【正文】 臺(tái)灣地區(qū)居民，提供人境的身份證明 和居住證明，提供入境的身份證明和居住證明 ，提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照8．技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)免征增值稅優(yōu)惠辦理需報(bào)送的資料是（）。A.《退(抵)稅申請(qǐng)審批表》 B.《納稅人減免稅備案登記表》 C.《納稅人減免稅申請(qǐng)審批表》D.《增值稅一般納稅人簡(jiǎn)易征收備案表》(市)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須持所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)填發(fā)的《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》向（）辦理報(bào)驗(yàn)登記，并接受經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)的依法管理。 ，應(yīng)于發(fā)生內(nèi)銷或視同內(nèi)銷貨物的（）申請(qǐng)開具《出日貨物轉(zhuǎn)內(nèi)銷證明》。 D次月（）次未能接入12366納稅服務(wù)熱線人工咨詢，12366稅服務(wù)熱線自發(fā)生之日起1個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)回?fù)茏稍內(nèi)恕? ，依法給予相應(yīng)處罰，并按規(guī)定納入（）級(jí)納稅信用管理。 、硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)等導(dǎo)致涉稅業(yè)務(wù)不能正常辦理時(shí)，（）應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 （）。A語(yǔ)氣親切，態(tài)度誠(chéng)懇，禁用服務(wù)忌語(yǔ)，不得使用恐嚇、威脅性的語(yǔ)言，不得用方言，與納稅人的語(yǔ)速相適應(yīng)；聲調(diào)自然、清晰、親和 （）。A．匯總繳納消費(fèi)稅審批 三、多項(xiàng)選擇題(下列各題至少有兩個(gè)選項(xiàng)符合題意，請(qǐng)將符合題意的選項(xiàng)前的字母填寫在括號(hào)內(nèi)，不選、少選、錯(cuò)選或多選均記0分。共20題，每題2分，滿分40分。)（）。、末使用完的發(fā)票(領(lǐng)取發(fā)票的提供)，錄入《外出經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)稅收管理證明》信息并封存原件，1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料信息轉(zhuǎn)下一環(huán)節(jié)按規(guī)定程序處理，按規(guī)定填報(bào)《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況申報(bào)表》，結(jié)清稅款，繳銷發(fā)票后，核銷報(bào)驗(yàn)登記(市)從事生產(chǎn)經(jīng)信活動(dòng)的納稅人，持所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理報(bào)驗(yàn)登記，并接受經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理、檢查并對(duì)未結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行處理若發(fā)現(xiàn)（）等稅收違法行為需要立案查處的，移送稽查部門處理。、逃稅 、抗稅 ，辦稅服務(wù)廳根據(jù)管理部門反饋情況，在納稅人辦理（）后，方可解除納稅人非正常狀態(tài)。 、應(yīng)當(dāng)與納稅人有下列關(guān)系之一（）。 ，以下說(shuō)法正確的有（）。 票用量（）。A.《納稅人領(lǐng)用發(fā)票票種核定表》 B.《發(fā)票領(lǐng)用簿》 、金稅盤(稅控盤)、報(bào)稅盤（）。 ，分為（）。 （）。 ，造成車體嚴(yán)重?fù)p傷“免退稅審批”的企業(yè)類型有（）。 (生產(chǎn)企業(yè))《來(lái)料加工免稅證明》需提供的資料有（）。A《來(lái)料加工免稅證明申請(qǐng)表》及正式申報(bào)電子數(shù)據(jù) （賬）冊(cè)原件及復(fù)印件《中國(guó)稅收居民身份證明》開具的企業(yè)納稅人需要報(bào)送的資料有（）。A.《申請(qǐng)表》 ，如在境內(nèi)未繳稅，應(yīng)以書面形式說(shuō)明理由（）。 （）等渠道按規(guī)定有序向社會(huì)發(fā)布納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果 、扣繳義務(wù)人的情況保密，不得向當(dāng)事人以外的第三者披露在工作中獲得的（）。 料有（）A.《開具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》或《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》(電子信息或紙質(zhì)資料) 、金稅盤(稅控盤)、報(bào)稅盤，應(yīng)采?。ǎ┐胧┮龑?dǎo)或分流辦稅人員，防止出現(xiàn)秩序混亂的情況。 （）。 （）多種方式發(fā)布。