【正文】 育勤儉節(jié)約、文明就餐的良好生活習慣。三、創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)，培育企業(yè)創(chuàng)新力和競爭力一是有計劃的開展政治理論學(xué)習活動。落實中心組政治學(xué)習制度，公司黨委以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀中心，每月下達政治理論學(xué)習計劃，每月至少兩次集中學(xué)習，開闊視野，統(tǒng)一思想，提高認識，提升了各級領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)安全生產(chǎn)、科學(xué)發(fā)展的能力和素質(zhì)。二是組織職工廣泛開展讀書交流活動。我們開辟了職工閱覽室，藏書5000余冊，訂閱雜志30多種、主流報紙近20份，為職工提供了豐富的精神食糧和寬敞舒適的學(xué)習場所。為了提高學(xué)習效果，我們制定了讀書交流活動實施方案和考評標準，列出推薦書目，圍繞感恩、企業(yè)管理等讀書主題，典型引路，示范帶動，寫讀書心得，交流學(xué)習體會，引導(dǎo)職工形成自覺學(xué)習、終身學(xué)習的良好習慣。三是圍繞安全生產(chǎn)，積極開展技術(shù)比武、科技創(chuàng)新活動。圍繞安全生產(chǎn)，我們以技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比武為載體，掀起業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習高潮，鼓勵技術(shù)人員科研攻關(guān)和技術(shù)成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化。三年來，先后完成科技創(chuàng)新、技術(shù)革新、技術(shù)應(yīng)用成果70多項，命名表彰了技術(shù)能手300多人，科技先進工作者30多人，大大激發(fā)了職工學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技術(shù)的積極性。其中《新安煤田“三軟”煤層煤與瓦斯突出防治體系研究》項目獲得“河南煤礦安全生產(chǎn)科技進步二等獎”，“總體研究成果達到國際先進水平”。四、建塑優(yōu)秀企業(yè)文化，提升企業(yè)管理水平一是精鍛企業(yè)文化理念體系，引領(lǐng)企業(yè)管理規(guī)范提升。“企業(yè)文化也是生產(chǎn)力”。2016年以來，我們對投產(chǎn)以來的企業(yè)文化進行梳理提煉，把公司的價值理念、工作標準和經(jīng)驗做法提煉為通俗易懂、順口易記的文化理念，形成了具有義安特色的目標愿景體系、企業(yè)文化理念體系和分支文化體篇三：創(chuàng)建市級文明單位工作匯報材料**街道創(chuàng)建市級文明單位工作匯報3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：近兩年來，**街道按照市、區(qū)文明單位創(chuàng)建考核要求，始終把創(chuàng)建文明單位作為貫徹“兩手抓，兩手都要硬”方針、推動四個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措來抓，緊緊圍繞“創(chuàng)文明單位，樹**形象，促經(jīng)濟發(fā)展”的文明創(chuàng)建主題，把文明創(chuàng)建始終貫穿到街道各項工作的全過程，廣泛發(fā)動，深入推進，全員參與，創(chuàng)建工作取得了顯著成績，近兩年內(nèi)獲區(qū)級以上表彰100余次，實現(xiàn)了經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升創(chuàng)建水平一是加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨工委書記為組長，黨工委副書記、辦事處主任和分管副書記任副組長，班子成員和科室負責人為成員的公共文明指數(shù)測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員合力抓，一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的立體式創(chuàng)建格局，確保了文明單位創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作。二是始終把精神文明建設(shè)擺在**街道工作重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案。優(yōu)化創(chuàng)建工作機制，把街道工作同精神文明建設(shè)一起抓，同規(guī)劃、同部署、同落實、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于街道工作始終。三是充分發(fā)揮群團組織的積極作用，形成了黨、政和工、青、婦齊抓共管精神文明創(chuàng)建的良好局面。