【正文】 度是保證這個(gè)組織正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有這些約束，也就談不上是一個(gè)組織了。作為一名員工，遵守公司中成文的（如工作守則、員工禮儀、操守規(guī)范）和不成文的（公司慣例）各項(xiàng)規(guī)章制度，也是員工必須做的事情。（3）掌握專業(yè)知識(shí)相信大家在看棒球比賽的時(shí)候，絕不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)職員剛剛大學(xué)畢業(yè)升入職業(yè)隊(duì)，就能容忍他在場(chǎng)上有拙劣的表現(xiàn)吧。因?yàn)閷?duì)于專業(yè)球員來(lái)說(shuō)，打球就是他的工作，只有打好球，才算是完成了工作。同樣，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，也不能因?yàn)樽约菏切聛?lái)的，就指望大家對(duì)自己工作中的差錯(cuò)能夠原諒。這種心態(tài)是不對(duì)的。員工在公司就像球員在球場(chǎng)上一樣，必須全力以赴。因?yàn)檫@是你的專業(yè)、你的工作。作為一名新員工，你的鬧鐘應(yīng)是時(shí)時(shí)刻刻有著這樣的意識(shí)：每天都是一場(chǎng)考驗(yàn)，并且沒(méi)有從頭來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì)。你必須細(xì)心觀察老員工以及上級(jí)的一言一行，必須的時(shí)候還應(yīng)該做一些記錄，盡早掌握有關(guān)工作的所有知識(shí)，這將會(huì)對(duì)你以后的工作大有好處。（4）努力營(yíng)造良好的人際關(guān)系公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開(kāi)的。無(wú)論是上級(jí)還是老員工，或是其他部門(mén)同事甚至是你要面對(duì)的顧客，和所有這些人打交道都是你的工作，你要明白，你所要接觸的每一個(gè)人，其身份、地位、家庭狀況、教育程度等都不一樣。這也意味著你所要面對(duì)的人際關(guān)系會(huì)十分復(fù)雜。恰當(dāng)?shù)靥幚砗霉局械娜穗H關(guān)系，會(huì)對(duì)你今后工作的順利開(kāi)展起到非常重要的作用。第三課給你的大腦貼上標(biāo)簽（融入企業(yè)氛圍）進(jìn)到一個(gè)企業(yè)，你首先要想到和關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題就是：你的大腦被貼上什么標(biāo)簽？這意味著，你將感受到一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的氛圍，并將通過(guò)培訓(xùn)的摸索逐漸認(rèn)同這種氛圍，直至最后完全融入到這種氛圍。IBM：給大腦貼上藍(lán)色標(biāo)簽“無(wú)論你進(jìn)IBM時(shí)是什么顏色，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，最后都會(huì)變成藍(lán)色?！边@是IBM新員工培訓(xùn)時(shí)流行的一句話。人們戲稱IBM新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”，這不是說(shuō)IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，這不是說(shuō)IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，而是指這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿艱辛和考驗(yàn)。IBM大體上有三類培訓(xùn)，第一類是內(nèi)部員工的，稱為International Education,由教育部主管；第二類是給Business Partner和客戶的，稱為Customer Education。還有一類是專門(mén)針對(duì)經(jīng)理的，稱之為經(jīng)理加速培訓(xùn)（Leadership Acceleration Education）。在IBM員工之間傳遞著這樣一個(gè)玩笑：在一間黑屋里坐滿了多個(gè)公司互不認(rèn)識(shí)的員工，突然打開(kāi)燈，IBM的員工可以準(zhǔn)確地相互認(rèn)出自己公司的人。這個(gè)玩笑喻示著這樣一個(gè)事實(shí)：IBM的員工相互之間有一種說(shuō)不清楚的默契，就像鈔票上的水印標(biāo)簽，雖然不很顯眼，但它確實(shí)存在。在外國(guó)人眼里，廣東人和上海人沒(méi)什么區(qū)別，但在IBM員工眼里，本公司員工和其他公司員工之間的差別非常明顯，這就是IBM教育形成的員工氣氛。聯(lián)想的三種血型：聯(lián)想認(rèn)為，企業(yè)是有血型的，符合這個(gè)血型的人，就能成為聯(lián)想的員工；不符合這個(gè)血型的人，聯(lián)想與之無(wú)緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。聯(lián)想需要三種血型的人：第一種就是能獨(dú)立做事的人；第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人；第三種能審時(shí)度勢(shì)，把握全局的領(lǐng)軍人物。如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽，我們奉勸你要趕緊行動(dòng)起來(lái)，最好是用最快的速度找到這個(gè)標(biāo)簽，并趕緊貼到自己的大腦上。只有這樣，你才能自信地告訴大家：我屬于這個(gè)企業(yè)的一分子。否則，你就很有可能面臨“走人”的危險(xiǎn)——因?yàn)?，絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個(gè)“異類”的存在的。第四課你的外表決定別人看你的眼神在職場(chǎng)上，你一定想證明自己是一位魅力、受歡迎的，有能力又很專業(yè)的新員工。為此你需要做幾件事，但其中首要的就是注意自身的形象。因?yàn)樵谀汩_(kāi)口寒暄前，你已經(jīng)把外表展示給對(duì)方了。對(duì)你來(lái)說(shuō)，挑選出來(lái)與新公司相符的職業(yè)著裝根本不應(yīng)該是什么難事。至少你已經(jīng)在面試時(shí)接觸過(guò)那家公司了，并且了解那里的著裝要求。除此之外，人們一般在進(jìn)入職業(yè)生涯前就應(yīng)當(dāng)知道，在著裝選擇上一般存在著行業(yè)間的區(qū)別。