【正文】 施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。第十二條停車場(chǎng)（庫）經(jīng)營單位應(yīng)建立健全衛(wèi)生保潔制度，劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)，落實(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任人，并建立檢查記錄。第十三條停車場(chǎng)（庫）內(nèi)不得亂搭建、亂擺賣、亂停放、亂拉掛、亂堆放、亂張貼。第十四條停車場(chǎng)（庫）不得改變使用性質(zhì)，不得擅自停止使用。第四章停車場(chǎng)（庫）設(shè)施維護(hù)第十五條停車場(chǎng)（庫）設(shè)施應(yīng)按照國家、本市、行業(yè)等有關(guān)規(guī)定設(shè)置。標(biāo)志牌應(yīng)設(shè)立于停車場(chǎng)入口處,并保持標(biāo)志牌上的標(biāo)識(shí)清晰完整。標(biāo)志牌的設(shè)立不得影響道路交通、行人安全。第十六條停車場(chǎng)（庫）經(jīng)營者應(yīng)將《北京市公共停車場(chǎng)備案表》、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)投訴電話、停車行業(yè)主管部門、物價(jià)等主管部門監(jiān)督電話、停車場(chǎng)（庫）服務(wù)內(nèi)容、管理制度、安全警示內(nèi)容等在停車場(chǎng)（庫）內(nèi)明顯位置公示。第十七條停車場(chǎng)（庫）的地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)、平整、清潔、路標(biāo)明顯。第十八條停車場(chǎng)（庫）應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置引導(dǎo)、指示和警示等交通安全標(biāo)志，劃定交通標(biāo)線和停車泊位，保證照明通訊等設(shè)備使用良好。第十九條封閉式停車場(chǎng)（庫）應(yīng)配備監(jiān)控設(shè)施，占道等停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置路側(cè)電子計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)或相應(yīng)的管理人員。第二十條停車場(chǎng)（庫）應(yīng)設(shè)置殘疾人專用停車位（Z本），優(yōu)先保證殘疾人專用停車位的使用。第二十一條停車場(chǎng)（庫）應(yīng)按照國家和本市關(guān)于消防、安全等的有關(guān)規(guī)定，配備足夠的設(shè)施、器材。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全、消防知識(shí)和對(duì)突發(fā)事件處理的能力。第二十二條停車場(chǎng)（庫）內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品，停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)立防火警示裝置，不得使用明火；不得堆放雜物，保持車場(chǎng)（庫）內(nèi)車輛、行人出入通暢。第二十三條停車場(chǎng)（庫）要確保消防設(shè)備和監(jiān)控器材處于良好狀態(tài)，不得擅自挪用消防設(shè)備、器材，不得埋壓和圈占消防栓，不得堵塞消防通道等。第五章糾紛處理第二十四條停車場(chǎng)（庫）經(jīng)營者對(duì)停車人提出的服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，自停車人提出之日起30天內(nèi)作出答復(fù)。因機(jī)動(dòng)車丟失或損壞的責(zé)任承擔(dān)問題，可由雙方協(xié)商解決，若無法達(dá)成一致的，可根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議提交仲裁機(jī)關(guān)或向法院起訴解決。第二十五條本規(guī)范由北京市運(yùn)輸管理局負(fù)責(zé)解釋。第二十六條本規(guī)范自2011年1月1日起施行。第五篇：停車場(chǎng)管理制度停車場(chǎng)管理制度為了加強(qiáng)棗苑停車場(chǎng)管理，保障停車安全，避免事故發(fā)生，確保小區(qū)環(huán)境井然有序，為車主提供良好服務(wù)，特制定本規(guī)定：一、車場(chǎng)管理進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的一切車輛都必須遵守車場(chǎng)管理制度。配備相應(yīng)的消防器材，擺放在方便易取用的位置。停車場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。車輛必須停放整齊，通道必須暢通，嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對(duì)車輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。二、車輛管理制度車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，車主（司機(jī)）應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨時(shí)停車手續(xù)，自覺交納停車費(fèi)，保留發(fā)票以備查驗(yàn)，值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。凡進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的車輛，車主（司機(jī)）必須緩慢行駛，要服從值班人員的管理和指揮，將車輛停放在指定位置，自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車，由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主（司機(jī)）自行承擔(dān)。車輛停放在指定位置后，車主（司機(jī)）應(yīng)鎖好門窗。凡是現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi)，易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車場(chǎng)。入場(chǎng)車輛的車主（司機(jī)）應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車，保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔。車主在離場(chǎng)前，應(yīng)對(duì)存在的問題在車輛離場(chǎng)前進(jìn)行落實(shí)和確認(rèn)，凡車輛離場(chǎng)后再報(bào)告的問題，一概由車主（司機(jī)）自行負(fù)責(zé)。進(jìn)入東風(fēng)新村停車場(chǎng)的車主（司機(jī)）禁止吸煙，不得隨意亂扔煙頭，從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。停車場(chǎng)僅提供停車場(chǎng)地，停車費(fèi)僅為車位管理費(fèi)，而非車輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用，因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷，本車場(chǎng)不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請(qǐng)另行協(xié)議約定。上述車輛管理制度，請(qǐng)各位車主（司機(jī)）自覺遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反且又不服從管理的，報(bào)相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司棗苑管理處棗園停車場(chǎng)管理人員配備棗苑停車場(chǎng)按其現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)及車流情況，車場(chǎng)管理人員分班及配備如下：停車場(chǎng)管理人員實(shí)行兩班兩倒制，全場(chǎng)共計(jì)配備5人，24小時(shí)值班。停車場(chǎng)配備5人，每班工作8小時(shí)，輪休。停車場(chǎng)白班由門崗人員（3人）兼管，夜間專人職守（2人）。各班班長負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)工作的監(jiān)督、管理。攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司棗苑管理處車輛管理員儀容儀表規(guī)定①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車輛管理員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。②制服統(tǒng)一，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏。③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)(庫)的汽車，摩托車進(jìn)行管理。，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。，開具發(fā)票，及時(shí)繳交營業(yè)款。，維持小區(qū)交通、停車秩序。(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室的清潔工作。(二)車輛管理員的紀(jì)律，遵守《儀容儀表規(guī)定》。，講究文明服務(wù)，禮貌待人。《交接班制度》。、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司棗苑管理處