【正文】 應(yīng)用性。組織行為學(xué)屬于應(yīng)用性科學(xué)，其直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力，提高組織工作的績(jī)效。（2分）37．(1)鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃；（1分）(2)監(jiān)督員工事業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，并及時(shí)向員工反饋信息；（1分）(3)在招聘與選擇過程中，要充分考慮員工對(duì)職業(yè)的期望、要求以及組織的要求和所提供的事業(yè)發(fā)展途徑；（1分）(4)人力資源的配置要與事業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃統(tǒng)一起來(lái)；（1分）(5)運(yùn)用定期的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)對(duì)員工事業(yè)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控；（1分）(6)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工發(fā)展事業(yè)生涯所需的知識(shí)和技能。（1分）38．(1)群體的氣氛；(1分)(2)群體的競(jìng)爭(zhēng)性；（1分）(3)群體的凝聚力；（1分）(4)群體成員的共同性；（1分）(5)群體目標(biāo)；（1分）(6)群體的規(guī)模。（1分），一般應(yīng)遵循以下指導(dǎo)原則：(1)目標(biāo)與價(jià)值原則；（1分）(2)卓越原則；（1分）(3)激勵(lì)原則；（1分）(4)環(huán)境原則；（1分）(5)個(gè)性原則；（1分）(6)相對(duì)穩(wěn)定原則。（1分）40．(1)組織行為科學(xué)化也是組織行為合理化的過程，即組織按照其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律不斷地調(diào)整完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應(yīng)、生存、發(fā)展和決策的能力，并創(chuàng)造出更為和諧的組織環(huán)境和更高的社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)過程。（3分）(2)它主要包括組織結(jié)構(gòu)合理化、組織運(yùn)行有效化和組織心理和諧化三方面的內(nèi)容。（3分）五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．(1)歸因論是證明和推論人們活動(dòng)的因果關(guān)系分析的理論。人們用這種理論來(lái)解釋、預(yù)測(cè)和控制他們的環(huán)境，以及隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為；（3分）(2)不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響工作行為與績(jī)效；一般人可以做出四種歸因：①努力程度；②能力大??；③任務(wù)難度；④運(yùn)氣和機(jī)會(huì)。(4分)(3)歸因論所研究的基本問題：①關(guān)于人心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系；②社會(huì)推論問題；③期望與預(yù)測(cè)。（3分）42．(1)需要的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”是馬斯洛需要層次理論的主要論點(diǎn)，只有領(lǐng)會(huì)了這三個(gè)特點(diǎn)，才能在使用中得心應(yīng)手，運(yùn)用自如。（1分）(2)需要的“普遍性”強(qiáng)調(diào)需要對(duì)激勵(lì)的重要關(guān)系。馬斯洛指出需要本身就是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始動(dòng)力，一個(gè)人如果沒有什么需要，也就沒有什么動(dòng)力與活力。反之，一個(gè)人有所需要，也就存在著激勵(lì)的因素，正因?yàn)樾枰哂衅毡樾?，管理人員如能充分了解廣大員工的需要，就不愁找不到激勵(lì)員工的途徑。（3分）(3)需要的“層次性”強(qiáng)調(diào)需要分層次、成階梯式通級(jí)上升。在五個(gè)層次中，每一層次都包含有眾多需要，具有相當(dāng)豐富的激勵(lì)作用，可供管理人員設(shè)置目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)行為。（3分）(4)需要的“主導(dǎo)性”指高層次需要不僅內(nèi)容比低層次需要廣泛，而且實(shí)現(xiàn)的難度愈益增大，激勵(lì)力量增強(qiáng)。（3分）第五篇：全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題全國(guó)2014年4月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題 紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1．組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程起始于A．心理學(xué)C．組織學(xué)2．組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為A．三層結(jié)構(gòu)C．五層結(jié)構(gòu) 3．用于揭示兩組變量或幾組變量之間關(guān)系的方法是A．抉擇分析C．因素分析4．