【正文】 地學(xué)習(xí)，不斷地加強(qiáng)自身的能力，對(duì)與我們這個(gè)專業(yè)來說，我始終認(rèn)為自己能享受其中，能得到顧客的肯定才算是達(dá)到要求。性格個(gè)性我是一個(gè)活潑、開朗、又有點(diǎn)好動(dòng)的男生，這些只表現(xiàn)在熟人面前，在熟人面前我話比較多，也講得開，在陌生人或者普通朋友面前我顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅，會(huì)給別人一種泠漠、不好相處的感覺，因?yàn)槲以谀吧嗣媲安惶珢壅f話，但由于我很會(huì)關(guān)心身邊的人，所以我很容易就可以跟別人成為朋友，但是我我會(huì)把我的朋友歸好類，比如哪些是普通朋友，哪些是值得深交的朋友等等，然而我又很有義氣，所以跟別人都很處得來，也被別人信賴，我同時(shí)也喜歡與值得信賴的人交往，跟他們分享我的快樂，朋友需要幫忙時(shí)我會(huì)盡我最大的努力去幫助別人，我因?yàn)槲疑钚牛瑢砦倚枰獎(jiǎng)e人幫助的時(shí)候這些被我?guī)椭^的一部分人會(huì)義不容辭地來幫我度過難關(guān)。這些性格特征無一不指引著我的就業(yè)方向。二、職業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估就業(yè)城市分析：深圳是廣東省省轄市、副省級(jí)市、計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)，中國(guó)四大一線城市之一，中國(guó)國(guó)家區(qū)域中心城市，國(guó)際重要的空海樞紐和外貿(mào)口岸，中國(guó)南方重要的高新技術(shù)研發(fā)和制造基地，中國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)和金融中心，但根據(jù)“深圳就業(yè)狀況調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果顯示深圳是戶籍人口明顯倒掛的城市，不斷有大批非戶籍人口進(jìn)入深圳生活或工作，就業(yè)狀況比較復(fù)雜。但碩士和本科生，在深圳就業(yè)最容易，高中文化以下的人就業(yè)最困難。行業(yè)分析：酒店管理專業(yè)是很熱門的專業(yè)之一，很多酒店中都很缺乏管理人員，酒店行業(yè)是一個(gè)人力資源流動(dòng)性非常強(qiáng)的行業(yè)，所以在這方面的就業(yè)機(jī)會(huì)比較大，但又由于酒店管理專業(yè)是一個(gè)新型的專業(yè)，所以很多高校很少有專業(yè)的課程設(shè)置，而如今隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多酒店就如雨后春筍般冒出，在人力資源市場(chǎng)上酒店方面的專業(yè)管理人才便顯得酒店高級(jí)酒店管理人才便顯得供不應(yīng)求。加之我專攻酒店管理專業(yè)，對(duì)相關(guān)的知識(shí)比較了解，只要我在酒店行業(yè)中不斷地鍛煉自己、不斷地在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，將來定會(huì)達(dá)到自己的目標(biāo)。企業(yè)分析：企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直接會(huì)影響到往后是否選擇該企業(yè)就業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)狀況的好壞必定會(huì)聯(lián)系到員工的前程，如果一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，或者與同行相比競(jìng)爭(zhēng)力顯得比較弱的，那我可能就不會(huì)選擇該企業(yè)，選擇有發(fā)展前途的企業(yè)才會(huì)有利于將來自身的發(fā)展。三、職業(yè)目標(biāo)定位自身的SWOT分析優(yōu)勢(shì)：我所學(xué)的是酒店管理，受過一定的專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)工作上一些事情比較熟悉，對(duì)問題的解決辦法有一定的了解。缺點(diǎn)：就自身而言我有一個(gè)很大的不足，那就是缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少的緣故，我的隨機(jī)應(yīng)變能力還不足。面臨的機(jī)會(huì)：學(xué)校有在大三期末安排我們酒店管理專業(yè)的同學(xué)外出實(shí)習(xí)，我們可以像酒店里的員工一樣參加工作，這樣一來在經(jīng)驗(yàn)不足方面就得到了一定的改善。面對(duì)的威脅：隨著社會(huì)的發(fā)展越來越快，學(xué)酒店管理專業(yè)的人也越來越多，在這行業(yè)的人才也會(huì)越來越多，因此就業(yè)壓力便會(huì)隨之增高。職業(yè)目標(biāo)：先選擇一家高星級(jí)的、比較適合自己的星級(jí)酒店就業(yè)，我最終的目標(biāo)是大堂經(jīng)理。但在此之前，必須從基層做起，也就是服務(wù)員，這是為了打好基礎(chǔ)，了解顧客的心理及需求，再是努力在服務(wù)員中升為領(lǐng)班、主管，再到經(jīng)理。