【正文】 又比如面試官問(wèn)“Winrunner的檢查點(diǎn)有哪幾種類型?分別用于什么情況？”，這很可能是一道你只知道部分答案的題目。需要很有技巧地說(shuō)“****，還包括其他一些類型的檢查點(diǎn)，它們也應(yīng)用得較為廣泛?！被蛘哒f(shuō)“對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題我以前仔細(xì)學(xué)習(xí)過(guò)，現(xiàn)在印象有點(diǎn)不深刻了。我談?wù)勎夷苡浧鸬模?******”。而不是說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)，像擠牙膏那樣，讓人聽(tīng)著心像懸在空中。以上我已經(jīng)談完了有效溝通的三個(gè)步驟，希望求職的朋友能參考。至于如何藝術(shù)性地溝通，這是另一個(gè)境界的，對(duì)于一些高階職位至關(guān)重要，筆者將在“軟件質(zhì)量研究網(wǎng)”的培訓(xùn)班做仔細(xì)論述。第三個(gè)單元：面試過(guò)程中的肢體語(yǔ)言很多來(lái)求職的人，不會(huì)使用肢體語(yǔ)言，一見(jiàn)面就是點(diǎn)一下頭，然后這個(gè)面試過(guò)程就是目光呆呆地盯在某處一動(dòng)不動(dòng)。直到最后離開，才略略說(shuō)一個(gè)“再見(jiàn)”。這當(dāng)然不算很壞的情況，如果你已在房間等待，面試官進(jìn)入房間，應(yīng)聘人員起身握個(gè)手，或者起身微笑，說(shuō)一個(gè)“您好”，是很得體的，不要毫無(wú)表情地點(diǎn)一下頭。這個(gè)是有點(diǎn)犯忌的。在面試過(guò)程中，你可以選擇使用適當(dāng)?shù)膃yecontact,也可以選擇很平和地看著面試官或者面試官前面的桌子。不要像祥林嫂那樣，“眼眶間或一輪,方知是個(gè)活物”，也不要像狐貍精那樣，眼珠在眼眶里滴溜溜亂轉(zhuǎn)。在實(shí)際面試過(guò)程中，我還看到有些女孩子一見(jiàn)面試官就不停地笑，有時(shí)候還笑得很厲害，不知道什么事情這么可樂(lè)。我覺(jué)得微笑是比較合適的，笑得花枝亂顫讓人覺(jué)得有點(diǎn)不愉快，得不到所問(wèn)問(wèn)題的答案，光聽(tīng)她笑了。此外，手勢(shì)也是一個(gè)大問(wèn)題。如果你不會(huì)，就不要打手勢(shì)。沒(méi)有手勢(shì)也是很好的，有些應(yīng)聘者，說(shuō)起話來(lái)離題萬(wàn)里，還要邊說(shuō)邊比劃，整個(gè)一個(gè)張牙舞爪。曾經(jīng)有個(gè)來(lái)面試的小伙子比劃比劃著竟把飲水的紙杯給弄潑倒了，流了一個(gè)滿桌，那個(gè)尷尬。筆者認(rèn)為如果沒(méi)有專門訓(xùn)練過(guò)手勢(shì)，就沒(méi)有必要用。手勢(shì)貴在得當(dāng)，從面試官到應(yīng)聘者，沒(méi)有一個(gè)人是聾子或者啞巴，不需要每說(shuō)一句話都要比劃一下。有些人認(rèn)為外國(guó)人都喜歡說(shuō)起話來(lái)張牙舞爪，笑起來(lái)肆意夸張，到外企來(lái)面試要入鄉(xiāng)隨俗。其實(shí)，沒(méi)有這個(gè)必要，面試官不會(huì)因?yàn)槟隳芟裥尚赡菢有ζ饋?lái)旁若無(wú)人就認(rèn)為你適合外企。肢體語(yǔ)言要得體，這個(gè)是最重要的。關(guān)于肢體語(yǔ)言，筆者在面試過(guò)程中還遇到過(guò)很多個(gè)案，比如頭抬得過(guò)高，比如亂晃二郎腿等等等等。因?yàn)椴痪哂写硇?，這里略過(guò)不提。第五篇：軟件測(cè)試工程師面試技巧核心提示：第一個(gè)問(wèn)題：自我介紹（心理學(xué)首因效應(yīng)告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個(gè)好的第一感覺(jué)。說(shuō)得更直白一點(diǎn)是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡(jiǎn)單的介紹了一下過(guò)去的經(jīng)歷，但是實(shí)際上一方面過(guò)去的經(jīng)歷沒(méi)有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)面試好比相親，你想說(shuō)什么不重要，重要地是人家想聽(tīng)什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫XXX,很高興能獲得這次...第一個(gè)問(wèn)題：自我介紹（心理學(xué)首因效應(yīng)告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個(gè)好的第一感覺(jué)。說(shuō)得更直白一點(diǎn)是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡(jiǎn)單的介紹了一下過(guò)去的經(jīng)歷，但是實(shí)際上一方面過(guò)去的經(jīng)歷沒(méi)有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)面試好比相親，你想說(shuō)什么不重要，重要地是人家想聽(tīng)什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫XXX,很高興能獲得這次面試機(jī)會(huì)，今天來(lái)面試是想證明自己是最合適的人選，另一個(gè)方面是獲得您的認(rèn)可，結(jié)合我過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我自信我能符合咱們公司的認(rèn)可，接下來(lái)您看是我繼續(xù)介紹我做過(guò)的項(xiàng)目，還是您問(wèn)您關(guān)心的問(wèn)題？”