板橋鎮(zhèn)行政執(zhí)法投訴舉報處理制度-資料下載頁
2024-10-28 14:28本頁面
【正文】 、投訴事項，按照第二條的規(guī)定提出擬辦意見、跟蹤督辦和反饋。六、總隊、支隊軍政主官每月第二個星期二上午為消防違法行為舉報、投訴接待日。七、公安消防機構對消防違法行為舉報、投訴案件的處理，應當填寫《消防違法行為舉報、投訴查處情況記錄》。舉報、投訴人要求保密的，應當為其保密。對來訪人，能夠當場告知是否受理的，須當場書面告知舉報、投訴人；不能當場告知的，應當自接訪之日起15日內(nèi)書面告知來訪人。舉報、投訴人匿名或姓名(名稱)、住址不清的除外。要求信訪人告知姓名和聯(lián)系方式，以方便具體承辦人員現(xiàn)場走訪和答復。八、支隊受理的消防違法行為舉報、投訴案件，可以批轉(zhuǎn)所屬大隊、科處理，填發(fā)《消防違法行為舉報、投訴批轉(zhuǎn)單》。有下列情形之一的，不得批轉(zhuǎn)，由支隊直接處理：(一)所屬大隊、科已經(jīng)處理，再次舉報、投訴的；(二)可能涉及復雜或疑難技術問題的；(三)其他可能造成重大社會影響的。對疑難、群體性消防違法行為舉報投訴事項、人大代表及政協(xié)委員的提案、總隊黨委委員以上領導閱批過的消防違法行為投訴案件，須在交辦前報支隊軍政主官閱示。對重大、緊急消防違法行為舉報、投訴案件和信息，應當及時逐級上報，不得瞞報、謊報、緩報。對可能造成社會影響的重大、緊急消防違法行為舉報、投訴案件和信息，應當在職責范圍內(nèi)依法、及時采取措施，防止造成不良影響。九、對不屬于職權范圍的消防違法行為舉報、投訴案件，應當在24小時內(nèi)填發(fā)《移送案件通知書》。對上級機關轉(zhuǎn)來的消防違法行為舉報、投訴案件，應當在三日內(nèi)退回上級機關，并說明相應情況。依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的消防違法行為舉報、投訴案件，不予受理，并及時告知舉報、投訴人向有關機關提出或者依照法定程序提出。十、對已受理的消防違法行為舉報、投訴案件，應當在規(guī)定時限內(nèi)進行核查。(一)對安全出口上鎖、疏散通道堵塞的舉報、投訴，應當在2小時內(nèi)報告公安消防機構負責人，公安消防機構應當在24小時內(nèi)進行核查；(二)對其它消防違法行為的舉報、投訴，應當在1個工作日內(nèi)報告公安消防機構負責人，公安消防機構應當在4個工作日內(nèi)進行核查。對疑難、群體性信訪事項、人大代表及政協(xié)委員的提案信訪事項、總隊黨委成員以上領導閱批過的信訪件，須經(jīng)支隊軍政主官閱示后交承辦部門。十一、調(diào)查處理消防違法行為舉報、投訴案件，應當認真聽取舉報、投訴案件人的陳述。必要時可以要求舉報、投訴案件人、有關組織和人員說明情況，提供有關證明材料。需要進一步核實有關情況的，可以依法向其他組織和人員調(diào)查取證。對需要上門走訪調(diào)查的消防違法行為舉報、投訴案件，現(xiàn)場檢查時，應當填寫《消防監(jiān)督檢查記錄》，便于日后查證。十二、消防違法行為舉報、投訴情況屬實的，應當按照《中華人民共和國消防法》、《安徽省實施辦法》等規(guī)定進行處理。如確認為火災隱患的，按《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》進入業(yè)務流程，相應發(fā)出《責令限期改正通知書》和《重大火災隱患限期整改通知書》。十三、公安消防機構對消防違法行為舉報、投訴案件處理結束后，應當在2個工作日內(nèi)將核查及處理情況告知舉報、投訴人。無法告知的，應當在《消防違法行為舉報、投訴查處情況記錄》上注明。對批轉(zhuǎn)的舉報、投訴案件的處理，應當填寫《消防違法行為舉報、投訴查處情況回復》。十四、公安消防機構受理消防違法行為舉報、投訴應當建立臺帳。十五、總隊、支隊依法保護消防違法行為舉報、投訴人的合法權益，熱情接待來訪人，不得推諉、敷衍、拖延；不得刁難和打擊報復消防違法行為舉報、投訴人。十六、處理消防違法行為舉報、投訴的人員與舉報、投訴事項或者舉報、投訴人有直接利害關系的，應當回避。十七、總隊每年、支隊每半年應當對消防違法行為舉報、投訴案件處理情況進行檢查。對在消防違法行為舉報、投訴工作中發(fā)現(xiàn)人員有違法違紀行為的，應當轉(zhuǎn)交總隊、支隊政治部門查處。
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