、網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂 、手機(jī)APP、短信 ，有效減輕基層稅務(wù)機(jī)關(guān)額外的工作負(fù)擔(dān)包括（） 答案《納稅服務(wù)規(guī)范》測(cè)試題（一）一、判斷題15√√√ 610√√ 1115√√√√ 1620√√二、單選題15 DDAAA 610 DCDDC 1115 BCCDB三、多選題 《納稅服務(wù)規(guī)范》測(cè)試題（二）一、判斷題15√√ 610√√√√ 1115√√√ 1620√二、單選題15 BADAD 610 BCCCD 1115 BCDAC三、多選題 《納稅服務(wù)規(guī)范》測(cè)試題（三）一、判斷題15√√√ 610√√ 1115√√√二、單選題15 CBCAD 610 DDBAC 1115 BDBCD三、多選題 第四篇：納稅服務(wù)規(guī)范試題一、單選題一般納稅人注銷登記（單位及查賬征收個(gè)體工商戶）必須經(jīng)過(guò)的程序不包括（C）A、認(rèn)定管理部門取消相關(guān)資格認(rèn)定 B、稅源管理、征管、法規(guī)等部門進(jìn)行清算檢查并對(duì)未結(jié)案件 進(jìn)行處理 C、稽查部門進(jìn)行注銷清算D、稽查局進(jìn)行稽查E、收繳稅務(wù)登記證及其副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證 件，核準(zhǔn)注銷稅務(wù)登記，制作《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》交納稅人納稅人辦理復(fù)業(yè)登記時(shí)，需要報(bào)送資料包括（E）A、稅務(wù)登記證副本B、發(fā)票領(lǐng)用簿C、未使用的發(fā)票D、稅務(wù)登記證正本 E、停業(yè)復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報(bào)告書納稅人辦理停復(fù)業(yè)登記時(shí)，不需要報(bào)送的資料包括（C）A、《停業(yè)復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報(bào)告書》 B、稅務(wù)登記證及其副本C、戶主身份證件 D、《發(fā)票領(lǐng)用簿》 E、未使用完的發(fā)票。變更登記（不涉及稅務(wù)登記證件內(nèi)容變化）需要報(bào)送的資料包括（A）A、變更稅務(wù)登記表B、稅務(wù)登記證件C、法人身份證復(fù)印件D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件E、單位納稅人還需要提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件增值稅一般納稅人選擇簡(jiǎn)易辦法計(jì)算繳納增值稅，需要報(bào)送的資料包括（D）A、加蓋一般納稅人戳記的稅務(wù)登記證副本B、一般納稅人簡(jiǎn)易征收申請(qǐng)審批表 C、上期的財(cái)務(wù)報(bào)表D、一般納稅人簡(jiǎn)易征收備案表E、行政許可申請(qǐng)表注銷登記（單位及查賬征收個(gè)體工商戶）新增的報(bào)送資料是指那一項(xiàng)（E）A、《注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表》。B、稅務(wù)登記證及其副本和其他稅務(wù)證件。C、《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗(yàn)舊、未使用的發(fā)票。D、增值稅一般納稅人提供防偽稅控系統(tǒng)金稅卡、IC 卡或金稅 盤、報(bào)稅盤。使用貨運(yùn)專票稅控系統(tǒng)和機(jī)動(dòng)車發(fā)票稅控系統(tǒng)的增值稅 一般納稅人還應(yīng)提供稅控盤、報(bào)稅盤。E、所得稅清算報(bào)表、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和稅收清算報(bào)告《規(guī)范》的特點(diǎn)體現(xiàn)為四個(gè)更，(A)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳。A、流程更優(yōu)B、程序更短C、核準(zhǔn)準(zhǔn)確D、態(tài)度更好E質(zhì)量更高下列不屬于需要辦理臨時(shí)經(jīng)營(yíng)設(shè)立登記的是（E A、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的納稅人外出經(jīng)營(yíng)，在外出縣（市）從實(shí)際 經(jīng)營(yíng)或提供勞務(wù)之日起連續(xù) 12 個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò) 180 天的。B、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的納稅人未辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照也未經(jīng)有關(guān)部 門批準(zhǔn)設(shè)立的。C、異地非正常戶納稅人的法定代表人或經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)辦理新的稅務(wù)登記的。D、境外企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供服務(wù)的 E、異地非正常戶納稅人的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、股東或經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)辦理新的稅務(wù)登記的。納稅人因住所、經(jīng)營(yíng)地變動(dòng)涉及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)跨縣（區(qū)）改變的（納稅人識(shí)別號(hào)不變），向原稅務(wù)機(jī)關(guān)提出辦理遷出。需要報(bào)送的資料不包括（E）A、《變更稅務(wù)登記表》。B、稅務(wù)登記證及其副本。C、《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗(yàn)舊、未使用發(fā)票。D、住所、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)變動(dòng)的相關(guān)證明資料原件及復(fù)印件。E、《注銷稅務(wù)登記表》稅務(wù)認(rèn)定規(guī)范是指稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員依照稅收法律法規(guī)及相 關(guān)規(guī)定，辦理納稅人稅務(wù)資格、征收方式認(rèn)定等業(yè)務(wù)的服務(wù)規(guī)范，包（A）事項(xiàng)。