【正文】 學(xué)生團(tuán)體中動(dòng)漫節(jié)的潛在游客。但基于人力與財(cái)力的限制，本文也無法針對(duì)所有大學(xué)生游客進(jìn)行調(diào)查。由于浙江工業(yè)大學(xué)地處杭州市，且具有較強(qiáng)的出游動(dòng)機(jī)和能力。所以本文擬針對(duì)浙江工業(yè)大學(xué)屏峰校區(qū)大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。問卷設(shè)計(jì)本文采用量化測(cè)評(píng)的方式，保證對(duì)目的地單個(gè)屬性的清晰測(cè)量，主要是選取一系列動(dòng)漫節(jié)的評(píng)價(jià)屬性以及熟悉度參與意愿的內(nèi)容，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工具獲取定量評(píng)價(jià)并通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)得到杭州動(dòng)漫節(jié)的旅游形象、熟悉度以及參與意愿的量化數(shù)據(jù)。問卷內(nèi)容共分五個(gè)部分，第一至第五部分依次分別為基本資料統(tǒng)計(jì)、對(duì)杭州動(dòng)漫節(jié)的熟悉度、杭州動(dòng)漫節(jié)的認(rèn)知形象、整體形象(旅游意向分?jǐn)?shù))與旅游意愿(旅游意向分?jǐn)?shù))。第一部分為受訪者的基本資料，屬于類別資料，包含性別、年級(jí)、月生活費(fèi)等情況。在第二、三部分，量表采用李克特五點(diǎn)尺度來計(jì)分予以量化，由“非常不同意”至“非常同意”依序給予5分；第四、五部分以兩極化五點(diǎn)尺度語意量表分別衡量整體形象與旅游意向，分?jǐn)?shù)越高表示越正面。本次調(diào)查共發(fā)放問卷40份，回收39份，%，剔除無效問卷后，有效問卷共38份，占發(fā)放問卷的95%。調(diào)查樣本是通過隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法產(chǎn)生的，問卷于2010年7月10日統(tǒng)一發(fā)放，問卷于次日收回。四、研究結(jié)論樣本描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本次研究的有效樣本（38人)帶有如下的特征：男女基本各占一半，男生18人，女生20人；%。另外，從年級(jí)結(jié)構(gòu)來看，按照百分比從多到少的順序，樣本則依次排序?yàn)椋捍蠖?%)、大一(%)、大三(%)、大四(%)。全部的調(diào)查對(duì)象有2人參加過杭州動(dòng)漫節(jié)。表1列出了居民被訪者關(guān)于2010年杭州動(dòng)漫節(jié)對(duì)旅游業(yè)的社會(huì)感知評(píng)價(jià)觀測(cè)變量的平均值，據(jù)此可分析2010年杭州動(dòng)漫節(jié)對(duì)旅游業(yè)的各因素的社會(huì)感知和評(píng)價(jià)。表1 大學(xué)生對(duì)杭州動(dòng)漫節(jié)旅游感知形象的各觀測(cè)變量描述統(tǒng)計(jì)變量2——01我非常注意與動(dòng)漫節(jié)有關(guān)的新聞報(bào)導(dǎo)2——02我經(jīng)常在電視、網(wǎng)絡(luò)或書報(bào)雜志上看到動(dòng)漫節(jié)的介紹 2——03我因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系必須經(jīng)常了解動(dòng)漫節(jié) 2——04我和朋友一起時(shí)經(jīng)常會(huì)有人談?wù)搫?dòng)漫節(jié)3——01動(dòng)漫節(jié)展示當(dāng)今動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展3——02動(dòng)漫節(jié)舉辦期問有許多豐富多彩的主題活動(dòng) 3——03在動(dòng)漫節(jié)能夠了解世界各地動(dòng)漫形象與文化 3——04動(dòng)漫節(jié)上經(jīng)典動(dòng)漫形象很吸引我3——05動(dòng)漫節(jié)舉辦地及周邊有多姿多彩的休閑娛樂場(chǎng)所 3——06參加動(dòng)漫會(huì)交通十分便利3——07動(dòng)漫節(jié)舉辦地及周邊有許多設(shè)施完善的住宿場(chǎng)所 3——08在動(dòng)漫節(jié)購物選擇商品多并且很有特色 3——09動(dòng)漫節(jié)服務(wù)人員是好客友善的 3——10動(dòng)漫節(jié)有令人向往的特色與吸引力 3——11動(dòng)漫節(jié)各區(qū)治安良好，從事旅游很安全 3——12動(dòng)漫節(jié)舉辦期間(四五月份)氣候宜人,適宜旅游 3——13動(dòng)漫節(jié)舉辦地杭州是一個(gè)文化氣韻濃厚的地區(qū) 3——14參加動(dòng)漫節(jié)作為旅游休閑會(huì)是物超所值 排序 02 01 04 0308 04 05 01 11 14 12 09 03 07 13 06 02 104——01我對(duì)杭州動(dòng)漫節(jié)整體印象分?jǐn)?shù) 5——0描述性分析描述性分析以平均數(shù)(Mean)體現(xiàn)浙工大學(xué)生對(duì)動(dòng)漫節(jié)認(rèn)知形象構(gòu)成要素的評(píng)價(jià)，具體結(jié)果詳見表。從表中得出，3——04項(xiàng)平均值最高，這說明了動(dòng)漫節(jié)上的動(dòng)漫已經(jīng)很得到觀眾以及游客的喜好。其次的是3——09和3——13，服務(wù)人員都是精挑細(xì)選。