【正文】 ?找茬??作秀??走過場(chǎng)?，被動(dòng)應(yīng)付的多，主動(dòng)配合的少，大大削弱了督查效果。我們主動(dòng)改變以查找問題為主的督查方式，向幫助解決問題、推廣典型經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變，努力讓督查過程真正成為推動(dòng)工作、服務(wù)基層的過程。一是督幫結(jié)合 在工作中既督查決策部署和重點(diǎn)工作落實(shí)情況，也積極出點(diǎn)子、想辦法，幫助解決遇到的困難和問題，調(diào)動(dòng)基層單位工作積極性，推動(dòng)工作更好地落實(shí)。如針對(duì)防范化解政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們建立市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)機(jī)制，每個(gè)縣市區(qū)由一名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，督查室、財(cái)政、發(fā)改、審計(jì)等部門參與，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、約談、查閱資料、座談走訪等方式，對(duì)各縣市區(qū)債務(wù)化解方案、政府投資項(xiàng)目清理、財(cái)政增收節(jié)支等情況進(jìn)行深入分析，在摸清底子的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地指導(dǎo)各地落實(shí)各項(xiàng)債務(wù)管控措施。通過開展聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)，全市停緩調(diào)撤政府投資項(xiàng)目162個(gè)，政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總體可控。二是典型引領(lǐng) 在工作中既對(duì)執(zhí)行不力、庸政懶政行為進(jìn)行通報(bào)和追責(zé)問責(zé)，也對(duì)發(fā)現(xiàn)的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行總結(jié)推介，發(fā)揮?宣傳鼓手?的作用，推動(dòng)形成真抓實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。如在農(nóng)村?空心房?整治工作督查中發(fā)現(xiàn)，X縣?以整治農(nóng)村‘空心房’為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)?、X縣?四拆除、三修整、兩規(guī)范、一集中?等一批典型經(jīng)驗(yàn)做法值得各地學(xué)習(xí)推廣，為此我們予以專題通報(bào)和推介，帶動(dòng)全市農(nóng)村?空心房?整治工作引向深入。全市共拆除?空心房?1089萬平方米，整治復(fù)綠6832畝，?空心房?整治工作獲得省政府表揚(yáng)激勵(lì)，并獲評(píng)全國?改革開放40年地方改革創(chuàng)新40案例?。我市將堅(jiān)決貫徹全省政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公室研究室主任會(huì)議精神，以更加有力的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好督查工作，全力推動(dòng)工作落實(shí)，堅(jiān)決維護(hù)政令暢通。緊督實(shí)查抓落實(shí) 聚焦中心促發(fā)展近年來，X市人民政府認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記?以釘釘子精神抓落實(shí)?的講話精神，緊緊圍繞國家和省、市重大決策部署，瞄準(zhǔn)?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求打造高效能政府?的工作目標(biāo)，聚焦中心、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化督查、力促發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了較好成效，督查工作能力和水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。X市在落實(shí)重大政策措施上受到國務(wù)院?免督查?激勵(lì)表彰，連續(xù)兩年省政府重點(diǎn)工作真抓實(shí)干成效明顯獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)排名前列，連續(xù)多年獲全省政務(wù)督查工作優(yōu)秀單位。我們的主要做法是：一、緊扣中心，精準(zhǔn)靶向督查 政府工作線長(zhǎng)面廣、紛繁復(fù)雜，我們督查工作堅(jiān)持圍繞中心、突出重點(diǎn)，著眼大局、狠抓難點(diǎn)，考慮全局、克服盲點(diǎn)，收到了較好的效果。