A、4類18個(gè)B、9類21個(gè)C、5類27個(gè)D、25類51個(gè)E、16類33個(gè)1納稅人辦理增值稅一般納稅人資格認(rèn)定（達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)）涉稅事項(xiàng)時(shí)，認(rèn)定管理部門審批完畢后，由（C）制作《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》交納稅人，告知納稅人申請(qǐng)使用防偽稅控設(shè)備的流程等事項(xiàng)。A、縣國(guó)稅局B、稅源管理部門C辦稅服務(wù)廳D、政策法規(guī)股 E征收管理股1實(shí)行定期定額方式繳納稅款的納稅人，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可以采 取將納稅期限合并為按季、半年、年的方式繳納稅款。納稅人辦理簡(jiǎn)并征期認(rèn)定涉稅事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)報(bào)送的資料包括（C）A、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件 B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 C、《簡(jiǎn)并征期認(rèn)定申請(qǐng)表》 D、《簡(jiǎn)并征期認(rèn)定申請(qǐng)審批表》 E、經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件1按照縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范的規(guī)定，納稅人辦理出口退（免）稅資格認(rèn)定涉稅事項(xiàng)，應(yīng)該由（A）進(jìn)行受理有關(guān)資料。A、辦稅服務(wù)廳 B、稅源管理部門 C、縣局政策法規(guī)股（科）或綜合業(yè)務(wù)股（科）D、市局出口退稅科 E、縣級(jí)國(guó)稅局1納稅人辦理普通發(fā)票核定涉稅事項(xiàng)，不需要報(bào)送的資料是（E）A、《納稅人領(lǐng)用發(fā)票票種核定表》。B、稅務(wù)登記證副本。C、經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件。D、發(fā)票專用章印模。E、《納稅人領(lǐng)用發(fā)票票種核定申請(qǐng)審批表》1納稅人辦理申請(qǐng)使用經(jīng)營(yíng)地發(fā)票涉稅事項(xiàng)時(shí)，不需要報(bào)送的資料是（E A、《納稅人領(lǐng)用發(fā)票票種核定表》。B、《外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)稅收管理證明》。C、經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件。D、發(fā)票專用章印模。E、貨物或勞務(wù)查驗(yàn)單1納稅人辦理增值稅發(fā)票稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行涉稅事項(xiàng)時(shí)，需要報(bào)送的資料是（E）A稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件B經(jīng)辦人身份證明及復(fù)印件C《發(fā)票領(lǐng)用簿》 D《最高開票限額申請(qǐng)表》 E對(duì)增值稅發(fā)票稅控系統(tǒng)最高開票限額審批的《準(zhǔn)予稅務(wù)行政許可決定書》1居民企業(yè)不再持續(xù)經(jīng)營(yíng)，發(fā)生結(jié)束自身業(yè)務(wù)等經(jīng)濟(jì)行為時(shí)，對(duì)清算所得、清算所得稅、股息分配等事項(xiàng)進(jìn)行處理，并依照稅收法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，自清算結(jié)束之日起(B)日內(nèi)，就其清算所得向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)繳納 企業(yè)所得稅。A、10B、15C、30D、45E、601企業(yè)所得稅納稅人中間終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自實(shí)際終止經(jīng)營(yíng)之日起（E）日內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)企業(yè) 所得稅，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。A、10B、15C、30D、45E、601納稅人辦理增值稅事后備案類優(yōu)惠涉稅事項(xiàng)，需要報(bào)送的資料包括（A）A、《納稅人減免稅備案登記表》。B、減免稅申請(qǐng)報(bào)告C、《納稅人減免稅申請(qǐng)審批表》D、稅務(wù)登記證副本 E、經(jīng)辦人身份證明納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出《丟失增值稅專用發(fā)票已報(bào)稅證明單》開具的申請(qǐng)，需要報(bào)送的資料包括（A）A已丟失增值稅專用發(fā)票的記賬聯(lián)復(fù)印件B已丟失增值稅專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)復(fù)印件 C已丟失增值稅專用發(fā)票的抵扣聯(lián)復(fù)印件D已丟失增值稅專用發(fā)票的存根聯(lián)復(fù)印件 E同一屬期的增值稅申報(bào)資料2委托出口的貨物，委托方自貨物報(bào)關(guān)出口之日起至次年（E）前向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送《委托出口貨物證明》，待稅務(wù)機(jī)關(guān)審核委托 代理出口協(xié)議后在《委托出口貨物證明》簽章。