二、思想教育深入，道德風尚良好一是開展“一堂”即建立道德講堂。扎實開設(shè)廣大干部職工樂于參與、便于參與的“道德講堂”，通過唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、講故事、看影片等于活動，引導(dǎo)干部職工自覺踐行社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德，在參與中不斷學(xué)習、修身、自盛自律、慎獨慎微、知榮明恥，提高干部職工的道德自覺和道德水平。近年來，先后組織活動12場(次)，參與人數(shù)達1000余人(次)。二是全面提升市民文明素質(zhì)。大力弘揚雷鋒精神，扎實推進了學(xué)習雷鋒活動常態(tài)化進程，每年3月，組織安全、計生、綜治、民政、司法等部門，在中山街進行了“學(xué)雷鋒、樹新風，公民道德建設(shè)宣傳教育月活動”的集中宣傳，發(fā)放宣傳資料1200余份。深入開展“講文明、樹新風”活動，以禮儀宣傳教育、文明交通和勤儉節(jié)約等活動為載體，吸引人們廣泛參與，居民群眾的文明素質(zhì)進一步提高。加強社會道德風尚建設(shè)，積極參與全盛全市、全區(qū)道德模范評選表彰活動，大力宣傳道德模范的感人事跡，推薦了4名同志參與全盛全市、全區(qū)道德模范評選活動，1名同志評選為全市、全區(qū)助人為樂模范，1名同志獲全市敬業(yè)奉獻模范提名獎和全區(qū)敬業(yè)奉獻模范，形成了學(xué)習、崇尚、爭當?shù)赖履７兜臐夂穹諊?。三是加強青少年思想道德教育。開展法制進校園、進家庭、進企業(yè)、進小區(qū)、進樓院活動，由派出所、司法所牽頭，社區(qū)民警擔任法制教員，分別到八中、**街小學(xué)、**街小學(xué)開展法制宣講活動。加強網(wǎng)吧監(jiān)管，組織宣傳、文明、公安、工商、社會事務(wù)等職能部門，對轄區(qū)網(wǎng)吧、票彩投注站進行集中整治20余次，倡導(dǎo)爭創(chuàng)“綠色網(wǎng)吧”，爭當“文明網(wǎng)民”氛圍。目前，轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧均設(shè)置有未成年人禁入標志，并建有社區(qū)義務(wù)網(wǎng)吧監(jiān)督站5個，聘請義務(wù)網(wǎng)吧監(jiān)督員52名，有效杜絕網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營行為和“黑網(wǎng)吧”問題。下大力氣整治校園周邊環(huán)境。對中小學(xué)周邊非法經(jīng)營、無證游商、無證攤點、三無食品、不健康玩具進行集中清理，有效遏制校園周邊的游商走販和違法違規(guī)經(jīng)營行為。建立青少年維權(quán)中心，認真做好未成年人的保護工作和預(yù)防犯罪，加大對違規(guī)行為的查處力度，確保未成年人健康成長。2016年5月，街道對中山街小學(xué)、武廟街小學(xué)、教工幼兒園的9名學(xué)生進行慰問，發(fā)放慰問金2700元，與區(qū)教育局聯(lián)合舉辦了“關(guān)愛明天，拖起希望”文藝表演。四是強化法治教育。根據(jù)《“五五”普法規(guī)劃》，嚴格學(xué)法制度，深入開展法制教育，積極組織學(xué)習法律法規(guī)知識，增強干部職工的民主法制觀念和遵紀守法意識，提高依法行政的能力。積極參加公民道德、誠實守信、和諧文明等宣傳活動，積極引導(dǎo)廣大干部職工在社會做個好公民，在單位做個好職工，在家庭做個好成員，樹立誠實守信意識，共同關(guān)心支持和參與公民道德建設(shè)。三、經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，工作實績突出一是主動服務(wù)，經(jīng)濟實力明顯提升。堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，積極主動與企業(yè)進行溝通和協(xié)調(diào)，創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境和投資環(huán)境，幫助企業(yè)解決實際問題。2016年，超1個百分點。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成29185元。新增限上企業(yè)3個。，超23個百分點。公共財政稅收收入完成1200萬，完成預(yù)算146%。社消零、固定資產(chǎn)投資等經(jīng)濟指標全面完成。二是轉(zhuǎn)變作風，服務(wù)意識明顯提高。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“十項規(guī)定”，制定了“四個四”貫徹實施細則，厲行勤儉節(jié)約。