一是聚焦重點(diǎn)明方向 每年年初，我們收集、整理、綜合中央和省里交辦的工作重點(diǎn)任務(wù)、市政府工作報(bào)告要點(diǎn)、各部門單位工作計(jì)劃，形成 督查工作重點(diǎn)，全年緊緊圍繞這些重點(diǎn)內(nèi)容定期開展督查督辦，做到了方向明、重點(diǎn)清、聚焦準(zhǔn)。二是攻克難點(diǎn)暢通道 對(duì)上級(jí)交辦任務(wù)完成和本級(jí)政府決策執(zhí)行中出現(xiàn)的一些困難和問題，我們提升一級(jí)調(diào)度、提升一級(jí)督查，經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度、部門聯(lián)合督查，產(chǎn)生了很大的震懾力和推行力。如去年6月份，我們聯(lián)合市委督查室、市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室開展了政務(wù)服務(wù)大廳問題督查，拍攝了15分鐘的問題暗訪警示片在市委常委擴(kuò)大會(huì)上播放，掀起了全市范圍內(nèi)政務(wù)大廳服務(wù)問題整治高潮。三是重視弱點(diǎn)補(bǔ)短板 為防止工作在全省平時(shí)考核中漏項(xiàng)、掉隊(duì)，我們每季度進(jìn)行1次摸排，對(duì)工作滯后、問題突出的及時(shí)開展督查督辦，確保上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)按期按質(zhì)按量完成。如落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展、完成重點(diǎn)民生實(shí)事、開展?三大攻堅(jiān)戰(zhàn)?等，我們按季度分解任務(wù)，注重平時(shí)督查考核，做到了弱項(xiàng)清楚、短板明白、發(fā)力準(zhǔn)確。二、緊盯問題，精確鎖定督查 督查關(guān)鍵就是要認(rèn)真較真、一竿子到底。我們始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以?咬定青山不放松?的韌勁，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題盯緊看牢、握錘釘釘，全力助推政府決策落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭較真督 如去年7月份，市長(zhǎng)同志就帶領(lǐng)督查室、熱線辦等負(fù)責(zé)人，乘公交、走街巷、進(jìn)站場(chǎng)、訪窗口開展了體驗(yàn)式督查，暗訪督查我市在城市管理、交通出行、政務(wù)服務(wù)方面存在問題，并在媒體上公開曝光，有力地推進(jìn)了問題整改，產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響。二是盯緊問題掛牌督 對(duì)脫貧攻堅(jiān)問題整改、X縣X湖整治、X區(qū)石煤礦坑整治、X縣X清理和矮圍網(wǎng)圍整治、X湖水質(zhì)斷面整治、X經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)境整治、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)化解平臺(tái)公司整合等問題，我們實(shí)行掛牌督辦，每日關(guān)注、每周督查、每月通報(bào)，憑著一股認(rèn)真較真的督查?傻勁?、一抓到底的督查?蠻勁?，確保了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。三是毫不松勁跟蹤督 為防止?雨過地皮濕一督了之、督后松懈不理不問?督查弊端問題出現(xiàn)，我們不斷強(qiáng)化跟蹤督查，對(duì)市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)碰頭會(huì)等議定的事項(xiàng)，始終堅(jiān)持?一單四制?督查方法，盯緊目標(biāo)不放松、不達(dá)目標(biāo)不銷號(hào)，確保了決策真正落細(xì)落實(shí)。三、緊跟形勢(shì)，精益創(chuàng)新督查 近年來，為適應(yīng)新的形勢(shì)變化，我們積極調(diào)整、主動(dòng)創(chuàng)新督查方法，力求督查工作?干在實(shí)處、走在前列?。一是變“自上而下”督為“自下而上”督 如我市樓盤銷售問題整治督查、酒駕行為查處督查、砂石市場(chǎng)整治督查、公路治超督查都是先暗訪調(diào)研摸清情況、主動(dòng)著手積極調(diào)查，再報(bào)領(lǐng)導(dǎo)引起高度重視后督查落實(shí)完成的，各項(xiàng)工作都取得了較好督查效果，其中公路治超工作連續(xù)保持全省第一的位置。二是變“直來直往”督為“殺回馬槍”督 如我市開展的便民熱線服務(wù)督查，我們第一次對(duì)存在的問題督查通報(bào)后，先后又6次進(jìn)行了?殺回馬槍?暗訪督查，摸清整改落實(shí)情況，防止工作敷衍應(yīng)付、流于形式，確保落實(shí)認(rèn)真較真、準(zhǔn)確到位。