在酒店工作期間一定要嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和提高自身的素質(zhì)，讓自己變得充實(shí)。四、目標(biāo)確定階段（1）短期的職業(yè)目標(biāo)（在大學(xué)期間）要努力完成學(xué)業(yè)，認(rèn)真聽課，多學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)。要取得大學(xué)英語四級(jí)考試，多鍛煉自己的口語，處理好與同學(xué)老師的關(guān)系。課余期間還可以多參加一些活動(dòng)。在學(xué)校的期間，多參加一些社會(huì)工作，通過這些活動(dòng)，可以增加自己的膽量，和口頭表達(dá)能力。還能結(jié)交到很多朋友，為今后打下基礎(chǔ)。（2）中期的職業(yè)目標(biāo)（20xx20xx）找一份自己喜歡的工作，最好是酒店的工作。從基層做起，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)認(rèn)真，多學(xué)習(xí)點(diǎn)。在有了穩(wěn)定的工作，有了一些經(jīng)驗(yàn)之后，努力四年內(nèi)要升為主管。（3）長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)（20xx20xx）成為主管后就要更加努力，不斷地檢討自己，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一些可行的管理方法來管理員工，還要不斷地?cái)U(kuò)大自己的人際交往圈，多認(rèn)識(shí)一些長(zhǎng)輩，虛心向他們學(xué)習(xí)，要全面地發(fā)展自己。并在此期間考取《職業(yè)經(jīng)理人資格證書》為升經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、反饋修正制定調(diào)整修正的原則（1）成功標(biāo)準(zhǔn)：工作順利、家庭美滿（2）目標(biāo)與差距：a能力不足；b技能、創(chuàng)新能力不足；c人際關(guān)系差（3）縮小差距的方法：多接受教育培訓(xùn)，利用在校期間補(bǔ)充需要的知識(shí)和技能，多閱讀，聽講座，考取相關(guān)的證書充分。多與同學(xué)朋友討論問題，多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，多參加活動(dòng)來擴(kuò)大自己的人際交往圈。善于用新的角度去看待問題，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。職業(yè)目標(biāo)評(píng)估如果所在的酒店的工資待遇與自己的期望有較大的差距，我會(huì)選擇重新找別的酒店，如果遇到與員工之間的不和諧，我會(huì)先從自身找問題，再分析問題，找到解決問題的方法。如果咋從事酒店業(yè)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己并不適合這個(gè)行業(yè)，我會(huì)選擇辭職，選擇我比較喜歡的工作。酒店專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃4一、自我評(píng)估（一）興趣愛好與性格特征：我的性格有些內(nèi)向，不過有時(shí)又極其活潑，我經(jīng)常多愁善感，對(duì)任何事物都比較敏感，在公共場(chǎng)合不太善于表現(xiàn)自己。不過我喜歡上網(wǎng)、看書、旅行，并且希望能夠不斷地挑戰(zhàn)自我，嘗試認(rèn)識(shí)不同的自己。但缺乏毅力、恒心，總是下定決心做某件事卻不能及時(shí)付諸于行動(dòng)。（二）職業(yè)價(jià)值觀正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問題，樹立正確的價(jià)值觀，不能盲從，更不能隨意，一定要根據(jù)自己的興趣愛好來選擇，這樣工作起來才會(huì)有動(dòng)力。二、環(huán)境評(píng)估（一）家庭環(huán)境：我來自一個(gè)比較幸福的家庭，父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。（二）社會(huì)壞境：社會(huì)的發(fā)展越來越快，我們正處在一個(gè)優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中，我們必須不斷地提高自己，從而使自己獲得所需，因此我們需要獲得盡可能多的知識(shí)。（三）科技環(huán)境：如今的世界是高科技主宰的，因此我們要掌握高科技的技能，從而促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。三、確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)職業(yè)定位：服務(wù)員、客房部領(lǐng)班、客房部經(jīng)理四、職業(yè)生涯發(fā)展路線對(duì)于學(xué)業(yè)和職業(yè)我打算邊學(xué)習(xí)邊工作，這樣既可以獲得自己的基本收入也可以鍛煉自己，從而獲得一定的工作經(jīng)驗(yàn)（一）畢業(yè)前充分學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，努力提升自己，讓自己通過禮儀的學(xué)習(xí)變得更加自信（二）畢業(yè)后3年在基層工作，從服務(wù)員這份工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)（三）運(yùn)用自己以往的經(jīng)驗(yàn)，在5年后升職為客房部的領(lǐng)班，并在其中獲得管理的能力（四）畢業(yè)后努力讓自己成為客房部經(jīng)理五、制定彌補(bǔ)差距的行動(dòng)方案（一）努力學(xué)習(xí)，不斷地參加社會(huì)活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人做事的道理。