比如在銀行或保險(xiǎn)公司工作的員工著裝多莊重而精致，而在廣告公司或世上且也工作的員工穿著風(fēng)格就多種多樣了。請(qǐng)記?。悍検俏覀冋故咀晕业陌b。它的重要性在一句諺語(yǔ)中得到了充分的證明——“人靠衣裝馬靠鞍”。衣著是很重要的。在任何情況下，人的穿著都應(yīng)該與周圍的環(huán)境相吻合。當(dāng)你為特定的場(chǎng)合選擇了相應(yīng)的服飾時(shí)，那就表明，你懂得在什么場(chǎng)合下穿什么樣的衣服。相反，如果你系著領(lǐng)帶、穿一身深色的西服出現(xiàn)在一家小手工作坊里，而且要在那里工作，就說(shuō)明你沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)所處的環(huán)境?？纯粗車耐聜?，他們要么穿著作坊規(guī)定的工作服，要么起碼穿著適合工作的服裝。恰當(dāng)?shù)囊轮€會(huì)表現(xiàn)處你很有品位，另外，懂得穿著合適的服裝，也是對(duì)你要見(jiàn)面的人的一種尊重。比如，你應(yīng)邀出席一家公司的紀(jì)念活動(dòng)，在這種場(chǎng)合你卻穿著羊毛衫，外面配一件寬松的休閑外套，腳穿一雙旅游鞋，那么邀請(qǐng)者就會(huì)感到你不是很尊重他。因此，邀選擇好你第一天上班的服飾，你的著裝既要符合周圍環(huán)境，又邀適合你本身的氣質(zhì)。第五課誰(shuí)是你真正的主人在一般人眼里，可能會(huì)認(rèn)為企業(yè)的主人是那些擁有“經(jīng)理﹑廠長(zhǎng)﹑董事長(zhǎng)”之類頭銜的人，認(rèn)為是他們?cè)诠芾碇髽I(yè)，理所當(dāng)然他們就應(yīng)該是主人了。其實(shí)，這種觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的。美國(guó)的科學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給每個(gè)實(shí)驗(yàn)者幾個(gè)腦筋的智力測(cè)試題和一些枯燥乏味的校對(duì)工作，就在他們對(duì)付手頭的這兩項(xiàng)工作時(shí)，室內(nèi)突然響起刺耳的錄音帶聲音和其他噪音。參加實(shí)驗(yàn)的一半人掌握控制噪音的電鈕，其余的一半人則沒(méi)有這種電鈕。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是那些掌握電鈕的人解決問(wèn)題的難度比沒(méi)有電鈕的人多5倍，校對(duì)出的錯(cuò)誤是后者的4倍。然而，令人驚奇的是竟沒(méi)有一個(gè)人按過(guò)電鈕。這表明，只要人們感到自己可以掌握自己的命運(yùn)——有可能去按動(dòng)電鈕時(shí)，工作效率就會(huì)極大提高。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明，主人翁意識(shí)可以驅(qū)使人們?nèi)カ@得良好的工作效果。事實(shí)上，企業(yè)的每一個(gè)員工都是企業(yè)的主人。因?yàn)橹挥旋R心協(xié)力，共同為企業(yè)的發(fā)展和興旺而努力，企業(yè)才能擁有更美好的明天。否則，少數(shù)的幾個(gè)管理人員無(wú)論怎么努力。也是不可能拖動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的。因此，作為新員工，如果只是被動(dòng)地等待上司的指派來(lái)完成工作，不是站在企業(yè)的立場(chǎng)上來(lái)考慮如何將工作做得更好，是不可能真正從工作中獲得快樂(lè)和成就感的。美國(guó)企業(yè)界有這么一位傳奇般的女強(qiáng)人，她在退休之后不甘寂寞創(chuàng)辦了一家化妝品公司。創(chuàng)業(yè)之初只有9名雇員，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)有方，20年后，公司擁有5000名雇員，并有20萬(wàn)推銷員在美國(guó)各地為她的公司推銷產(chǎn)品，公司年銷售額超過(guò)3億美元。這就是大器晚成的女企業(yè)家瑪麗凱。她在談到企業(yè)成功時(shí)告誡人們，要想得到部下全力支持，就必須讓他們參與創(chuàng)業(yè)，而且越快越好，因?yàn)槿藗兛偸菚?huì)支持自己幫助建立起來(lái)的東西。作為職場(chǎng)人士，個(gè)人成敗與企業(yè)的成敗密切相關(guān)。當(dāng)員工有做“企業(yè)主人”的意識(shí)后，企業(yè)也就能很快走向成功，那么員工也就能在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。兩者相輔相成，相得益彰。第四篇：新員工入職培訓(xùn)新員工入職三天培訓(xùn)資料第一天：1熟悉桌號(hào)，認(rèn)識(shí)管理人員，熟悉同事。2菜單熟悉，會(huì)點(diǎn)菜。3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。4常識(shí)性問(wèn)題清楚（如團(tuán)購(gòu)限制，有問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí)，不懂應(yīng)該問(wèn)誰(shuí)。）第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開(kāi)關(guān)方法，以及開(kāi)關(guān)時(shí)間。3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺(tái)點(diǎn)單，要會(huì)點(diǎn)單。4學(xué)習(xí)擺臺(tái)，抹、刮桌子，熟練點(diǎn)菜。5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。第三天：1學(xué)會(huì)領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時(shí)間段。2到各個(gè)崗位輪崗。3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識(shí)。4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。第五篇：新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)的基本框架企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；六、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定。