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奶茶店店員崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)

2024-10-28 11:25本頁(yè)面
  

【正文】 ,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些,像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇。二、奶茶店選址奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全是一種可有可無(wú)的東西,因此,如果選址不好,那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是我們不得不考慮的,在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后,我只好放棄了這個(gè)想法,每年高額的房租,讓我們不得不找次一點(diǎn)的地方。一天晚上,我們出來(lái)轉(zhuǎn)的時(shí)候,在淮北市濉溪縣沱河路附近有四所中小學(xué)校。我們準(zhǔn)備路邊租一間小房子,該地段不是繁華地段,房租不貴,我們仔細(xì)考慮了一下:這四所學(xué)校,大約有一萬(wàn)多學(xué)生,而且在這里上學(xué)的學(xué)生,大多離家比較遠(yuǎn),家長(zhǎng)會(huì)給孩子較多的零花錢(qián);這里離最繁華的路段只隔著一條街,逛街的年輕人應(yīng)該會(huì)走過(guò)一部分來(lái);這里的缺點(diǎn)是:學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,學(xué)生手里的錢(qián)不少,但是學(xué)生花錢(qián)的方面很多,吃的、喝的、用的、玩的等等,都從那些零花錢(qián)里出;學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期,這些假期里,生意會(huì)差好多。但是總的說(shuō)來(lái),還是不錯(cuò)的,于是基本上我們就確定了這個(gè)地方?,F(xiàn)在看來(lái),在學(xué)校周?chē)_(kāi)店要注意如下幾點(diǎn):不能離學(xué)校太近,五十米左右,也不能太遠(yuǎn),尤其不能跨過(guò)岔路口。因?yàn)殡x太近的話(huà),學(xué)生剛出校門(mén),還沒(méi)想到要去買(mǎi)東西吃,或者想買(mǎi),人太多,老師還在附近,老師都是教育小學(xué)生不要亂花錢(qián)的;而太遠(yuǎn)的話(huà),學(xué)生可能不會(huì)為了喝一杯奶茶而跑很長(zhǎng)一段路。而五十米左右的地方,人最多,學(xué)生不著急回家的時(shí)候,就會(huì)想買(mǎi)好吃的,同學(xué)們?cè)谝黄饡?huì)產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng),一個(gè)人想喝會(huì)帶動(dòng)自己的同學(xué)都去買(mǎi)著喝。衛(wèi)生是第一位的。我們的奶茶可以不好喝(當(dāng)然,口味也很重要),但一定要看著讓人放心,好好地在衛(wèi)生上下點(diǎn)功夫,決不吃虧。比如墻壁,如果把墻壁貼上了墻紙,看起來(lái)就很不錯(cuò),最重要的是也花不了多少錢(qián)。奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn),或者不能完全看見(jiàn),一定要保持一定的神秘感,否則過(guò)一段時(shí)間,學(xué)生就會(huì)失去濃厚的興趣。另外,飲水機(jī)、封口機(jī),都不能排在顯眼處,因?yàn)橹谱鬟^(guò)程中難免會(huì)有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中,還會(huì)有許多顧客會(huì)問(wèn)有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題,這個(gè)一定要想好怎樣回答。學(xué)生喜歡湊熱鬧,所以我們一定要形成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生,初中生,高中生中很多是被其他的同學(xué)吸引過(guò)來(lái)的,他們?cè)谫I(mǎi)的過(guò)程中,就會(huì)對(duì)其他的同學(xué)說(shuō):“XX,我要買(mǎi)奶茶喝,你不買(mǎi)嗎?”。你說(shuō)那個(gè)XX會(huì)怎樣反映!學(xué)生對(duì)小禮物等東西很喜歡,不在于錢(qián)多少,一定要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節(jié)、三七女生節(jié)前,我們可以寫(xiě)出海報(bào):凡喝滿(mǎn)八杯以上者,都有禮物相贈(zèng)!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢(qián)的小東西,但很多同學(xué)會(huì)為了得到這些小禮品,努力的喝滿(mǎn)八杯、十六杯,家長(zhǎng)們即使知道喝奶茶的這些錢(qián)不知道能買(mǎi)多少小禮物,也不會(huì)惹得孩子不高興??傊趯W(xué)校周?chē)u(mài)東西,一定要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心,東西不重要,關(guān)鍵是那種感覺(jué)。在價(jià)格方面,我們選擇薄利多銷(xiāo)。畢竟我們都是從學(xué)生時(shí)代走過(guò)來(lái)的,我們了解學(xué)生們的心態(tài),如果定價(jià)過(guò)高會(huì)讓很多學(xué)生望而卻步。補(bǔ)充一點(diǎn):買(mǎi)奶茶的顧客中,女性居多,所以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的,生意好難免會(huì)引起同行的競(jìng)爭(zhēng)。雖然在短期上,顧客會(huì)到他的店里消費(fèi),但是顧客是會(huì)比較的,他們終究會(huì)覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的,而且更健康。開(kāi)一家什錦奶茶店,對(duì)店面的要求不高,兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成本,最快的兩三個(gè)月收回了成本,但是奶茶店重要的還是靠的是口味,靠的是經(jīng)營(yíng)策略,靠的是獨(dú)特的奶茶宣傳文化,靠的是我們的服務(wù)態(tài)度。對(duì)待每一位常來(lái)的顧客我們都要記住他們比較喜歡的口味,如果研發(fā)出了新的口味,我們可以推薦給他們品嘗。我們經(jīng)營(yíng)的宗旨是:沒(méi)有最好,只有更好;微笑服務(wù),客戶(hù)至上。
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