大力推進“環(huán)境興市”戰(zhàn)略，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、干部作風建設(shè)集中教育活動、“正風肅紀”專項行動和群眾路線教育實踐活動，完善機關(guān)管理制度，持續(xù)推進機關(guān)作風和效能建設(shè)，機關(guān)干部思想素質(zhì)明顯提高，工作作風明顯改進，服務(wù)意識明顯提升，全形成了開拓進娶奮勇爭先、追趕跨越的良好局面。三是加大投入，安全生產(chǎn)工作進一步加強。以安全社區(qū)建設(shè)為推手，狠抓安全工作責任落實。，發(fā)放安全資料20000份，發(fā)送手機安全、應(yīng)急短信12000余條，制作安全宣傳欄29個、宣傳牌270塊、溫馨提示453張、舉報箱259個。開展集中安全檢查20次，出動人員200余人次，查出一般隱患168起，較大隱患3起，現(xiàn)場整改153起，限時整改15起。通過市級安全社區(qū)驗收。四是信訪維穩(wěn)工作進一步推進。開展“三四”信訪調(diào)解代理工作，排查矛盾糾紛136件次，調(diào)解成功率達100%。承辦下轉(zhuǎn)信訪件14件、12345市民熱線40件，全部按要求辦結(jié)或回復(fù)，化解信訪積案2件。清理出租房屋1127間，出租門面1250間。實現(xiàn)轄區(qū)平安維穩(wěn)。創(chuàng)建廣陵區(qū)文明單位工作匯報材料4為了促進創(chuàng)建工作在我司不斷地深入開展，根據(jù)廣陵區(qū)文明委對創(chuàng)建工作的總體思路和要求，我司以“樹品牌、創(chuàng)一流、講文明、促效益”為主題，圍繞一切以旅客為關(guān)注焦點的工作方法，結(jié)合旅客對汽車運輸?shù)姆?wù)需求，確定了創(chuàng)建工作的計劃和步驟。不斷提高安全行車，精神文明，生產(chǎn)經(jīng)營，綜合管理的整體工作質(zhì)量，為廣大旅客提供安全、快捷、方便、舒適的品牌服務(wù)?，F(xiàn)就2016年創(chuàng)建廣陵區(qū)文明單位的主要活動情況作如下匯報：一、分公司概況776分公司的前身為揚汽第二游覽服務(wù)部，成立于1986年5月。分公司主要經(jīng)營長途旅客運輸(高郵以北)?，F(xiàn)有營運客車67輛，總車座數(shù)2756位，營運線路35條，現(xiàn)有營運路牌67個，輻射蘇、魯、豫、冀、晉、遼六省及北京市。，運量590528人，周轉(zhuǎn)量140592642人/公里。目前，分公司的客運班次主要以分內(nèi)部承包及目標責任考核兩種形式運營。其中寶應(yīng)班等6個班次實行模擬公司化經(jīng)營。淮安班線已于今年元月完成公司化改造投入經(jīng)營。安全行車：已連續(xù)安全行車1927天，無重大行車責任事故。二、確定服務(wù)理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我司全體員工清楚地認識到：創(chuàng)建活動是提高我司綜合管理的一項重要工作，是依靠和發(fā)動職工的一個有效載體，是精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的結(jié)合點。分公司領(lǐng)導(dǎo)干部從較高的創(chuàng)建工作起點，來激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，服務(wù)大局的精神和創(chuàng)建意識。通過各種形之有效的措施，努力提高職工的思想覺悟和文明程度，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，并加強職工理論知識和實際工作能力的學(xué)習和鍛煉。確立“滿意創(chuàng)造價值”服務(wù)理念，要求一線工作人員做到：誠實的服務(wù)態(tài)度，信賴的工作質(zhì)量，待客的綜合素質(zhì)，客戶的滿意程度，一切為了旅客是我們公司員工的共同價值理念。向社會公開服務(wù)承諾，在營運班車上發(fā)放致廣大旅客的公開信及服務(wù)承諾的具體內(nèi)容。通過創(chuàng)建活動，收到了明顯的社會和經(jīng)濟效益。制定“文明服務(wù)語言規(guī)范”“文明服務(wù)行為規(guī)范”“文明服務(wù)公約”和駕駛員形象標準要求，并在實際工作中運用。確立了服務(wù)品牌：將旅客安全、快捷、方便、舒適的運送到目的地。經(jīng)過教育、幫助，及時引導(dǎo)，分公司一線工作人員都能樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想，掌握服務(wù)技能，講究禮貌要求，規(guī)范操作要領(lǐng)，使用文明用語，發(fā)揮“窗口”作用，為創(chuàng)建工作做了自己應(yīng)該做的事情。今年共拾得旅客失物8起，價值近4萬元，都能及時主動尋找失主歸還旅客。三、規(guī)范經(jīng)營行為，增強創(chuàng)建意識今年來共組織接受普法教育200余人次，培養(yǎng)遵紀守法、依法辦事的良好習慣，并運用于實際工作中。召開三個座談會：一是駕駛員座談會，目的是統(tǒng)一思想認識，增強創(chuàng)建意識。二是駕駛員家屬座談會，廣泛征求意見，做到集思廣益，全力支持一線駕駛員的服務(wù)工作。