【正文】 區(qū)）信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，縣紀委轉辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的`來信來訪131件，辦結131件、辦結處理率達100。同時，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀委反饋。20xx年，向縣紀委提供信訪信息1條。三、加強理論學習，提高自身素質完成縣紀委下達的業(yè)務知識、各種雜志、書刊的征訂任務，為學習教育提供理論知識源泉。20xx年，鎮(zhèn)紀委以會代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進行業(yè)務學習2次，除了集中組織學習外，還印發(fā)相關學習資料供信訪工作人員進行自我學習。通過抓學習教育，信訪人員的業(yè)務水平得到了較大提高。四、存在問題及20xx年工作重點20xx年，雖然我們認真抓好各項工作的落實，但還存在不足：由于今年自己負責的工作較多，有時未能按時上報有關統(tǒng)計、報表；搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向縣紀委提供的信訪信息較少；版權所有自辦的信訪案件還沒有。20xx年工作重點根據(jù)縣紀委的部署，繼續(xù)抓好機關效能建設各項工作的落實；按時按要求完成縣紀委下達的各項工作任務；加強對信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭年內能完成自辦案件1件以上。第五篇：2007年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結2007年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結今年，成華區(qū)紀委、監(jiān)察局按照市紀委和區(qū)信訪辦關于信訪工作的總體部署和要求，認真貫徹落實《信訪條例》，不斷創(chuàng)新，標本兼治，扎實工作，圓滿完成了本紀檢監(jiān)察信訪舉報工作任務。一、加強組織領導，目標管理更加有力區(qū)紀委、監(jiān)察局高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，周密部署，精心組織，狠抓落實。一是加強組織領導。進一步完善了成華區(qū)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作領導小組，形成了區(qū)委副書記、區(qū)紀委書記負總責，分管領導牽頭，協(xié)管領導參加，信訪工作人員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是強化目標管理。把紀檢監(jiān)察信訪舉報工作納入了全區(qū)黨風廉政建設責任制考核體系，實行了目標管理，考核結果與各單位目標獎懲掛鉤。三是嚴格責任追究。各級紀檢監(jiān)察組織必須認真貫徹落實《信訪工作條例》，切實按照紀檢監(jiān)察信訪舉報工作程序，扎實開展信訪舉報工作，解決信訪問題。對違反有關規(guī)定的單位和個人，嚴格實行責任追究。二、工作制度完善，信訪工作更加規(guī)范 進一步完善了信訪舉報工作制度，不斷規(guī)范信訪舉報工作程序，促進信訪舉報工作有序開展。一是實行領導值班日制度。每周星期四為委局領導接訪日，接訪領導的姓名、職務、接訪時間、接訪地點在公示欄中進行公告，方便群眾來訪。委局領導全年共接待群眾來訪60余人（次）。二是實行領導閱批信件制度。委局領導對每一封群眾來信均提出辦理要求，全年閱批信訪件106件，閱批率為100%。三是實行信訪問題月排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件每月進行排查，凡信訪突發(fā)事件和群體關心的信訪問題，及時報請領導閱示。全年共報送信訪舉報排查情況12次。四是實行領導包案制度。按照“一個案子、一名包案領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，委局領導直接參與查辦了8件信訪案件。五是實行信訪約訪制度。發(fā)揮組織協(xié)調功能，召集相關單位，約訪當事人員，現(xiàn)場解決信訪問題。全年通過約訪機制，解決傅某某到中紀委上訪等信訪疑難問題5個。信訪約訪工作經(jīng)驗在全市紀檢監(jiān)察信訪工作會上進行了交流。六是探索信訪約談視聽證據(jù)化。創(chuàng)新工作方法，實施信訪約談視聽證據(jù)化，對辦信全過程進行錄音錄像，確保辦信公開、公平、公正，避免約談中議定事項在執(zhí)行中發(fā)生變化。如，采取信訪約談視聽證據(jù)化，成功解決了信訪人付某勞動糾紛信訪案件。三、履職盡責到位，工作成效更加明顯按照上級紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作的統(tǒng)一部署，進一步強化履職盡責，認真辦理信訪舉報信（訪）件，切實做到件件有回音，事事有著落，扎實解決信訪問題，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來訪登記快、呈報分管領導快和分流轉辦快，全年接待初訪70余次，接待群眾90余人。二是認真辦理信訪舉報件。本受理群眾信訪舉報106件（次），其中，屬紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍內信訪舉報81件（次），辦結率達100％，做到了件件有回音，事事有著落。三是認真查辦信訪案件。自立信訪案件8件，均按期、優(yōu)質辦結，辦結率為100%。對每一件信訪案件進行初核，初核率達100%。截止目前，提供案件線索10條，紀檢監(jiān)察機關立案7件，挽回經(jīng)濟損失43萬元。四是認真實施信訪監(jiān)督。進一步強化對黨組織和領導干部的信訪監(jiān)督。通過個別談話、發(fā)《信訪通知書》和《信訪監(jiān)督建議書》等形式，強化了對黨組織和領導干部的監(jiān)督，全年發(fā)《信訪通知書》2份。為區(qū)委提供干部任免有關黨風廉政建設意見20余條，為區(qū)委、區(qū)政府表彰先進單位和個人提供信訪意見30余條。五是加強信訪督查督辦工作。采取書面、電話、現(xiàn)場督查督辦方式，扎實解決信訪問題，維護群眾合法權益，維護我區(qū)良好的投資軟環(huán)境。如，在全省首次通過信訪督查，啟動法院再審程序，維護了信訪人四川利安鋼架結構有限公司合法權益，為其挽回經(jīng)濟損失485萬元。區(qū)紀委收到該公司錦旗一面，該信息被省紀委采用。六是整合信訪力量，維護社會穩(wěn)定。如，區(qū)監(jiān)察局參加處置“”事件（8月20日發(fā)生企業(yè)軍轉干部200余人在省委門前聚集事件），被成華區(qū)信訪聯(lián)席辦通報表揚，有力地維護了地區(qū)穩(wěn)定。七是認真落實信訪綜合工作。認真撰寫信訪舉報季度分析、分析和專題分析，全年共編發(fā)《紀檢監(jiān)察信訪分析》4期；按時上報信訪月報、季報、報表及成都市紀委《轉辦信訪件辦理情況反饋表》，做到了上報及時，數(shù)據(jù)準確無誤；按時上報信訪工作要點和工作報告；高度重視信訪舉報信息調研工作，向上級機關報送紀檢監(jiān)察信息調研材料16篇，先后被中紀委、省紀委、市紀委采用12篇。