白酒銷售主管職責-資料下載頁
2024-10-25 10:45本頁面
【正文】 流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進,努力學習案場其他人員的銷售特點,，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業(yè)務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。，步調一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調配。三．項目收尾期，服從部門工作崗位調整安排。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財、物、檔案整理，并安全轉移至公司。一、銷售部經(jīng)理直接下級：項目經(jīng)理本職工作：完成銷售目標和回款目標。直接責任：分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確作出市場銷售預測報批；擬定銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備；匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調整、修改建議；把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；關注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理；組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；向直屬下級授權，布置工作；受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理；1負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查；1參加公司例會和有關銷售業(yè)務會議；1處理緊急突發(fā)事件；領導責任：對銷售部工作目標的完成負責；對銷售機構設置、人員結構合理性負責；對銷售指標的制訂和分解的合理性負責；對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責；對銷售部工作流程的設計、正確執(zhí)行負責；主要權利：有銷售部的代表權；有對部門所屬員工及各項工作的管理權；有向總經(jīng)理報告權；對促銷活動的現(xiàn)場指揮權；有對直屬下級崗位調配的建議權和任用權；有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權；對所屬下級的工作爭議的裁決權；對所屬下級的管理、業(yè)務、業(yè)績的考核權利；有代表公司與開發(fā)商在與銷售有關事務上的代表權；一定范圍內的價格優(yōu)惠權；1一定范圍內的換房、退房的審批權；二、項目經(jīng)理直接上級：銷售部經(jīng)理直接下級：售樓員本職工作：依公司銷售策略進行物業(yè)（散戶）的發(fā)售；所轄售樓處的人員、工具等管理； 直接責任：嚴格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價；規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序；監(jiān)督下屬的行為規(guī)范；對較大客戶轉交銷售部經(jīng)理處理；按月制定售樓處銷售計劃，報批通過后執(zhí)行，完成銷售目標；正確、及時傳達上級指示；監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作；接受顧客投訴，及時處理有關問題；收集來訪顧客、成交顧客的信息及時上報；及時對下級工作中的爭議做出裁定；掌握售樓處工作情況和該項目有關數(shù)據(jù)；1受理下級員工的建議、異議，按照程序處理；1制定售樓處員工崗位技能培訓計劃，報批后實施，考核；1定期盤點銷售額/回款額/銷售面積/套數(shù)等，定期報送上級；1關心下屬思想、工作、生活；1定期向直接上級述職；1管理合同、印鑒、顧客資料、領導責任：對所轄項目的銷售計劃的完成負責；對所轄售樓處工作流程的正確執(zhí)行負責；對下屬的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責；對所轄售樓處負責監(jiān)督檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責；對所轄售樓處的清潔衛(wèi)生、物品保管負責；主要權力：有對所轄售樓處員工和各項工作的指揮權；有對下屬工作的監(jiān)督檢查權；有對下屬的任用否決權；一定范圍內的價格折扣權；一定范圍內的換房、退房權；全面負責管轄項目的各項工作，對銷售部經(jīng)理負責；負責管轄項目銷售計劃的編制對所轄項目售樓處售樓員授權，進行：A、銷售計劃的執(zhí)行；B、售樓處銷售資料（帳表、合約、印鑒等）的管理；C、管轄售樓處的日常管理，包括：1）售樓處清潔衛(wèi)生；2）銷售工具和售樓處管理；3）作息時間安排和出勤考核；4）行為規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行；負責與代理開發(fā)商接洽，關系促進；負責處理顧客的投訴和意見；三、售樓員本職工作：顧客（散戶）接待、談判、簽約。催收個人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款； 工作責任：嚴格執(zhí)行售樓程序，規(guī)范銷售；嚴格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務；對個人洽談的顧客，負責售后服務；對個人發(fā)生的樓盤銷售，催收銷售款項；接受顧客異議和意見，及時上報，并協(xié)助項目經(jīng)理處理；作好銷售統(tǒng)計工作，填報各項規(guī)定表格；聽從項目經(jīng)理指揮，執(zhí)行項目經(jīng)理發(fā)布的其他命令。
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