【正文】 些國(guó)內(nèi)貿(mào)易通常不需要涉及的復(fù)雜又繁瑣的問題，再加上必要的風(fēng)險(xiǎn)控制方面的要求，外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用更多局限于信息溝通、營(yíng)銷宣傳，而進(jìn)出口業(yè)務(wù)的后續(xù)環(huán)節(jié)仍要在線下進(jìn)行。然而，隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，尤其是2008年全球金融危機(jī)后國(guó)外市場(chǎng)需求萎縮，傳統(tǒng)貿(mào)易受到一定沖擊，以跨境交易為代表的外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)及物流服務(wù)有了新發(fā)展。2012年中國(guó)跨境電子商務(wù)達(dá)到150億美元，數(shù)年保持了年均30%以上的增速。1其中就增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)而言，除了傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易采用電子商務(wù)交易之外，跨境外貿(mào)電子商務(wù)也為其發(fā)展增添了新的活力?？缇畴娮由虅?wù)是融合了國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩種業(yè)態(tài)的新型跨境交易模式，目前社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究主要集中在對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)的物流、結(jié)匯、退稅、通關(guān)模式等方面，而且這些文獻(xiàn)主要是一些報(bào)道型文章，理論研究較少。綜上，雖然跨境電子商務(wù)作為一種新興貿(mào)易模式正蓬勃發(fā)展，但學(xué)界關(guān)于這一問題的理論研究仍然較少，因此，有必要從理論上研究跨境電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，并對(duì)理論分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn)，為政府制定相關(guān)政策提供參考。由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，我們無法利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)理論分析結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，這里主要運(yùn)用當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的案例進(jìn)行實(shí)證分析，探索跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型中的障礙和問題。 運(yùn)營(yíng)模式分析當(dāng)前，我國(guó)跨境電子商務(wù)可簡(jiǎn)單分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)的貿(mào)易模式。就前者而言，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，納入海關(guān)一般貿(mào)易的統(tǒng)計(jì)口徑。而在后金融危機(jī)時(shí)代，面對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易模式的諸多制約因素，越來越多的海外采購(gòu)商開始嘗試在線交易方式，并使跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出大勢(shì)所趨的態(tài)勢(shì)。 發(fā)展現(xiàn)狀分析跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展將對(duì)中國(guó)整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，跨境電子商務(wù)企業(yè)平臺(tái)現(xiàn)已超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過二十萬家。中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易及跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模在近幾年內(nèi)也有明顯的增長(zhǎng)。據(jù)估算，目前每年在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)的新經(jīng)營(yíng)主體中，中小企業(yè)和個(gè)體商戶已經(jīng)占到90%以上。另外，巴西、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)交易額大幅提升，推動(dòng)了境內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái) 的發(fā)展。目前，我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)口規(guī)模小、出口規(guī)模大、進(jìn)口商品主要包括奶粉等食品和化妝品等奢侈品，規(guī)模較小。出口商品主要包括服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，規(guī)模較大，每年增速很快。 電子商務(wù)對(duì)對(duì)外貿(mào)易的影響電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響是多方面的，其中在信息溝通的方式上產(chǎn)生了影響，原本的信件傳遞等已經(jīng)和時(shí)代的發(fā)展不相適應(yīng)，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)能夠?qū)㈦娮游谋疽跃W(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行發(fā)送，對(duì)溝通的成本有了降低，并有效的將溝通效率得到了提升。交易雙方能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效溝通，有效的避免了貿(mào)易當(dāng)中不必要的費(fèi)時(shí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易效率有了提高。另外在外貿(mào)企業(yè)方面能夠?qū)⑵鋰?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，市場(chǎng)是充滿著競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境，全球化市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)面臨的生產(chǎn)壓力愈來愈大，為能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)就要通過先進(jìn)的技術(shù)的應(yīng)用，提升競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。而電子商務(wù)正是起到了這樣的作用，對(duì)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)生了很大影響。不僅如此，對(duì)交付方式變化以及信息成本的降低和洽談成本的降低，運(yùn)輸成本的降低等諸多方面都有著重要影響。 支付問題傳統(tǒng)外貿(mào)的支付過程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多待解決的問題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭(zhēng)端解決 等問題。因此支付方式，安全性，規(guī)范性仍有待于完善。 政府監(jiān)管問題中國(guó)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展為中國(guó)貿(mào)易轉(zhuǎn)型提供了新契機(jī)，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易下的政府管理體制提出了新需求和新挑戰(zhàn)。特別對(duì)于跨境電子商務(wù)的趨勢(shì)，我國(guó)現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足其實(shí)際發(fā)展需求。并存在以下問題：?jiǎn)栴}一:無法納入海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)口徑，偷稅漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重。目前，門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)出口大量采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司。因此，這部分出口無法納入海關(guān)貨物貿(mào)易監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重。問題二:檢驗(yàn)檢疫問題。按照現(xiàn)行體制，進(jìn)口商品應(yīng)在產(chǎn)地對(duì)法定檢驗(yàn)商品進(jìn)行報(bào)檢。而門戶類跨境批發(fā)零售平臺(tái)中的商品具有來源地廣泛、批次多、批量小、單件金額低等特點(diǎn)，很難按照要求在產(chǎn)地進(jìn)行報(bào)檢。