商務(wù)中心領(lǐng)班工作職責(zé)-資料下載頁
2024-10-26 16:26本頁面
【正文】 排，努力完成本職工作，直接向商務(wù)中心主管負責(zé)。2．熟悉本室的各種程序和業(yè)務(wù)，對服務(wù)員的工作態(tài)度、服務(wù)、質(zhì)量以及工作進程進行細致的管理。3．負責(zé)檢查組員的儀容儀表，了解組員的思想動態(tài)和工作情況，安排及監(jiān)督組員按規(guī)范程序工作，定期或不定期地向主管匯報。4．當(dāng)班期間，調(diào)節(jié)營業(yè)室的一切營業(yè)性服務(wù)工作，安排組織 員工的具體工作，負責(zé)對電腦單據(jù)底稿進行細致核對。5．負責(zé)檢查下屬員工的工作質(zhì)量，負責(zé)制作各種報表，保證工作設(shè)備和環(huán)境的清潔。6．做好當(dāng)天當(dāng)班的工作記錄，包括：（1）員工遵守紀律、考勤情況；（2）有關(guān)電傳、傳真的服務(wù)質(zhì)量把關(guān)，業(yè)務(wù)通知、來函致電的收發(fā)等情況；（3）機器設(shè)備的使用及故障維修情況。7．以身作則，模范地執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。8．及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項任務(wù)。中國最大的免費課件資源庫更多免費資料下載請進：第五篇：領(lǐng)班崗位職責(zé)(商務(wù)中心公司)、電傳、復(fù)印、打字及文字處理服務(wù)。，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。，出售郵票。，制作表格,交主管簽字后送財務(wù)部。
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