第二個(gè)問(wèn)題：項(xiàng)目介紹（項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)直接決定一個(gè)人能否勝任一份工作，企業(yè)更應(yīng)該看重一個(gè)人解決問(wèn)題的思路和具體能力），項(xiàng)目介紹部分最重要的思路是應(yīng)該先整體后局部，介紹整體的時(shí)候要有量化的數(shù)據(jù)（從項(xiàng)目度量的五大維度：規(guī)模，包括項(xiàng)目代碼規(guī)模，需求規(guī)模、用例規(guī)模，工作量，進(jìn)度，質(zhì)量和成本），然后是整體的測(cè)試流程，然后再是角色與職責(zé)，接下來(lái)是項(xiàng)目中自己的特色，比如做得最好的是、遇到最大的困難時(shí)、最差的是，最后是心得體會(huì)。第三類問(wèn)題：數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)，最基本的要求是數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的增刪改查（insert、delete、update、select），表結(jié)構(gòu)的增刪改查（create、drop、alter、describe）、存儲(chǔ)過(guò)程、觸發(fā)器等。第四類問(wèn)題：linux操作系統(tǒng)相關(guān)，最基本的目標(biāo)是熟悉常見(jiàn)的50個(gè)命令，比如find命令（name、type、perm、user、group、ctime、atime）等，熟悉vi、熟悉linux搭建測(cè)試環(huán)境。比如LAMP環(huán)境搭建。第五類問(wèn)題：缺陷相關(guān)知識(shí)，最基本的是缺陷跟蹤的流程（流程的基本要素），整體的流程，最好能在紙上給面試官畫出來(lái)（尤其是男面試官，從男人好色的角度來(lái)看，寫得很清楚很重要），缺陷單的屬性，至少能列出20個(gè)屬性，每個(gè)屬性的意義，如何描述好缺陷單，缺陷單描述的5C原則。第六類問(wèn)題：用例相關(guān)，最基本的包括用例的格式要素，用例設(shè)計(jì)工程方法論，每個(gè)方法要求（方法的背景，操作步驟，優(yōu)缺點(diǎn)、適應(yīng)范圍，與其他用例方法如何配合），在項(xiàng)目中如何利用測(cè)試用例設(shè)計(jì)工程方法。如何評(píng)價(jià)、評(píng)審測(cè)試用例，評(píng)審從哪些維度？要設(shè)計(jì)好測(cè)試用例需要哪些方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，比如技術(shù)、業(yè)務(wù)、方法。第七類問(wèn)題：軟件測(cè)試流程，系統(tǒng)測(cè)試相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的流程：熟悉產(chǎn)品/項(xiàng)目，需求評(píng)審，測(cè)試需求，測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試方案，測(cè)試用例，預(yù)測(cè)試，第一輪正式測(cè)試、第二輪回歸測(cè)試、第三輪測(cè)試，測(cè)試報(bào)告，測(cè)試總結(jié)，測(cè)試指南。第八類問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，最基本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，比如TCP/IP協(xié)議。第九類問(wèn)題，測(cè)試工具，包括三個(gè)大的類型，第一類是性能測(cè)試工具、自動(dòng)化測(cè)試工具、測(cè)試管理類工具。最起碼的要求是熟悉工具的使用。第十類問(wèn)題，給你一個(gè)軟件，比如、斗地主，你如何去測(cè)試，這類問(wèn)題基本的思路是，從軟件質(zhì)量模型、測(cè)試工具、測(cè)試方法、測(cè)試流程、探索式測(cè)試等角度先宏觀解決，然后再具體微觀講解用例如何設(shè)計(jì)等。第十一類問(wèn)題，一個(gè)優(yōu)秀/卓越的軟件測(cè)試工程師應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)，素質(zhì)方面包括溝通、五心工程師、追求完美等第十二類問(wèn)題，最后一個(gè)問(wèn)題，面試官一般會(huì)問(wèn)，您還有什么想問(wèn)的嗎？還有什么想了解的嗎？總體上來(lái)說(shuō)最重要的是留下一個(gè)好的近因效應(yīng)，就好比相親的時(shí)候，分手離開的時(shí)候，留下好的最后的印象，基本的思路應(yīng)該分三種情況，第一種是面試官對(duì)你滿意，自己也感覺(jué)不錯(cuò)的情況下，先表示感謝，然后積極主動(dòng)的問(wèn)題，比如，非常感謝您給的這次機(jī)會(huì)，但是我還是想問(wèn)，如果我有下一輪面試，我想知道知道是什么時(shí)候，我應(yīng)該再做哪些方面的準(zhǔn)備。第二種情況是面試官和自己感覺(jué)都一般般，感覺(jué)自己是雞肋，這個(gè)時(shí)候說(shuō)不說(shuō)很重要，基本的套路是，非常感謝面試官給的這個(gè)機(jī)會(huì)，坦白地說(shuō)我對(duì)自己今天的面試表現(xiàn)不是非常滿意，還可以表現(xiàn)得更好，但是如果我還是非常想得到這個(gè)機(jī)會(huì)，您能否給我一些建議。第三種情況是面試情況非常糟糕，這種情況下，很少有人能說(shuō)出感謝，但這恰恰體現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度?；镜乃悸肥牵还茉趺礃?，還是得感謝您給的機(jī)會(huì)，讓我自己認(rèn)識(shí)到自己的不足，坦白地說(shuō)我離這個(gè)崗位的要求還有些距離，但是我還是想知道，如果將來(lái)我還想來(lái)咱們公司面試，您能否給點(diǎn)具體建議。總結(jié)，面試是一個(gè)相親的過(guò)程，相親的成敗取決于很多要素，但是好的、充分地準(zhǔn)備，能夠讓我們更加從容地和主動(dòng)的去面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，而不是簡(jiǎn)單地把自己變成超市里面的菜，供人挑選。