【正文】 紙杯、清潔袋、交通指南、旅客意見簿、針線包、暈車藥、風(fēng)油精、清涼油、創(chuàng)可貼、禁煙、禁止危險品標(biāo)志等等，給旅客創(chuàng)造一個舒適、寬松的乘車環(huán)境。駕駛員統(tǒng)一著裝、佩證上崗、站立服務(wù)，文明禮貌。四、營造乘車環(huán)境，保證車容整潔班車每天運行間隙，駕駛員都能及時打掃車廂內(nèi)的雜物，整理窗簾、座椅套墊。每天回?fù)P后，都要到洗車臺徹底清洗車輛內(nèi)外，始終保持車輛窗明地凈椅潔，達(dá)到車容車貌美觀，車內(nèi)外清潔衛(wèi)生。經(jīng)常組織有關(guān)人員對車輛設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時報修、整改。做到了車身完好無損，無私自改裝車輛，玻璃無破損，車廂棚頂不漏雨，行李架、行李艙均能正常使用，座椅裝置牢固、座墊靠背齊全完好，座位編號清楚，座椅干凈無污漬。這樣有效地提高了駕駛員的愛車意識，受到了廣大旅客的一致好評。五、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高管理能力分公司成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由第一責(zé)任人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)部門為小組成員。加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并實施全方位的監(jiān)督管理，不斷總結(jié)創(chuàng)建工作的經(jīng)驗，及時制定整改措施，確保創(chuàng)建工作既扎扎實實，又富有成效。長期堅持“早送、中值、晚迎”的工作制度。領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員經(jīng)常隨車了解駕駛員的安全操作和行車安全的情況，督促駕駛員的正常休息，實行晚間打住宅電話查崗的方法，認(rèn)真填制值班記錄，發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)行為及時處理。在創(chuàng)建活動中，我們堅持搞好文明服務(wù)，為旅客營造一個寬松的乘車環(huán)境。按照6S管理規(guī)范要求，通過領(lǐng)導(dǎo)干部的精心組織，各崗位的努力，現(xiàn)場工作人員的認(rèn)真操作，基本達(dá)到了服務(wù)過程程序化，服務(wù)管理規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)了工作人員文明素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的全面提高。六、工會、財務(wù)管理工會工作圍繞集團(tuán)公司工會委員會的工作部署，積極開展各項有益的活動。今年分公司工會共組織探望、慰問重并住院和困難職工10余次，比送上慰問品和慰問金，對60歲以上退休人員進(jìn)行補(bǔ)助。對我司32名退休職工獨生子女獎勵進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)放。舉辦駕駛員家屬座談會二次，發(fā)送駕駛員親屬慰問信120余封。發(fā)放困難慰問金近2000元，要求職工參與集體合同履約情況滿意度民主評議。實行企務(wù)公開管理方法，遵守和執(zhí)行國有企業(yè)干部廉政自律的有關(guān)規(guī)定，無違法違紀(jì)的事件發(fā)生。綜合治安管理工作多次受到主管部門的表揚。財務(wù)管理方面，按照總公司會計工作站委派人員的要求，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)制度，杜絕亂挪亂支和小金庫的現(xiàn)象，經(jīng)集團(tuán)公司各部門的綜合檢查，受到了一致的好評，職工遵紀(jì)守法意識得到了普遍的提高。在創(chuàng)建廣陵區(qū)文明單位的工作實踐中，我們認(rèn)識到：創(chuàng)建工作要堅定信念，虛心學(xué)習(xí)交通行業(yè)創(chuàng)建工作的典型經(jīng)驗和做法，努力提高一線工作人員的服務(wù)技能和職業(yè)道德水平，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，排找工作差距，制定整改措施，繼續(xù)一著不讓地抓好創(chuàng)建推進(jìn)工作，以加快創(chuàng)建工作為中心，以提高職工隊伍素質(zhì)為根本，以加強(qiáng)和改進(jìn)思想教育為保證，把全體員工的積極性和創(chuàng)造性凝聚到創(chuàng)建工作上，用文明創(chuàng)建來帶動整體管理水平再上一個新的臺階。我們更要堅定信念，正視現(xiàn)實，靠我們在實際工作中的辛勤耕耘，加倍努力，縮小差距，克服因循守舊的思想，在做好創(chuàng)建工作的同時，創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。第五篇：蓮花創(chuàng)建州級文明單位的申請蓮花鎮(zhèn)關(guān)于創(chuàng)建州級文明單位的申請報告蓮花鎮(zhèn)位于臨夏縣最北端，劉家峽庫區(qū)南岸，現(xiàn)有5個行政村、38個社、1685戶、7778人。近年來，在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“黨建領(lǐng)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)，基礎(chǔ)穩(wěn)鎮(zhèn)，科教興鎮(zhèn)，產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，以科技進(jìn)步為動力，狠抓發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。堅持以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍為關(guān)鍵，以完善領(lǐng)導(dǎo)方式和工作機(jī)制為重點，以加強(qiáng)黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，不斷提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。