服務(wù)人員的熱情以及態(tài)度很大程度上關(guān)乎著動(dòng)漫節(jié)的成敗。再有就是動(dòng)漫節(jié)的舉辦地——杭州，眾所周知，杭州最為旅游圣地。其風(fēng)景、文化均是別地?zé)o法比擬的。這也對(duì)動(dòng)漫節(jié)的開幕提供了良好的地理?xiàng)l件。其次需要注意的是3——06，3——07，3——11。這三項(xiàng)指標(biāo)均低于3。從中可以看出一些隱患。例如3——06動(dòng)漫節(jié)的開幕絕對(duì)會(huì)吸引很多人前來觀看，但是杭州的交通卻不容樂觀。沒有能夠?yàn)檫@么多人提供便利的交通，行人出游均不方便，會(huì)大大降低游客的興趣。這對(duì)動(dòng)漫節(jié)的游玩人員會(huì)造成一定的影響。再有就是住宿及社會(huì)治安。這些都需改善，沒有安全的旅游是沒人會(huì)去的，哪怕是在完美。另外，第四項(xiàng)“我對(duì)杭州動(dòng)漫節(jié)的整體印象”，這說明杭州動(dòng)漫節(jié)在浙工大學(xué)生心目中有著良好的形象。最后一個(gè)是學(xué)生去動(dòng)漫節(jié)的旅游意愿，這說明大多數(shù)學(xué)生還是有意向去杭州動(dòng)漫節(jié)游玩的。但是由于學(xué)生們?nèi)狈?duì)杭州動(dòng)漫節(jié)的了解，認(rèn)知程度也很低，所以導(dǎo)致了學(xué)生無法確定去了是否會(huì)能玩的盡興。由于地點(diǎn)便在杭州，極為方便，所以杭州動(dòng)漫節(jié)還需做出大規(guī)模的宣傳。這樣才能確保大多數(shù)人都能知道杭州動(dòng)漫節(jié)。附錄：調(diào)查問卷同學(xué)您好：感謝您填答這份問卷！這是一項(xiàng)探討年杭州動(dòng)漫節(jié)形象與旅游意向的學(xué)術(shù)研究，希望了解您參加杭州動(dòng)漫節(jié)旅游的態(tài)度。請(qǐng)憑著您的感覺與印象依照說明填寫。本問卷采不具名方式，您提供的資料絕不對(duì)外公開，請(qǐng)放心作答。經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院旅游管理0801第一部分:基本信息您的性別：口男口女年級(jí)：口大一口大二口大三口大四您的月生活費(fèi)情況： 口500元及以下口5011000元口1001—1500元 口15012000元口2001元以上您是否參加過動(dòng)漫節(jié)：口是口否第二部分：以下問題指出您平常接觸到杭州動(dòng)漫節(jié)相關(guān)資訊的情況，請(qǐng)?jiān)?到5分之間選出您同意的程度，請(qǐng)?jiān)谠摲謹(jǐn)?shù)上打勾。以我的個(gè)人情況而言：完全不同意————完全同意我非常注意與動(dòng)漫節(jié)有關(guān)的新聞報(bào)導(dǎo)12345我經(jīng)常在電視、網(wǎng)絡(luò)或書報(bào)雜志上看到動(dòng)漫節(jié)的介紹12345我因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系必須經(jīng)常了解動(dòng)漫節(jié)12345我和朋友一起時(shí)經(jīng)常會(huì)有人談?wù)搫?dòng)漫節(jié)12345第三部分：就您所知道的動(dòng)漫節(jié)情況，請(qǐng)?jiān)?到5分間選出您同意的程度，請(qǐng)?jiān)谠摲謹(jǐn)?shù)上打勾。以我的個(gè)人情況而言：完全不同意————完全同意動(dòng)漫節(jié)展示當(dāng)今動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展12345動(dòng)漫節(jié)舉辦期問有許多豐富多彩的主題活動(dòng)12345在動(dòng)漫節(jié)能夠了解世界各地動(dòng)漫形象與文化12345動(dòng)漫節(jié)上經(jīng)典動(dòng)漫形象很吸引我12345動(dòng)漫節(jié)舉辦地及周邊有多姿多彩的休閑娛樂場(chǎng)所12345參加動(dòng)漫會(huì)交通十分便利12345動(dòng)漫節(jié)舉辦地及周邊有許多設(shè)施完善的住宿場(chǎng)所12345在動(dòng)漫節(jié)購物選擇商品多并且很有特色12345動(dòng)漫節(jié)服務(wù)人員是好客友善的12345動(dòng)漫節(jié)有令人向往的特色與吸引力123451動(dòng)漫節(jié)各區(qū)治安良好，從事旅游很安全123451動(dòng)漫節(jié)舉辦期間(四五月份)氣候宜人,適宜旅游123451動(dòng)漫節(jié)舉辦地杭州是一個(gè)文化氣韻濃厚的地區(qū)123451參加動(dòng)漫節(jié)作為旅游休閑會(huì)是物超所值12345第四部分：對(duì)于杭州動(dòng)漫節(jié)的整體印象，請(qǐng)您在1到5分之間打個(gè)分?jǐn)?shù)。非常不好————非常好我對(duì)杭州動(dòng)漫節(jié)整體印象分?jǐn)?shù)12345請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)上打勾第五部分：您是否很有意到杭州動(dòng)漫節(jié)旅游，請(qǐng)您在1到5分之間，選您認(rèn)為最適合的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高表示您越有意到杭州動(dòng)漫節(jié)旅游。非常不愿意————非常愿意我到杭州動(dòng)漫節(jié)旅游的意愿12345請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)上打勾