三是變“撒開五指”督為“握緊拳頭”督 針對(duì)當(dāng)前普遍反映的督查過多過亂的問題，我們調(diào)整了督查思路和方法，年底我們聯(lián)合市委督查室將各部門年終的各類考核考評(píng)督查集中在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，要求平時(shí)不得隨意新增督查內(nèi)容、不得額外另定督查時(shí)間、不得召開專門的匯報(bào)會(huì)、不得驚擾基層政府工作，有效緩解了基層政府迎接督查工作的負(fù)擔(dān)和壓力，同時(shí)提升了督查工作效能，產(chǎn)生了較好的影響。四、緊抓管理，精細(xì)考核督查 一是臺(tái)賬化考評(píng) 出臺(tái)了《督查工作考評(píng)辦法》，建立了督查日?？荚u(píng)臺(tái)賬，每季度形成考評(píng)清單，加強(qiáng)對(duì)全市各級(jí)各部門督查工作日常監(jiān)督和管理。二是細(xì)則化考核 市委市政府出臺(tái)了《X市政令暢通情況考核細(xì)則》，實(shí)行登記制、通報(bào)制，年底按照《細(xì)則》進(jìn)行考核，納入全市績(jī)效考核內(nèi)容12分。三是公開化曝光 聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、X尚一網(wǎng)建立了?問政X?微信公眾號(hào)，對(duì)社會(huì)關(guān)系的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行通報(bào)曝光；定期向市紀(jì)委、市監(jiān)察委報(bào)告相關(guān)情況，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的移交問題線索予以追責(zé)問責(zé)。四是多樣化激勵(lì)。對(duì)工作成績(jī)突出的下發(fā)督查表揚(yáng)通報(bào)；對(duì)落實(shí)政策措施真抓實(shí)干成效明顯的出臺(tái)了表揚(yáng)激勵(lì)通報(bào)，發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)資金6000多萬元。真抓實(shí)干 創(chuàng)新有為 辦公室工作水平再上新臺(tái)階一年來，我辦緊緊圍繞市委、市人民政府中心工作，立足?內(nèi)抓保障促運(yùn)轉(zhuǎn)、外抓協(xié)調(diào)樹形象?，牢固樹立?四個(gè)意識(shí)?，堅(jiān)決做到?兩個(gè)維護(hù)?，深入踐行?五個(gè)堅(jiān)持?，全面提高?三服務(wù)?工作水平，充分發(fā)揮了辦公室的應(yīng)有作用。主要有以下四個(gè)亮點(diǎn)：一、以“嚴(yán)”為本，辦文工作再上新臺(tái)階 一是堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 我辦將公文處理工作作為辦公室的核心工作，始終把質(zhì)量第— 35 —一的要求貫穿公文處理全過程，按照《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持做到?三發(fā)三不發(fā)?（發(fā)推進(jìn)改革建設(shè)發(fā)展的文、事關(guān)民本民生的文、解決現(xiàn)實(shí)問題的文，不發(fā)?應(yīng)景式?的文、程序未到位的文、可由部門行文的文）。二是把好兩個(gè)關(guān)口 公文的收、發(fā)，均由秘書一科負(fù)責(zé)，杜絕多口出入，所有文 件出入機(jī)關(guān)均要?留痕?。送市人民政府、市人民政府辦公室的文電、信函歸口秘書一科負(fù)責(zé)登記，登記內(nèi)容包括公文的發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、秘密等級(jí)、收到時(shí)間及處理情況等。已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批的文稿，由秘書一科統(tǒng)一復(fù)核、登記、印制和核發(fā)。三是盯緊三個(gè)環(huán)節(jié) 一是審核環(huán)節(jié)。要求逐級(jí)送簽，不能越級(jí)送簽。所有發(fā)文擬稿人擬稿后，先由擬稿單位主要負(fù)責(zé)人審閱，再送我辦對(duì)口科室、秘書一科核稿，后送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽。二是印制環(huán)節(jié)。堅(jiān)持?三不?原則，即：審核簽發(fā)手續(xù)不齊全的，不印制；公文正件附件不齊全的，不印制；復(fù)核手續(xù)不齊全的，不印制。三是核發(fā)環(huán)節(jié)。印制完成后，由秘書一科對(duì)成品文件的文字、格式、印刷質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保文件規(guī)范、準(zhǔn)確。二、以“效”為重，調(diào)研工作再出新成績(jī) 我辦立足服務(wù)科學(xué)決策、推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，以問題為導(dǎo)向，— 36 —大力開展了?抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)?的大調(diào)研活動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游扶貧、金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、智慧...第五篇：電子政務(wù)行政審批系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)名稱：行政審批系統(tǒng) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?；，以及各角色所涉及的功能?實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：：包括衛(wèi)生許可，個(gè)人住房，用地選址 ：包括個(gè)人，企業(yè)，教師：對(duì)個(gè)人的公共服務(wù)和對(duì)企業(yè)的公共服務(wù) ——申報(bào)材料：房屋拆遷許可申請(qǐng)表——步驟信息：申請(qǐng)人申請(qǐng)，受理，初審，決定 ：申請(qǐng)，受理，審查，期限，聽證，決定，延期，變更 ——法規(guī)依據(jù)：《城市房屋拆遷行政許可行為》（1）建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件（2）建設(shè)用地規(guī)劃許可證（3）國有土地使用批準(zhǔn)文件（4）拆遷計(jì)劃和拆遷方案（5）辦理存款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)出具的拆遷補(bǔ)償安置資金證明——在線填報(bào) ，改建，擴(kuò)建工程的選址——申辦材料 ，改建，擴(kuò)建工程的選址——步驟信息 ，改建，擴(kuò)建工程的選址——服務(wù)指南 ，改建，擴(kuò)建工程的選址——法規(guī)依據(jù)實(shí)戰(zhàn)任務(wù)： 實(shí)驗(yàn)要求： 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟： （1）申請(qǐng)行政審批事項(xiàng)（2）行政審批事項(xiàng)審批（3）查詢行政事項(xiàng)審批結(jié)果（1）行政事項(xiàng)的定義（2）申請(qǐng)行政事項(xiàng)（3）行政審批事項(xiàng)審批（4）查詢行政事項(xiàng)審批結(jié)果（1）申辦并聯(lián)事項(xiàng)（2）審批并聯(lián)事項(xiàng)（3）催辦（4）審批前置審批事項(xiàng)（5）查詢事項(xiàng)（1）行政事項(xiàng)的定義（2）簡(jiǎn)單并聯(lián)審批事項(xiàng)的定義（3）申請(qǐng)并聯(lián)審批事項(xiàng)（4）主辦部門受理事項(xiàng)（5）審批并聯(lián)事項(xiàng)（1）行政事項(xiàng)的定義（2）復(fù)雜并聯(lián)審批事項(xiàng)的定義（3）申請(qǐng)并聯(lián)審批事項(xiàng)（4）主辦部門受理事項(xiàng)（5）審批并聯(lián)事項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：這次實(shí)驗(yàn)基本達(dá)到了教學(xué)目的，對(duì)行政審批系統(tǒng)的運(yùn)作有了初步的了解，懂得如何運(yùn)用電腦進(jìn)行行政管理審批的基礎(chǔ)知識(shí)，通過實(shí)驗(yàn)操作掌握行政審批系統(tǒng)的運(yùn)作流程，增進(jìn)了對(duì)電子政務(wù)的了解。最大的收獲是懂得根據(jù)“實(shí)驗(yàn)進(jìn)程”的提示來完善實(shí)驗(yàn)。但存在一些問題：1由于教學(xué)系統(tǒng)的失誤導(dǎo)致有些步驟未能完成。2實(shí)驗(yàn)過程中只是生硬地輸入數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的一些事項(xiàng)之間的關(guān)系不太明白。3單純追求實(shí)驗(yàn)得分的增長(zhǎng)，沒有進(jìn)一步思考實(shí)驗(yàn)步驟之間的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)總結(jié)：我們正處在工業(yè)社會(huì)發(fā)展的末期，未來是屬于信息社會(huì)的。信息的交流是可以產(chǎn)生價(jià)值的。信息社會(huì)要求資源的共享、共建。信息社會(huì)帶來了超時(shí)間、超地域的便利。信息時(shí)代的到來是不可阻止的。電子政務(wù)的實(shí)施與發(fā)展，是作為管理主體的政府緊跟時(shí)代的要求，改變自我運(yùn)作方式，優(yōu)化管理能力的重要措施。在移動(dòng)設(shè)備終端普及、帶寬增速的情況下，電子政務(wù)獲得了存在的基礎(chǔ)。而且電子政務(wù)在很大程度上提高了行政效率。但無論如何，電子政務(wù)終是行政改革的有力的工具，不能指望電子政務(wù)解決一切問題。因?yàn)樽罱K的實(shí)施主體、參與主體還是人。