為鞏固和提升文明成果，繼續(xù)保持先進(jìn)，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，積極創(chuàng)建州級文明單位，成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)黨委專職副書記、鎮(zhèn)黨委委員分管內(nèi)務(wù)，副鎮(zhèn)長、宣傳委員、組織委員、辦公室秘書、團(tuán)委書記、婦聯(lián)主席為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，始終把創(chuàng)建州級文明單位與各項工作有機(jī)結(jié)合起來，以創(chuàng)建促落實，以創(chuàng)建促發(fā)展，以創(chuàng)建促提高，使“文明單位”出活力、出戰(zhàn)斗力，為“文明單位”增輝添彩。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大黨員干部和各族群眾，努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)黨委、政府是中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。大力弘揚學(xué)習(xí)精神，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，對于探索新思想、開創(chuàng)新局面、再上新臺階，具有特殊的重要性和緊迫性，只有抓好干部職工的學(xué)習(xí)，才能提高為人民服務(wù)的能力和水平。始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、明確發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，切實把科學(xué)發(fā)展觀貫穿經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全過程。把思想理論建設(shè)放在更加突出的位置，用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)新的實踐，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。努力把理論學(xué)習(xí)與理論宣傳有機(jī)統(tǒng)一起來，著力回答群眾普遍關(guān)心的理論問題和實際問題，著力克服在改革開放上的“怕”字，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的“畏”字，在觀念更新上的“舊”字，在為人出世上的“德”字；用科學(xué)理論統(tǒng)一思想、凝聚人心，調(diào)動全鎮(zhèn)廣大干部群眾全面建設(shè)小康社會的積極性。（一）不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。強(qiáng)化教育為本、科教興鎮(zhèn)的思想，鼓勵職工積極學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識，積極行動，加強(qiáng)理論知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。強(qiáng)化自身素質(zhì)，以適應(yīng)新時代的發(fā)展需求，堅持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動職工主動學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、善思考的良好習(xí)慣，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。著力培養(yǎng)“知識型”人才、“復(fù)合型”干部，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)以及為民服務(wù)的能力和水平。強(qiáng)化職工的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)監(jiān)督，注重學(xué)習(xí)效果，使職工掌握基本知識、基本理論、基本技能，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。鼓勵職工通過脫產(chǎn)讀書、自考、函授等形式提高學(xué)歷層次。在廣大職工中基本形成了“常用知識勤學(xué)、業(yè)務(wù)知識深學(xué)、更新知識快學(xué)”的良好氛圍。通過學(xué)習(xí)，干部職工的政治、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到不斷提高，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，政治信念更加堅定。（二）不斷增加投入，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。努力改善辦公環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。投資38萬元，在賈家村建成了積辦公、娛樂、活動為一體文化站綜合大樓，配置電腦1臺，盡可能提供良好的學(xué)習(xí)、工作平臺。同時，有選擇地訂閱學(xué)用結(jié)合的報刊、雜志，購買相關(guān)書籍供群眾學(xué)習(xí)。（三）開展豐富多彩的活動，狠抓思想政治建設(shè)。建立健全各種學(xué)習(xí)制度，積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳教育，經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，大力弘揚和培育民族精神，引導(dǎo)干部、群眾牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。認(rèn)真貫徹落實，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。大力開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀宣傳教育活動，切實加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。大力抓好誠信建設(shè)，經(jīng)常開展誠信教育和實踐活動。