【正文】 擺動。，穿禮服、裙子或旗袍時(shí)步度要輕盈優(yōu)美，不可跨大步。若穿長褲步度可稍大些，這樣會顯得生動些。（四）蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。介紹、握手、名片禮儀（一）介紹的要點(diǎn)介紹一般分為四類：第一類，自我介紹，也就是說明本人的情況；第二類，為他人做介紹，即由第三方出面為不相識的雙方做介紹，說明情況；第三類，集體介紹，就是在大型社交場合，把某一個(gè)單位某一個(gè)集體的情況向其他單位其他集體或其他人說明；第四類，業(yè)務(wù)介紹，比如將某一產(chǎn)品（如MP3）向不了解、不熟悉的人介紹說明等。從禮儀角度講，做介紹時(shí)主要有以下幾個(gè)要點(diǎn)要注意：第一，介紹的時(shí)機(jī)。注意，不是“時(shí)間”。包括具體時(shí)間、具體地點(diǎn)、具體場合。在有的場合，是不宜做介紹的，比如看電影、開會等。第二，介紹的主角。即由誰出面做介紹。請大家記住一條規(guī)則：一般都是由地位低的人首先向地位高的人說明情況。第三，表達(dá)的方式。即介紹時(shí)需說什么，如何說。該說的不說，不行；不該說的廢話連篇也不行；信口開河亂說尤其不行。自我介紹：第一個(gè)要點(diǎn)，什么情況下需要做自我介紹第二個(gè)要點(diǎn)，介紹自己時(shí)的順序。標(biāo)準(zhǔn)化的順序，是所謂的位低者先行，即地位低的人先做介紹。主人和客人在一塊，主人先作介紹；長輩和晚輩，晚輩先介紹；男士和女士，男士先介紹等等。若是你地位高對方地位低的話，你也可先做自我介紹，沒必要硬等人家介紹自己再介紹，以避免尷尬。第三個(gè)要點(diǎn)，自我介紹最好有輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片。第四個(gè)要點(diǎn)，控制自我介紹的時(shí)間長度。一般情況下，自我介紹的時(shí)間應(yīng)該控制在一分鐘或者半分鐘左右。第五個(gè)要點(diǎn)，自我介紹內(nèi)容的組織。公務(wù)式交往中，自我介紹主要包括以下四個(gè)基本要素：一是單位；二是部門；三是職務(wù)；四是姓名。自我介紹時(shí)應(yīng)將這四個(gè)要素一氣呵成，還要注意一點(diǎn)，做自我介紹時(shí)，對單位、部門等第一次要用全稱，第二次才可改用簡稱。（二）握手的要點(diǎn)握手的順序主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手；男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。但無論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經(jīng)伸了手，對方都應(yīng)不遲疑的回握。握手要點(diǎn)“五到”：身到、笑到、手到、眼到、問候到禁忌：交叉握手、與第三者說話、動作幅度過大、戴手套目光游離、心不在焉、長時(shí)間不放手、熱情過頭、用力過猛、死魚式握手、顯得冷淡、不歡迎。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。在工作場所男女是平等的。其他：多人相見時(shí)，注意不要交叉握手，也就是當(dāng)兩人握手時(shí)，第三者不要把胳膊從上面架過去，急著和另外的人握手。在任何情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的。但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致謙。恰當(dāng)?shù)匚帐?，可以向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)自己的真誠與自信，也是接受別人和贏得信任的契機(jī)。（三）遞名片的要點(diǎn)（1）名片不能放在錢包中，與其發(fā)送一張破損或臟污的名片，不如不送。應(yīng)將名片整齊地放在名片夾、盒或口袋中，以免名片毀損。破舊的名片應(yīng)盡早丟棄。（2）雙手遞上自己的名片，應(yīng)面帶微笑,注視對方，并將正面朝向?qū)Ψ?，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,同時(shí)說：“您好，我是，請多指教。伴隨長輩或上司拜訪，絕不能比他們早遞名片，以示尊重。如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送。(3)名片的遞送先后沒有太嚴(yán)格的禮儀講究。但是,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當(dāng)對方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者；如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí),則可先和自己對面左側(cè)方的人交換名片。