【正文】 與群眾切身利益相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，共發(fā)放明白紙200余份，設(shè)立了法制宣傳專欄，定期張貼各類法律宣傳畫報(bào)，使法制觀念家喻戶曉，深入人心，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。四、積極開展社區(qū)福利保障工作，關(guān)愛社區(qū)弱勢(shì)群體一年來，福利保障工作的開展得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持，使社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體得到了黨和政府的關(guān)愛。祥和社區(qū)群工站本著“以人為本，開拓創(chuàng)新”的思想，時(shí)刻以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，做好扶貧幫困、獻(xiàn)愛心工作。社區(qū)工作站每逢節(jié)日都會(huì)帶上慰問品走訪困難和殘疾人家庭。詳細(xì)地詢問了他們目前的家庭生活情況，鼓勵(lì)他們要自強(qiáng)不息，戰(zhàn)勝困難，并且向他們轉(zhuǎn)達(dá)了黨和政府的關(guān)懷。今年共為4戶貧困戶辦理了低保，為1戶辦理了大病醫(yī)療救助，為4名貧困學(xué)生申請(qǐng)了貧困救助。今年重陽節(jié)，又協(xié)調(diào)燕趙醫(yī)院，舉辦了為老年人大型義診活動(dòng)。積極幫助轄區(qū)困難戶解決實(shí)際困難，今年解決了2位困難婦女就業(yè)。如就業(yè)困難戶楊俊琴夫婦因長期失業(yè)，無經(jīng)濟(jì)來源，孩子還在上學(xué)，生活極其困難。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，馬上與轄區(qū)單位聯(lián)系，想方設(shè)法幫助她找工作，經(jīng)過多方聯(lián)系,得到轄區(qū)單位祥和物業(yè)管理處大力支持，安排她工作，解決了其家庭的實(shí)際困難。五、優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境，夯實(shí)城市管理。祥和社區(qū)把社區(qū)環(huán)境建設(shè)作為構(gòu)筑和諧社區(qū)的物質(zhì)基礎(chǔ)來抓，堅(jiān)持每月25日的環(huán)境集中治理日，加強(qiáng)小街小巷的環(huán)境治理和轄區(qū)單位環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，強(qiáng)化工作目標(biāo)。與轄區(qū)物業(yè)管理、公司等單位簽訂“門前三包”責(zé)任書，從責(zé)任制度上強(qiáng)化了管理。與社區(qū)保潔員簽訂了責(zé)任書，并責(zé)成1名工作隊(duì)員專門負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行督查。一年來，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改觀。六、營造良好社區(qū)文化氛圍，弘揚(yáng)文明風(fēng)尚之風(fēng)。成立居民文體隊(duì)伍。針對(duì)居民的需求，注意寓教于樂，把文明社區(qū)建設(shè)同大力開展群眾性社區(qū)文化活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。成立了社區(qū)秧歌隊(duì)，為她們購置了音響等活動(dòng)用具，并積極為她們協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地。我社區(qū)工作站積極運(yùn)作，于今年2月份，成立了社區(qū)活動(dòng)中心，內(nèi)設(shè)撲克、象棋、麻將等設(shè)施，每天參加活動(dòng)的居民達(dá)到了上百人，協(xié)調(diào)祥和物業(yè)處，為小區(qū)居民購置了乒乓球桌，使小區(qū)內(nèi)愛好乒乓球運(yùn)動(dòng)的居民有了發(fā)揮之所。通過這些文體活動(dòng)，充實(shí)了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，推進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)，為社區(qū)居民搭建了一個(gè)增進(jìn)了解、聯(lián)絡(luò)感情，融洽鄰里關(guān)系的平臺(tái)，營造鄰里相親、互助互愛的和諧氛圍。明年主要工作計(jì)劃展望2010年，社區(qū)工作任重道遠(yuǎn)。我們?cè)谛碌囊荒昀?，工作上要有新思路，新開拓，主要做好以下工作：（一）、加強(qiáng)社區(qū)管理，提高工作能力，力爭規(guī)范、公開、公平、公正地推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作。尤其要在社區(qū)服務(wù)上有所突破。（二）、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境整治，凈化、美化社區(qū)，建設(shè)一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的高尚社區(qū)。（三）、針對(duì)社會(huì)人口老齡化趨勢(shì)，在社區(qū)推行居家養(yǎng)老服務(wù)，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為、安度晚年。（四）、積極與民政、勞動(dòng)等部門配合，對(duì)個(gè)別有勞動(dòng)能力的人，盡力安排適當(dāng)?shù)膷徫唬瑢?shí)現(xiàn)自立；對(duì)那些確無勞動(dòng)能力，又無經(jīng)濟(jì)來源的人，要保障他們的生活和就醫(yī)問題。（五）、以人為本，堅(jiān)持貫徹社區(qū)居民的需要是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作中的同時(shí)，盡最大努力，為居民辦實(shí)事、辦好事、構(gòu)建和諧社區(qū)。一年來，祥和社區(qū)工作站實(shí)事求是，大膽探索，在工作方面取得了一定成績，這些成績離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及轄區(qū)單位、居民們的支持與配合，但仍然有許多待完善的地方。以后，我們堅(jiān)持以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn)來引導(dǎo)社區(qū)的建設(shè)，帶動(dòng)社區(qū)形成創(chuàng)建文明社區(qū)、先進(jìn)社區(qū)的良好局面。努力把社區(qū)建設(shè)成為居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的平安和諧社區(qū)。第五篇：群眾工作站總結(jié)打造群眾工作新平臺(tái)化解糾紛矛盾促和諧——xxx群眾工作站“五個(gè)一”情況匯報(bào)xxx群眾工作站成立以來，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，尤其對(duì)如何進(jìn)一步推進(jìn)群眾工作站室建設(shè)及整體推升站室服務(wù)群眾的效能和水平的工作，提出三點(diǎn)要求：一是向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，把群眾工作站“窗口化”。強(qiáng)化站室的服務(wù)職能，讓群眾工作站成為與群眾溝通的橋梁，拉近與群眾的距離，借此轉(zhuǎn)變政府在群眾中“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的形象。二是提升工作效率，把矛盾糾紛解決在萌芽。加強(qiáng)部門與部門之間的配合，建立健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪、約訪機(jī)制，各部門主管領(lǐng)導(dǎo)包案，各村負(fù)責(zé)人為穩(wěn)控第一責(zé)任人，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人理。三是群眾工作規(guī)范化、無償化。對(duì)群眾申請(qǐng)代辦的事項(xiàng)，做到隨時(shí)受理、及時(shí)承辦、限時(shí)結(jié)辦、按時(shí)答復(fù)。除法律法規(guī)明文規(guī)定應(yīng)繳納收取的費(fèi)用外，一律不得收取代理費(fèi)或其他代辦費(fèi)用。自鎮(zhèn)群眾工作站建立以來，群眾工作站共受理矛盾糾紛31件，共辦結(jié)29件，結(jié)案率達(dá)97%。群眾工作站指導(dǎo)員xxx同志，對(duì)群眾工作站的督導(dǎo)非常認(rèn)真，對(duì)每件受理案件都親自過問，并詢問辦理進(jìn)度，對(duì)我鎮(zhèn)群眾工作站建設(shè)起到了促進(jìn)作用。