三是管理人員每周五下午的學(xué)習例會，建立起自我監(jiān)督，現(xiàn)場監(jiān)督，增強創(chuàng)建廣陵區(qū)文明單位的管理力度。分公司落實專人整理各種創(chuàng)建資料，及時收集創(chuàng)建工作中的好人好事，向上級部門投稿，進行宣傳報道，將相關(guān)創(chuàng)建資料進行分類、整理、歸檔。投入大量資金配齊車廂內(nèi)的硬件服務(wù)設(shè)施。在所有營運班線的車廂內(nèi)，均配備了空調(diào)、VCD光盤、飲水機、紙杯、清潔袋、交通指南、旅客意見簿、針線包、暈車藥、風油精、清涼油、創(chuàng)可貼、禁煙、禁止危險品標志等等，給旅客創(chuàng)造一個舒適、寬松的乘車環(huán)境。駕駛員統(tǒng)一著裝、佩證上崗、站立服務(wù)，文明禮貌。四、營造乘車環(huán)境，保證車容整潔班車每天運行間隙，駕駛員都能及時打掃車廂內(nèi)的雜物，整理窗簾、座椅套墊。每天回揚后，都要到洗車臺徹底清洗車輛內(nèi)外，始終保持車輛窗明地凈椅潔，達到車容車貌美觀，車內(nèi)外清潔衛(wèi)生。經(jīng)常組織有關(guān)人員對車輛設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時報修、整改。做到了車身完好無損，無私自改裝車輛，玻璃無破損，車廂棚頂不漏雨，行李架、行李艙均能正常使用，座椅裝置牢固、座墊靠背齊全完好，座位編號清楚，座椅干凈無污漬。這樣有效地提高了駕駛員的愛車意識，受到了廣大旅客的一致好評。五、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高管理能力分公司成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由第一責任人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)部門為小組成員。加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并實施全方位的監(jiān)督管理，不斷總結(jié)創(chuàng)建工作的經(jīng)驗，及時制定整改措施，確保創(chuàng)建工作既扎扎實實，又富有成效。長期堅持“早送、中值、晚迎”的工作制度。領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員經(jīng)常隨車了解駕駛員的安全操作和行車安全的情況，督促駕駛員的正常休息，實行晚間打住宅電話查崗的方法，認真填制值班記錄，發(fā)現(xiàn)違章違紀行為及時處理。在創(chuàng)建活動中，我們堅持搞好文明服務(wù)，為旅客營造一個寬松的乘車環(huán)境。按照6S管理規(guī)范要求，通過領(lǐng)導(dǎo)干部的精心組織，各崗位的努力，現(xiàn)場工作人員的認真操作，基本達到了服務(wù)過程程序化，服務(wù)管理規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量標準化，促進了工作人員文明素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的全面提高。六、工會、財務(wù)管理工會工作圍繞集團公司工會委員會的工作部署，積極開展各項有益的活動。今年分公司工會共組織探望、慰問重并住院和困難職工10余次，比送上慰問品和慰問金，對60歲以上退休人員進行補助。對我司32名退休職工獨生子女獎勵進行統(tǒng)計發(fā)放。舉辦駕駛員家屬座談會二次，發(fā)送駕駛員親屬慰問信120余封。發(fā)放困難慰問金近2000元，要求職工參與集體合同履約情況滿意度民主評議。實行企務(wù)公開管理方法，遵守和執(zhí)行國有企業(yè)干部廉政自律的有關(guān)規(guī)定，無違法違紀的事件發(fā)生。綜合治安管理工作多次受到主管部門的表揚。財務(wù)管理方面，按照總公司會計工作站委派人員的要求，認真執(zhí)行財經(jīng)制度，杜絕亂挪亂支和小金庫的現(xiàn)象，經(jīng)集團公司各部門的綜合檢查，受到了一致的好評，職工遵紀守法意識得到了普遍的提高。在創(chuàng)建廣陵區(qū)文明單位的工作實踐中，我們認識到：創(chuàng)建工作要堅定信念，虛心學(xué)習交通行業(yè)創(chuàng)建工作的典型經(jīng)驗和做法，努力提高一線工作人員的服務(wù)技能和職業(yè)道德水平，認真總結(jié)經(jīng)驗，排找工作差距，制定整改措施，繼續(xù)一著不讓地抓好創(chuàng)建推進工作，以加快創(chuàng)建工作為中心，以提高職工隊伍素質(zhì)為根本，以加強和改進思想教育為保證，把全體員工的積極性和創(chuàng)造性凝聚到創(chuàng)建工作上，用文明創(chuàng)建來帶動整體管理水平再上一個新的臺階。我們更要堅定信念，正視現(xiàn)實，靠我們在實際工作中的辛勤耕耘，加倍努力，縮小差距，克服因循守舊的思想，在做好創(chuàng)建工作的同時，創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。