名片代表一個(gè)的身份,在未確定對方的來歷之前,不要輕易遞出名片,否則,不僅有失莊重,而且可能日后被冒用。同樣,為了尊重對方的意愿,盡量不向他人索要名片。面試注意禮儀事項(xiàng)通過一個(gè)學(xué)期公選課 職場禮儀 的學(xué)習(xí)，我感悟頗深。我是一個(gè)學(xué)習(xí)學(xué)前教育的學(xué)生，在以后，我即將成為一個(gè)對學(xué)生產(chǎn)生很深遠(yuǎn)影響的幼兒教師，在面試中，需要注意許多謹(jǐn)小慎微的事項(xiàng)，在以后的教學(xué)過程當(dāng)中，更要注意自己在學(xué)生面前的形象。在面試前，我們要做面試前的準(zhǔn)備：心理、信息收集、說辭、儀容儀表，以及在著裝，妝容、姿態(tài)等禮儀方面也要做一定的準(zhǔn)備。走進(jìn)房間的時(shí)候自己的名字被喊道，就有力地答一聲“是”然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話，就要以里面聽得見的力度敲門，聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕，向招聘方各位老師行過禮之后，清楚地說出自己的名字。進(jìn)入房間之后，把簡歷遞給考官，簡歷正面要正對考官。在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了，從門口走進(jìn)來的時(shí)候，也要挺起胸膛堂堂正正地走。坐下時(shí)，也不要在椅沿上請坐，要從左邊舒服地做下去。并攏雙膝，把手自然放在上面，或者根據(jù)以上的坐姿禮儀來坐也可以。說話時(shí)不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。面試完之后，從椅子上輕輕站起，站在椅子左方，不要直直的面試考官，說聲謝謝之后用輕輕的自信的步伐走出房間，輕輕開門出去，輕輕關(guān)上門。以上，我分析了面試禮儀從進(jìn)門到出門的簡單程序，對于男士和女士在面試禮儀上著裝，妝容，佩戴等方面也要注意各方面的要求，當(dāng)然了，在面試當(dāng)中，還要注意以上站姿、坐姿、蹲姿等方面的事項(xiàng)，以及在面試中，敲門、步伐、握手等方面也是要注意的。附圖片：第五篇：職場禮儀服務(wù)禮儀開頭語：我國是禮儀之邦，禮儀在生活中無處不在，注重禮儀不僅是社會需要，也是個(gè)人修為的展示。了解、掌握amp。恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用“職場禮儀”會使您在工作中左右逢源，使您的事業(yè)蒸蒸日上。所謂禮儀是是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為為了提高員工素質(zhì),樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。商務(wù)活動中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給對方留下好印象。都希望得到別人的認(rèn)同與尊重,贏得友誼和機(jī)會。都希望能夠達(dá)成商業(yè)合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現(xiàn)實(shí)的前提,就是一定要講究商務(wù)禮儀。首先隨著公司的成長以及一些業(yè)務(wù)上的不斷成熟，所接觸客戶的層面也有所提高，作為我們公司的一分子，不管是內(nèi)勤人員還是業(yè)務(wù)人員，當(dāng)我們所面對的客戶層次越來越高的時(shí)候，我們自身的素質(zhì)和修養(yǎng)也一定要跟得上來，這樣，在客戶心理，才會有一個(gè)積極的公司形象。這也是我們這次培訓(xùn)的最終目的。在這次培訓(xùn)課程結(jié)束的時(shí)候，大家會學(xué)到：? 在正式場合，如何使自己的穿著打扮、舉止言談更加得體；? 當(dāng)我們要接待客戶或者拜訪客戶的時(shí)候要特別注意的幾個(gè)方面；? 以及我們與陌生人或者客戶初次見面時(shí)，如何恰當(dāng)?shù)淖鹘榻B；怎樣按照正確的順序和禮貌的方式與對 方握手；當(dāng)你們相互交換名片時(shí)，需要注意和特別忌諱的幾個(gè)要點(diǎn)。禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，那么針對我們公司對員工的要求，在這里主要抓住交際禮儀中一些實(shí)用的東西來介紹給大家，分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和公務(wù)禮儀.