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，嚴(yán)格要求自己，沒有違反廉政有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象；干部職工遵紀(jì)守法，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動，無制造和傳播文化垃圾的行為，無計劃外生育。二、突出重點促發(fā)展按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和運行特點，自覺遵循客觀規(guī)律，增強(qiáng)預(yù)見性，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)運行中的主要矛盾，突出重點，突破難點，開拓創(chuàng)新，狠抓各項工作的落實。實施項目帶動戰(zhàn)略，切實加大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，著力抓好交通、能源、水利、生態(tài)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，固定資產(chǎn)投資較快增長，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動作用明顯增強(qiáng)。高度重視“三農(nóng)”問題，用工業(yè)化的思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展，科學(xué)規(guī)劃，加大投入，壯大基地，扶持龍頭，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不斷優(yōu)化，農(nóng)業(yè)市場化程度不斷提高。花椒總產(chǎn)穩(wěn)中有增，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快，核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，勞務(wù)輸出成為農(nóng)民增收的新亮點。2005年，全鎮(zhèn)種植花椒6000畝，；累計發(fā)展核桃1000畝，實施“科教興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，“兩基”成果得到鞏固和提高，辦學(xué)條件明顯改善。扶貧開發(fā)工作卓有成效。民政救災(zāi)救濟(jì)和擁軍優(yōu)屬工作扎實有效，各項工作取得新進(jìn)展。積極推行農(nóng)村稅費改革試點工作，全面取消農(nóng)業(yè)稅，進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。農(nóng)村信用社改革不斷深化。積極推進(jìn)行政管理體制改革，清理、減少和規(guī)范行政審批事項，政府職能轉(zhuǎn)變加快。事業(yè)單位人事制度改革進(jìn)一步深化，教育改革全面推進(jìn)，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革邁出新步伐。堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，狠抓維護(hù)社會穩(wěn)定各項工作措施的落實，加大社會矛盾糾紛排查調(diào)處力度，落實矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任制，社會熱點難點問題得到及時解決；嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動，落實社會治安綜合治理各項措施，刑事案件和治安案件逐年減少；廣泛開展“無毒社區(qū)”創(chuàng)建活動，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時消除各類事故隱患，杜絕重特大安全事故發(fā)生；創(chuàng)建“平安無量”試點活動取得明顯成效，“五五”普法取得較好成績，依法治鎮(zhèn)進(jìn)一步推進(jìn)。完善政策措施，創(chuàng)新工作方式，改善投資環(huán)境，按照“政府創(chuàng)造環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)造效益”的方針，加大對外宣傳力度，敞開鎮(zhèn)門，歡迎一切外來投資，除國家明令禁止的投資項目外不設(shè)任何限制。全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、民族團(tuán)結(jié)、人民安居樂業(yè)的良好局面。三、凝聚力量促和諧正確對待和處理好上級與下級、正職與副職、副職之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，特別注意協(xié)調(diào)處理好平級單位之間扯皮和推諉的事情，認(rèn)真開展好社會評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，嚴(yán)格執(zhí)行縣委、政府制定的提倡移風(fēng)易俗，禁止大操大辦的規(guī)定，努力做到風(fēng)正、氣順、勁足，好事辦實、實事辦好。維護(hù)大局，努力把工作目標(biāo)統(tǒng)一到黨委的中心任務(wù)上來，統(tǒng)一到全鎮(zhèn)利益和群眾利益上來。領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)分工，確保每個班子成員都能有職有權(quán)地開展工作；班子成員之間相互尊重，相互支持，緊密配合，形成合力；認(rèn)真貫徹落實黨的民主集中制原則，始終堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的決策程序進(jìn)行科學(xué)決策；堅持和完善人民代表大會制度，切實加強(qiáng)黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，并支持鎮(zhèn)人大主席團(tuán)規(guī)范化建設(shè)，依法履行職能，保證人民當(dāng)家作主，依法開展工作監(jiān)督和法律監(jiān)督；堅持重大問題聽取人大、政協(xié)的意見，促進(jìn)科學(xué)民主決策；班子與班子、班子內(nèi)部分工明確，運作規(guī)范，加強(qiáng)溝通，相互協(xié)作；全面貫徹落實黨的民族宗教政策；加強(qiáng)黨對工、青、婦工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)等人民團(tuán)體聯(lián)系群眾的橋梁作用。