的大中型項(xiàng)目。如果這些項(xiàng)目都采用軟件來(lái)進(jìn)行管理的話，市場(chǎng)非?？捎^。邦永對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿信心，盡管項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)在中國(guó)仍然處于啟動(dòng)階段，但市場(chǎng)已經(jīng)很大，高中端市場(chǎng)的容量在一億元以上，35年內(nèi)將達(dá)到6億元左右。這還是一個(gè)比較保守的數(shù)字?？偠灾?，軟件項(xiàng)目管理領(lǐng)域仍然是一個(gè)比較新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還遠(yuǎn)未達(dá)到白熱化的程度，但前景十分可觀。需要不斷的去開(kāi)發(fā)與研討，才能讓軟件充分的發(fā)揮在項(xiàng)目管理的領(lǐng)域，但在軟件項(xiàng)目管理中，存在在的各種風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該根據(jù)不同的因素而做出不同的解決措施，讓項(xiàng)目管理可以發(fā)揮到一定的程度，使之更加的完善。最后感謝張冰峰老師一學(xué)期來(lái)的教導(dǎo)。