A4月15日 B7月15日 C1月15日 D5月31日 E 3月15日2納稅人辦理《出口卷煙已免稅證明》開具涉稅事項(xiàng)時(shí)，需要報(bào)送的資料有（C）A《準(zhǔn)予免稅購(gòu)進(jìn)出口卷煙證明申請(qǐng)表》B《代理出口貨物證明》 C《出口卷煙已免稅證明申請(qǐng)表》及正式申報(bào)電子數(shù)據(jù)。D《來(lái)料加工免稅證明申請(qǐng)表》 E《委托出口貨物證明》及相應(yīng)的電子數(shù)據(jù)。第五篇：納稅服務(wù)規(guī)范開展《全國(guó)縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范》運(yùn)行情況大武口區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳開展《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，并自10月1日起運(yùn)行以來(lái)。不斷完善服務(wù)廳的設(shè)置、改進(jìn)服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)管理。一、給納稅人提供良好的辦稅環(huán)境，嚴(yán)格按照辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，除工作區(qū)外還設(shè)置了咨詢臺(tái)、納稅人排隊(duì)休息區(qū)，配備了LED顯示屏、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、網(wǎng)上辦稅自助電腦、優(yōu)化便民服務(wù)措施。提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)。力爭(zhēng)使前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人提供寬敞明亮，設(shè)施更齊全，功能更人性化，讓納稅人切實(shí)感受到了辦稅環(huán)境的舒適、溫馨。二、對(duì)照梳理納服務(wù)規(guī)范流程。梳理現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程，整理出與《納稅服務(wù)規(guī)范》要求不一致的規(guī)定，對(duì)與《納稅服務(wù)規(guī)范》相悖的，及時(shí)予以廢止，并制定銜接措施。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，分2個(gè)批次對(duì)大廳服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在明確各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)差異、主要變化和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與征管、稅政等后臺(tái)業(yè)務(wù)的有效銜接，便于辦稅效率進(jìn)一步提高。四、是發(fā)揮納稅人監(jiān)督作用。通過(guò)電子屏、發(fā)放宣傳資料等方式，向納稅人發(fā)布《納稅服務(wù)規(guī)范》，在保障納稅人知情權(quán)的同時(shí)，接受納稅人的監(jiān)督，督促辦稅人員自覺(jué)貫徹落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》，切實(shí)提高辦稅服務(wù)規(guī)范化程度。五、以“首問(wèn)首辦”責(zé)任制為切入點(diǎn)，將原先通過(guò)各部門流轉(zhuǎn)的審批權(quán)限統(tǒng)一前置到辦稅服務(wù)廳。如：契稅減免、不動(dòng)產(chǎn)贈(zèng)于登記等涉稅事項(xiàng)審批，以前流程都是窗口受理后，由納稅人自己到相關(guān)部門科室審批簽字，納稅人申請(qǐng)即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)大幅增加，審核審批時(shí)限、環(huán)節(jié)及稅收管理員簽字量大幅度壓縮。六、是不斷完善“全職能窗口”辦稅機(jī)制，實(shí)行申報(bào)、稅務(wù)登記、涉稅受理三大業(yè)務(wù)窗口通辦服務(wù)。以前辦理稅務(wù)登記，納稅人除了需要提交申請(qǐng)表、身份證復(fù)印件、工商登記執(zhí)照，還要提交經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明或場(chǎng)地租賃合同等材料，領(lǐng)表、填寫，怎么也得半個(gè)多小時(shí)，手續(xù)比較復(fù)雜。征收管理所不斷完善“全職能窗口”的辦稅機(jī)制，將稅務(wù)登記整合成窗口通辦服務(wù)。七、進(jìn)行規(guī)范升級(jí)，實(shí)行了“免填單”服務(wù)，只需納稅人提交相交資料，窗口只員依據(jù)資料，代納稅人填寫新辦、變更、注銷等相關(guān)電子表格，只需納稅人簽字確認(rèn)后。在核對(duì)無(wú)誤后，稅務(wù)登記證很快就打印了出來(lái)，全程辦理時(shí)間精簡(jiǎn)，做到前臺(tái)受理，分鐘出件。全面落實(shí)了“窗口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)辦結(jié)，窗口出具”的方針?，F(xiàn)階段納稅服務(wù)中存在的問(wèn)題一是納稅服務(wù)行為尚未完全融入征管工作，即使提到服務(wù)，也往往認(rèn)為是征收大廳和窗口的事，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范了，但后臺(tái)的管理流程和審批程序該怎樣操作？有一些涉及納稅人的服務(wù)，不屬于辦稅大廳的業(yè)務(wù)，規(guī)范里沒(méi)有卻是納稅人急需的。像發(fā)票辨別真假的問(wèn)題，不能指望業(yè)務(wù)員個(gè)個(gè)都是火眼金睛，稅務(wù)部門在加強(qiáng)打擊假發(fā)票犯罪的同時(shí)，還應(yīng)向納稅人提供更方便快捷的技術(shù)手段來(lái)解決。