（二）在大學(xué)期間可以在酒店里兼職，讓自己提前了解酒店的工作。（三）爭(zhēng)取通過英語四、六級(jí)，以獲得進(jìn)入國(guó)際酒店的機(jī)會(huì)。六、實(shí)施、評(píng)估與反饋有了目標(biāo)就應(yīng)該努力去做，但是未來是無法預(yù)計(jì)的，我們還是應(yīng)該。在生活中不斷完善自己，定時(shí)的進(jìn)行自我反省和小結(jié)，從而達(dá)到監(jiān)督自我的目的。相信堅(jiān)持就是勝利。酒店專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃5在可持續(xù)發(fā)展理念的指引下，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展，酒店行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。新時(shí)期，隨著員工自我意識(shí)的不斷覺醒，員工的職業(yè)生涯期許值也在不斷提升。作為酒店，必須要樹立員工為本的意識(shí)，搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。本文圍繞員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵及意義，提出了職業(yè)生涯規(guī)劃的具體對(duì)策。一、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵及意義（一）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵每個(gè)員工對(duì)自身的崗位和職業(yè)都有一定的目標(biāo)期許值，從通俗意義上講，職業(yè)生涯規(guī)劃可以理解為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自身規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃。本文更側(cè)重探討企業(yè)對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。具體來說，酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃就指的是酒店根據(jù)員工個(gè)人的職業(yè)崗位表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行興趣、愛好和能力等的多方面測(cè)試，結(jié)合員工的規(guī)劃思路和行業(yè)自身的特點(diǎn)，為員工制定切合實(shí)際的奮斗目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。（二）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義酒店對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃有著至關(guān)重要的意義。首先，能夠提高員工滿意度和忠誠度。員工在工作中是需要尊重認(rèn)同的，酒店對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是認(rèn)同和尊重員工的表現(xiàn)，能夠提高員工的滿意度和對(duì)酒店的忠誠度，會(huì)讓員工更積極的為酒店貢獻(xiàn)自身力量。其次，能夠充分挖掘員工潛力。很多員工對(duì)自身能力認(rèn)識(shí)不清，通過職業(yè)測(cè)評(píng)等進(jìn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠幫助員工更清新的認(rèn)識(shí)自身在酒店中的角色，能夠讓員工有一個(gè)明確的定位，還能挖掘員工身上的潛力，能夠提高酒店員工的創(chuàng)造力，從而為酒店發(fā)展獻(xiàn)力。再次，能夠提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是酒店最寶貴的資源和財(cái)富，搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，能夠提升酒店的人才競(jìng)爭(zhēng)力，從而讓酒店在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。二、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃的具體對(duì)策（一）堅(jiān)持員工個(gè)人、管理人員和企業(yè)組織三方參與的規(guī)劃模式員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是員工個(gè)人的事，也不是企業(yè)能夠包辦的，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)必須要堅(jiān)持三方參與的模式。