如 2013年 10月聚劃算推出德國(guó)大閘蟹團(tuán)購(gòu)。不過，國(guó)家質(zhì)檢總局 22日通報(bào)稱，大閘蟹類水生動(dòng)物在首次對(duì)華出口前，須由出口國(guó)官方向中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局正式提出申請(qǐng)，經(jīng)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和一系列檢疫準(zhǔn)入程序，如中國(guó)官方認(rèn)定其風(fēng)險(xiǎn)可控并在可接受風(fēng)險(xiǎn)水平內(nèi)，由進(jìn)出口國(guó)官方確認(rèn)衛(wèi)生要求和檢疫證書后方可對(duì)華出口。一些通過網(wǎng)購(gòu)郵寄方式入境的食品和服裝，同樣沒經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢測(cè)，多數(shù)在網(wǎng)上出售的進(jìn)口食品價(jià)格比正規(guī)商店售價(jià)便宜，但質(zhì)量和食品安全性難以保證，出問題后取證不便，容易出現(xiàn)投訴無門“維權(quán)費(fèi)用昂貴等狀況。而且，進(jìn)口食品的說明是外文，一般消費(fèi)者難以弄清該食品所含的成分，也無法準(zhǔn)確判別該進(jìn)口食品是否經(jīng)過衛(wèi)生檢疫”是否有食用禁忌是否符合中國(guó)的食品檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)等。問題三:市場(chǎng)秩序問題。信用體系不完善，市場(chǎng)秩序較為混亂。部分企業(yè)在跨境批發(fā)零售平臺(tái)中內(nèi)外勾結(jié)，不重視商業(yè)誠(chéng)信，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品等問題時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)欺詐等違法行為。同時(shí)，相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和信用體系建設(shè)不夠完善，執(zhí)法部門對(duì)上述行為的應(yīng)對(duì)辦法不多，行之有效的信用監(jiān)管制度和監(jiān)管體系有待于建立。 物流問題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購(gòu)周期短、貨運(yùn)路程長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)物流提出了更高的要求。目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國(guó)郵政的國(guó)際小包、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)等形式。每種形式各有利弊。對(duì)跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問題。 信用體系和爭(zhēng)端解決機(jī)制問題在跨境電子商務(wù)中，由于存在語言和文化的差異，因此使得信息不對(duì)稱的程度嚴(yán)重，再加上對(duì)國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對(duì)稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠?qū)I賣雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、資質(zhì)審查、信用評(píng)價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的交易主體，一旦發(fā)生爭(zhēng)端，適用哪國(guó)法律，該如何解決也都是跨境電子商務(wù)不容回避的問題。 支付方面一方面，要加強(qiáng)信息安全技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，規(guī)避技術(shù)問題給跨境電子商務(wù)支付帶來的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，要大力扶持第三方支付機(jī)構(gòu)開展跨境支付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大在跨境支付市場(chǎng)的占有份額。同時(shí)，還需要完善對(duì)跨境電子商務(wù)支付的監(jiān)管機(jī)制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統(tǒng)計(jì)制度，第三方支付定期向有關(guān)部門匯報(bào)人民幣和外幣跨境資金往來情況，準(zhǔn)確提供交易信息。多部門（工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部門間信息共享，加強(qiáng)對(duì)異常交易的監(jiān)測(cè)和審核等。 監(jiān)管方面海關(guān)應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管模式，在有效履行監(jiān)管查驗(yàn)實(shí)物的前提下，依托電子口岸，探討針對(duì)跨境電子商務(wù)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、收匯、核銷、退稅、結(jié)匯等問題40的辦法，探索無紙通關(guān)和無紙征稅等便捷措施，做到快速通關(guān)。法律方面，應(yīng)完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護(hù)、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的相關(guān)法律法規(guī)。各國(guó)政府部門間加強(qiáng)國(guó)際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策，建立國(guó)家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭(zhēng)議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。 物流方面從國(guó)家層面做好第三方物流的全局規(guī)劃和部署，對(duì)第三方物流行業(yè)進(jìn)行重新洗牌，通過并購(gòu)重組等方式整合物流資源，形成一些具有規(guī)模效應(yīng)、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價(jià)的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過并購(gòu)重組等方式向海外擴(kuò)張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現(xiàn)階段可統(tǒng)籌各方資源爭(zhēng)取多建海外倉(cāng)儲(chǔ)基地，在外貿(mào)出口的主要流向國(guó)多設(shè)立第三方倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者所接受。 信用體系構(gòu)建一個(gè)第三方信用中介體系，加強(qiáng)商家資質(zhì)審查、機(jī)構(gòu)評(píng)估、交易評(píng)價(jià)反饋，核實(shí)買方（特別是個(gè)人買家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時(shí)收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言，需要加強(qiáng)自律，以優(yōu)質(zhì)的商品和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)在海外市場(chǎng)樹立品牌；從跨境電子商務(wù)平臺(tái)角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺(tái)上交易商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺(tái)聲譽(yù)和其他出口商形象。此外，政府主管部門還需要積極參與國(guó)際協(xié)商，建立爭(zhēng)端解決機(jī)制，明確出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)適用哪國(guó)的法律法規(guī)以及解決的程序等。跨境貿(mào)易電子商務(wù)作為一個(gè)正在快速發(fā)展的行業(yè)，帶動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，也成為未來跨境貿(mào)易的必然趨勢(shì)，這對(duì)中國(guó)廣大外貿(mào)企業(yè)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ缃?，我?guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)在技術(shù)上已基本實(shí)現(xiàn)，相信在政府的積極引導(dǎo)下，隨著跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)和物流體系的逐步完善，通關(guān)效率進(jìn)一步提高，退稅與電子支付問題的有效解決，我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展必將實(shí)現(xiàn)新的突破。參考文獻(xiàn)[J].(1 ，［J］.對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2014(4).，、障礙性因素及其下一步［J］ 改革，2014(5).[J],2014(9)10