始終把群眾利益放在第一位，重視解決好農(nóng)村征地、房屋拆遷、林地、土地糾紛等群眾關(guān)心的熱點、難點問題。開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。積極開展“三個一”創(chuàng)建活動，即：建立了一個標(biāo)準(zhǔn)的黨支部活動陣地，設(shè)立了一個先進(jìn)性教育活動宣傳專欄和創(chuàng)建了一個黨員科技示范基地，黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力得到增強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的長效機(jī)制，并認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員干部廉潔自律工作，建立和完善教育防范機(jī)制，完善監(jiān)督機(jī)制，實現(xiàn)干群關(guān)系和諧發(fā)展，人心思進(jìn)蔚然成風(fēng)。強(qiáng)化誠實守信的首問首辦責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)接待日、服務(wù)承諾等服務(wù)機(jī)制，激勵和促進(jìn)機(jī)關(guān)干部重心下沉，搞好文明服務(wù)，對來訪人員做到了“一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復(fù)”，著力塑造文明服務(wù)型機(jī)關(guān)形象，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的官僚主義作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，各項工作更加高效務(wù)實。在服務(wù)基層中，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。全體職工動真情，真扶貧，扶真貧，積極深入地開展扶貧工作，多年來，幫助掛鉤聯(lián)系的村“兩委”出謀獻(xiàn)策，制定發(fā)展規(guī)劃，理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、建設(shè)物資，盡力幫助解決貧困群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展全面實施，扎實開展好“百名貧困黨員致富工程”，采取“一對一”結(jié)對幫扶，積極為貧困戶想辦法、出主意，幫助他們依靠科技，通過誠實勞動擺脫貧困，走向富裕；春耕大忙季節(jié)，安排職工進(jìn)村入戶，開展“聽民意、訪民情、辦實事”活動，了解民情，指導(dǎo)生產(chǎn)，解決問題?！傲弧逼陂g，深入掛鉤聯(lián)系的村看望慰問困難學(xué)生，給他們帶去了慰問品和慰問金，使廣大兒童度過了一個快樂有意義的節(jié)日，營造了關(guān)心兒童、尊重兒童的良好氛圍；“助殘日”期間，全體職工捐錢捐物，深入掛鉤聯(lián)系的村看望慰問殘疾人，給殘疾人送去了溫暖和希望，鼓勵他們自強(qiáng)、自立、自尊、自信、自愛，增強(qiáng)了他們與困難作斗爭的信心和決心。四、夯實基礎(chǔ)促穩(wěn)定始終堅持“工作上嚴(yán)格要求，生活上關(guān)心愛護(hù)”的原則，在嚴(yán)格要求的同時，重視和維護(hù)職工的個人利益，盡可能幫助職工解決碰到的困難，關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、發(fā)展人，化解矛盾、理順情緒，使每位同志都能心情舒暢地投入工作。切實解決廣大職工關(guān)心的熱點、難點問題。強(qiáng)化政務(wù)公開工作，使政務(wù)公開成為凝聚職工力量的紐帶；積極幫助職工子女就業(yè)工作；搞好職工代表大會；對困難職工和離退休人員進(jìn)行走訪慰問；積極開展“我為無量發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策”活動，構(gòu)筑新型交流機(jī)制，廣開言路，集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策；積極改善職工生活環(huán)境，改善食堂、庭院衛(wèi)生、組建黨員職工活動室。保持職工隊伍穩(wěn)定，促進(jìn)和諧單位發(fā)展。五、文明創(chuàng)建激活力加強(qiáng)新聞宣傳，為和諧單位建設(shè)營造和諧輿論氛圍；積極整治庭院環(huán)境、改善職工食堂、開展文體活動，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)。堅持在一年一度的“七?一”建黨節(jié)和國慶節(jié)期間舉辦為期一周的籃球、乒乓球、象棋、撲克、拔河、文藝聯(lián)歡晚會等文體活動，不斷豐富全鎮(zhèn)廣大干部群眾的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)干部職工的身體素質(zhì)。通過創(chuàng)建州級文明單位，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，全鎮(zhèn)“三個文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展；單位內(nèi)部干部職工“想干事、會干事、干成事、能共事、不出事”的意識明顯增強(qiáng)。在州級文明單位創(chuàng)建過程中，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，也積累了一些經(jīng)驗，但與州縣的要求還有許多差距和不足。在今后的工作中，我們將不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實工作，彌補(bǔ)差距和不足，把創(chuàng)建工作貫穿于各項工作之中，以創(chuàng)建促單位工作的規(guī)范，以創(chuàng)建促單位工作的發(fā)展，使創(chuàng)建工作與單位工作與時俱進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。