在這個(gè)模式中，每一方都有自身的角色，都有要承擔(dān)的責(zé)任，只有三方共同協(xié)作才能發(fā)揮模式規(guī)劃的作用。相對(duì)而言，員工是最了解自己的人，酒店要鼓勵(lì)員工多進(jìn)行自我剖析和評(píng)估，對(duì)自身的興趣、愛好、能力有一個(gè)深刻的反省和認(rèn)識(shí)。員工根據(jù)自我剖析的結(jié)果，將自己的興趣、愛好做好備注，并明確自身在崗位上所想要達(dá)到的目標(biāo)，包括薪酬目標(biāo)、升職目標(biāo)等。這是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)組成部分。管理人員是與員工直接接觸的人員，其是連接酒店和員工的紐帶。管理人員要學(xué)習(xí)員工管理相關(guān)理論，要能夠?qū)T工在崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，對(duì)員工有一個(gè)全面的了解。同時(shí)，還要在員工的工作中做好指導(dǎo)者的角色，給員工提供職業(yè)生涯建議。管理人員對(duì)員工的評(píng)價(jià)指導(dǎo)是其職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。在確立員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，必須要將其放到酒店的組織戰(zhàn)略中，否則員工職業(yè)生涯規(guī)劃只能流于形式。這就需要酒店在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)充分考慮與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的互動(dòng)，既是對(duì)員工興趣和發(fā)展的回應(yīng)，也能夠?yàn)榫频甑膽?zhàn)略發(fā)展提供人力支撐。要通過明確的酒店發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工職業(yè)生涯開發(fā)的驅(qū)動(dòng)，并注重這個(gè)過程中員工的培訓(xùn)，充分滿足員工職業(yè)發(fā)展需求。（二）成立員工發(fā)展小組，輔助職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，必須要有一個(gè)專業(yè)的組織，負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)事宜，這個(gè)小組的人員可以從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和員工代表層中選取，其主要職責(zé)是對(duì)員工的前途負(fù)責(zé)，并協(xié)助完成員工職業(yè)生涯開發(fā)規(guī)劃。具體包括以下幾個(gè)方面：對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育。讓員工了解酒店的整體發(fā)展情況，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)，讓他們了解酒店職業(yè)生涯規(guī)劃的組成部分，從而為員工配合職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)造條件；利用相關(guān)測(cè)評(píng)體系對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)估，包括對(duì)員工進(jìn)行興趣、技能特長(zhǎng)等方面的評(píng)估，幫助員工更清晰的認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)定位和方向；為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，要根據(jù)所掌握的信息和酒店當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)員工提出的問題做好解答和指導(dǎo)。（三）建立員工發(fā)展階梯，設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案員工的發(fā)展是一個(gè)橫向、縱向結(jié)合的復(fù)雜過程，在這個(gè)過程中，員工的發(fā)展層次也不同。要建立員工職業(yè)生涯寬度階梯，引導(dǎo)員工在多個(gè)部門輪換工作，從而更好的發(fā)現(xiàn)和挖掘員工潛能；建立員工職業(yè)生涯等級(jí)階梯，制定不同階段員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；建立員工職業(yè)生涯速度階梯，根據(jù)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展速度建立相應(yīng)的快速梯、慢速梯，給員工提升一個(gè)晉升平臺(tái)。