指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是A．世界觀C．價(jià)值觀 5．神經(jīng)過程的特性是在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在心理活動(dòng)的A．行為上C．動(dòng)力上6．泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是A．X理論 C．Z理論7．用于測(cè)定創(chuàng)造性潛能的具體方法是 A．TAT C．SPS8．事業(yè)生涯的組成部分之一是 A．意識(shí) C．行為 9．一個(gè)工作群體所能做的事情在很大程度上取決于 A．資源條件 C．社會(huì)環(huán)境 1O．從個(gè)體的角度看，群體規(guī)范意味著，在某種情境下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的 A．規(guī)定 C．依賴 11．從事保密程度要求很高的活動(dòng)，最適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是 A．輪式 C．鏈?zhǔn)?12．一個(gè)人的活動(dòng)由于有他人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫 A．社會(huì)惰化效應(yīng) C．協(xié)同效應(yīng)13．最早提出社會(huì)交換理論的學(xué)者是 A．霍曼斯 C．莫里諾14．最能影響人際吸引的交住因素是 A．容貌 C．互動(dòng) 15．區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是 A．人際關(guān)系 C．工作績(jī)效 16．成功的群體間工作績(jī)效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是 A．競(jìng)爭(zhēng) C．人際關(guān)系 17．萊克特的研究認(rèn)為，高工作績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)要把管理的中心轉(zhuǎn)向 A．員工 C．環(huán)境 18．決策體制是指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它涉及的關(guān)系有 A．二種 C．四種 19．人們的行為都指向一定的目標(biāo)，在目標(biāo)未達(dá)成之前，行為不會(huì)終止，這體現(xiàn)了人類行 為的 A．因果性 C．持久性 20．人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表 明了人們的行為具有 A．可變性 C．目的性21．按照雙因素理論，屬于保健因素的是 A．工作內(nèi)容 C．工作上的成就感22．需要層次理論的提出者是著名心理學(xué)家 A．亞當(dāng)斯 C．弗魯姆 23．在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，部門執(zhí)行制指的是 A．事業(yè)部制 C．虛擬結(jié)構(gòu)制 24．組織成長(zhǎng)階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)是 A．職能型結(jié)構(gòu) C．矩陣結(jié)構(gòu) 25．在組織行為學(xué)中，把大組織內(nèi)部由于部門和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同 部門所擁有的個(gè)性“價(jià)值觀”稱為組織的 A．強(qiáng)文化 C．主文化 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共1O分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。26．態(tài)度的主要特性有 A．社會(huì)性 C．協(xié)調(diào)性 E．間接性27．一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人加入一個(gè)群體的最常見的原因有 A．安全需要 C．自尊需要 E．權(quán)力需要28．影響從眾行為的個(gè)人因素有 A．智力因素 C．自信心 E．個(gè)性特點(diǎn)29．心理學(xué)家舒茲認(rèn)為每個(gè)人都有人際關(guān)系的需求，這些需求包括 A．包容 C．成長(zhǎng) E．關(guān)系3O．根據(jù)動(dòng)機(jī)的由來(lái)不同，可以把動(dòng)機(jī)劃分為 A．原始動(dòng)機(jī) C．習(xí)得動(dòng)機(jī) E．精神動(dòng)機(jī) 非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31．組織 32．彈性組織結(jié)構(gòu) 33．角色 34．領(lǐng)導(dǎo)威信 35．激勵(lì)機(jī)制四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共3O分)36．簡(jiǎn)述制約群體有效性的因素。37．良好的人際關(guān)系具有哪些作用?38．根據(jù)權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素有哪些? 39．在哪些情況下運(yùn)用折衷策略處理沖突最合適? 40．簡(jiǎn)述組織文化的特點(diǎn)。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅后w規(guī)范對(duì)群體行為的作用。42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰嚼碚搶?duì)我國(guó)現(xiàn)代組織管理的重要意義。