同時(shí)，要制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案，并將這個(gè)方案建檔保存，保證每個(gè)員工人手一份，讓員工結(jié)合規(guī)劃方案夯實(shí)自己在酒店崗位上所走的每一步，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高自身創(chuàng)造力，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃不懈奮斗。結(jié)語：作為酒店靈魂的員工，關(guān)乎酒店的生存和發(fā)展。如果不能夠妥善處理員工問題，有效利用員工資源，將會(huì)造成酒店員工的流失，會(huì)影響酒店的發(fā)展和壯大。因此，酒店必須要樹立員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)員工自身發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)酒店的發(fā)展壯大。酒店專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃6隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，旅游和酒店業(yè)的總收入已上升至世界第五位。旅游業(yè)已成為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)，酒店管理專業(yè)隨之成為熱門專業(yè)，然而，大多數(shù)該專業(yè)的學(xué)生對(duì)今后的就業(yè)持過分樂觀的態(tài)度，對(duì)該行業(yè)的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，很多學(xué)生對(duì)未來的職業(yè)生涯規(guī)劃感到迷茫，缺乏明確的目標(biāo)。一、高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)職業(yè)意識(shí)在某種程度上決定著一個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主動(dòng)性和積極性，相應(yīng)地也會(huì)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的水平。有調(diào)查表明，75%以上的高職學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯沒有規(guī)劃，20%左右的學(xué)生對(duì)此不明確，只有5%左右的學(xué)生有比較明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃存在理想化傾向有調(diào)查表明，75%的高職學(xué)生表示自己兩三年之內(nèi)要做部門經(jīng)理，明顯對(duì)自己的職業(yè)期望過高。酒店管理專業(yè)的部分學(xué)生由于從事的行業(yè)是為“有錢有閑”的旅游者服務(wù)，因此易受社會(huì)不良思潮的影響，不同程度地存在著功利心理、投機(jī)心理?！爱?dāng)官”意識(shí)十分強(qiáng)烈，愿當(dāng)主角，不愿當(dāng)配角，不愿做重復(fù)性、輸出性工作，總擔(dān)心自己被耽誤、被埋沒、被大材小用，急于想從事中層以上的管理工作以證實(shí)自己的能力和價(jià)值，而排斥從行業(yè)的低層做起，如客房服務(wù)員、餐飲接待員、前廳接待員等工作。職業(yè)生涯規(guī)劃存在應(yīng)急性很多高職酒店管理專業(yè)學(xué)生在校期間不能認(rèn)真分析、理性思考，即使有學(xué)習(xí)如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的機(jī)會(huì)也不珍惜，到臨近畢業(yè)或畢業(yè)后求職不順利時(shí)才“臨時(shí)抱佛腳”，找本職業(yè)生涯規(guī)劃方面的書看看，或找個(gè)人問問，一旦找到工作就將職業(yè)生涯規(guī)劃和管理拋之腦后，從而使職業(yè)生涯規(guī)劃失去實(shí)際意義。二、高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃思路承認(rèn)個(gè)體差異，合理評(píng)價(jià)自我一個(gè)有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，必須是在充分正確認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，要審視自己、認(rèn)識(shí)自己、了解自己，做好自我評(píng)估，包括自己的興趣、特長(zhǎng)、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商、情商、思維方式等。對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)應(yīng)重視學(xué)生的個(gè)體性格差異?；籼m德(JohnHolland)認(rèn)為，生涯選擇是個(gè)人人格在工作世界中的表露。個(gè)人導(dǎo)向是否明確，是個(gè)人選擇職業(yè)生涯的關(guān)鍵因素。舉例來說，具社會(huì)導(dǎo)向性格特征的人，喜歡與人互動(dòng)的工作，如導(dǎo)游、客戶服務(wù)等；具機(jī)械傾向性格特征的人，喜歡安靜的工作而盡量避免社交活